Banner for Hallon

Hallon Omdömen 

6 855
TrustScore 4 av 5

3,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 2 725 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Konsumenter framhäver att priserna är mycket fördelaktiga och att täckningen fungerar utmärkt i vardagen, vilket gör det enkelt och prisvärt att vara kund här. Många uppskattar också hur enkelt det är att beställa och komma igång med sin nya surf, då hela processen upplevs som smidig och problemfri. Vissa recensenter var inte nöjda med kundtjänsten, eftersom det ofta saknas telefonstöd och många upplever att man istället hänvisas till chattbotar som har svårt att förstå. Några personer kände också att det kunde ta lång tid att få hjälp eller att få sina fakturafrågor och tekniska problem lösta på ett tillfredsställande sätt.

Ämnen som oftast nämns

Service

Recensenter nämner tvetydig feedback om service. Vissa kunder upplever kundtjänsten som serviceinriktad och... Se mer

Customer service

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av kundtjänst, där vissa upplever tjänsten som hjälpsam och trevlig.... Se mer

User experience

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med user experience, och beskriver att allt fungerar väldigt... Se mer

Subscription

Användare beskriver tvetydiga interaktioner med abonnemang där vissa recensenter uppskattar billiga priser... Se mer

Price

Kunder hade positiva upplevelser med pris och uttrycker stor uppskattning för de förmånliga och billiga... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Hallon har bra service och har acksa mycket affordable priser att rings usa . Telia ar help to kia med vansinniga priser for all servis. Kostnad att rings fran USA till Sverige 20 kr per minut... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det som drar ner till 4 ⭐är att när jag sa upp mitt abonnemang så fick jag ett lägre pris om jag stannade kvar som kund. Jag har inte fått något bättre pris förut över huvud taget, inte förrän jag sa... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Utlovar angiven hastighet, kör PS5 CoD multiplayer genom 100/10 och upplever inge lagg eller andra problem, lirar då på LG 55" OLED 120HZ En minus! Var inte beredd att första fakturan skulle vara s... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Priset och täckningen är bra men jag vill gärna kunna ringa supporten om och när det behövs. Chatt roboten förstår inte alltid vad jag vill ha sagt.

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 8 av de 13 bästa företagen i Mobiloperatör

Skrivet av företaget

Hallon uppstod när allt fler efterfrågade enkla och billiga mobilabonnemang. Varför krångla till det när man inte behöver, tänkte vi. Sedan 2013 har svenskar kunnat ringa och surfa billigt utan bindningstider, krångliga fakturor eller rörliga priser. Ett enklare mobilt liv börjar med ett klick hos oss. Vi kallar det Halloneffekten.


Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

7 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,8

Alla omdömen

(6 855)

2 590 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Onödigt tjafs

Extremt omständliga trots att man varit kund i många år och inte har någon bindningstid måste man säga upp abbonnemanget för att kunna ta del av kampanjer som endast är giltiga för nyteckning.
Blir väldigt mycket extra jobb som hade kunnat lösas helt utan tjafs. Även väldigt svårt och tar lång tid att komma i kontakt med deras kundtjänst.

4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag ägnade 5 timmar för att få hjälp…

Jag ägnade 5 timmar för att få hjälp med aktivering av esimkort. Telefonkontakt omöjlig. Chat gick inte att komma fram på under 1,5 timmar. Chat med agent svarade aldrig, bara nya vänttider som förnyades. Mekanisk chat förstod inte problemet och gav värdelösa svar. Efter 5 timmar gav jag upp och avslutade abonnemanget. Mistade kundkontakter och pengar p g av Hallons totalt urusla "service". Rekommenderar att inte välja Hallon eftersom servicen är kundovänlig.

4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag bytte till hallon för jag trodde de…

Jag bytte till hallon för jag trodde de var bra och jag valde att flytta mitt nummer. Men istället gav de mig ett nytt nummer vilket jag inte ville ha. Kundservicen svarade inte mig heller. så jag avsluta min abonomang men de gick och spärrade mitt gamla nummer även när den gamla numret fortfarande fungerade även när abonomanget var aktiv. Så nu kan ingen kontakta mig.

Jag har missat samtal och sms från min läkare, tandläkare, från PostNord som skulle skicka mitt upphittat plånbok till en ombud som jag hade tappat förra vecka. Ingen på kundservice svarar heller och jag vet inte hur jag kan återaktivera mitt nummer för allt var kopplat till den. Jag missade även att plocka mitt receptbelagda medicin för jag inte fick meddelande att den var redo för upphämtning

4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

För lång väntetid vid problem…

Jag har nyligen flyttat abonnemanget från Tele2 till Hallon och det har funkat skapligt. Men det var alldeles för lång väntetid när jag fick problem. Det är inte ok att få vänta flera dagar innan man får svar. Det positiva var dock att jag slutligen kunde lösa det själv 😊

3 september 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Försöker avsluta abbonemang och såklart…

Försöker avsluta abbonemang och såklart kommer man till chatten...står : du får om 10 minuter hjälp av en mänsklig kollega....
35 minuter senare samma sak!
Varför inte bara göra det lätt för kunder?
En knapp, säg upp ditt abbonemang här!
Nä man måste lösa typ rubiks kub innan man kan avsluta, sjukt oproffsigt och det blir aldrig mer nåt hallon

2 september 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer