Bis zur Rücksende-Bestätigung von GOMEZ.COM.DE war noch alles in Ordnung. Danach nur noch problematische, ins Leere laufende Konversationen, trotz mehrmaliger Anläufe. Ich warte seit nunmehr 6 Wochen... Mehr ansehen
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Achtung Abzocke! Paket zugestellt laut DPD, niemand Zuhause gewesen. Wo ist mein Paket?! Wer hat es angenommen? Der Händler antwortet natürlich nicht, PayPal Käuferschutzantrag abgelehn... Mehr ansehen
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Ich habe als Neukunde ein Hugo Boss Sweatshirt bestellt, das bei der Lieferung beschädigt war. Auf meine Reklamation habe ich erst nachmehr als einer Woche eine Antwort bekommen, leider ohne echte Lös... Mehr ansehen
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An alle Geschädigten!!! Bitte schließt Euch zusammen. Bin damit an die Öffentlichkeit gegangen und eine Anzeige wegen Verdacht auf Betrug und Nichthandlung gemacht. Der Betrug muss gestoppt werden. I... Mehr ansehen
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Drobnika 4, 60-693, Poznań, Polen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Getriebe bestellt und man bekommt keine Antwort. Es wurde nichts versandt aber Hauptsache schön die Kohle, ein kassieren Anzeige wird nun erstattet.
Schneller Versand und immer top Ware!Hier gibt es nichts zu meckern!Der Kundenservice ist zwar ein bisschen langsam aber am Ende des Tages effektiv!
Antwort von GOMEZ
Kundenservice katastrophal!Rücksendung muss selbst bezahlt werden-habe 12 Euro bezahlt und das Paket wurde ungeöffnet einfach wieder zurückgeschickt.Kundenservice antwortet einfach nicht mehr.Einmal und NIE wieder!!!!
Antwort von GOMEZ
Die Lieferung der Produkte erfolgte schnell und problemlos.
Bei der Rücksendung von drei Produkten in einem Paket sollen nur zwei Produkte wieder in Polen angekommen sein.
Nach Reklamation und langer Wartezeit erfolgte auch für das dritte Produkt eine Rückerstattung.
Antwort von GOMEZ
Von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung alles bestens. Sehr gerne wieder.
Antwort von GOMEZ
Das Paket wurde laut DHL wie bei anderen Kund:innen in den Rezenssionen angeblich bei einem Nachbarn zugestellt, der jedoch nicht identifizierbar ist. Ich habe die Ware nie erhalten und nie eine Zustimmung zur Nachbarschaftszustellung erteilt.
Ich habe sowohl DHL als auch Gomez über mehrere Wochen mehrfach kontaktiert und Fristen gesetzt. Trotz meiner Nachfragen habe ich weder eine Ersatzlieferung noch eine Erstattung erhalten.
Besonders enttäuschend ist die lange Bearbeitungszeit und die fehlende konkrete Lösung des Problems. Per E-Mail wird man seit Wochen mit Standard-Antworten vertröstet (z.B. "Leider gibt es noch keine neuen Informationen.").
Das Paket habe ich immer noch nicht erhalten und das Geld habe ich noch immer nicht erstattet bekommen.
Die Erfahrung wirkt auf mich insgesamt leider sehr unseriös.
(28014296)
[#2026051100825]
Paket beschädigt angekommen, Kontakt nicht möglich.
Finger weg von Shop
Antwort von GOMEZ
Ausgezeichneter Shop*sehr zu empfehlen*schnelle Lieferung* FAZIT: Luxury Shop und Service exzellent
Antwort von GOMEZ
Das Paket kam zu spät.
Beim Versand war es bschädigt orden, sodass DHL neu verpacken musste.
Da ich bei der Annahme des Paketes bereits in Urlaub war, konnte ich erst 10 Wochen später die Ware prüfen.
Die gelieferten Artikel entsprachen icht den bestellt Artikeln.
Die gelieferte Ware ist einddeutig FAKE!!
Keine Originalware der angegebenen Hersteller.
Billiges MAterial und mittelmäßiuge Vereabeitung, wie aus China , Türkei, Thailand bekannt.
Da sind diese Waren jedocj erhebich günstiger und ich weiß, dass ich FAKE kaufe.
Ich kann nicht mehr zuückschicken und das macht ja auch kein Sinn, wenn ich die Bewertungen hier so lese.
Dieser Shop ist reinste Abzocke.
Betrug auf der ganzen Linie.
Finger weg!
Antwort von GOMEZ
Schnelle Lieferung, sorgfältig verpackt und Original
Jederzeit wieder 👍
Antwort von GOMEZ
Alles super gelaufen.
Schnell und günstig.
Dankeschön.
Dziẹkujẹ i Pozdrawiam.
Antwort von GOMEZ
Ganz ganz schlecht so was schlechtes kann man sich garnicht ausdenken.
Wollen Sie was bestellen ok aber zurück schicken ist ein Albtraum und wenn Sie schon jemanden erreichen.
Hilfe No nothing
Werde nie mehr auch wenn’s kostenlos wäre dort bestellen
Ivan saric
Antwort von GOMEZ
Die Lieferung hat zwar funktioniert, die Schuhe haben jedoch nicht gepasst und mussten zurückgeschickt werden. Ich musste 10€ Versandgebühren nach Polen selbst bezahlen, die Retoure ist dort angekommen und seitdem warte ich auf meine Rückerstattung von 190€! Ich werde per Email immer wieder vertröstet, dass man der Buchhaltung die Gutschrift übergeben hätte und Ähnliches. Das zieht sich nun schon seit Anfang/Mitte Januar. Jetzt ist Mitte März. Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen. Für mich ist das Betrug.
Antwort von GOMEZ
👍 Super Preise
👍 Schneller Versand
👍 Unkomplizierte Rücknahme
Ich kann GOMEZ zu 100% empfehlen.
⭐⭐⭐⭐⭐
Antwort von GOMEZ
Ich habe einmal etwas bei der Firma Gomez gekauft, und sie haben es zurückgeschickt. Es gab keine weiteren Probleme. Alles verlief ganz normal, und ich habe mein Geld pünktlich zurückbekommen.
Hadi
Antwort von GOMEZ
Ich habe letzten Donnerstag Tory Burch Ohrringe bestellt und heute, am Dienstag waren sie schon bei mir in Ostfriesland, also nicht gerade die Hauptstadt und ab vom Schuss. Bin absolut begeistert über die sehr schnelle Zusendung innerhalb von 3 Werktagen und die Ware ist wunderschön und Original sowie dank 15% auch noch fast 50EUR günstiger als bei Tory Burch direkt. Ich verstehe die negativen Bewertungen nicht. Danke Gomez!
Antwort von GOMEZ
VORSICHT BETRUG ! Ware für 215 € mit Vorkasse / Paypal gekauft. Artikel an angegebene Adresse auf eigene Kosten 17 € nach Polen Poznan retourniert. Lt Sendungsverlauf von DHL Ware an Empfänger korrekt ausgeliefert. Zig Mails und Telefonate mit wochenlanger Wartezeit- nur Hinhaltetaktik. Mahnungen igmoriert !
Nach 3 Monaten immer noch kein Geld zurück -
Strafanzeige gestellt
Antwort von GOMEZ
Seit fast zwei Monaten weder Ware noch Rückerstattung erhalten! Hier würde ich nicht bestellen, es lohnt den Ärger nicht. Schlechte Kundenbetreuung, auf Mails erhält man keine Antwort. Bestellt am 21.12.25, bis heute (16.2.) keine Erstattung, keine Ware, keine Rückmeldung auf Mails.
Antwort von GOMEZ
Ich warte ebenfalls auf meine Rückerstattung. Ebenfalls wurde trotz Ankunft der Retoure (Versand durch DPD) keine Bestätigung an mich geschickt. Sollte sich hier in Kürze nichts tun - werde ich rechtliche Schritte einleiten.
Antwort von GOMEZ
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