Köpt ett waldhausen träns anatomiskt där nackremmen som är väldigt tunn och avtagbar inte höll länge , så hela tränset går därför inte andvända. Fick bara till svars att det inte fanns någon extra til... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Petster har gått i konkurs 19/1 och det står när man går till varukorgen. Jag fick inget svar från petster kundtjänst men jag mejlade till jenny som har hand om konkursboet och fick svar snabbt och m... Se mer
Beställde o fick en Oster klippmaskin som verkar bra men kan ännu inte använda den då rätt kontakt för nätstrumpor saknas. Positivt var dock att jag fått besked om att rätt elsladd är på väg. I månd... Se mer
Företaget har svarat
Från att jag beställde till leverans så tog det bara 40 timmar vilket är fantastiskt ! Rukka vinteroverall för hund var exakt som jag hade hoppats. Jag och Kompis min hund är så nöjda och vi rekomende... Se mer
Företagsinformation
- Nr. 23 av de 24 bästa företagen i Djuraffär
- Nr. 128 av de 136 bästa företagen i E-handel
- Nr. 3 av de 3 bästa företagen i Butik med ridutrustning
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Ridbutik
Skrivet av företaget
Hundtillbehör, hästutrustning och ridkläder samt kattillbehör online. Petster.se har kända märken till bra priser med hög kvalitet.
Kontaktuppgifter
Box 1011, 751 40, Uppsala, Sverige
- contact@petster.eu
- www.petster.se
3,7
Medel
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 22 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Smidig leverans
Smidig leverans och precis det jag förväntade mig att det skulle vara.
24 augusti 2025
Snabb leverans och bra info när en vara…
Snabb leverans och bra info när en vara var slut, fick välja mellan en ersättningsvara eller att få resterande av ordern.
31 augusti 2025
Obefintlig kundjänst och lång leveranstid
Skrev till kundtjänst angående en ändring av ordern, detta gjordes kort efter att jag lagt ordern. Har fortfarande inte hört av dem och det har gått typ en månad... Paketet levererades efter 1,5-2 veckor, utan begärd ändring. Med andra ord usel kundtjänst och usel leveranstid. Det håller inte 2025.
Ja, jag har dubbelkollat mailadressen och den är korrekt.
10 augusti 2025
Svar från Petster
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du känner så här. Vi kan dessvärre inte se att vi har mottagit något mail från dig. Kan du dubbelkolla att du skickade det till contact@petster.eu
?
Vi vill gärna hjälpa dig att reda ut detta och se över vad som har gått fel i din order. Hör gärna av dig till oss på nytt så återkopplar vi så snart som möjligt.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Petster🩵
Allt fungerade som det skulle.
18 augusti 2025
Jag är mycket nöjd 🥰
8 augusti 2025
Leveranstiden var vad dom lovade.
12 augusti 2025
12345678910 hej på dig
5 augusti 2025
Varorna verkar vara av god kvalitet
Varorna verkar vara av god kvalitet. Det tog visserligen en vecka från beställning tills det att varorna skickades, men den tiden var tydligt angiven redan vid beställningen. Väldigt nöjd!
12 augusti 2025
Drog pengar 2 ggr för min order
11 augusti 2025
Svar från Petster
Hej!
Vi ser att du har valt Svea som betalsystem för Swish. Vi har gått igenom ärendet och kan endast hitta en registrerad betalning för köpet i våra system. Vi ber dig därför kontakta Svea direkt för att lösa problemet, eftersom vi inte kan se några dubbla dragningar hos oss.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Petster🩵
Smidigt att beställa.
10 augusti 2025
Fick ingen beställningsbekräftelse när…
Fick ingen beställningsbekräftelse när jag beställde och min beställning fanns inte att hitta så gjorde en ny beställning ca 1 vecka senare. Då kom det 2 beställningar till mig. För att lämna tillbaka ena så måste jag betala returfrakt trots att första köpet inte fanns registrerat till en början och att jag aldrig fick någon bekräftelse på den
10 augusti 2025
Svar från Petster
Hej,
Tack för att du berättar vad som hänt. Vi beklagar verkligen strulet med din beställning och att du inte fick någon bekräftelse på det första köpet.
Vi har tagit upp ärendet med vår returansvariga och kommer att återbetala returfrakten så snart returen kommit fram till vårt lager.
Tack för ditt tålamod!
Vänliga hälsningar,
Teamet på Petster🩵
Snabbt och enkelt
10 augusti 2025
allt till belåtenhet
31 juli 2025
Uselt!
Returnerade en vara 29 juni. Har fortfarande inte fått annat än dåliga ursäkter trots att jag enligt svensk konsumentlagstiftning har rätt att få pengarna tillbaka inom 14 dagar. Standardfloskler enbart. Här handlar jag aldrig mer!
29 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Petster
Hej,
Tack för din feedback – vi beklagar verkligen att din upplevelse inte levt upp till dina förväntningar.
Vi förstår din frustration, och det är självklart inte acceptabelt att behöva vänta så länge på en återbetalning. Som vi tidigare informerat om har din retur tyvärr ännu inte levererats till oss av PostNord, trots att den skickades i slutet av juni. Vi har därför inlett en reklamation hos dem för att utreda vad som hänt.
För att inte dra ut ytterligare på processen har vi nu valt att genomföra återbetalningen, trots att vi ännu inte mottagit returen.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Petster🩵
Beställde o fick en poster klippmaskin…
Beställde o fick en Oster klippmaskin som verkar bra men kan ännu inte använda den då rätt kontakt för nätstrumpor saknas. Positivt var dock att jag fått besked om att rätt elsladd är på väg.
I måndags fick jagrätt o kontakt! Så nöjd då jag testat den nu. Viss förståelse pga semestertid.
2 augusti 2025
Svar från Petster
Hej,
Tack för din recension och för ditt tålamod. Vi beklagar att rätt kontakt inte fanns med från början, men är glada att det kunde lösas. Elsladden skickades så snart vi fick in den från leverantören, och den bör vara framme hos dig inom kort. Vi uppskattar verkligen din förståelse, särskilt nu under semestertider.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Petster🩵
Snabb leverans,enkelt att…
Snabb leverans,enkelt att beställa,men,det blir dyrt att betala för frakt om du inte är nöjd med varan. Du får betala både när du köper och om du skickar tillbaka
21 juli 2025
En bra betesreducerare som inte trycker…
En bra betesreducerare som inte trycker eller skaver.
28 juli 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.