Ich habe einen Order für 5 Produkte…
Ich habe einen Order für 5 Produkte abgegeben. Lieferung an Firmenadresse. Statt ein Paket habe ich bis jetzt 4 von 5 Produkte erhalten jedoch ein Produkt auf der gewünschte Adresse geliefert (habe ich schließlich für bezahlt) und die 3 bis jetzt erhaltene Produke einzeln an unterschiedliche Tagen an einem Paketshop abgeliefert. Ein Produkt fehlt immer noch. 2 von diese 4 Produkte sind nicht die von mir bestellte Produkte. Hände weg von wieder einen China Händler!
Antwort von Fyndiq
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen – wir verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn eine Bestellung nicht wie erwartet geliefert wird. Wir sehen, dass Sie und der Händler bereits einen laufenden Fall dazu haben und der Händler aktiv daran arbeitet, Ihnen weiterzuhelfen und eine Lösung zu finden. Es scheint Probleme bei der Lieferung und den Produkten gegeben zu haben, die wir sehr ernst nehmen und intern verfolgen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, sowohl die Produktinformationen als auch den Lieferservice zu verbessern. Wir freuen uns, weiterhin von Ihnen zu hören, damit wir Ihre nächste Erfahrung besser gestalten können. Vielen Dank für Ihre Geduld, und wir hoffen, dass die Angelegenheit bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird! 🌟📦
Mit freundlichen Grüßen