Hears Bewertungen 

Das sind genau die Ohrstöpsel, die man nach kurzer Zeit gar nicht mehr bemerkt. Kein seltsamer Druck, kein ständiges Nachjustieren und sie machen laute Umgebungen tatsächlich angenehmer.

Die Lieferung kam schneller als gedacht, Verpackung war sauber. Das Produkt selbst wirkt gut verarbeitet und nicht billig.

Habe sie an verschiedenen Orten ausprobiert, Clubs, Straßen, sogar auf Reisen. Sie funktionieren überall ziemlich zuverlässig.

Mir gefällt, dass Stimmen nicht weit entfernt klingen. Man kann ganz normal Gespräche führen.

Ich habe die Earplugs von Hears bestellt, da die 100-Tage-Rückgabegarantie sehr attraktiv klang. Vorab: Das Produkt selbst funktioniert technisch gesehen einwandfrei. Wer mit In-Ear-Produkten generell gut zurechtkommt, wird hier vermutlich keine Probleme haben. Für mich persönlich war es jedoch ein Komfort-Thema, weshalb ich mich dazu entschieden habe, die Garantie in Anspruch zu nehmen.

Was dann folgte, hat mit einer kundenfreundlichen Abwicklung leider nichts mehr zu tun:

1. Der Rückgabeprozess wird unnötig verkompliziert. Statt eines einfachen Online-Portals wird man erst durch einen zeitraubenden E-Mail-Verkehr mit einem automatisierten Kundensupport gelotst.

2. Es wurde mir unter anderem nahegelegt, das Produkt mit Rabatt zu behalten oder an Dritte weiterzugeben, anstatt die Rückgabe direkt einzuleiten.

3. Das Rückgabeformular war auf der Website erst nach langem Hin und Her zugänglich, und es wurde nach Fotos gefragt, obwohl im Formular gar keine Upload-Funktion existiert.

4. Ein kostenloses Rücksendeetikett erhält man kurioserweise nur, wenn man sich für einen Gutschein statt für eine Rückerstattung entscheidet.

Dass mit "100 Tagen Rückgaberecht" geworben wird, aber im Hintergrund Taktiken angewendet werden, um den Prozess so frustrierend wie möglich zu gestalten, finde ich sehr enttäuschend. Das hat nichts mit Service, sondern mit Verzögerungstaktik zu tun. Schade, denn das Produkt selbst ist qualitativ in Ordnung.

Der Sound fühlt sich natürlich an, nicht so als würde er zu stark gefiltert werden. Einfach ein bisschen runtergeregelt, was ich mag.

Das Beste für mich ist der Komfort. Ich kann sie beim Reden einfach drin lassen, ohne dass es sich komisch anfühlt. Normalerweise würde ich sie ständig rausnehmen, aber hier nicht.

Habe sie in einer Bar benutzt und Gespräche waren dadurch sooo viel einfacher. Musste nicht mehr alle 2 Sekunden was sagen.

Ich mag, dass sie nicht alles komplett blockieren. Es fühlt sich immer noch natürlich an und ich kann ganz normal mit Leuten sprechen, ohne sie rausnehmen zu müssen. Diese Balance ist echt gut.

Sie reduzieren harte Geräusche, ohne die Musik zu zerstören. Diese Balance ist wirklich gut gelungen.

Gespräche fühlen sich weiterhin natürlich an, nicht erzwungen oder schwer zu folgen. Das ist echt wichtig.

Hat nicht lange gedauert, sich daran zu gewöhnen. Ziemlich einfach.

Ich mag, dass sie die Stimmung bei Events nicht kaputt machen. Man hört immer noch alles, nur ohne diese harte Lautstärke.

Sie bleiben an Ort und Stelle, ohne dass man sie ständig korrigieren muss.

Die Klangqualität ist besser als erwartet. Nicht verzerrt.

Hätte nicht gedacht, dass sie so viel Unterschied machen. Aber nach der Nutzung merkt man es schon, auf eine gute Art. Nicht zu extrem.

Sie sitzen gut und bewegen sich kaum. Sobald sie drin sind, denkt man nicht mehr daran. Ziemlich praktisch.

Lieferung war schnell genug. Produkt kam genau wie gezeigt an.

Finger weg! SCAM!!!! Hier werden bewusst Kunden in die Irre getrieben und mit falschen Angeboten gelockt! Seid vorsichtig, wenn der Betrag, den ihr über Paypal zahlen sollt, nicht mit den Angeboten auf der Website übereinstimmt, dann lasst es sofort bleiben! Ihr bekommt keine Rückerstattung später sondern nur hanebüchene Berechnungen, warum der falsche Preis, den ihr gezahlt habt, doch der richtige ist. Paypal Käuferschutz hilft einem später auch nicht!

Edit:
Glaubt nicht, wenn Hears hier antworten, es würde Ihnen leid tun, so wie hier bei meiner Bewertung. Ich hatte Schriftverkehr mit denen und sie waren komplett nicht an einer Lösung interessiert. Und den Artikel einfach zurück geben, wie ich es als EU Bürger bei Onlinebestellungen darf (Ware kam aus den Niederlanden) hat Hears von vorne herein abgelehnt, obwohl die damit sogar werben "Rückgabe sogar nach 100 Tagen, sogar wenn getragen". Es bleibt dabei: SCAMMER! VORSICHT!!

War mir nicht sicher, ob sie bequem sind, aber sie sitzen wirklich gut. Kein ständiges Nachjustieren oder dieses nervige Druckgefühl. Selbst nach ein paar Stunden fühlt sich nichts komisch an. Man vergisst ziemlich schnell, dass sie drin sind.