linexo by WERTGARANTIE Bewertungen 

Unkomplizierte Abwicklung

Tolle Möglichkeit meine Bikes zu versichern. Ich hatte noch nie Probleme und die Abrechnung direkt über den Händler funktioniert reibungslos. Einfach perfekt.

Immer wieder schnelle Schadensabwicklung.

Als Vielfahrer und mit toller Unterstützung meiner Fahrradwerkdtatt fühle ich mich ganz toll betreut.

Schnelle Abwicklung
Super Information

Erster Kontakt mit Linexo.
Bearbeitung etwas zu langsam für den Händler, für mich als Kunde 1 Tag nach Abholung bearbeitet und Kosten übernommen ( Top)
Hierbei sollte beachtet werden das die Bearbeitung während Sommerurlaubszeit Anfang September 26 durchgeführt wurde.

Schadensbegleichung ohne Hin-und Herdiskusionen!
Kann sie sehr gut weiterempfehlen.

Die Schadensregulierung ist wieder perfekt abgelaufen. Einfach & unkompliziert

Alles Super geklappt

Gute Versicherung .Es wird schnell bearbeitet und bezahlt.

Linexo hat immer problemlos alles zu meiner besten Zufriedenheit abgewickelt 👍👍👍👍👍

Nach der Beendigung meines Versicherungsverhältnisses möchte ich meine Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen wie folgt zusammenfassen:

– Wir hatten eine Ratenzahlung vereinbart. Dabei wurde mir ausdrücklich zugesichert, dass auch bei dieser Zahlungsweise uneingeschränkter Versicherungsschutz besteht. Als dann tatsächlich ein Schadenfall eintrat, musste ich jedoch zunächst den noch ausstehenden restlichen Jahresbeitrag nachzahlen, bevor der Schaden reguliert wurde. Die mir zuvor zugesicherte Schadendeckung erwies sich damit als Fehlinformation. Besonders enttäuschend finde ich, dass sich anschließend niemand in Ihrem Team veranlasst sah, diesen Fehler einzugestehen oder sich dafür zu entschuldigen.

– Mir ist selbstverständlich bewusst, dass zwei Schadenfälle innerhalb von zwei Jahren für einen Versicherer viel sind und dass Sie ausdrücklich das Recht haben, darauf mit einer Kündigung des Versicherungsverhältnisses zu reagieren. Dennoch bleibt bei mir ein ausgesprochen unbefriedigendes Gefühl zurück. Ich habe die beiden Diebstähle weder verursacht noch zu verantworten. Gerade gegen ein solches Risiko schließt man schließlich eine Diebstahlversicherung ab. Nach zwei tatsächlich eingetretenen Versicherungsfällen anschließend als Kunde nicht mehr erwünscht zu sein, mag rechtlich zulässig sein – kundenfreundlich empfinde ich es nicht.

– Schließlich möchte ich auch Ihre Art der Kundenkommunikation ausdrücklich kritisieren. Ich bin ein 60-jähriger Rentner und schätze es überhaupt nicht, im geschäftlichen Austausch ungefragt geduzt zu werden. Eine Anrede wie „Hey …“ empfinde ich in diesem Zusammenhang ebenfalls als deplatziert. Wir sind weder Freunde noch Kollegen, sondern standen in einer Geschäftsbeziehung zwischen Versicherungsunternehmen und Kunde. Ein derart kumpelhafter Kommunikationsstil ist für mich damit nicht vereinbar. Zumindest sollte Kunden die Möglichkeit gegeben werden, selbst zu entscheiden, ob sie geduzt oder gesiezt werden möchten.

Insgesamt hinterlässt die Geschäftsbeziehung bei mir daher trotz der erfolgten Schadenregulierungen einen deutlich negativen Eindruck.

Unkompliziert- Reibungslos- voll zufrieden!

Ich hätte die Rechnung gerne per PDF gesehen , ohne mich umständlich über die App anmelden zu müssen …..

Hallo…
Ich bin sehr zufrieden.
Ich hatte nun leider einen Diebstahl melden müssen und es hatt slles reibungslos geklappt und schnell.
Danke🙏🙏🙏🙏

Brav zahlen, nach Schaden die direkte Kündigung.
Wertgarantie zieht sich aus AT zurück gefühlt. Waren mal die besten sagt man.....

Sehr schnelle Bearbeitung

Mein E-Bike mit 18tsd km auf dem Tacho war zur Inspektion.
Es stellte sich heraus, daß etliche Komponenten auszutauschen waren.
Relativ schnell war klar, dass die Kosten übernommen werden würden!!!
Bissle blöd ist, dass der Händler keinen Zwischenbescheid gegeben hat.
Eigentlich war ja nur 'Inspektion' geplant mit 1 Tag Werkstattaufenthalt; tatsächlich waren es 10 Tage, die das Bike nicht zur Verfügung stand.
Verbesserungswürdig ist einfach die Kommunikation zwischen Kunde und Werkstatt!

Wir haben die Versicherung für 2 Fahrräder schon seit einigen Jahren und hatten nie Probleme.