Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen.

Sammanfattning av omdömen

Baserat på omdömen, skapat med AI

Recensenter hade överväldigande en fantastisk upplevelse av detta företag. Kunder framhåller ofta den positiva servicen och kundbemötandet de fått. Många lyfter fram specifika medarbetare vid namn och beskriver dem som professionella, trevliga, hjälpsamma och engagerade. Flera konsumenter nämner att personalen är bra på att lyssna, förklara saker tydligt och hitta lösningar som passar deras behov. Många användare uppskattar att företaget tar hand om sina kunder och inte bara läser från en manual. Vissa kunder nämner att de fått hjälp med att teckna NIX för att slippa säljsamtal, vilket de ser som ett stort plus. Åsikterna om abonnemang och kontakt är varierande, men de positiva erfarenheterna med service och personal dominerar.

Baserat på följande omdömen

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag uppskattar att Leo föreslog och återkom inom en lämplig tid efter att jag bad honom att återkomma. Jag fick känslan av att han var lyhörd och uppmärksam på vad jag hade att säga. Genomförde signer... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag fick väldigt bra service av Amy idag! Hon hjälpte mig både med nytt mobilabonnemang för mig och mina barn med obegränsad surf och hon hjälpte mig navigera val av ny IPhone. Amy var kunnig, förklar... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag uppgraderade mitt abonnemang då jag behövde mer data. Jag ringde till IT supporten för att få igång den. Jacob som svarade var supertrevlig och trevlig att prata med. Han löste mitt problem direkt... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är väldigt nöjd med Verbal. Äntligen ett företag som inte ringer i onödan, utan bara när det verkligen behövs. Jag pratade med Niko som informerade mig om att mitt abonnemang snart går ut och fråg... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor
Verifierat

Jag har bytt min abonnemang från tre till verbal för att verbal har ljugit till mig. De har sagt massa bra grejer men när jag kom det var 4G.🤣 Ni har inte sagt att era internet är 4G och det f... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trots att jag bara haft kontakt med Leo via telefon har han gjort ett enormt intryck. Hans professionalism, tydlighet och engagemang märks direkt i varje samtal. Han lyssnar verkligen, hittar lösning... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hej jag pratade med Andre på verbal. Han ringde upp mig och frågade hur nöjd jag är med verbal. Svarade att jag ger verbal tusen och åter tusen stjärnor till verbal. Har superbra upplevelse av er på v... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Blev uppringd av André som var väldigt trevlig!! Han sa att han var ganska "ny" men framstod som väldigt engagerad och tillmötesgående. Gillar Verbal för ni tar hand om kunder och inte bara läser f... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Leo, som jag pratade med var både lyhörd och kunnig inom det område jag kontaktat er för, att köpa en ny mobil. Jag känner mig trygg med mitt köp, då Leo snabbt kunde ta fram de uppgifter som möjlig... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Proffsigt bemötande där säljaren Niko skapade kontakt snabbt med mig. Lättade upp stämningen så man kände förtroende för honom. Han sålde in mobilen jag visade intresse för på ett bra sätt. Stöt... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk service från Niko på Verbal igår! Jag är verkligen nöjd med den hjälp jag fick från Niko på Verbal. Han var professionell, lyhörd och hjälpte mig hitta ett billigare alternativ som ändå pas... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sökte efter ett nytt abonnemang för att sänka mina kostnader då jag inte utnyttjade all surf. Niko på Verbal fixade ett abonnemang som var lagom för mig och billigare än motsvarande abonnemang hos al... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det rullar på utan krångel, och i sällsynta fall om jag skulle behöva ringa tech support så är de alltid trevliga och hjälper till snabbt och enkelt. Sist fick jag hjälp av en Leo, som hjälpte mig... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Verifierat

Min upplevelse med Verbal i helhet går inte att beskriva. Jag är väldigt nöjd som kund hos Verbal och jag kommer att vara det under en lång tid! Jag fick hjälp av Daniel R. En otrolig pers... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Axel hade ett fint bemötande till mig som kund. Lyssnade på mig och mina frågor och besvarade dem tydligt. Axel var glad, trevlig och lugn vilket inte alla säljare är. Många låter stressade och vill b... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevligt samtal där operatör förstod mitt dilemma med att inte ha teckning på telefon hemma där jag bor. Annars nöjd med mitt val av operatör så fortsätter vara kund i 12 månader i hopp om teckning p... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har haft abonnemang hos Verbal i ett par år till min sons gps klocka. Det har alltid fungerat utan några som helst problem. Nu när sonen blivit äldre var det dags för en mobil och abonnemanget skulle... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag upplevde det väldigt positivt att få erbjudande om att läggas till i Nix-registret, vilket er säljare Nikolaj omgående gjorde när jag svarade ja till det. På samma sätt fick jag bra hjälp av honom... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag blev idag uppringd av Tom som var superproffsig och trevlig i sitt bemötande! Han ville hjälpa mig med mitt abonnemang men då jag redan har beslutat att byta abonnemang svarade han bara jättetrevl... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Blivit uppringd då de vill erbjuda förmånligt abonnemang. Jag ville tänka igenom och bad dem återkomma dagen därpå, vilket de gjorde exakt överenskommet klockslag. Trevliga och informativa medarbetare... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk kundservice! Jag vill verkligen lyfta fram Jacob från kundtjänst för hans enastående service. Han var både trevlig och professionell, och han överträffade verkligen mina förväntningar geno... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag pratade med Tom från Verbal som var supertrevlig och som måste har hört på min röst att jag var lite stressad på jobbet så han frågade mig om jag hade tid att prata kort och jag sa ja och han höll... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag uppskattade att Nicko valde att göra en lösning som blev den bästa för mig. Jag fick en bra bindningstid och kom ner i månadskostnad. Inte alla säljare som arbetar på det sättet. Kontakta Nicko o... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Hej ! Jag vill ge lite feedback angående min senaste kontakt. Jag är väldigt nöjd med den sista operatören som jag pratade med, eftersom han hjälpte mig att ändra mitt abonnemang så att fakturorn... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schysst snack, ingen press från deras sida om att köpa eller försöka sälja på så mycket det går, var behjälplig och mycket trevlig och erbjöd tillochmed att signera upp mig på NIX gratis åt mig, då de... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kunde behålla min avbetalning på telefon och behövde inte betala av den med en sista faktura trots att jag sa upp abonnemanget. Tacksam för flexibiliteten och servicen hos Verbal!

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag vill verkligen tacka Niko för en otroligt trevlig och professionell service. Han var hjälpsam, tydlig och tog sig tid att förklara allt på ett enkelt sätt. Det är inte ofta man möter någon som är... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rak, tydlig, trevligt och kompetent! Väldigt bra bemötande och noll upplevelse av påtryckning eller annat som kännts tvingat! God säljarkännedom, hade insikt i mitt övriga ärende, kunde lätt och en... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag hade ett trevligt samtal med Niko, där vi kom överens om ett bra fortsatt avtal. Niko stämde också av min erfarenhet av försäljare från Verbal och kollade upp min Nix-anslutning. Jag är sammanfat... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Säljaren var väldigt saklig och gav information på ett tydligt sätt. Jag fick hjälp med mitt ärende utan problem. Säljaren hette Leo och han var trevlig och tillmötesgående.

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Niko hjälpte mig att köpa telefon till bra pris. Det blev inte hos Verbal men han gav mig en annan deal. Det var ett trevligt samtal mycket eftersom han tilltalade mig med förnamn, hade ett trevlig... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag bl3v uppringd av Axel. Det var den bästa försäljare jag någonsin talat med. Han förklara allt jag frågade och han var gör trevlig öppen. Om alla de andra försäljarna var lika dana skulle försäljni... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pratade med Niko. Svarade snabbt och förklarade hur allt skulle gå till. Inget stressande att teckna något abonnemang. Hittills har allt gått bra och hoppas även att själva bytet av mobilabonnema... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Verifierat

Jättetrevlig personal och verkar vara ett bra företag, men orolig för att det inte fungerar så bra där jag har sommarstugan. Har hört från andra som bor där att Telenor inte fungerar så bra där, men t... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det var bra bemötande å vi fick en kompis kontakt med än att va på mig att sälja ut sig å företaget!Det som är viktigast är att bemöta kunden å vara ärlig med det man säger å vara tydlig å att informa... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Niko var super att prata med, speciellt för en så oteknisk människa som jag råkar vara haha 😂 hjälpsam och glad, så jag tycker ni borde ge honom en klapp på axeln från mig! Behöver man hjälp så rekom... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Så fint bemötande av Linda som var mån om mig som kund och lösningsfokuserad för att det skulle bli så bra som möjligt för mig. Kan varmt rekommendera Verbal

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Verifierat

Jag fick svar på dom frågor jag hade. Och det bästa av allt är att de svar jag fick nu verkar stämma och var dom rätta.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Nu har verbal bemött oss väl efter vårt bestridande av faktura samt omdöme på trustpilot. De har återbetalat anslutningsavgift, fakturaavgift och sett till att abonnemanget avslutades den dag vi... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hade kontakt med Linda på kundtjänst när jag skulle byta telefon. Jättetrevlig och vänlig. Ordnade med allt så jag är helt nöjd och Linda var super 👍🏼

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bästa operatören alltid så service inriktad på sina kunder! Och alltid glada när man ringer dom om hjälp märks att dom gilla de dom håller på med rekommenderar starkt verbal

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Verifierat

Hade halebop tidigare, bytade till verbal. Bland det bästa jag gjort. Fungerat i 2 år 100% felfritt från norr till söder.

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Verbals säljare Niko är en fantastisk representant för bolaget. Han rekommenderade Nix för mig, vilket jag är evigt tacksam för. Han förtjänar minsann en löneförhöjning!

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor
Verifierat

Ångrade mitt avtal, ringer upp dagen efter och pratar med trevliga Jakob. Inga problem, trevligt bemötande.

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hugo som ringde var mycket trevlig att prata med. Jag är väldigt nöjd Verbal som mobiloperatör.

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ett väldigt bra samtal som slutade med att jag inte har några funderingar att byta från Verbal. Bra hjälp av Leo

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket trevligt! Ringde för att hjälpa till med NIX så att jag slipper säljarsamtal.

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt trevlig kille Leo, bra bemötande och lyhörd! Är mycket nöjd med verbal!

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allt med Verbal har fungerat mycket bra förutom när jag skulle säga upp abonnemanget. Det reddes dock upp snabbt och smärtfritt. Berodde troligtvis på en missuppfattning. Jag valde att stanna kv... Se mer

Företaget har svarat

Vi kontrollerar omdömen


Företagsinformation

  1. Nr. 3 av de 11 bästa företagen i Mobiloperatör
  2. Nr. 7 av de 16 bästa företagen i Företagstjänster
  3. Nr. 1 av de 6 bästa företagen i Internetleverantör
  4. Nr. 4 av de 6 bästa företagen i Telefon- och internettjänster
  5. Nr. 2 av de 7 bästa företagen i Telefonoperatör
  6. Nr. 4 av de 6 bästa företagen i Telefonväxel

Skrivet av företaget

Vi kombinerar toppservice & konkurrenskraftiga priser med ansvarstagande för människa och natur. Tillsammans med våra kunder formar vi en inspirerande och hållbar mobiloperatör. Välkommen till en Schysst mobiloperatör!


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 83 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor


Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Verifierat

Hade halebop tidigare

Hade halebop tidigare, bytade till verbal.
Bland det bästa jag gjort.
Fungerat i 2 år 100% felfritt från norr till söder.

23 oktober 2025
Logotyp för Verbal

Svar från Verbal

Vilken underbar feedback! Att höra att du haft två år utan problem gör oss riktigt stolta. Tack för att du är en del av Verbal :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toppen mobiloperatör

Hugo som ringde var mycket trevlig att prata med. Jag är väldigt nöjd Verbal som mobiloperatör.

23 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Verbal

Svar från Verbal

Hugo och resten av teamet blir glada över dina fina ord.
Tack för att du är kund hos oss och för att du tog dig tid att skriva!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Verifierat

Kanon

Bra service

23 oktober 2025
Logotyp för Verbal

Svar från Verbal

Tack!
Kul att höra att du är nöjd med vår service :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Verifierat

Bra bemötande

Bra bemötande, proffsigt förslag på lösning från kundtjänst

21 oktober 2025
Logotyp för Verbal

Svar från Verbal

Vad roligt att läsa! Vi strävar alltid efter att ge både ett trevligt bemötande och tydliga lösningar.
Din feedback mycket för oss.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Internet+Router

Vi skaffade en internetlösning till vårt kontor från Verbal för ca 6 månader sedan och det har inte fungerat ordentligt sedan dess. Vi måste starta om routern flera gånger om dagen för att internet tappar uppkoppling. Kundsupport är väldigt oförstående kring situationen och tar oss igenom en bevisligen extremt långsam process, samtidigt som säljaren David är till noll hjälp.

17 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor
Verifierat

Ångrade mitt avtal

Ångrade mitt avtal, ringer upp dagen efter och pratar med trevliga Jakob.
Inga problem, trevligt bemötande.

17 oktober 2025
Logotyp för Verbal

Svar från Verbal

Vi är glada att höra att Jakob kunde hjälpa dig och att allt gick smidigt. Vi tycker att det ska vara enkelt och trevligt att få hjälp, oavsett ärende.
Tack för din feedback :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket trevligt

Mycket trevligt! Ringde för att hjälpa till med NIX så att jag slipper säljarsamtal.

20 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Verbal

Svar från Verbal

Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att vi kunde hjälpa dig med NIX och göra det enklare för dig att slippa oönskade säljarsamtal. Hör gärna av dig igen om du behöver hjälp framöver!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tusen tack för bra hjälp av Jakob på…

Tusen tack för bra hjälp av Jakob på kundtjänsten 10/10

20 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Verbal

Svar från Verbal

Tack så mycket för ditt fina betyg! Jacob blir säkert jätteglad att höra det. Vi finns här när du behöver oss igen – varmt välkommen tillbaka!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket nöjd!

Väldigt trevlig kille Leo, bra bemötande och lyhörd! Är mycket nöjd med verbal!

17 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Verbal

Svar från Verbal

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi är glada att Leo kunde ge dig ett bra bemötande och att du är nöjd med Verbal. Det betyder mycket för oss! Välkommen tillbaka när du behöver hjälp igen!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag uppskattar att Leo föreslog och…

Jag uppskattar att Leo föreslog och återkom inom en lämplig tid efter att jag bad honom att återkomma. Jag fick känslan av att han var lyhörd och uppmärksam på vad jag hade att säga. Genomförde signeringen av avtalet utan att ifrågasätta eller utöka omfattningen av mitt abonnemang.

16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Verbal

Svar från Verbal

Tack för ditt detaljerade omdöme! Det gläder oss att Leo kunde återkomma inom rimlig tid och att du kände dig lyssnad på under hela processen. Vi strävar alltid efter att göra det enkelt och smidigt för våra kunder, och det är fantastiskt att höra att det fungerade så för dig. Välkommen att höra av dig igen när du behöver hjälp!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ett trevligt bemötande och…

Ett trevligt bemötande och lättförståelig information

16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Verbal

Svar från Verbal

Tack för din feedback! Vi är glada att du upplevde ett trevligt bemötande och tydlig information. Välkommen tillbaka när du behöver hjälp igen!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Verifierat

Bra kundservice

Bra kundservice, Daniel var väldigt lugn och svarade bra på alla mina frågor.

15 oktober 2025
Logotyp för Verbal

Svar från Verbal

Stort tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att Daniel kunde hjälpa dig på ett lugnt och tydligt sätt – vi ser till att han får ta del av dina fina ord. Tveka inte att höra av dig igen om du har fler frågor framöver!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer