Petster Omdömen 

Köpt ett waldhausen träns anatomiskt där nackremmen som är väldigt tunn och avtagbar inte höll länge , så hela tränset går därför inte andvända. Fick bara till svars att det inte fanns någon extra tillbehör det var allt. Så ingen reklamation på detta. Köp att inte !

Jag beställde en väst och fick ganska snabbt. Men behövde byta eftersom den var för stor. Även nästa var för stor. Båda returerna gjorde jag efter att ha fått returkod från Petster. Kvitto finns.
Den första betalade jag direkt. De andra två tog jag på faktura (gm Klarna) för jag ville inte betala en gång till.
Nu får jag påminnelser från Klarna eftersom Petster inte markerat att de fått min ena retur.
Dessutom har Klarna gett mig pengar i retur för min första retur. Jag ska inte ha några pengar har jag meddelat på Petster och Klarna.
Jag får ingen kontakt med dem, varken på tfn eller mejl.
Nu blir det ARN för jag tänker inte hamna på nån inkassolista när jag inte gjort något fel.
Edit: nu fick jag kontakt med Petster. Problemet löst. Men inte hittade de min retur. Tack o lov hade jag kvittons på returerna kvar. Puh! Men aldrig mer Klarna!

Inlett konkurs i januari 2026 men har fortfarande webbsidan öppen.

Efter flera veckor utan att få kontakt med Petster fick jag till sist min beställda varan. Fick också ett brev att de är i KONKURS.

Petster har gått i konkurs 19/1 och det står när man går till varukorgen. Jag fick inget svar från petster kundtjänst men jag mejlade till jenny som har hand om konkursboet och fick svar snabbt och min beställning är nu påväg efter 2 veckors väntetid.
Ett tips till alla som har beställt där är att ta kontakt med jenny, ni hittar hennes epost om ni lägger till en vara i varukorgen och bläddrar ner lite, där står det en text och sedan ”se villkor”. Där trycker ni och bläddrar ner så hittar ni hennes mejl.

Detta företag har gått i konkurs. Konkurs inleddes 2026-01-19.

La in en beställning till vår företag, leverans 1-3 dagar eller samma dag som beställning. Har nu väntat i tre veckor, de hör inte av sig, går inte att når dem heller. Jag försöker får tag i någon, deras mejladress till kundtjänsten fungerar inte, deras spårningssytem fungerar heller inte.
Uselt, undrar om det är ett bluff företag.
Jag rekommenderar att aldrig beställa hos dem, jag betalar hellre lite extra hos ett annat företag.

Beställde utrustning där det stod att det skulle ta 1-3 arbetsdagar men tog en månad, detta har nu hänt två gånger. Fick ingen information om försening som andra affärer gör. Vid retur måste man fylla i en retur på deras webbsida och sedan få en qr-kod som ska komma via sms efter någon dag eller två. Har inte fått någon efter en vecka.

La beställningen för 1 vecka sedan, fortfarande ingen uppdatering på status. Ordern är inte ens plockad. Mejlat kundtjänst, inget svar. Änsålänge är jag inte imponerad. Får se om jag ens får ordern. Rekommenderar inte

Beställde byxor och hundgodis 2025 11 18 , ingen leverans till dagens datum, 12026 01 02 ...Leveransproblem enligt Petster.

Vid orderläggning stod det leveranstid 6-12 arbetsdagar. Jag fick meddelande efter första arbetsdagen om att varan skickats från centrallager och att jag skulle få nytt mail när de skickat den vidare igen. När jag efter 12 dagar frågar vad som händer får jag svaret att varan är slut i lager.

Det saknades information i produktbeskrivningen, när jag påtalar detta så väljer Petster att ändra beskrivningen för att sedan indirekt påpeka att jag samt flera personer mer eller mindre inte kan läsa. Jag är för godtrogen att jag inte hade skärmdumpat informationen innan.

Informationen fanns inte innan, jag har läst flera gånger då jag kollat på pridukten i flera omgångar. Har även bett andra att läsa om jag missat. Ingen har sett denna information och Petser forsätter dumförklara sina kunder.

Kommer inte handa något mer från dom. Vidrigt beteende mot sina kunder att inte kunna erkänna sin felaktiga information.

Tar för lång tid innan kundtjänst svarar. Dåligt att det inte går att ringa. Nu blir det retur istället för byte. Och handlar någon annanstans.

Snabb leverans av varor som stämmer med beskrivningen.

Mkt nöjd och jättebra service! 🐎💕

Bra prismässigt och fina kampanjerbjudanden. Snabb leverans!

Snabb leverans

Jag köpte ett snäppe/spänne till Julius K9 hundsele mini-mini. Vilket är storleken på den sele vi har till vår hund. När snäppet/spännet kommer hem så är det för litet och passar inte till selen. Vid byte står det att det är fri frakt. Jag tolkar det som att jag inte behöver betala någon ny frakt vid byte av storlek på produkten. Jag returnerar denna och beställer storleken större på snäppet/spännet. Men då får jag ytterligare en fraktkostnad att betala. Får som svar av kundtjänst att det är en ny beställning och att det då blir en ny frakt. Den fria frakten avser returen på det första beställda snäppet tydligen. Vilket inte framgår på ett klart och tydligt sett.

Denna otydlighet kring byte/retur med fri frakt och att snäppet jag köpte först till vår hunds sele inte passade trots att jag köpte till rätt storlek enligt vad som stod på er hemsida och baserat på storleken som står i selen gör att jag ger detta betyget.

Fina varor, snabb leverans