smartphoto  Omdömen 

42 977
TrustScore 4.5 av 5

4,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 3 857 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Många konsumenter framhåller att produkterna genomgående håller en mycket hög kvalitet och att leveranserna dessutom sker väldigt snabbt och smidigt. Köparna uppskattar verkligen att det är både oerhört smidigt och enkelt att designa sina egna personliga fotoprodukter. Vissa recensenter var inte nöjda med att designverktyget ibland upplevdes som krångligt att använda under processen. Några andra personer tyckte också att vissa instruktioner och uppladdningsfunktioner var otydliga eller svåra att förstå. Vissa kunder noterade även att en del foton kunde bli felaktigt beskurna eller att själva leveransen tog lite längre tid.

Ämnen som oftast nämns

Product

Kunder delar positiva åsikter om produkterna och uppskattar den höga kvaliteten samt det breda utbudet av... Se mer

Quality

Recensenter uttrycker uppskattning och stor belåtenhet med kvaliteten på produkterna och bilderna. Människor... Se mer

Delivery service

Konsumenter uttrycker stor uppskattning för leveranstjänsten och framhäver att produkterna kommer fram mycket... Se mer

Order

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av order, där vissa upplever att det var otroligt smidigt och enkelt... Se mer

User experience

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med user experience, särskilt när det gäller att designa egna... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Vi använde oss av smartgarantin då datumen hade blivit fel på kort och klistermärken. Smartphoto skickade ut nya utan kostnad. Vi fick fel färg på klistermärken men ville få ut inbjudningarna så det h... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag är mycket nöjd med framställningen av min fotobok och den snabba expeditionen. Jag är lite besviken över att arbetet med att göra fotoboken var svårare nu än tidigare, då de nyproducerade modell... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra bilder och snabbt att få hem dem. Synd bara att man inte kan få ett bestämt mått med hela motivet utan att för att få med hela får man olika storlekar på bilderna

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Resultatet blev jättebra och alla väldigt glada. Det tog lång tid att göra spelet och innehållet försvann flera gånger så att jag fick göra om det. Fullt nöjd ändå.

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 7 av de 8 bästa företagen i Fotoutskrift
  2. Nr. 11 av de 15 bästa företagen i Babyaffär
  3. Nr. 32 av de 42 bästa företagen i Presentbutik
  4. Nr. 10 av de 12 bästa företagen i Fotobutik

Informationen kommer från olika externa källor

smartphoto, tidigare ExtraFilm, är Europas ledande fotoproducent på nätet. Hos oss kan du skapa personliga fotoprodukter och presenter med dina egna foton, framkalla bilder, skapa fotobok, lägga foto på canvas, beställa förstoringar eller skapa en musmatta, fotomugg, fotoalmanacka eller något annat ur vårt stora och breda sortiment! Släpp lös din fantasi och beställ redan idag. Gör mer av dina bilder!

smartphoto Nordic AB

Skrivet av företaget

smartgaranti - 100% Nöjd Kundgaranti
Vi garanterar att du kommer att bli nöjd med dina produkter. Skulle du inte bli nöjd får du göra en ny likvärdig produkt utan kostnad detta är smartphoto´s unika garanti.
smartbonus på allt
Vi ger dig smartbonus på allt du handlar hos smartphoto. Varje kvartal ger vi dig en BONUSKOD baserat på dina köp de tre senaste månaderna. Med bonusen kan du köpa valfria produkter hos smartphoto.
smartservice - förstklassig kundservice
Varmt välkommen till vår kundservice - vi finns här för dig! Att uppleva smartphotos värld av bilder är enklare än du tror. Men ibland behövs lite guidning. Då finns Kundservice till din tjänst. Varje vardag kan du tala med en person för att få den hjälp du önskar. Det går även bra att maila oss. Vi hjälper dig och bidrar gärna med tips för att göra dina bilder bättre. Det ska kännas bra att vara kund hos oss – varmt välkommen att ha kul tillsammans med smartphoto!

smartgaranti

Vårt mål: 100% nöjd kundgaranti på våra produkter

Vi garanterar att du kommer att bli nöjd med dina produkter. Skulle du inte bli nöjd får du göra en ny likvärdig produkt utan kostnad detta är smartphoto´s unika garanti.

Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

43 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,3

Alla omdömen

(42 977)

3 772 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schyssta priser för fina bilder

Schyssta priser för fina framkallningar! Bra att man kan göra förstoringar. Snabb leverans!

17 augusti 2026
Logotyp för smartphoto

Svar från smartphoto

Hej Tina,

Tack för din recension! Vi är så glada att du uppskattar våra priser för fina framkallningar och möjligheten att göra förstoringar. Det gläder oss också att leveransen var snabb!

Vänliga hälsningar
Miia @smartphoto

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb leverans och fina bilder

Snabb leverans och fina bilder

17 augusti 2026
Logotyp för smartphoto

Svar från smartphoto

Hej Cathrine,

Tack för din recension! Vi är glada att du är nöjd med den snabba leveransen och de fina bilderna. Vi uppskattar din återkoppling!

Vänliga hälsningar
Miia @smartphoto

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt och enkelt

Snabbt och enkelt

17 augusti 2026
Logotyp för smartphoto

Svar från smartphoto

Hej Amanda!
Så härligt att läsa, stort tack för ditt härliga omdöme. Det ska vara smidigt, smart och skoj att beställa fotoprodukter – med ett fint resultat. Det glädjer oss att du är nöjd med din beställning och vår service.
☀️-iga hälsningar
Miia @smartphoto

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Muggen var fin, men se över hur bilderna placeras

Muggen var fin, hade önskan om tre hundbilder varav två var bra, men den tredje såg man bara tassarna. Oftast vill man helst se huvudet på hunden, inte bara tassarna.

17 augusti 2026
Logotyp för smartphoto

Svar från smartphoto

Hej Ulla,
Tack för ditt omdöme och för din återkoppling, den är viktig för oss.
Vad tråkigt att höra att du inte blev nöjd med din mottagna beställning. Om du inte redan har varit i kontakt med kundservice angående detta så gör det via formuläret på www.smartphoto.se/faq så kan vi hjälpa dig vidare på bästa sätt.
Vänliga hälsningar,
Miia @smartphoto

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för smartphoto

Svar från smartphoto

Hej Björn,

Vi är så glada att höra att ni är nöjda med både kvaliteten och den snabba leveransen. Tack för er feedback!

Vänliga hälsningar
Miia @smartphoto

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för smartphoto

Svar från smartphoto

Hej Madeleine,

Tack för ⭐️⭐️⭐⭐️⭐️! Det glädjer oss att du är nöjd med din beställning.

🩵-liga hälsningar
Helene @smartphoto

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Plånboksfodra

Jag beställde ett plånboksfodral med egen bild på, jag är supernöjd med resultatet 😍

11 augusti 2026
Logotyp för smartphoto

Svar från smartphoto

Hej Monica,

Vi är så glada att höra att du är supernöjd med ditt plånboksfodral med egen bild! Tack för de vänliga orden, det värmer verkligen.

Vänliga hälsningar
Miia @smartphoto

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

gått mer än 3 veckor fortfarande inte…

gått mer än 3 veckor fortfarande inte fått min beställning

4 augusti 2026
Logotyp för smartphoto

Svar från smartphoto

Hej Isabelle,

Vi beklagar verkligen att din beställning dröjer. Om du inte mottagit din order ännu så kontakta kundservice så att de kan hjälpa dig vidare med detta ärende!
Vänliga hälsningar
Miia @smartphoto

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra kvalitet o snabb leverans.

Bra kvalitet o snabb leverans.

6 augusti 2026
Logotyp för smartphoto

Svar från smartphoto

Hej Peter,

Tack för din recension! Vi är så glada att du är nöjd med kvaliteten och den snabba leveransen. Vi uppskattar din återkoppling!

Vänliga hälsningar
Miia @smartphoto

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fint tryck

Fint tryck. Sitter bra 😊

6 augusti 2026
Logotyp för smartphoto

Svar från smartphoto

Hej Ingela,

Så härligt att läsa, tack för ditt fina omdöme. Det ska vara enkelt, smart och roligt att beställa dina valda fotoprodukter - med ett fint resultat. Vi är glada att du är nöjd med produkterna och vår service.

🩵-liga hälsningar
Helene @smartphoto

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt och enkelt med kanonresultat

Snabbt och enkelt med kanonresultat. Mycket fin

13 augusti 2026
Logotyp för smartphoto

Svar från smartphoto

Hej Linda!
Så härligt att läsa, stort tack för ditt härliga omdöme. Det ska vara smidigt, smart och skoj att beställa fotoprodukter – med ett fint resultat. Det glädjer oss att du är nöjd med din beställning och vår service.
☀️-iga hälsningar
Miia @smartphoto

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt och smidigt

Snabb leverans, möttes av det jag förväntade mig.
Många olika designer, fint utbud.

13 augusti 2026
Logotyp för smartphoto

Svar från smartphoto

Hej Emma,

Vi är så glada att höra att leveransen var snabb och att ni uppskattade vårt breda utbud av designer. Tack för de vänliga orden!

Vänliga hälsningar
Miia @smartphoto

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Blev precis som jag tänkt mig!

Blev precis som jag tänkt mig!

6 augusti 2026
Logotyp för smartphoto

Svar från smartphoto

Hej Tina,

Vad härligt att det blev precis som du hade tänkt dig! Vi uppskattar verkligen din positiva återkoppling och att du delar med dig av din upplevelse. Tack för din recension!

Vänliga hälsningar
Miia @smartphoto

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jätte nöjd med Smartphoto

Jätte nöjd med Smartphoto. Bra kommunikation och snabb svarstid!. Paketering och leveranstid perfekt.

13 augusti 2026
Logotyp för smartphoto

Svar från smartphoto

Hej Rafael,

Tack för din recension! Vi är så glada att du är nöjd med vår kommunikation och snabba svarstid. Det gläder oss också att paketeringen och leveranstiden var perfekt!

Vänliga hälsningar
Miia @smartphoto

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jättebra och snabb kundservice

Jättebra och snabb kundservice. Väldigt enkla att ha att göra med och bra leverans.

13 augusti 2026
Logotyp för smartphoto

Svar från smartphoto

Hej Tommy,

Tack för din recension! Vi är så glada att höra att du uppskattar vår kundservice och att det var enkelt att ha att göra med oss. Det gläder oss också att leveransen var bra!

Vänliga hälsningar
Miia @smartphoto

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för smartphoto

Svar från smartphoto

Hej Kenneth!
Så härligt att läsa, stort tack för ditt härliga omdöme. Det ska vara smidigt, smart och skoj att beställa fotoprodukter – med ett fint resultat. Det glädjer oss att du är nöjd med din beställning och vår service.
☀️-iga hälsningar
Miia @smartphoto

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Väntat i mer än 2 veckor på leverans

Väntat i mer än 2 veckor på leverans. Verkar inte bli levererat!

13 augusti 2026
Logotyp för smartphoto

Svar från smartphoto

Hej Janne,
Vi beklagar verkligen att din beställning dröjer. Om du inte mottagit din order ännu så kontakta kundservice så att de kan hjälpa dig vidare med detta ärende!
Vänliga hälsningar
Miia @smartphoto

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fin kvalitet på musmatta med personligt…

Fin kvalitet på musmatta med personligt foto. Snabb leverans. 📦

5 augusti 2026
Logotyp för smartphoto

Svar från smartphoto

Hej Birgitta,

Tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att du är nöjd med kvaliteten på musmattan med ditt personliga foto och att leveransen var snabb. Vi uppskattar verkligen din feedback!

Vänliga hälsningar
Miia @smartphoto

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hög kvalitet, snabb leverans och bästa tänkbara stöd från kundsupporten

Jag har köpt glasunderlägg från Smartphoto under många år nu och de håller mycket hög kvalitet. De är i princip outslitliga. Leveransen fungerar väldigt bra och vid de tillfällen jag har behövt använda kundsupporten har jag fått bästa tänkbara stöd.

11 augusti 2026
Logotyp för smartphoto

Svar från smartphoto

Hej Anders,

Vi är så glada att höra att du är nöjd med våra glasunderlägg och att de lever upp till dina förväntningar gällande kvalitet och hållbarhet. Det värmer att veta att våra produkter håller så bra över tid. Vi uppskattar verkligen dina vänliga ord om vår service, leverans och kundsupport. Tack för att du delar med dig av din positiva upplevelse!

Vänliga hälsningar
Miia @smartphoto

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer