Det gick bra att flytta abonnemanget från Telia till Vimla. Allt fungerade från första dagen. Dock kunde informationen om uppsägningstider varit bättre. I vårt fall blev vi lurade ( av Telia ) så vi... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Uppkopplingen har fungerat bra både i Sverige och utomlands (inom EU). I början har jag haft några tekniska frågor, via mejl, men fått mycket snabbt och bra svar som hjälpte mig att lösa de.
Företaget har svarat
Jag tyckte det var smidigt att byta och att priset var mycket bättre än vad jag hade innan, det som kan förbättras är att man kan få fakturan som e-faktura direkt på banken, utan omvägen över mailen.
Företaget har svarat
Tycker den är bra, synd dock att det inte finns ett abonnemang utan mobildatabegränsningar. Jag har haft mycket störningar och packet loss. Jag använder den rätt så mycket, till och med för spel och... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 9 av de 13 bästa företagen i Mobiloperatör
Skrivet av företaget
Vi startade mobiloperatören Vimla 2014 för att det måste finnas ett bättre sätt att driva en mobiloperatör, det är vi helt övertygade om. Affärsidén är enkel. Vi vill erbjuda våra användare mobilabonnemang som man förstår, utan bindningstid och utan uppsägningstid.
Vimla!
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Sverige
- vimla.se
DUBBEL surf i 24 mån+ 20 kr/mån i 3 mån!
3,8
Bra
5 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Har försökt i över en vecka att få…
Har försökt i över en vecka att få hjälp med mitt nya abbonnemang. Det tar en vecka att få svar på mail, chatten är inte öppen på helger. Det går givetvis inte att ringa. När man köar i chatten är väntetiden låååång och man ser inte var man står i kön. Går man iväg från datorn och missar chatten är det nån timme i kö igen. Jag får inte e-sim att komma igång och instruktionerna funkar inte. De hänvisar bara dit. Varit utan telefon i fyra dagar nu och är smått desperat. Välj inte vimla.
31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Ber om ursäkt för att det dröjde innan du fick svar i ditt ärende. Dessvärre har vi längre väntetider i nuläget pga ett högre inflöde men vi jobbar så snabbt vi kan för att hjälpa alla.
Jag ser att min kollega besvarat ditt ärende, jag hoppas att allt fungerar som det ska för dig nu, annars får du gärna återkoppla i samma ärende för vidare hjälp.
/Karin & Vimla 💚️
Dålig kundservice
Jag har varit nöjd fram till nyligen. Men när jag för en vecka sedan skickade in ett support ärende eftersom Vimla skickade ut ett sms om fri surf under ett dygn, men de drog surf från min pott under den angivna tiden. Jag har fortfarande inte fått svar på mitt ärende trots att jag påmint dem.
31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Ber om ursäkt för att du har fått vänta på svar i ditt ärende.
Gällande surfförbrukningen så visas den surf som förbrukas under perioden med fri surf även på Mitt Vimla vilket kan göra att man tror att surfen dras från ens egna surfpott men surfpotten påverkas inte under det dygn man fått fri surf.
Däremot kan det dras surf tiden innan surfpaketet aktiverades samt efter det togs bort om man surfat då som dras från surfpotten som vanligt.
/Karin & Vimla 💚️
Dålig täckning i Tullinge !
Dålig täckning i Tullinge där vi bor! Endast två staplar oavsett om jag är ute eller inne!
Det har varit så sedan vi anslöt oss till Vimla viket känns lite dåligt!
31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Jättetråkigt att höra att du upplever dålig täckning i Tullinge.
Hur långt bort från din adress behöver du befinna dig för att täckningen ska förbättras?
Om du söker på din adress på vimla.se/tackningskartan, hur ser det ut i området då? Finns det några störningar eller gråzoner?
Dessvärre kan vi inte garantera bra täckning överallt men vi kan självklart felsöka detta för att utesluta att det inte beror på något annat fel så kontakta gärna vår support på vimla.se/kontakt-vimlare för vidare hjälp
/Karin & Vimla 💚️
Supersmidigt köp!
Supersmidigt köp! Bra betalningsalternativ. Bästa priset på en ny iphone 17 pro!
30 augusti 2026
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Åh vad roligt att du är nöjd med köpet av en ny mobil, det gör oss så glada att höra, tack snälla du! 💗️
/Karin & Vimla 💚️
Billigt och bekvämt.
29 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Yay! Precis som det ska vara enligt oss! 😍️
/Karin & Vimla 💚️
Fick precis vad jag ville ha!
Fick precis vad jag ville ha!
Bra teckning och bra pris 🤩
29 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Tjoho! Vad skönt att höra att vi levde upp till dina förväntningar och att du är nöjd med våra priser! 😍️
/Karin & Vimla 💚️
Bästa abonnemanget utan krångel
Bästa abonnemanget utan krångel, deras surf överraskningar har vi aldrig sett på de andra stora abonnemang bolagen. Kör vimla som vi gör hela familjen! Bra pris, kundservice och abonnemang.
Fortsätt så här Vimla!
28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Åh vilka fina ord! Det värmer våra hjärtan att höra att ni samlat hela familjen hos oss och gillar det vi erbjuder!
Massa kärlek 💕
/Karin & Vimla 💚️
Jag har haft Vimla i många år och…
Jag har haft Vimla i många år och Aldrig haft något problem. Jag är pensionär och är supernöjd med Vimla 🐝🐝🐝🐝🐝
28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Så härligt att höra! Vi är så glada att du är med oss och gillar det vi gör 😍️
/Karin & Vimla 💚️
Stabil linje, bäst pris
Stabil linje.
Bäst pris.
Trevligt bemöta, även om det bara online.
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Yaaay! Billigt OCH bra, det är det enda rätta! 😍️
/Karin & Vimla 💚️
Hej jag var bara borta från er i två…
Hej jag var bara borta från er i två dagar genom fel av Telenor men nu är jag tillbaka Har alltid gillat er Tack för bra som ni gör för oss som kunder 😄
26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Åh vad kul att ha dig tillbaka hos oss! Nu hoppas jag att du är här för att stanna😉️😍️
/Karin & Vimla 💚️
Mellan & prisvärd - inte bäst, inte sämst.
Vimla är en prisvärd tjänst som faktiskt har en viss support. Det är chat och den tar tid men den finns ändå vilket flera lågpris konkurrenter inte har. Man får svar på frågor och inte bara en AI-bot. Däremot klarar vimla inte mer komplexa uppdrag som Apple Watch eller service i samtal i telefon eller butik. Då är de stora dyra fortfarande bättre.
26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Vi tackar verkligen för din feedback! Vi har mycket planer för att utveckla vår tjänst och kunna erbjuda mer i framtiden såklart, ännu är vi inte i mål! 😍️
/Karin & Vimla 💚️
Funger utan några problem
Funger utan några problem. Nöjd än så länge.
26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Åh vad skönt att höra att allt rullar på som det ska! 🤩️
/Karin & Vimla 💚️
En av de bästa operatörerna
En av de bästa operatörerna, med täckning över allt världen runt och service med kunniga personal.
Jag kommer behålla er livetsut.
26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Tror inte man kan få ett finare omdöme än det här, tack snälla😭️💗️
Vimla❤️Alexandre 4life
/Karin & Vimla 💚️
Oseriös och väldigt usel kundtjänst
Mobilsignalen pendlade kraftig mellan 2 stolpar och en på 4 g nätet. JAg försökte att felrapportera detta då samtliga (3) abonnemang strulade på detta sätt under en två veckors period. Istället för att hjälpa valde kundtjänst att skicka smileys och upprepa samma frågor man svarat på, koppla ned en så man var tvungen att ställa sig i chatten igen etc. Det kändes som att en tonåring satt bakom skärmen och ville ha kul, ingen service eller hjälp fick man
21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Supertråkigt att höra att du upplevt problem med uppkopplingen på dina abonnemang och att du inte fick den hjälp du behövde när du kontaktade vår support.
Jag ser att min kollega skickat ett meddelande och efterfrågat mer information för att kunna ta vidare detta till våra tekniker så du får gärna återkomma med så mycket info som möjligt för att vi enklare ska kunna felsöka vad detta beror på.
Tack på förhand!
/Karin & Vimla 💚️
Hej Vimla.
Hej Vimla.
Jag är otroligt nöjd att ha er som operatör.
jag får bra service, tjänsten fungera utmärkt även när jag bor utomlands. Priserna är otroligt mycket bättre än någon annan operatör.
Man kan säga att jag är nöjd. Även dom gångerna som jag behövt support så har jag fått bra svar snabbt inom en vecka. Jag skulle vilja skicka in att jag ger vimla 10/10 och kommer alltid rekomendera er till andra.
21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Åh fina du, tack snälla! Det värmer våra hjärtan att höra att du känner dig så nöjd med oss💗️
/Karin & Vimla 💚️
Jag är ganska nöjd men ända problemet…
Jag är ganska nöjd men ända problemet är;
Kan inte använda vimla til Europa
Försökt att öppna gick inte heller.
Jag är över 55
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Supertråkigt att höra att du inte kunnat använda ditt abonnemang utomlands.
För att kunna aktivera Utlandstjänster krävs en godkänd kreditupplysning, om det saknas rekommenderar vi istället att använda wifi så mycket som möjligt utomlands, alternativt att köpa ett lokalt kontantkort för att kunna nyttja telefonen.
/Karin & Vimla 💚️
Mycket nöjd med Vimla!
Jag är verkligen supernöjd med Vimla.
Efter en avstickare hos en annan operatör är jag nu tillbaka och det påminde mig snabbt om varför jag gillade dem från början. Hela processen med byte, uppstart och autogiro flöt på helt smärtfritt.
Dessutom är det en trevlig bonus när det trillar in ett sms om gratis surf i 24 timmar helt utan förvarning.
Rekommenderas varmt!
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Det är nog det finaste betyget vi kan få, att man vill komma tillbaka till oss efter att ha bytt till en annan operatör😭️
Det gör oss så glada att höra att du upplever vår process smidig och att du uppskattar det lilla extra vi erbjuder!
Massa kärlek💗️
/Karin & Vimla 💚️
Allt var ok
Allt var ok, lätt att komma igång. Men inget som sticker ut. Appen är lite tunn.
19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Bra att det var lätt att komma igång med ditt nya abonnemang!
Tack för feedbacken gällande appen!
Vi vill jättegärna ha mer feedback på vad vi kan utveckla med vår app då vi alltid strävar efter att göra den så bra som möjligt för er så du får gärna skriva här eller skicka ett mail till hej@vimla,se med förbättringsförslag, det tar vi tacksamt emot! 🙏️
/Karin & Vimla 💚️
Det har varit fantastiskt att vara kund…
Det har varit fantastiskt att vara kund hos er. Kort tid men ser fram emot fortsatt samarbete med er. Hoppas bara det ni säger om abonnemanget är att ni är billigare i framtiden. Mvh Tomas Arvidsson
19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Superkul att du är nöjd änsålänge, jag hoppas såklart att det fortsätter så framöver 😍️
/Karin & Vimla 💚️
Billiga
Billiga, bra support, bra teckning även ute i Europa. Tummen upp!
18 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vimla!
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Yay! Så kul att höra 😍️
/Karin & Vimla 💚️
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.