Der Kundenservice ist eine totale frechheit. Kaum zu erreichen, antworten sehr schleppend oder überhaupt nicht! Beim Problem ging es nicht um einen Aufenthalt sondern um Booking direkt. Ich bin sonst Stammkunde und habe bereits einen hohen Genius Level.
Produkt wurde geliefert das war okay. Aber…. Dann keine Antwort überhaupt vom Kundenservice bezüglich einer Reklamation zum Produkt. 14 Tage stille, nichts! Das ist unterirdisch.
Da ich jetzt erst mit dem Hausbau angefangen habe, ist für mich zumindest klar, Reuter wird nicht unser Partner.
2. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von reuter.de
Lieber Kunde,
wir bedauern, dass Sie unsere automatisierte Antwort vom 16.08. anscheinend nicht erhalten haben.
Bitte senden Sie Ihre Reklamation und ein Video an service@reuter.de.
Sehr freundlich und unkompliziert. Einfache Ermittlung des Preises, einfache Terminbuchung, sehr freundliche und unkomplizierte Abwicklung. Das Geld wurde nach zwei Tagen überwiesen. Note 1.
22. Jänner 2026
Antwort von wirkaufendeinauto.at
Sehr geehrter Ulf S.,
vielen herzlichen Dank für deine Bewertung von wirkaufendeinauto.at.
Du hast unseren Service mit der vollen Punktzahl bewertet - das freut uns sehr!
Auch in Zukunft möchten wir weiter so guten Service leisten und freuen uns, wenn du uns auch deinen Freunden und deiner Familie empfiehlst.
Vielen Dank für dein Vertrauen und bis zum nächsten Mal!
Alles okay bis auf die Gebühren für die Zahlung! Die ist deutlich zu hoch.
16. Juli 2024
Antwort von Guthaben.de
Hallo Ulf,
Wir freuen uns über Ihre Bewertung und verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich unserer Servicegebühren. Wir bieten Ihnen einen sehr schnellen Service, der rund um die Uhr an jedem Ort verfügbar ist. Damit wir Ihnen diesen Service anbieten können, müssen wir für einige Produkte Servicegebühren erheben.
Bitte beachten Sie, dass wir viele Produkte auch ohne zusätzliche Kosten anbieten. Ob Sie Servicegebühren zahlen oder nicht, hängt von den von Ihnen ausgewählten Produkten ab. Wir bemühen uns um größtmögliche Transparenz und zeigen Ihnen die Kosten im Warenkorb an.
Top Qualität und guter Service. Wir haben bereits 3 komplette Sets und davon eins schon über zwei Jahre. Qualität ist wie am ersten Abend. Wir lieben es. Gute Nacht 💤