Jag kontaktade uppsägningsavdelningen angående en avgift jag inte upplevde hade kommunicerats tydligt vid tecknandet av mitt abonnemang. Trots att jag initialt var frustrerad blev jag bemött väldigt p... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jag har hittills varit nöjd med mitt abbonemang men inte nu längre. Varje utgående och många inkommande samtal bryts efter en minut, ibland kortare tid än så. Kan inte nå qwittras kundtjänst då ja... Se mer
Företaget har svarat
förökte få refa på om det är med telia eller inte fick inget svar på detta är det ett fristående å nytt bolag säger jag upp det om en vecka mvh ulf jakobsson kan det va svårt å svara på om det är teli... Se mer
Företaget har svarat
Hade en del problem men så fick jag hjälp av Jakob, han löste mina problem och jag fick så god hjälp att jag blir kvar hos Qvittra. Tack Jakob! // Michael
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 4 av de 8 bästa företagen i Telefonoperatör
- Nr. 4 av de 13 bästa företagen i Mobiloperatör
Om Qvittra
Skrivet av företaget
Ingen raketforskning. Bara bra mobilabonnemang.
På Qvittra tycker vi att mobiltelefoni ska vara enkelt, prisvärt och utan kompromisser. Många lågprisoperatörer har helt tagit bort personlig support, medan de stora bolagen tar extra betalt för att hjälpa sina kunder. Vi tycker inte att du ska behöva välja mellan bra service och ett bra pris – du ska få båda.
Det bästa av två världar – app i världsklass eller personlig service
Hos Qvittra kan du välja hur du vill hantera ditt abonnemang – antingen får du snabb och personlig service av vårt team, eller så använder du vår världsklass-app för full kontroll över din mobiltelefoni.
📱 ALLT SAMLAT PÅ ETT STÄLLE! 📱
- ✔️ Styr alla abonnemang
- ✔️ Alla fakturor samlat
- ✔️ Beställa mer surf
- ✔️ Alla trafikdetaljer
- ✔️ Hantera Pin & Puk
Full kontroll med Qvittras app
- 📊 Få överblick – Se och hantera ditt abonnemang smidigt och enkelt.
- 📞 Hålla koll på din trafik – Se hur mycket du har ringt, sms:at och surfat.
- 📑 Se dina fakturor – Jämför månadskostnader och få full kostnadskontroll.
- 👨👩👧 Hantera familjens abonnemang – Lägg till eller justera abonnemang.
- 🔧 Uppdatera din profil – Ändra dina uppgifter direkt i appen.
Sveriges bästa mobilnät
Vi använder Telenors nät, vilket betyder att du får samma täckning och stabilitet som du är van vid.
Qvittra - din nya favorit mobiloperatör
Kontaktuppgifter
4,3
Utmärkt
385 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Akta er
ringde upp mig och inte säger vart dom ringer ifrån börjar direkt prata om mitt abonnemang som om dom va från tele2. va så vilseledande så trodde att dom faktiskt va från tele2 så jag tackade ja till deras erbjudande. nu är man bunden till dom i 24 månader. har försökt att få dom att avsluta mitt abonnemang eftersom jag fortfarande är bunden till tele2 i 4 månader till sen kommer qvittra ta över. men de är helt omöjligt eller a vill jag bli av med dom så måste jag betala typ 10000kr.. När man ringer och försöker sälja på ett abonnemang kan man ju börja med. Hej jag ringer från Qvittra ist för att börja med att nämna tele2..
5 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qvittra
Hej Simon,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Det är tråkigt att läsa att du upplevt kontakten som vilseledande.
Vi delar däremot inte bilden av att våra medarbetare skulle utge sig för att ringa från Tele2 eller någon annan operatör.
Våra medarbetare ska vara tydliga med vem de är, att de ringer från Qvittra och vad kontakten gäller.
Vi vill samtidigt förtydliga att samtliga avtal kräver ett aktivt godkännande från kunden.
I avtalet framgår det tydligt att Qvittra är avtalspart samt vilket pris, vilken bindningstid och vilka villkor som gäller innan avtalet godkänns.
Att du har fyra månader kvar hos din nuvarande operatör är också anledningen till att en eventuell start hos Qvittra planeras först efter den befintliga bindningstiden.
Syftet med detta är just att undvika att kunden i onödan får dubbla abonnemangskostnader under den perioden.
Vi vill däremot gärna undersöka uppgifterna om hur samtalet inleddes och vad som kommunicerades till dig.
Utifrån omdömet har vi inte kunnat identifiera det specifika ärendet och har därför skickat ett kontaktformulär.
Återkom gärna med dina uppgifter så att vi kan identifiera ärendet, gå igenom vad som har hänt och se över hanteringen närmare.
Vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Rekommenderar gärna Qvittra!
Tacka vet jag Qvittra, de är så otroligt serviceminded. Lika glada, trevliga och hjälpsamma oavsett svårighetsgrad på samtliga frågeställningar. De är proffesionella i sin yrkesutövning och jag känner mig både hörd och sedd. En viss känsla av trygghet infinner sig då jag känner att de har förklarat på ett förståeligt, enkelt och klargörande sätt. Även prismässigt är Qvittra i en egen liga, jag sparar massor på att vara kund hos dem. Rekommenderar Qvittra att bli din nästa mobil- och bredbandsoperatör, du kommer inte att ångra dig. Speciellt tack denna gång till Adam och Julia, fortsätt i samma anda.
4 september 2026
Svar från Qvittra
Hej Annbritt,
Stort tack för ditt fantastiska omdöme 🙏
Så roligt att höra att du känner dig både hörd och väl omhändertagen hos oss. Adam och Julia kommer självklart få ta del av dina fina ord! 😊
Tack för att du tog dig tid att dela med dig och för att du rekommenderar Qvittra.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Första gången jag pratade med någon på…
Första gången jag pratade med någon på ert företag, inget att klaga på
4 september 2026
Svar från Qvittra
Hej Rut,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad roligt att höra att ditt första samtal med oss blev en positiv upplevelse.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Tack för ett utom ordentligt jobb…
Tack för ett utom ordentligt jobb Qvittra. Ni var myclet tillmötes gående och ni gjorde mig riktigt nöjd.
4 september 2026
Svar från Qvittra
Hej Özcan,
Stort tack för ditt fina omdöme 🙏
Vad roligt att höra att du uppskattade vårt bemötande och att vi kunde hjälpa dig på ett sätt som gjorde dig riktigt nöjd.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Svar från Qvittra
Hej Carina,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick ett trevligt mottagande hos oss.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Ett mycket vänligt och hjälpsamt…
Ett mycket vänligt och hjälpsamt bemötande av Minna.
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qvittra
Hej Kristina,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att Minna gav dig ett vänligt och hjälpsamt bemötande.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Svar från Qvittra
Hej Tina,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick ett bra bemötande hos oss.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Service o bra bemötande
26 augusti 2026
Svar från Qvittra
Hej Thomas,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du är nöjd med både servicen och bemötandet hos oss.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Det blev lite strul med ett kommande…
Det blev lite strul med ett kommande abonnemang.Men Jasmin o Christoffer löste detta på bästa sätt! en mycket nöjd blivande kund
25 augusti 2026
Svar från Qvittra
Hej Carina,
Stort tack för ditt fina omdöme 🙏
Vad roligt att höra att Jasmin och Christoffer kunde reda ut
och hitta en bra lösning för dig.
Vi ser fram emot att ha dig som kund hos oss! 😊
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Svar från Qvittra
Hej Thord,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick ett trevligt bemötande och kände att vi verkligen lyssnade på dig.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Kanon bra bemötande av Stefan som…
Kanon bra bemötande av Stefan som fixade det galant !
17 augusti 2026
Svar från Qvittra
Hej Sanne,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad roligt att höra att Stefan gav dig ett kanonbra bemötande och löste allt galant!
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Tålamod med en pensionär som inte är så…
Tålamod med en pensionär som inte är så teknik kunnig.
17 augusti 2026
Svar från Qvittra
Hej Ingmari,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du snabbt fick svar på dina frågor.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Respekterar inte nixregistret och…
Respekterar inte nixregistret och påstridig säljare. Fick lägga luren i örat på hen.
14 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qvittra
Hej Helena,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Det är tråkigt att läsa att du upplevde samtalet som påstridigt och att kontakten inte avslutades på ett sätt som kändes respektfullt. Våra medarbetare förväntas alltid ha ett professionellt bemötande och respektera när någon tydligt meddelar att den inte är intresserad.
Vi tar även uppgiften om NIX på allvar och vill gärna få möjlighet att kontrollera vad som har hänt i just detta fall. Utifrån uppgifterna i omdömet har vi dock inte kunnat identifiera det aktuella samtalet eller personen som blivit kontaktad.
Vi har därför skickat ett kontaktformulär och ser gärna att du återkommer med mer information, så att vi kan komma i kontakt med dig via telefon eller e-post och se över både samtalet och omständigheterna kring kontakten närmare.
Vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Kunde snabbt svara på mina frågor
14 augusti 2026
Svar från Qvittra
Hej Samart,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du snabbt fick svar på dina frågor.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Svar från Qvittra
Hej Gunilla,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick snabb hjälp och ett trevligt och hjälpsamt bemötande.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Svar från Qvittra
Hej Tommy,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du upplevde vårt bemötande som både kunnigt och ärligt.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Svar från Qvittra
Hej Eva,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad roligt att höra att du är så nöjd med bemötandet och din upplevelse hos oss.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Nummerflytt
Maria,som jag pratade med, är mycket trevlig att prata med. Hon gjorde vad hon kunde för att hjälpa mig.
Bra också att man blir uppringd och slipper sitta i kö.
12 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qvittra
Hej Susanne,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att Maria gav dig ett trevligt bemötande och gjorde sitt bästa för att hjälpa dig.
Härligt också att återuppringningen gjorde kontakten lite smidigare.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Trevligt och kunnigt bemötande
11 augusti 2026
Svar från Qvittra
Hej Ester,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick ett både trevligt och kunnigt bemötande.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Svar från Qvittra
Hej Dusan,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick ett trevligt och fint bemötande.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.