markus fries

ein absoluter s..haufen. mehr nicht. leute veralbern könnt ihr. es muss euch doch egal sein wo ich meine sensoren kaufe, in dem fall ebay. aber ihr verweigert dann die reklamation. seid ihr neben der spur oder was?
leute lasst die finger von den teilen, defekte sensoren am laufenden meter. aussetzer über mehrere stunden. falsche werte werden angezeigt. und dann verweigert sich der laden die defekten zu tauschen.

ein absoluter s..haufen. mehr nicht. leute veralbern könnt ihr. es muss euch doch egal sein wo ich meine sensoren kaufe, in dem fall ebay. aber ihr verweigert dann die reklamation. seid ihr bneben der spur oder was?
leute lasst die finger von den teilen, defekte sensoren am laufenden meter. aussetzer über mehrere stunden. falsche werte werden angezeigt. und dann verweigert sich der laden die defekten zu tauschen.

ihr seid ein absoluter s..haufen. mehr nicht. leute veralbern könnt ihr. es muss euch doch egal sein wo ich meine sensoren kaufe, in dem fall ebay. aber ihr verweigert dann die reklamation. seid ihr neben der spuroder was?
leute lasst die finger von den teilen, defekte sensoren am laufenden meter. falsche werte werden angezeigt. und dann verweigert sich der laden die defekten zu tauschen.

auch wenn es hier viele negative bewertungen gibt muss ich mich trotzdem positiv äussern. ich habe mir einen z1 pollsauger gekauft. leider trat nach kurzer zeit wasser in die led anzeige sodas ich das gerät nichtmehr über den knopf selbst bedienen konnte da man nicht sah welches progamm gerade gewählt wird. über app lief er aber. nachdem ich mit dreame kontakt aufnahm lief es zwar zäh aber sehr gut ab. nach etwas hin und her mit videos und bildern die ich eingesendet habe, einigten wir uns auf eine rückgabe mit rückzahlung. ich habe in der zwischenzeit den z1 pro gekauft der nun bei mir läuft. das gerät wurde also mittels bereitgesteltem versanaufkleber zurück gesendet. das geld kam nach 4 tagen problemlos zurück.

wie schult ihr eigentlich eure mittarbeiter in gewährlesitungsfragen? im schnelldurchgang und erzählt ihnen das man reklamationen sofort abweisen muss?

begebenheit: möbel, en haufen zeugs incl einem küchenblock im dezember geliefert worden.
wir sind jetzt mit der sanierung von allen zimmern fertig und wollten die neuen möbel und küche aufbauen. beim auspacken der küchenteile fiel uns auf das eine packung mit paketband verklebt war. alle anderen nicht. also schrillten die alarmglocken bei mir.

also das paket auf und tadaaa, eine beschädigte an 2 ecken gestauchte/beschädigte tür.

kein problem denkt man, ab nach poco. da kommt schon..... muss ich reklamiern dauert 5 wochen. nee is klar, 5 wochen.... und kommt drauf an was der hersteller sagt weils solange her ist.
was interessiert mich was der hersteller sagt? IHR seid in der verantwortung und gewährleistung für 12 monate. da interessiert es mich nen feuchten kehricht ob ich die pakete erst jetzt aufgemacht habe.
der rest steht jetzt erstmal noch verpackt hier rum.

ich bin mal gesapnnt was jetzt als antwort kommt

otto hat zich 10.000 kunden einfach von heute auf morgen auf vorauszahlung umgestellt. es ist nicht möglich etwas zu bestellen.
angeblich wegen einer systemumstellung. diese lüge ist aber seit wochen und monaten schon die ausrede.
kunden wie ich die seit über 30 jahren dort gekauft haben und auch noch ratenzahlungen laufen haben werden genötigt ihre ware erst zu bezahlen und dann kann man sie erste bestellen. soviel dummheit sieht man selten. wenn ich etwas auf das konto zahle würde es sofort bei der ratenzahlung angerechnet und wäre garnicht für die ware verbuchbar.

ich nehme an das die ottos glauben das die kunden, und ich nehme an es sind 10 tausende mit dem problem das wir haben, nach dieser peinlichen farce nochmal zurück kommen.
da klarna, paypal und amazon inzwischen ratenzahlung anbieten ist der wechsel zu anderen händlern einfach.
wir waren jetzt über 30 jahre lang kunden und wurden einfach mal so vom bestellen ausgeschlossen weil otto ihren finanzschrott nicht in den griff bekommt
wen wollt ihr noch mit dieser monate langen systemumstellung verarxxxen?
warum sollte ich euch geld schicken, also die ware erst bezahlen, wenn andere händler das ganze auf rechnung erledigen und auch noch günstiger

ich hoffe das ihr jetzt auch pleite geht.

dyson, dir firma mit den unfähigsten mitarbeitern. leute, kauft nichts von denen, es gibt nur probleme.

das hochzeitstaggeschenk durch völlig inkompetenz zu nichte gemacht. eine frechheit was hier abgeht mit unserem fön.

man liefert mir einen falschen fön, mit den daten eines anderen, sagt mir ich kann ihn trotzdem behalten, das war auch ok für uns und nun will man das gerät zurück. weigert sich aber mir den neuen fön zuerst zu liefern oder geld zu erstatten. habt ihr was am helm?

unglaublich. habe am 15.08 eine bestellung aufgegeben und per zufall gesehen das die paypack kundennummer noch die alte nummer von der real karte war. da wir inwzischen eine globuskarte haben, habe ich vor der bestellung die aktuelle nr ins kundenkonto eingetragen. mir wurde dann bei der bestellung auch die korrekte payback nr und punkteanzahl, ich glaube 208 angezeigt, plus 3 fach punkte die es über payback geben sollte. ich betone nochmal, die nr habe ich VOR der bestellung geändert. als keine punkte kamen habe ich bei thalia nachgefragt. hier behauptet man, ich hätte erst am 20.08. also sogar schon NACH der lieferung die payback nr eingetragen. das stimmt einfach nicht. das bedeutet über 6 euro einfach futsch.
was ich aber am 20.08. gmacht habe, ich habe mich für den KULT club angemeldet und somit die 2 fachen punkte die es damit bei jeder bestellung gibt angemeldet. wenn das also als erst am 20.08. eingetragen gilt, dann habt ihr mich ganz einfach betrogen

bestellungen wegen der aktuellen firmenpolitk eingestellt. wer andersdenkende diskriminiert wird gemieden

absoluter saftladen geworden. auch ich bin opfer des festplattencrash. bestellung angenommen, bezahlt, bestätig und liefertermin bekommen. erst nach 4 tagen storniert. das ist betrug. das unternehmen äussert sich auf keinem portal zu der sache.

so einen miesen, unfähigen, kundenunfreundlichen service habe ich noch nicht erlebt. NIE WIEDER! ihr macht fehler und ich soll dafür bezahlen.