Jag kontaktade uppsägningsavdelningen angående en avgift jag inte upplevde hade kommunicerats tydligt vid tecknandet av mitt abonnemang. Trots att jag initialt var frustrerad blev jag bemött väldigt p... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jag har hittills varit nöjd med mitt abbonemang men inte nu längre. Varje utgående och många inkommande samtal bryts efter en minut, ibland kortare tid än så. Kan inte nå qwittras kundtjänst då ja... Se mer
Företaget har svarat
Hade en del problem men så fick jag hjälp av Jakob, han löste mina problem och jag fick så god hjälp att jag blir kvar hos Qvittra. Tack Jakob! // Michael
Företaget har svarat
Jag ångrade min beställning av ett nytt abonnemang. Kundtjänst hjälpte mig snabbt och smidigt och gav ett högt förtroende för framtiden.
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 5 av de 8 bästa företagen i Telefonoperatör
- Nr. 4 av de 14 bästa företagen i Mobiloperatör
Om Qvittra
Skrivet av företaget
Ingen raketforskning. Bara bra mobilabonnemang.
På Qvittra tycker vi att mobiltelefoni ska vara enkelt, prisvärt och utan kompromisser. Många lågprisoperatörer har helt tagit bort personlig support, medan de stora bolagen tar extra betalt för att hjälpa sina kunder. Vi tycker inte att du ska behöva välja mellan bra service och ett bra pris – du ska få båda.
Det bästa av två världar – app i världsklass eller personlig service
Hos Qvittra kan du välja hur du vill hantera ditt abonnemang – antingen får du snabb och personlig service av vårt team, eller så använder du vår världsklass-app för full kontroll över din mobiltelefoni.
📱 ALLT SAMLAT PÅ ETT STÄLLE! 📱
- ✔️ Styr alla abonnemang
- ✔️ Alla fakturor samlat
- ✔️ Beställa mer surf
- ✔️ Alla trafikdetaljer
- ✔️ Hantera Pin & Puk
Full kontroll med Qvittras app
- 📊 Få överblick – Se och hantera ditt abonnemang smidigt och enkelt.
- 📞 Hålla koll på din trafik – Se hur mycket du har ringt, sms:at och surfat.
- 📑 Se dina fakturor – Jämför månadskostnader och få full kostnadskontroll.
- 👨👩👧 Hantera familjens abonnemang – Lägg till eller justera abonnemang.
- 🔧 Uppdatera din profil – Ändra dina uppgifter direkt i appen.
Sveriges bästa mobilnät
Vi använder Telenors nät, vilket betyder att du får samma täckning och stabilitet som du är van vid.
Qvittra - din nya favorit mobiloperatör
Kontaktuppgifter
4,3
Utmärkt
331 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Toppenfin hjälp av Maria!
21 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qvittra
Hej Nina,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad roligt att höra att Maria kunde ge dig toppenfin hjälp.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Svar från Qvittra
Hej Catrin,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick snabb kontakt och ett lugnt och tryggt bemötande.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Det var så trevlig samtal och jag blev…
Det var så trevlig samtal och jag blev bra bemött
20 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qvittra
Hej Raija,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du hade ett trevligt samtal och blev väl bemött.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Svar från Qvittra
Hej Lena,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick ett trevligt bemötande.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Svar från Qvittra
Hej Nikoui
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad roligt att höra att du hade en fin och trevlig upplevelse hos oss.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Svar från Qvittra
Hej Jan,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du upplevde oss som lätta att prata med.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Dom gjorde fel men ändrade
15 juli 2026
Svar från Qvittra
Hej Mats,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Tack för att du gav oss möjlighet att rätta till felet. Vi är glada att vi kunde lösa det.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Svar från Qvittra
Hej Britt-Mari,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick ett trevligt och sakligt bemötande i telefon.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Svar från Qvittra
Hej Birgitta,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du är nöjd med både servicen och bemötandet.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Proffesionell
Mycket tillmötesgående och gav mycket bra erbjudanden. 👍
16 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qvittra
Hej Mia,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick ett tillmötesgående bemötande och bra hjälp.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Blev precis uppringd och säljaren fick…
Blev precis uppringd och säljaren fick det hela tiden att framstå som att han ringde från Tele2 (som är min operatör). Jag nämnde då att jag ville säga upp ett av mina datakort men svaret jag fick var ”det kan jag tyvärr inte hjälpa dig med” istället för exempelvis ”det får du ringa till Tele2 om” eller ”jag ringer från Qvittra och kan inte avsluta något åt dig”. Det var först i slutet som han nämnde att avtalet skulle gälla mot Qvittra. När jag sa att jag fick uppfattningen om att han ringt från Tele2 och att Qvittra inte är aktuellt att byta till så fick jag bara attityd tillbaka. Jag sa flera gånger att det inte är aktuellt och att jag ville avsluta samtalet men säljaren bara pågick. Jag fick till slut lägga på luren i örat på säljaren.
15 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qvittra
Hej Marie,
Tack för att du tagit dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Det är tråkigt att läsa att du upplevde samtalet på det sätt du beskriver.
Vi delar inte bilden av att våra medarbetare skulle presentera sig som en annan operatör eller medvetet ge intrycket av att representera någon annan.
Våra medarbetare ska alltid presentera både sig själva, vilket företag de ringer från och syftet med samtalet.
Vi tar samtidigt synpunkter kring bemötande och kommunikation på stort allvar.
Utifrån uppgifterna i omdömet har vi dock inte kunnat identifiera det aktuella samtalet eller ärendet.
Vi har därför skickat ett kontaktformulär och ser gärna att du återkommer med mer information, så att vi kan komma i kontakt med dig via telefon eller e-post och gå igenom det som beskrivs närmare.
Vi uppskattar att du uppmärksammar oss på din upplevelse och hoppas få möjlighet att få en bättre förståelse för vad som har inträffat.
Vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Mycket trevliga medarbetare på qvittra
Mycket trevliga medarbetare på qvittra. Ser fram emot att bli kund hos dem.
14 juli 2026
Svar från Qvittra
Hej Lari,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad roligt att höra att du uppskattade våra medarbetare och ser fram emot att bli kund hos oss.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Trevlig kvinna lätta att prata med och…
Trevlig kvinna lätta att prata med och förstod mina frågor, fick bra svar på frågorna jag hade
14 juli 2026
Svar från Qvittra
Hej Håkan,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick ett trevligt bemötande och tydliga svar på dina frågor.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Bra kundtjänst
Jag ångrade min beställning av ett nytt abonnemang. Kundtjänst hjälpte mig snabbt och smidigt och gav ett högt förtroende för framtiden.
14 juli 2026
Svar från Qvittra
Hej,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att kundtjänst kunde hjälpa dig snabbt och smidigt och ge ett gott intryck inför framtiden.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Qvittra otrevliga människor
Det är otroligt frustrerande när säljare ringer och sedan slänger på luren i örat så fort man inte är intresserad eller ställer motfrågor. Det är djupt oprofessionellt.
Det här är ett djupt oprofessionellt och respektlöst beteende som inte hör hemma i seriös kundkontakt. Som företag ansvarar ni för hur era representanter bemöter allmänheten, och detta agerande skadar ert varumärkes rykte avsevärt.
13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qvittra
Hej,
Tack för att du tagit dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Det är tråkigt att läsa att du upplevt bemötandet på det sätt du beskriver.
Ett professionellt och respektfullt bemötande är en självklar utgångspunkt i alla våra kundkontakter, och det är inte den upplevelse vi vill att någon ska ha efter ett samtal med oss.
Utifrån uppgifterna i omdömet har vi dock inte kunnat identifiera något specifikt samtal eller ärende.
Vi har därför skickat ett kontaktformulär och ser gärna att du återkommer med mer information, så att vi kan komma i kontakt med dig via telefon eller e-post och få en bättre förståelse för vad som har inträffat.
Vi uppskattar att du uppmärksammar oss på din upplevelse och hoppas få möjlighet att se över det som beskrivs närmare.
Vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Svar från Qvittra
Hej Diana,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du uppskattade tydligheten och det lösningsorienterade bemötandet.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
en otroligt trevlig och effektiv samtal
en otroligt trevlig och effektiv samtal
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qvittra
Hej Ares,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad roligt att höra att du upplevde samtalet som både trevligt och effektivt.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Trevlig och hade viljan att hjälpa till
Trevlig och hade viljan att hjälpa till
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qvittra
Hej Elna,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick ett trevligt bemötande och att viljan att hjälpa märktes.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Tjejen jag pratade med var lugn o…
Tjejen jag pratade med var lugn o förklarade allt 👍
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qvittra
Hej Yvonne,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick ett lugnt och tydligt bemötande.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.