Konsument_im_Sinne_des_KSchG

Aktuell der beste Anbieter. Natürlich hängt es auch stark von den Partnern ab. Die Auswahl könnte größer sein.

Bezahlung via Pluxee (eh. Sodexo) wird angeboten und für mich auch ein KO-Kriterium.

Negativ-Punkt: Den Partner-Restaurants wird freiwillig angeboten, ein Bonusprogramm (Stempel) anzubieten. Es ist aber schon mehrmals und bei mehreren Restaurants vorgekommen, dass "mittendrin" das die am Stempelprogramm nicht teilnehmen, somit alle Kunden deren Stempel verlieren um dann später wieder Stempel, bei 0 beginnend anzubieten. Als Kunde kann man, wenn man 3-5 Stempel gesammelt hat, die Gutschrift bei Lieferando holen. Man muss dazu aber selber aktiv werden! Bei 2 Stempel ist der Bonus verloren. Da es für viele Kunden jedoch entscheidend ist, von welchem Restaurant man bestellt (werden Stempel angeboten j/n), ist diese Masche (Stempel anbieten, nicht anbieten, wieder anbieten, wieder nicht anbieten, ...) wenig kundenfreundlich bzw. unfair gegenüber den Restaurants, die keine Stempel anbieten.

Finde es bedenklich, dass man Kindern eine Fantasiesprache und damit verbundene Ideologie beibringen möchte. Es ist mehrfach erwiesen, dass Gendern keine Gleichberechtigung bringt und auch eine überwiegende Mehrheit der Bevölkerung dies ablehnt.

Tolles Produkt bzw. grandiose Produktidee. Aber nachhaltig sind Plastikflaschen bzw. die Pads nicht wirklich.

Man kann natürlich argumentieren, dass man die Plastikflasche (€33) nicht wegwirft, was natürlich stimmt. Aber die Pads...

Inzwischen gibt es auch Steel-Flaschen (€55), was ein Schritt in die richtige Richtung ist.

Allerdings ist der Bestellprozess leider stümperhaft implementiert und der "Support" ist nicht in der Lage, eine AT-Bestellung mit DE-Account nach AT zu verschieben. Zumindest hat Lieferung funktioniert.

Zweite Bestellung, mit AT-Account (bzw. in DE-Account eingeloggt und dann nach AT gewechselt, geht nicht anders bzw. einloggen direkt in AT-Account nicht möglich, da sonst "Kunde nicht gefunden"-Fehlermeldung)

Bestellbestätigung via E-Mail bekommen und Link zeigt auch Bestellung an, aber im AT-Account erscheint die Bestellung nicht...

Für Störer: Es ist eigentlich ganz einfach: Fremden Besitz nicht stören.

Für Opfer: Wenn man als Besitzer oder gar Eigentümer von unbelehrbaren gestört wird, kann ein Unternehmen wie dieses schon sehr hilfreich sein und man erspart sich selbst einen Anwalt zu organisieren und zu beauftragen.

So lange man fremden Besitz nicht stört bzw. respektiert wird man keinerlei Probleme haben.

Wenn man als Besitzer oder gar Eigentümer von unbelehrbaren gestört wird, kann ein Unternehmen wie dieses schon sehr hilfreich sein und man erspart sich selbst einen Anwalt zu organisieren und zu beauftragen.

Winterdienst funktioniert im Großen und Ganzen, allerdings nur bei geraden Straßen.

Wenn die Straße einen Knick macht, ist es ein unüberwindbares Hindernis, da ordentlich zu räumen.

Entweder wird die Straße nur zur Hälfte geräumt oder es wird Schotter aus Sickerstreifen auf die Straße transportiert, die dann Eigentümer selber zurückkehren müssen.

Pro Saison kassieren die mehrere Tausend Euro (WEG gem. WEG §§2002) für "paar Minuten" Arbeit pro Schneeräumung. In einer WEG ist man "mit gefangen" und kann hier nichts machen, außer dass der Hausverwaltung melden, welche dann nichts unternimmt. Wechsel des Anbieters unmöglich.

Einfach nur traurig, dass so etwas im 21. Jahrhundert noch möglich ist!

Mich wundert, dass dieses Abo-Fallen-Geschäftsmodell hier die Bewertung "Bewertungen 9452 • Hervorragend" 4,7/5 Sternen schafft...

Das gibt mir schon zu denken...

Wenn man sich aber die 1/5-Sterne Bewertungen ansieht, wird klar, dass doch "einige" in die Falle gegangen sind.

Hatte eine technische Frage und bin zufällig auf JustAnswers.de gelandet. Es wird mit Experten, die innerhalb von wenigen Minuten antworten gelockt, aber aufgrund der Antworten war für mich klar, dass diese nur von einem Bot stammen (Screenshots habe ich gemacht)... und dann die €5-Masche...

Aber irgendwie scheint es ein doch funktionierendes Geschäftsmodell zu sein bzw. gibt es wohl genug Ahnungslose die darauf reinfallen...

Wundert mich, dass es für diese Firma noch keinen Eintrag hier gibt.

Es wird geschickt glaubhaft gemacht, dass man hier Ware, welche in Deutschland produziert wird, kauft. Dies scheint jedoch nicht der Fall zu sein bzw. ist die Qualität so mancher "China-Ware" besser, als das, was ich bekommen habe!

Bis auf teils lange Lieferzeiten absolut in Ordnung und auch bei Reklamationen, reagieren die hilfsbereit. Ist vielleicht auch so, wie man in den Wald hinein ruft, zu hallt es zurück.

Bis jetzt war ich mit DPD (Österreich) eigentlich immer zufrieden, Pakete wurden immer zuverlässig zugestellt.

Aber was am 17. Mai 2023 mit DPD passiert ist, ist mir bis dato noch nie und bei keinem anderen Zustelldienstleister passiert: Bekam ein langes/dünnes Paket (entweder ist es Produkt A oder B, was ich zuvor bestellt hatte).

Da ich nicht wusste, welches der beiden Pakete ich gerade bekomme, war ich nicht allzu sehr verwundert, dass es sich recht leicht anfühlte, müsste demnach Produkt B sein.

Habe das Paket dann umgestellt und musste feststellen, dass es unten offen war... ich ahnte schlimmes... habe beim Lieferschein nachgesehen und stellte fest, dass es Produkt A (ca. 10 kg, Wert rund €75) sein müsste... tja, war nix, außer Füllmaterial drinnen...

Also ein leeres Paket (bzw. nur mit Füllmaterial befüllt) zuzustellen, ist schon recht dreist... Natürlich "putzt" sich DPD ab und verweist auf den Absender.

Der muss natürlich, aus rechtlichen Gründen, sich um einen Ersatz oder Erstattung kümmern, sodass dem Kunden/Konsumenten keine Mehrkosten entstehen.

Hoffe dennoch, dass man diesen Langfinger bei DPD ausforscht und entsprechend behandelt.

Schade, denn aus meiner Sicht, bis vor dem 17.5, hätte ich locker 4 oder 5 Sterne vergeben...

PROCOMBI-MULTI-DAMPFGARER - BS7304001M

Viel mir leider zu spät auf (Gewährleistung lange verstrichen), dass dieser Multi-Dampfgarer (Backofen mit Dampfgarer-Funktion) nur kurz nach Verwenden der Dampfgarer-Funktion zu rosten began.

Dachte, es sei nur hartnäckiger Schmutz und wollte nicht zu stark/mit Gewalt reinigen, um Beschädigungen zu vermeiden.

Erst als ein Loch(!) auftrat, sprich es total durchgerostet ist, ist es mir aufgefallen, dass es Rost ist!

Der Grund für die Bewertung ist aber vielmehr, dass Kontakt-Versuche via FB und Kontaktformular einfach ungehört blieben. Das zeugt schon von schlechtem Kunden service, wenn da nicht mal ein "wir haben ihre Anfrage erhalten"-Info kommt!

So etwas extrem unfreundliches habe ich selten erlebt!

Habe auf einen (meiner Ansicht nach) peinlichen Fehler auf einer seiner "Werke" hingewiesen und werde von dem deswegen blöd angeschnauzt, anstatt das man sich für den Hinweis bedankt.

Und dann erzählt er mir noch, dass der grad mit seiner Freundin am Sofa liegt... Unprofessioneller geht es ja wohl kaum....

Habe Mitte März das erste mal bei dehner.at bestellt und da klappte alles.

Also habe Mitte April wieder bei dehner.at bestellt und leider waren mehrere Pflanzen bei Lieferung schon derart trocken/verwelkt/kaputt. Mit Fotos an "Support" geschrieben, nur automatische Antwort, dass die Bearbeitung länger dauern kann...

Tja, jetzt haben wir Ende Mai ...

Und warum wird, wenn ich bei dehner.at bestelle, aus Deutschland geliefert, obwohl in österreichischen Filialen die Produkte verfügbar wären....?

Da dürft ihr euch nicht wundern, dass die Leute dann bei Amazon einkaufen...

War in der Vergangenheit eigentlich zufrieden, aber aufgrund der letzten großen Ausfälle (Fehler seitens des Betreibers) hat sich dies geändert.

Eigentlich war für mich vorher schon klar, dass ich das nächste mal nicht mehr zum Reifen-Ritz (RR) gehe, heute wurde die Richtigkeit meiner Entscheidung bestätigt.

Vorher: Schmäh mit "ausschließlich inkl. Reifen/Felgenwäsche" ... war für mich Grund, nicht mehr zum RR gehe.

Daher wollte ich heute nur Reifen ABHOLEN. Vorher sicherheitshalber angerufen, mir wurde gesagt, dass ich JEDERZEIT kommen und die Reifen abholen kommen kann. Aber bei RR ist die Mittagspause (1 volle Stunde) wichtiger, als Kunde. 3 Angestellte, die nur herum saßen ... Fuhr wieder nach Hause und nach der Mittagspause wieder zum RR. Dieses Mal: Ohne Maske kommen Sie hier nicht herein! Gut, dann bitte geben sie mir eine. RR: Nein, muss man selber mitbringen ... Das hätte mir man bei meinem ersten Erscheinen auch sagen können. Also wieder nach Hause gefahren und MNS-Maske geholt ...

Depot kostete auf einmal €36, statt der €30. Meine Frage, ob RR teurer geworden sind, wurde verneint. Zu hause habe ich die letzte Depot-Rechnung angesehen € 30 inkl. MwSt. Also scheint wohl der Corona-Zuschlag zu sein.... Also dem Kunden keine Maske zu geben (30 Cent), dafür aber Depot-Preis um satte €6 erhöhen ...

Leider gab es reservierten Artikel nicht mehr. Sonst war alles okay, trotz Covid-19.

Via Amazon Marketplace bei LIGHTSTOCK GmbH bestellt. Mal abgesehen davon, dass für ein kleines und leichtes €3-Produkt stolze €9,99 Versandkosten berechnet wurden, ist es umso schlimmer, dass das Paket nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.

Gilt aktuell in Österreich wegen der Corona-Pandemie: Zusteller klingelt und stellt Paket ab und geht paar Schritte zurück (um Sicherheitsabstand einzuhalten und kontaktlose Übernahme zu ermöglichen) und wartet, bis der Empfänger die Tür öffnet und das Paket vor seinen Augen übernimmt.

Es wurde jedoch nicht geläutet und Paket ist auch keines da, aber lt. Zustellservice (Post/DHL) wurde Paket laut Empfängervereinbarung zugestellt!

Die Kommunikation mit LIGHTSTOCK war wenig erfreulich und die lehnten "A-Z"-Garantieantrag zwei Mal ab! Amazon scheint nun eingelenkt zu haben und erstattete Artikel+Versandkosten, nach über einem Monat, seit Bestellung!

Technischer Support verdient den Namen nicht. Einfache Frage zu einem Produkt und unzählige sinnlose Rückfragen (z.B. Screenshot vom Produkt mit Bild + Name und Produktnummer und da kommt tatsächlich als Problem, dass der Techniker kein Copy&Paste von der Produktnummer machen kann ...) die mir das Gefühl gaben, am anderen Ende sitzt ein Super-DAU.

Bei so schlechtem Support, bei dem man das Gefühl hat, man stellt sich absichtlich unwissend bzw. dumm an, um ja nicht helfen zu müssen ... Oh' Gott, der könnte ja was kaufen wollen ....

Es wird damit geworben, dass man ab € 69 keine Versandkosten hat. Da wundert es kaum, dass solche Händler kaum Online-Geschäft machen. Amazon macht es vor, ohne Prime ab € 29 keine Versandkosten. Wo wird der Konsument wohl bestellen?

Teppiche an sich okay. Leider braucht man zusätzlich Anti-Rutsch-Unterlagen, da es sonst, gerade im Badezimmer auf Fliesen sonst gefährlich ist.

Warum nur ein Stern: Aus welchen Gründen auch immer, wurden Kaufbeträge von zwei Bestellungen (via Amazon) mit vier Abbuchungen getätigt. Einmal wurde 30 Cent zuwenig und einmal 14 Cent zu wenig abgebucht und dann hat man das "korrigiert". Das macht die Kreditkartenabrechnung unnötig schwer zu kontrollieren und erhöht die Anzahl der Buchungszeilen.

Auf Nachfrage, warum das so sei, kam lapidar die Antwort, man solle sich an Amazon wenden. Amazon jedoch verweist auf Onloom.