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oekostrom AG Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

3,7

Ökostromanbieter
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 115 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Zahlreiche treue Kunden finden den gesamten Anbieterwechsel äußerst unkompliziert und schätzen die zuverlässige Bereitstellung von sauberem Grünstrom im Alltag. Verbraucher loben darüber hinaus die transparente Rechnungslegung, die übersichtlichen digitalen Portale sowie den stets freundlichen und hilfsbereiten Kundendienst bei allen offenen Fragen. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit den teilweise sehr hohen Preisen und den langen festgelegten Vertragsbindungen. Einige Personen berichteten wiederholt über ärgerliche Verzögerungen bei der Ausstellung der Jahresabrechnung sowie über erhebliche Schwierigkeiten bei der Klärung individueller Anliegen. Zudem bemängelten Kunden unerwartete finanzielle Abweichungen bei gutgeschriebenen Boni, unklare Tarifzuweisungen und unerwartete Probleme bei Kündigungen.

Was am häufigsten genannt wird

Price

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit price, da einige Rezensenten das... Mehr ansehen

Service

Verbraucher äußern überwiegend Zufriedenheit und sprechen von einem tollen Service mit schneller und... Mehr ansehen

Sustainability

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu sustainability, während treue Kunden ihre Zufriedenheit mit... Mehr ansehen

Website

Kunden verzeichnen gemischte Erfahrungen mit der Website und dem Kundenportal. Während manche Rezensenten die... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu customer service. Viele Verbraucher loben die schnelle Reaktion,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Seit 5 Jahren bin ich Kundin bei Ökostrom und fühle mich nach wie vor sehr gut damit. Die vielen schlechten Erfahrungen, die von Einigen beschrieben werden, kann ich nicht teilen. Ich finde den Servic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Wechsel hat problemlos geklappt. Bei der Umstellung auf monatliche Abrechnung wurde einer meiner beiden Zählpunkte vergessen. Die Anfrage dazu wird seit einer Woche völlig ignoriert. Das ist viel... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Grundsätzlich ein guter Grünstromanbieter. Bin nun seit 6 Jahren Kunde. Wie jedoch üblich, wird man auch hier als treuer Kunde "vergessen" und bekommt keinen Dankeschön-/Treue-Bonus. Schade, diese Kun... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Strombedarf wird in den nächsten Jahren stetig steigen. Wärmepumpen, E-Mobilität und auch Rechenzentren werden etwa 3x so viel elektrische Energie erfordern, als wir vor 10 Jahren verbraucht habe... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Ökostromanbieter
  2. Stromversorgungsunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Die oekostrom AG ist die größte unabhängige Produzentin und Anbieterin von Strom aus erneuerbaren Energiequellen in Österreich. 1999 aus der Umweltschutz- und Anti-Atom-Bewegung heraus gegründet setzen wir uns seither aktiv gegen die Klimakrise und für eine saubere Energieversorgung ein. Und nicht erst seit es im Trend liegt.

Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

318 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,7

Alle Bewertungen

(318)

111 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Es wird kein Vertrag ausgefolgt

Es wird kein Vertrag ausgefolgt. Dies widerspricht dem österreichischen Recht. Offensichtlich ist ÖKO-Strom nicht fähig, ein PDF zu erzeugen und zum Download bereitzustellen. Sehr schwach!

16. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Smartsparen

So gut wie keine technische Dokumentation und Installationshilfen für Smartsparen zu finden. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt.
Update: 31.8.2026: 2 Sternchen waren zuviel, 1 Sternchen ist ausreichend. Trotz Anfragen beim Support wurde noch immer keine befriedigende Antwort gegeben, wie ein funktionierender Setup aussehen sollte. Warum sollte eine AG auch Spotpreistarife auch geordnet an Konsumenten weitergeben? Wer sich dann die Marketing-Slogans im Detail ansieht ("Mit Freund:innen gemeinsam die Welt retten!", "Aktionär:in werden") Wer dann seine Kunden als Klimahelden bezeichnet, naja - überlegt es euch selbst.
Update 1.9.: Nachrichten aus dem Kund:Innnenportal sind nicht mehr abrufbar. Die Fahrzeugmarke wurde kommentarlos aus der Liste der verfügbaren E-Autos entfernt. Noch ein Stern weniger geht nicht.

9. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider aus der Zeit gefallen

Anfangs eine wirklich innovative Idee; man konnte direkt anrufen; eine Rechnung für Netz und Stromlieferant und akzeptable Preise
jetzt: grottenschlechter Einspeisetarif und dafür sehr hohe Stromkosten

6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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