Michael

Easy to shop, quick delivery.
Unfortunately there was a small stain on the bag that was not mentioned in the description.

Mycket bra införsäljning med god teknisk information.
Montage och installation OK men trots testkörning visade det sig att hälften av solcellerna inte blev inkopplade.
Fick inte den växelriktare vi beställde, efter 3 månader uppstod det första problemet med en kylfläkt som skulle bytas ut. 6 månader senare kom en fläkt som när den skulle monteras visade sig vara till en annan växelriktare så de fick beställa en ny.
Nu nästan 10 månader senare har vi fortfarande inte fått fläkten installerad.
Vidare har nu växelriktaren slutat producera och detta skulle vara ett prioriterat ärende men efter 2 veckor står den fortfarande stilla.
Mycket tråkigt då den första kontakten var så bra, undvik SolarEdge produkter om ni kan.

Har haft problem med en kylfläkt på växelriktaren, har nu väntat mer än 9 månader på att den skulle bytas ut.
Dessutom har nu växelriktaren slutat producera och hela anläggningen står stilla, enligt SolarEdge är detta ett prioriterat ärende. Efter 2 veckor har fortfarande inget skett.

2024-02-22
2 duktiga tekniker från SolarEdge kom och felsökte och reparerade anläggningen.
Tack vare dessa kunniga tekniker höjde jag kudos från 1 till 3, forfarande oacceptabel väntetid på reaktion och support.

20240216
Äntligen kontaktad, de har haft väldigt mycket att göra...men de kommer 20240222.

20240215
Fortfarande ingen som kontaktat mig från SolarEdge

20240214
Dear Sir(s), thank you for your engagement in my cases. Unfortunately I have not yet been contacted by anyone from SolarEdge nor your local agent Solkraft EMK AB.
Best regards
Michael

After 2 weeks I was notified the the transporting company that Drinko suggested no longer worked with Drinko. Later I was informed by Drinko that I could use another transporter and enclosed a link to this company so I had to purchase a new freight.
Unfortunately this transporter did not received my purchased products for another 1,5 weeks.
So I finally cancelled my order as I realized that Drinko could not deliver the purchased products.
Unfortunately I have to recommend to stay away from this company, too bad as if their promises would have worked it would have been great.

Fick sms att mitt paket var levererat, hämtade paketet i brevlådan och noterade att det var adresserat till en helt annan person och adress.
Kontaktade Early Bird kundservice och fyllde i ett webbformulär med min sändningsreferens och det felaktigt levererade paketets sändningsreferens.
Fick mejlsvar min leverans var levererad och om jag inte var nöjd fick jag kontakta inköpsstället.....

Inser att Early Bird kundtjänst liksom deras chaufför inte läser/förstår information.

Snabb leverans och produkten är lika fin som en ny.

Snabb leverans, bra pris

Beställde Bredband2 250/100 en månad före beställd starttid. Var i kontakt med kundtjänst 3 dagar innan inkopplingsdatum för att kontrollera att allt skulle fungera, fick svar att det var inga problem.
Dagen då det skulle vara inkopplat hände ingenting, inget internet. Ringde kundtjänst som sa att det skulle kopplas in under dagen, bara vänta på ett sms.
Fick sedan ett sms att kontakta kundtjänst som sa att det blivit problem med min beställning, det var fel stadsnät som angavs i beställningen.....enligt kundtjänst hade man inte rätt information på deras hemsida för beställning. Vidare kunde man inte heller leverera den datamängden som beställts så det blev lägre hastighet till ett annat pris än vad som tidigare angivits.
Inte nog med det, nu kan det ta 1-5 dagar innan internet fungerar igen...men till stor glädje blev det inkopplat och anslutet efter ca 30 min.

Har haft en RC304U som fungerat utmärkt 3 säsonger men på den 4:e säsongen har drivmotorn gått sönder, enligt Robomow support som för övrigt är kanon och svarar snabbt.
Tyvärr tycker jag att det blir för dyrt med Robomow om de inte håller mer än 3 säsonger och tycker det är beklagligt eftersom deras knivar är överlägsna.
Tråkigt men jag får leta efter en annan robotgräsklippare.

Easy to install, works great.
Could have been 5 star rating if Ajax Systems had an easy add on for Arlo cams.

Leveranstid OK, önskade att komponenterna hade senaste firmware installerade.
Bra kommunikation med supporten.

Kanonservice och snabba leveranser!
Kommer alltid att kontakta Stenbolaget.se när jag behöver något i sten.

Bought a Boretti Barilo in end of March as it looked as super quality and also priced thereafter.
It still looks super but after nearly a month after purchase I haven't yet been able to use it as there was a piece missing to make the leg standing stable. The threadings in one of the horizontal beams was missing despite quality control and shipment approval from factory.
Took immediate contact with Boretti service that replied they where not able to replace the fawlty part and I was supposed to contact purchasing place, did so and now a month later I am waiting for a replacement piece that has been shipped to my address....anyway it looks very stylish but it would be great if I could use it.

Snabba leveranser, bra utbud

Bra hemsida, snabb leverans till bra priser.