Köpte en fasadtvättborste på 6,5 m. Har tvättat hela huset med den, vindskivor, takrännor, fasad och fönster. Huset är 8-9 m högt på gavlarna. Funkar perfekt! Bra pris och snabb frakt.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Beställde parasoll med parasollfot. Utlovad leverans 2-3 arbetsdagar. 8 arbetsdagar senare har vi inte fått något leveransbekräftelse. Vi försöker komma i kontakt med kundtjänst men blir ignorerad... Se mer
Företaget har svarat
Köpte en vattenpump som krånglade från dag ett, men drog mig för att kontakta kundtjänst då det alltid brukar vara mer problem än det är värt, så kämpade med pumpen själv för att få den att fungera nå... Se mer
Företaget har svarat
Köpt högtryckstvätt samt verktygssats med 5 verktyg och 2 batterier, visst har det snålats med flimsig plast och passform på ett fåtal ställen men det är endast kosmetiskt, motorer, växellådor och reg... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
VONROC is a young, and one of the fastest growing E-Commerce companies in the Netherlands. VONROC supplies products for the do-it-yourselfer and for the gardening enthusiast through a Direct to Consumer (D2C) model. Founded in 2017 and now active in 15 countries in Europe. We work with 15 nationalities from our offices in Zwolle and Shanghai.
Kontaktuppgifter
Lingenstraat 6, 8028 PM, Zwolle, Nederländerna
- 038 422 0040
- info@vonroc.com
- vonroc.com
4,2
Bra
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 73 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snabb respons på meddelande
Snabb respons på meddelande. Även leveransen av högtryckstvätten gick fort och smidigt. Är mycket nöjd.
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VONROC
Hej,
tack för att du delar med dig av din positiva upplevelse. Det gläder oss att höra att du uppskattar vår snabba respons och att leveransen av högtryckstvätten gick smidigt och snabbt!
Det är mycket värdefullt för oss att få veta att du är nöjd med både servicen och din produkt. Vi hoppas att du får mycket nytta och glädje av din högtryckstvätt.
Om du har några frågor eller behöver hjälp i framtiden finns vi självklart här för att hjälpa dig.
Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka igen på https://vonroc.se/
Vänliga hälsningar,
Team VONROC
Fasadtvättborste på 6,5 m.
Köpte en fasadtvättborste på 6,5 m.
Har tvättat hela huset med den, vindskivor, takrännor, fasad och fönster. Huset är 8-9 m högt på gavlarna. Funkar perfekt!
Bra pris och snabb frakt.
23 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VONROC
Hej,
tack för att du delar med dig av din erfarenhet. Det gläder oss att höra att fasadtvättborsten har fungerat så bra för dig och att du har kunnat använda den till flera olika delar av huset, som fasad, takrännor och fönster.
Det är roligt att veta att produkten motsvarade dina förväntningar även vid rengöring av ett så pass högt hus! Vi uppskattar också att du lyfter fram det bra priset och den snabba leveransen.
Tack för att du valde VONROC. Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka igen i framtiden på https://vonroc.se/
Vänliga hälsningar,
Team VONROC
Väldigt nöjd
Väldigt nöjd. Blir dock lite tung efter ett tag. Annars hade den fått fem stjärnor.
14 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VONROC
Hej,
tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det gläder oss att höra att du är väldigt nöjd med produkten och att den motsvarade dina förväntningar i stort.
Vi uppskattar även din feedback om vikten vid längre användning. Dina synpunkter är värdefulla för oss och hjälper oss att fortsätta utveckla och förbättra våra produkter.
Om du har några frågor eller behöver hjälp i framtiden finns vårt kundteam alltid här för att hjälpa dig.
Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka till vår webbplats https://vonroc.se/
Med vänliga hälsningar,
Team VONROC
Snabb leverans och bra priser
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Väldigt dålig kvalitet av…
Väldigt dålig kvalitet av tvättdammsugaren ! Vatten läcker överallt samt suget väldigt dåligt!
6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VONROC
Hej,
tack för din feedback. Vi beklagar verkligen att tvättdammsugaren inte lever upp till förväntningarna och att det förekommer läckage och dåligt sug.
Vi förstår hur frustrerande detta måste vara.
För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt, vänligen kontakta vår kundtjänst på service@vonroc.se med information om din order och, om möjligt, bilder som visar problemet. Vi kan då utvärdera situationen och erbjuda en lösning.
Vi beklagar verkligen besväret och står redo att hjälpa dig.
Vänliga hälsningar
Team VONROC
Jag är nöjd med mina köp.
6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Företaget är snabba på att få iväg…
Företaget är snabba på att få iväg produkterna!
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Har bara test kört den hemma
Har bara test kört den hemma. Nu ligger den i bilen och väntar på nästa äventyr. Det är tung och klumpigt ihop packat med de stora hjulen som tar mkt plats i bil bagaget.
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VONROC
Hej,
tack för din recension. Vi förstår att produkten hittills har fungerat bra hemma, men att den kan kännas tung och klumpig när den är ihoppackad, särskilt med de stora hjulen som tar mycket plats i bilens bagageutrymme.
Vi tar din feedback på allvar och vidarebefordrar den till vårt team för att se om vi kan göra framtida modeller mer kompakt och smidiga att transportera.
Om du har frågor eller behöver tips för enklare packning och transport, står vi gärna till tjänst.
Vi hoppas kunna förbättra din upplevelse med VONROC framöver.
Vänliga hälsningar
Team VONROC
Prisvärt
Batteridriven dyckert pistol, den gör sitt jobb för hemma fixaren. Kanske lite tung...
12 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VONROC
Hej,
tack för din recension. Det är roligt att höra att den batteridrivna dyckertpistolen gör sitt jobb för hemmafixaren och att du tycker den är prisvärd, även om den kan kännas lite tung.
Om du har frågor eller behöver hjälp i framtiden finns vi alltid här för dig.
Vi hoppas få välkomna dig igen på https://vonroc.se/
Vänliga hälsningar
Team VONROC
Beställde parasoll med parasollfot
Beställde parasoll med parasollfot. Utlovad leverans 2-3 arbetsdagar.
8 arbetsdagar senare har vi inte fått något leveransbekräftelse. Vi försöker komma i kontakt med kundtjänst men blir ignorerade. Idag, 10 arbetsdagar senare, har vi fått en leverans av parasollfot men ingen parasoll! Kundtjänsten existerar inte, svara ej på våra mail och chattfunktionen är ett skämt.
Bedrövligt! UNDVIK!!
29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VONROC
Hej,
tack för din feedback. Vi beklagar verkligen den försening och de problem du upplevt med din beställning av parasoll och parasollfot.
På grund av ett ovanligt högt antal beställningar och driftsförseningar, både på vårt lager och hos transportören, har vissa beställningar tyvärr blivit försenade. Vi förstår att detta har orsakat frustration och vi ber om ursäkt för att detta inte kommunicerades i förväg.
För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt ber vi dig att kontakta vår kundtjänst direkt via e-post på service@vonroc.se med din orderinformation, så kan vi undersöka situationen och se till att du får den saknade parasollen så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar
Team VONROC
Allt ok räcker bra.
26 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VONROC
Hej,
tack för din positiva recension. Vi är glada att höra att allt fungerar som det ska och att produkten räcker bra för ditt behov.
Om du har frågor eller behöver hjälp i framtiden finns vi gärna här för dig.
Vi hoppas få välkomna dig igen på https://vonroc.se/
Vänliga hälsningar
Team VONROC
Toppen jättebra kvalitet och väldigt…
Toppen jättebra kvalitet och väldigt snabb leverans
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VONROC
Hej,
stort tack för din fantastiska recension! Vad roligt att höra att du är så nöjd med både kvaliteten och den snabba leveransen.
Det betyder mycket för oss att våra produkter och vår service lever upp till dina förväntningar.
Om du skulle ha några frågor eller behöva hjälp framöver finns vårt team självklart här för dig.
Tack igen för ditt förtroende och varmt välkommen tillbaka till https://vonroc.se/
Vänliga hälsningar
Team VONROC
Snabb leverans av en funktionell produkt
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VONROC
Hej,
tack så mycket för din positiva recension. Det gläder oss att höra att du är nöjd med den snabba leveransen och att produkten fungerar som förväntat.
Vi strävar alltid efter att erbjuda både pålitliga produkter och en smidig köpupplevelse!
Om du skulle ha några frågor eller behöva hjälp längre fram finns vårt team självklart här för dig.
Vi hoppas få välkomna dig tillbaka snart på https://vonroc.se/
Vänliga hälsningar
Team VONROC
Mycket bra produkter från Vonroc
Mycket bra produkter från Vonroc! Mycket nöjd
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VONROC
Hej,
tack för din fantastiska recension! Vi är mycket glada att höra att du är nöjd med våra produkter.
Om du har några frågor eller behöver hjälp i framtiden, tveka inte att kontakta oss – vi hjälper dig gärna.
Vi ser fram emot att få välkomna dig igen på https://vonroc.se/
Vänliga hälsningar
Team VONROC
Allt OK snabb leverans.
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VONROC
Hej,
tack för din positiva recension! Vi är glada att höra att allt fungerade bra och att leveransen var snabb.
Om du har några frågor eller behöver hjälp i framtiden, tveka inte att kontakta oss – vi hjälper dig gärna.
Vi ser fram emot att få välkomna dig igen på https://vonroc.se/
Vänliga hälsningar
Team VONROC
Mycket "pang för pengarna"
Mycket "pang för pengarna"
Effektiv, lättskött kondensavfuktare med stor tank till kanonpris.
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VONROC
Hej,
tack för din positiva recension. Vi är mycket glada att höra att du är nöjd med din effektiva och lättskötta kondensavfuktare och att den ger "pang för pengarna".
Om du har några frågor eller funderingar finns vi alltid här för dig och hjälper dig gärna.
Vi önskar dig mycket glädje med din nya produkt och ser fram emot att få välkomna dig igen snart på https://vonroc.se/
Vänliga hälsningar
Team VONROC
Sålde oanvändbart bord för 589kr
Köpte ett ihopfällbart bord hos VONROC som var så rangligt och instabilt att jag inte vågar använda det till något. Fick köra det direkt till återvinningscentralen.
10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från VONROC
Hej,
Vi beklagar att du inte var nöjd med produkten.
Som vi redan har varit i kontakt om via e-post har bordet tyvärr passerat ånger-/returperioden när du hörde av dig till oss. Om vi hade blivit kontaktade inom visningsperioden hade vi kunnat hjälpa till med en retur.
Vi är ledsna att upplevelsen inte motsvarade dina förväntningar och tackar för din feedback, då den hjälper oss att förbättra våra produkter och vår information till kunder.
Vänliga hälsningar,
Team VONROC
Erbjuder bra produkter till väldigt…
Erbjuder bra produkter till väldigt konkurrenskraftiga priser!
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VONROC
Hej,
tack för din recension och för att du tog dig tid att betygsätta oss! Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga upplevelse, och vi skulle verkligen uppskatta om du ville dela med dig av vad vi kan förbättra för att förtjäna 5 stjärnor.
Du kan enkelt skicka dina synpunkter till service@vonroc.se – vi ser fram emot att höra från dig!
Tack igen för din feedback.
Vänliga hälsningar,
Team VONROC
Snabb säker leverans
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VONROC
God eftermiddag,
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med din upplevelse hos VONROC.
Vi strävar alltid efter att ge snabb och pålitlig support, och det är fantastiskt att höra att detta också var din upplevelse.
Vi hoppas att få se dig tillbaka hos VONROC snart!
Vänliga hälsningar
Team VONROC
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.