Sarando Bewertungen 

Nachdem die Lieferung nach 2.5 Monaten eingetroffen, hat sich die Lieferung als Mogelpackung herausgestellt. Leider habe ich die vorhandenen Rezensionen im Vorfeld nicht gelesen, es hätte mir ein Warnung sei sollen. Es ist schon bedauerlich, dass man als Konsument betrogen wird. Finger weg von Sarando!!!

VORSICHT!!!! ich habe bezahlt, meine Ware aber nie erhalten, ebenso kein Support und nichts… 180.— für die Katz!

Fertiges Lumpenpack! kann ich NICHT empfehlen! FINGER WEG!!!

Richtig schlechter Kundendienst. Die Ignorieren mich seit mehr als 1 Monat.

Finger weg… lese erst jetzt alle diese Bewertungen… mehr als billig Schrott aus China. Das würde ja noch gehen aber der Support absolut Katastrophe. Ein Gerät das sein Versprechen nicht hält! Ich habe den Support nach der Geld-zurück Garantie gefragt die wissen offensichtlich nicht was das heisst. 10% haben sie mir Angeboten ich musste lachen… dann kann ich es auch gleich lassen.. jetzt lese ich die Bewertungen muss wohl davon ausgehen das ich diese ganze Bestellung abschreiben muss… Betrug!!

Super unseriös ! Ware nie angekommen Geld weg! Kundendienst nur KI. No trust in this shop.

Kinderuhr Abenteuer LED – Wasserdichte Lernuhr für Kinder bestellt, Versand 3 wochen von China her, anscheinend Wasserdicht, aber nach einem Sprung ins Wasser bereits defekt. Die Uhrzeit ist Amerikanisch und nicht geeignet für ein Schweizer Kind. Ich habe jetzt den Support kontaktiert, mal schauen, ob sie antworten und das Geld zurückgeben. Wenn ich jedoch die vorherigen Bewertungen lese, wird das vermutlich nichts.

Autositzkissen bestellt - wurde prompt und professionell geliefert.

Portablen Heizgeräte HeatWave nach über 6 Wochen mittlerweile bei uns eingetroffen.
Leider nicht in der Schweiz verwendbar.
Deshalb retour versendet, 14 tägige Rückgaberecht,
Fakt: die Heizgeräte CHF 62.85 wurde schon am 1.April 2026 überwiesen, sowie der Versandt per Post CHF 27.50 um es zu retournieren
In einem E-Mail hiess es,
Sobald die Ware in unserem Lager eingetroffen ist, wird die Rückerstattung umgehend für Sie veranlasst. Nach zig Reminder E- Mail sind bis heute
für 2 Heizgeräte von CHF 62.85 nichts aber auch gar nichts rückerstattet worden. plus die Postspesen noch dazu. Geld weg, für nichts.!
Deshalb mein Rat, an jede Perso, bei dieser Firma info@Sarando,ch nichts aber auch gar nichts zu bestellen.!!I Viel Ärger, und noch Geld aus dem Fenster geschmissen!

Katastrophal und betrügerisch!!!
Habe 2 GlowMira Leuchten bestellt, für ca 700 Franken, schon vor Wochen.
Die Ware ist nie angekommen.
Auf Fragen beim Kundenservice kommt keine Antwort.
Absolut nicht zu empfehlen!!!🙅🏼‍♀️🚨🚨🚨‼️
Habe jetzt recherchiert, es soll auch keine hochwertige Ware aus Schweden sein, sondern Schrott aus China.. leider..

Leider sehr enttäuschende Erfahrung.

Ich habe bei Sarando eine Deutsche Intelligente Gleitsichtbrille bestellt. Geliefert wurde lediglich das Brillenetui – die eigentliche Brille fehlte vollständig. Nach meiner Reklamation wurde ich aufgefordert, Fotos einzusenden, was ich umgehend gemacht habe. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme erhielt ich danach keine weitere Rückmeldung.

Der Kundenservice reagiert nur unzureichend und das Problem wurde bis heute nicht gelöst. Als Kunde fühlt man sich mit der Reklamation alleingelassen.

Aufgrund meiner Erfahrung kann ich diesen Shop leider nicht empfehlen.

Hände weg von dieser Firma. Ich habe ein ArthroGuard /Entlastende Orthese bei Sarando.ch zu 99.95 CHF rechts bestellt. Bekommen habe das Teil links und keinesfalls eine Ausführung wie im Bild bestätigt. Alles Schrott den ich direkt wegschmeissen kann. Also ja nicht bei dieser Firma etwas bestellen. Leider habe ich die vielen negativen Bewertungen bei Trustpilot erst nach der Bestellung gelesen. Auch die angebliche Schweizer Adresse ist ein Riesenschwindel.

Bin völlig frustriert. Untauglicher Schrott-Artikel, der umgehend auf dem Abfall landet. Entspricht in keinster Art dem angebotenen Produkt. Reinste Ressourcenverschwedung, so einen Mist überhaupt nur herzustellen und in der Welt herum zu schippern. Nie mehr Sarando ! 🥵🥵🥵 Die angegebene Mail-Adresse.ch gibts nicht. Ich wette, die lachen sich krumm über unsere Kommentare.

Es sind absolute Betrüger!!!
Sie nehmen nicht mal die Ware zurück - obwohl ich sie retourniert habe - DHL stellte mir das Paket nach 2 Tagen wieder ins Treppenhaus!
Die Membrane der Trommel ist aus Pergamentpapier und das Geld für die Trommel CHF 65.35 ist sowieso Weg, da die Firma nicht mehr auffindbar…
Sie verkaufen die gleiche Trommel wie TEMU (per Zufall im Netz gesehen) für CHF 11.37! Man rechne…
Auch legen sie Transportkosten obendrauf, obwohl sie auf der Website „Lieferkostenfrei“ schreiben. Weder Sitz in der CH noch in Holland - die Firma existiert nirgends, die Trommel kommt aus China geliefert und ist ein absoluter Reinfall! Sie kam in dem typischen grauen TEMU Plastik verpackt!!! 4 Wochen Lieferzeit. Dann verschwindet auf einmal die Website. Man kann also nicht innerhalb diesen 14 Tagen intervenieren. Der Rahmen der Trommel war mit übel riechenden Lacken und Leimen verarbeitet (Gift für Kinder)der Trommelschlegel ein simples Hölzchen, ohne Fell-, Filz- oder Gummibolzen, so dass das Pergamentpapier innert kürze reisst (wurde als echtes Rindsleder und im Durchmesser viel grösser Angegeben!).
Diese Zeilen also einfach nur zu Eurem Schutz!
Fällt nicht auf diese Fake-Firma rein… Euer Entscheid.

Ich habe am 14.02.2026 ein Produkt bei Sarando bestellt, das erst am 19.03.2026 angekommen ist – eine sehr lange Lieferzeit.

Leider entsprach der Artikel nicht der Beschreibung auf der Website, weshalb ich eine Rücksendung beantragt habe. Der Kundenservice hat erst nach mehreren Wochen geantwortet und trotz meiner Anfrage nach Rücksendeetiketten keine wirkliche Unterstützung geboten. Die Antwort war unhilfreich und wenig kundenorientiert.

Ich kann diesen Händler leider nicht empfehlen, da der Service unzuverlässig und enttäuschend ist.

Ich habe bei sarando.ch bestellt, weil die Seite den Eindruck eines Schweizer Shops vermittelte – inklusive europäischer Geschäftsadresse. Erst nach Erhalt der Ware stellte sich heraus, dass es sich um Dropshipping aus China handelt. Das war fürmich während des Bestellprozesses nicht transparent ersichtlich.
Als ich eine Rücksendung veranlassen wollte, wurde mir eine chinesische Rücksendeadresse genannt. Eine Rücksendung auf eigene Kosten nach China ist für mich nicht akzeptabel, insbesondere wenn der Shop mit einer europäischen Adresse auftritt.
Für mich ist dieses Vorgehen intransparent und kundenunfreundlich. Ich hätte den Kauf nicht getätigt, wenn die wahren Versand- und Rücksendewege klar ersichtlich gewesen wären.

Schade, dass man nicht 0 Sterne geben kann. Die Bestellung wird erst beim CHINESISCHEN Lieferanten aus CHINA ausgelöst, wenn man mit dem Anwalt droht und nicht wenn man normal auf die Bestellung wartet. In diesem Fall hätten sie diese einfach ignoriert. Da es sich hier um einen billigen sehr schlechten Dropshipping Lieferanten handelt, wird die Bestellung gezahlt das Geld genommen und dann ein ganz kleiner Betrag dafür verwendet die Ware für den Kunden dann aus China zu bestellen. Der Shop selbst scheint nichts auf Lager zu haben und bestellt erst mit unserem Geld und Drohungen - die Ware aus China, die dann direkt an den Kunden geht, an sich gängige Praxis. Aber hier wurde ein sehr schlechter Lieferant gewählt mit den reudigsten Produkten überhaupt.

Betrug. Werde es der Polizei melden. Sowas muss gesperrt werden. Hur söhne

Richtige verarshe da
Es steht die Lieferzeit ist 6-10tage in tat und warheit ist sie 3-4 Wochen lieber bestellst du von temu an diesem fall.
Ausserdem hab ich ihnen 4x geschrieben sie sollen meine Bestellung stornieren weil mir alles zu lange geht und sie haben alle meine mails ignoriert und nach 2 Wochen doch meine Bestellung versendet.
Voll verarsht bin ich worden 🤣
Ehy bestell einfach nur bei Läden wo du bereits kennst heutzutage wird mann links und rechts über den Tisch gezogen

Fake Ware aus China

Ich habe als Weihnachtsgeschenk für meine Mutter einen interaktiven, süssen kleinen Hund für Fr. 40.00 bei sarando.ch bestellt. Da klar auf der Webseite definiert war, dass nur innerhalb der Schweiz geliefert wird (wurde inzwischen geändert, ursprüngliche Screenshots aber vorhanden), das Impressum vollständig war und auch die Internet- und E-Mail-Adresse aus der Schweiz waren, habe ich die Bestellung abgeschickt. Die Bestellung wurde aber direkt nach China geleitet, welche die Bestellung dann auslöste. Nach drei Wochen kam die Bestellung dann endlich, ziemlich verbeult und zerfleddert an. Als ich den Hund auspackte, kam ein schrecklich aussehender Hund zum Vorschein. Kein Vergleich zu dem süssen Hund, den ich bestellt hatte. Das Batteriefach liess sich auch nicht schliessen, da die Sicherungsschraube fehlte. Von Interaktivität keine Spur, das Ding bewegte sich etwas und liess dabei einen nervigen Ton von sich. Auch nach mehreren Versuchen, die Interaktivität zu aktivieren, passierte nichts. Ich habe mich dann an die schweizer Mailadresse gewandt und den defekten Hund moniert. Kurt, ein Mitarbeiter von Sarando meldete sich darauf und schrieb mir, dass ich das Produkt auf meine Kosten nach China zurückschicken könne (ca. Fr. 20.00) und dann vom Hersteller geprüft werde, ob das Produkt defekt sei. Alternativ würden sie mir 20% des Kaufbetrages gutschreiben (Fr. 8.00) und ich könne den Hund behalten. So gingen 20 Mails hin und her, ich musste Fotos und Videos schicken und zum Schluss sagte man mir, Zitat: „Nach Prüfung des Videos hat unser Lieferant bestätigt, dass das Produkt weiterhin verwendbar ist.“ Das Produkt ist und bleib defekt und entspricht nicht dem, was ich bestellt hatte. Dieser Shop betrügt mit Vorspiegelung falscher Tatsachen (Versand nur innerhalb der Schweiz (inzwischen geändert, ursprüngliche Screenshots aber vorhanden) und falsche Produktbilder), Support unterirdisch und zu keinem Kompromiss bereit.
Das Impressum wurde zwischenzeitlich angepasst und auch der Satz: „Die Bestellungen werden aus China über unsere internationalen Logistikpartner versendet.“ hinzugefügt.
Finger weg von Sarando.ch. Ich könnte mir vorstellen, dass alle Produkte billige Chinaware sind, die ihr teuer bezahlt. Kauft den Schrott lieber bei TEMU, da wisst ihr, was ihr zu einem Spottpreis bekommt. NIE WIEDER Sarando.ch !!!

Übrigens, wenn ihr euch auf einen Deal einlasst, um einen Teil eures Geldes zurückzubekommen, vergesst es, die zahlen gar nichts zurück. Ich werde seit fast 2 Monaten vertröstet. Es sei eingeleitet, es tue leid, die Fachabteilung beschäftige sich damit, all sowas. Schreibt das Geld ab, es lohnt sich nicht.

Betrug, Betrug, Betrug!!!!!! Hände weg von dieser Firma. Sowas ist mir noch nie passiert: 3 Schals bestellt, extra die Teuren. Es hiess bei der Qualität: 100% Kaschmirwolle. Angekommen sind 3 billige Acrylschals, Wert pro Stück ca. Fr. 10.- Keine Antwort in Bezug Rücksendung, etc. Kauft nicht bei diesen Betrügern, das Geld ist verloren!!!