Vi använde oss av smartgarantin då datumen hade blivit fel på kort och klistermärken. Smartphoto skickade ut nya utan kostnad. Vi fick fel färg på klistermärken men ville få ut inbjudningarna så det h... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jag är mycket nöjd med framställningen av min fotobok och den snabba expeditionen. Jag är lite besviken över att arbetet med att göra fotoboken var svårare nu än tidigare, då de nyproducerade modell... Se mer
Företaget har svarat
Bra bilder och snabbt att få hem dem. Synd bara att man inte kan få ett bestämt mått med hela motivet utan att för att få med hela får man olika storlekar på bilderna
Företaget har svarat
Resultatet blev jättebra och alla väldigt glada. Det tog lång tid att göra spelet och innehållet försvann flera gånger så att jag fick göra om det. Fullt nöjd ändå.
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 8 bästa företagen i Fotoutskrift
- Nr. 11 av de 15 bästa företagen i Babyaffär
- Nr. 32 av de 42 bästa företagen i Presentbutik
- Nr. 10 av de 12 bästa företagen i Fotobutik
Informationen kommer från olika externa källor
smartphoto, tidigare ExtraFilm, är Europas ledande fotoproducent på nätet. Hos oss kan du skapa personliga fotoprodukter och presenter med dina egna foton, framkalla bilder, skapa fotobok, lägga foto på canvas, beställa förstoringar eller skapa en musmatta, fotomugg, fotoalmanacka eller något annat ur vårt stora och breda sortiment! Släpp lös din fantasi och beställ redan idag. Gör mer av dina bilder!
smartphoto Nordic AB
Skrivet av företaget
- smartgaranti - 100% Nöjd Kundgaranti
- Vi garanterar att du kommer att bli nöjd med dina produkter. Skulle du inte bli nöjd får du göra en ny likvärdig produkt utan kostnad detta är smartphoto´s unika garanti.
- smartbonus på allt
- Vi ger dig smartbonus på allt du handlar hos smartphoto. Varje kvartal ger vi dig en BONUSKOD baserat på dina köp de tre senaste månaderna. Med bonusen kan du köpa valfria produkter hos smartphoto.
- smartservice - förstklassig kundservice
- Varmt välkommen till vår kundservice - vi finns här för dig! Att uppleva smartphotos värld av bilder är enklare än du tror. Men ibland behövs lite guidning. Då finns Kundservice till din tjänst. Varje vardag kan du tala med en person för att få den hjälp du önskar. Det går även bra att maila oss. Vi hjälper dig och bidrar gärna med tips för att göra dina bilder bättre. Det ska kännas bra att vara kund hos oss – varmt välkommen att ha kul tillsammans med smartphoto!
smartgaranti
Vårt mål: 100% nöjd kundgaranti på våra produkter
Vi garanterar att du kommer att bli nöjd med dina produkter. Skulle du inte bli nöjd får du göra en ny likvärdig produkt utan kostnad detta är smartphoto´s unika garanti.
Kontaktuppgifter
Östergatan 39, 211 22, Malmö
- 0525-17000
- kundservice@smartphoto.se
- www.smartphoto.se
4,3
Utmärkt
43 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Så fin mugg
Så fin mugg, genuin kvalitet och trycket håller utmärkt i diskmaskinen. Dessutom snabb leverans.
19 augusti 2026
Svar från smartphoto
Hej Björn,
Tack för din recension! Vi är så glada att du uppskattar muggen, den genuina kvaliteten och att trycket håller utmärkt i diskmaskinen. Det gläder oss också att leveransen var snabb!
Vänliga hälsningar
Miia @smartphoto
Kontakten med kundservice innan…
Kontakten med kundservice innan beställningen var fenomenal. Produkten också helt fantastisk.
20 augusti 2026
Svar från smartphoto
Hallå Freddie,
Tack för din recension! Vi är så glada att höra att kontakten med kundservice var fenomenal och att du är fantastisk nöjd med produkten. Det betyder mycket för oss att du uppskattar både vår service och våra produkter.
Vänliga hälsningar
Miia @smartphoto
Allt bara bra
13 augusti 2026
Fina klara bilder+++++
20 augusti 2026
Bra kontakt med företaget
Bra kontakt med företaget. Bra ersättning på pussel som blev fel.
12 augusti 2026
Svar från smartphoto
Hej Ann-Margret,
Vi är glada att höra att kommunikationen med vår kundservice uppskattades och att vi kunde lösa problemet med pusslet till er belåtenhet. Tack för er feedback.
Vänliga hälsningar
Miia @smartphoto
Snyggt och proffsigt!
19 augusti 2026
Bra bemötande i telefonrådgivning
Bra bemötande i telefonrådgivning.
Fotokvalitet inte så bra
19 augusti 2026
Svar från smartphoto
Hej Tove,
Tack för att du ger oss ⭐⭐⭐⭐⭐! Det glädjer oss att du är nöjd med våra produkter och service.
🩵-liga hälsningar
Helene @smartphoto
Det var bra.
12 augusti 2026
Svar från smartphoto
Hej Sona,
Tack för att du ger oss ⭐⭐⭐⭐⭐! Det glädjer oss att du är nöjd med våra produkter och service.
🩵-liga hälsningar
Helene @smartphoto
Snabbt bra billigt!!!
19 augusti 2026
Svar från smartphoto
Hej Eva!
Så härligt att läsa, stort tack för ditt härliga omdöme. Det ska vara smidigt, smart och skoj att beställa fotoprodukter – med ett fint resultat. Det glädjer oss att du är nöjd med din beställning och vår service.
☀️-iga hälsningar
Miia @smartphoto
Bra verktyg att arbeta med.
Bra verktyg att arbeta med.
Fint slutresultat. Snabb leverans.
Det negativa är, att den bonus man har tjänat in är tidsbegränsad. Jag hinner inre producera i den takten. Det innabar att jag gick miste om och inte kunde använda min bonus.
19 augusti 2026
Svar från smartphoto
Hej Ann-Kari,
Vi är glada att höra att ni uppskattar våra verktyg och det fina slutresultatet, samt den snabba leveransen. Vi förstår er frustration över den tidsbegränsade bonusen och att ni inte hann utnyttja den. Vi tar er feedback på allvar och vi ber dig kontakta kundservice gällande detta för att finna ut en bra lösning för er. Tack för att ni delar med er av era synpunkter.
Vänliga hälsningar
Miia @smartphoto
Fick en bild på fel barn
Fick en bild på fel barn när vi beställde en fotobok. Vi kunde som tur var riva ut sidan eftersom barnet fanns endast på båda sidor av en sida men jag hoppas innerligt att ingen fått en bild på mitt barn.
19 augusti 2026
Svar från smartphoto
Hej, tack för din feedback och vi beklagar än en gång för detta fel som skett i produktionen!
Vänligen
Miia @smartphoto
Enkelt från första början
Mycket bra, enkelt att variera utformningen på produkterna. Fina färger, bra tjockt papper. Stabilt album.
17 augusti 2026
Svar från smartphoto
Hej Marie,
Vad roligt att höra att du uppskattar möjligheten att variera utformningen på fotoböckerna och att du är nöjd med både färger och papperskvalitet! Vi blir så glada över din positiva feedback.
Vänliga hälsningar
Miia @smartphoto
Underbart att framkalla!
Underbart att faktiskt framkalla mina bilder från mobilen! Enkelt att välja ut bilder och vilket format jag ville ha. Snabba leverans!
12 augusti 2026
Svar från smartphoto
Hej Katie,
Tack för de vänliga orden! Vi är så glada att höra att det var enkelt att framkalla era mobilbilder och att ni uppskattade den snabba leveransen. Vi värdesätter verkligen er feedback!
Vänliga hälsningar
Miia @smartphoto
Svar från smartphoto
Hej Amanda,
Vi är glada att ni uppskattade postern och den snabba leveransen. Tack för er feedback!
Vänliga hälsningar
Miia @smartphoto
Fina bilder,snsbb leverans jätte nöjd!
19 augusti 2026
Svar från smartphoto
Hej!
Tack för ditt fina omdöme! Vi är så glada att du är nöjd med bilderna och den snabba leveransen. Din positiva återkoppling betyder mycket för oss!
Vänliga hälsningar
Miia @smartphoto
Svar från smartphoto
Hej Patric,
Tack för din recension! Vi är så glada att höra att du är nöjd med kvaliteten rakt igenom. Vi uppskattar verkligen din feedback.
Vänliga hälsningar
Miia @smartphoto
Svar från smartphoto
Hej!
Så härligt att läsa, stort tack för ditt härliga omdöme. Det ska vara smidigt, smart och skoj att beställa fotoprodukter – med ett fint resultat. Det glädjer oss att du är nöjd med din beställning och vår service.
☀️-iga hälsningar
Miia @smartphoto
Allt var jättebra och kom i bra tid
Allt var jättebra och kom i bra tid, jag är jättenöjd
12 augusti 2026
Svar från smartphoto
Hej Juno,
Tack för ditt fina omdöme! Vi är så glada att allt var bra och att leveransen kom i god tid. Det gläder oss att du är nöjd!
Vänliga hälsningar
Miia @smartphoto
Toppen!
Köpte "budget" kort för framkallning och dom var fantastiskt fina. Inget "budget" med den framkallningen. Har även beställt några fotoböcker vilka också varit toppen!
19 augusti 2026
Svar från smartphoto
Hej Stefan,
Tack för de fantastiska orden! Det gläder oss verkligen att höra att du är så nöjd med både framkallningen av dina bilder och fotoböckerna. Vi strävar alltid efter hög kvalitet, oavsett prisklass.
Vänliga hälsningar
Miia @smartphoto
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.