JE

Jess

Denmark

Reviews

Review of Norlys


Rated 1 out of 5 stars

Umulig proces for opsigelse

Umulig proces for opsigelse. Virker som bondefangeri. Først en time i kø for at opsige som skulle ske telefonisk. Efter opsigelsen for jeg en mail om at de skylder mig 208 som jeg skal ringe til kundeservice for at få udbetalt. Så nu hænger jeg en time i kø igen. Det er simpelthen en joke så dårlig kundeservice er

8 January 2025
Unprompted review

Reply from Norlys

Hej Jess

Jeg er ked af at høre, hvis du har oplevet en besværlig proces i forbindelse med din opsigelse.

Sådan skal det selvfølgelig ikke være, og det beklager jeg.

I forhold til ventetiden, så modtager vi rigtig mange opkald i øjeblikket. Det gør desværre, at man i perioder kan opleve ekstra ventetid, når man ringer ind. Men jeg har heldigvis fået over 50 nye kollegaer i vores kundeserviceafdeling, der alle er klar til at yde den bedst mulige service.

Jeg ved godt, at det næppe er til megen hjælp nu, men det er en mulighed at udfylde en opsigelsesformular via vores hjemmeside.

Sidst, men vigtigst af alt, så håber jeg selvfølgelig at du snarest modtager det beløb vi skylder dig, og at du er kommet godt videre.

De bedste hilsner,
Daniel, Norlys

Review of Norlys


Rated 1 out of 5 stars

Frygtelig dårlig kundeservice hvis man…

Frygtelig dårlig kundeservice hvis man ønsker at reducere sit abonnement. På hjemmesiden kan man ikke opsige eller reducere abonnement kun opgradere. Jeg sidder i skrivende stund og venter pt en time på overhovedet at komme igennem. Egentlig havde jeg tænkt mindre ændringer. Nu tror jeg det bliver en ren opsigelse. Vil hellere undvære flow TV end at blive behandlet så dårligt

27 December 2023
Unprompted review

Reply from Norlys

Hej Jess

Jeg er ked af hvis du har haft en dårlig oplevelse med at ændre dit abonnement.

Jeg vil gerne hjælpe dig med ændringerne, for at jeg kan dette vil jeg bede dig om at sende mig din adresse, kundenummer og de ændringer du ønsker til SoMe.digital@norlys.dk, så vil jeg få det løst.

De bedste hilsner
Malene, Norlys

Review of quint.dk


Rated 1 out of 5 stars

Pas på med tvivlsom kvalitet og tøj der…

Pas på med tvivlsom kvalitet og tøj der smitter af.
Min 17 årige søn købte sweater til 1100kr. Sweateren blev ved med at tabe farve og smitte af på huden efter flere vask. Da min søn vil fjerne en fedtplet bliver sweateren helt ødelagt da der opstår en stor lys plet.
Butikken afviser fordi vi ikke reklamerer med det samme. Butikken afviser også at give ham en mindre kompensation i form af gavekort eller lign. Butikken afviser at hjælpe på trods af det grundlæggende problem at produktet tydeligvis ikke er farveægte og farven bliver ved med at smitte af til fare for andre tekstiller og i øvrigt med risiko for usund påvirkning af hud.
Så pas på med at købe Quints produkter og vær opmærksom på at de ikke ønsker at komme kunderne i møde.

14 May 2023
Unprompted review

Reply from quint.dk

Hej Jess.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse du ikke er tilfreds med vores reklamationsbehandling ude i vores butik. Jeg vil meget gerne kigge nærmere på din sag, da jeg bestemt mener vi hjælper vores kunder bedst muligt, også med reklamationer. Hvis det ikke har været tilfældet i din sag, så skal vi naturligvis kigge på det. Da varen er købt ude i en af vores butikker har jeg brug for et billede af din kvitteringen, samt hvilken butik du har været i.
Du kan kontakte mig enten på mail: kundeservice@quint.dk eller telefon 87304647.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
Rigtig god dag.
De bedste hilsner Rasmus, quint.dk

Review of Hiper


Rated 5 out of 5 stars

God oplevelse med kundeservice

Har haft lidt svingende oplevelser med Hiper over tiden. Men sidste gang jeg havde brug for at kontakte dem kom jeg hurtigt igennem og fik rigtig god behandling hos Ann-Katrine. Dejligt at der gøres en indsats for at give god kundeservice.👍

4 May 2023
Unprompted review

Reply from Hiper

Hej Jess

Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse.

Jeg er rigtig glad for at høre, at der blev fundet en løsning på problemet!

Hvis der opstår det mindste behov fremover, må du endelig ikke tøve med at hive fat i os igen.

De bedste hilsner,
Sylvester​

Review of FuhrHide


Rated 5 out of 5 stars

Håndskrevet hilsen og en lille ekstra…

Håndskrevet hilsen og en lille ekstra gave sammen med den bestilte vare. Den slags kundeservice ses sjældent. Fornemt

15 March 2023
Unprompted review

Reply from FuhrHide

Kære Jess.

Tak for din anmeldelse og feedback - det betyder virkelig meget for os.

De bedste hilsner.
Team FuhrHide

Review of dao

Review of TABLETCOVERS.DK

Review of thansen.dk

Review of batteribyen.dk

Review of Arduinotech


Rated 4 out of 5 stars

Good prices and service :)

Good prices and service :)
Please notice that the components will not be sent until all components are on stock. It would be preferable if they expedited the available parts if the order is large enough.

30 October 2018
Unprompted review

Review of RaspberryPi.dk

Review of Digi-Key Electronics


Rated 1 out of 5 stars

I was shopping on digikey.dk so I did…

I was shopping on digikey.dk so I did not expect that the goods were actually sent from US and I had to pay import tax upon delivery. That was NOT clear on the homepage. I called Digikey to cancel the order but they refused since the package was already sent.
In the end I had to drive to UPS Glostrup to pay and recieve parcel.
I will refrain from shopping at digikey in the future to avoid this hassle.

30 October 2018
Unprompted review

Review of Rejsekort


Rated 1 out of 5 stars

Virkelig dårlig hjemmeside (og manglede kundeservice)

Virkelig dårlig hjemmeside som ikke hænger sammen. Nogle gange virker funktionerne ikke og man kan simpelthen ikke komme videre. Som f.eks. da jeg kun kunne tanke et af mine børns rejsekort op men ikke det andet. Jeg fik en "Der er sket en fejl" og så kom vi ikke rigtigt videre. Efter gentagende forsøg måtte jeg opgive.
Desuden indeholder systemet cirkulære referencer når man søger oplysninger.
Endeligt er er gjort nærmest administrativt umuligt at kontakte kundeservice hvis man har problemer. Når man endelig er lykkedes får man et "svartiden er 2 uger". Suk!!

2 October 2018
Unprompted review

Review of minetilbud.dk


Rated 1 out of 5 stars

Spam!

MEGET anmassende stil. De bliver ved med at ignorere ingen reklamer tak!

HVIS man klikker ind på minetilbud.dk viser det sig at man skal vælge MINDST en reklame man gerne vil modtage.

Jeg ringede til dem på deres nummer 88 13 02 88 og bad dem fjerne mig fra deres liste hvilket jeg nu håber de gør. Derudover fik de min uforbeholdne irritation at høre over at de gentagende gange sender reklamen for deres firma ud og ignorerer "ingen reklamer tak!"

Jeg vil anbefale andre ligeledes at ringe så de kan tage deres anmassende stil op til overvejelse

Mvh Jess

13 June 2014
Unprompted review

Review of BilligLeg

Review of Comtool

Review of LavprisVVS.dk