Djurslottet Omdömen 

300
TrustScore 4.5 av 5

4,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 126 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Många kunder uppskattar verkligen de snabba leveranserna samt de smidiga och lättanvända produkterna som fungerar utmärkt för deras älskade husdjur under vardagen. Dessutom framhäver konsumenterna det genomgående mycket trevliga bemötandet och att supporten alltid är tillgänglig för att snabbt lösa eventuella problem som uppstår. Vissa recensenter var inte nöjda med stundtals långa leveranstider, tveksam kvalitet på vissa enskilda varor samt en hel del bristande information i produktbeskrivningarna. Några personer upplevde också att produkterna ibland skilde sig från de publicerade bilderna eller att det uppstod problem och strul med frakten.

Ämnen som oftast nämns

Product

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med produkt och framhåller att varorna håller hög kvalitet och... Se mer

Staff

Användare uttrycker stor uppskattning för den trevliga personalen och den höga servicenivån. Recensenter... Se mer

Quality

Konsumenter uttrycker stor uppskattning för kvaliteten på de köpta produkterna, och framhäver att de håller... Se mer

Delivery service

Recensenter uttrycker uppskattning för delivery service, där många framhäver den snabba leveransen och att... Se mer

Service

Kunder delar positiv åsikter om service, och uppskattar den snabba och tillgängliga hjälpen som erbjuds.... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nu har jag handlat två gånger och kan verkligen rekommendera Djurslottet till alla hund/katt ägare som som vill det bästa till sina pälsklingar. Storleksguide finns plus utförlig beskrivning av varan... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag köpte en tasstrimmer till min hund på Djurslottet. När jag skulle använda den vid ett tillfälle så gick den inte att ladda. Jag kontaktade då Djurslottet via mail. Nathalie svarade omgående p... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag beställde en produkt som jag för det första är mycket nöjd med, den motsvarade mina förväntningar efter hur den var beskriven av företaget! Dessutom hade jag mailkontakt med företaget i ett ärende... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket trevligt bemötande vid beställning som PostNord inte skötte. Brevet som min tass-trimmer låg i var tomt och öppnat den 10/2. Mailade Djurslottet sen em den 10, fick svar direkt att de skickade... Se mer


Företagsinformation

  1. Djuraffär

Skrivet av företaget

Djurslottet är ett välrenommerat svenskt företag specialiserat på försäljning av premium hudsjurstillbehör för hundar och katter. Med en stark närvaro på den svenska marknaden har Djurslottet etablerat sig som en pålitlig leverantör av högkvalitativa produkter som möter behoven hos svenska kunder. Genom att erbjuda ett brett sortiment av stilfulla och funktionella produkter, strävar företaget efter att skapa en positiv och berikande upplevelse för både husdjur och deras ägare. Med fokus på kvalitet, hållbarhet och design fortsätter Djurslottet att vara en ledande aktör inom branschen.


Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

300 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,7

Alla omdömen

(300)

118 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nu har jag handlat två gånger och kan…

Nu har jag handlat två gånger och kan verkligen rekommendera Djurslottet till alla hund/katt ägare som som vill det bästa till sina pälsklingar. Storleksguide finns plus utförlig beskrivning av varan. Mycket hög kvalité får man till rymliga priser. Gå in på djurslottet.se och kolla. Både matte och Dennis är super nöjda. 🥰🐶❤️

30 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bemötandet

Bemötandet, kundservicen är över förväntan. De har visat service och stor tillgänglighet. Tänkte först köpa ett stort Katthjul från Kina. Men beslutade att köpa från ett svenskt företag. Då jag hört att många klagar på kvaliteten och är helt hopplöst krångligt att reklamera till de kinesiska bolagen. Tyvärr visade det sig att produkten jag köpte hade fabrikationsfel. Men Djurslottet bemödade sig verkligen att allt skulle bli bra. De är snabba, trevliga, effektiva och mycket mån om min kundnöjdhet. Så det är verkligen värt att handla från svenskt företag. Så nu kommer jag inte köpa kattprylar nån annanstans.

29 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Dom skickade fel färg

Dom skickade fel färg. Men utan trassel o krångel skickade dom rätt färg fick behålla båda selarna. Vilket uppskattades av mig.

19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt snabb service

Väldigt snabb service när det fattades artiklar i min beställning. Snyggt och trevligt skött samt trevligt bemötande. Alla kan göra fel, jag kommer fortsätta handla på Djurslottet

26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Missvisande information om produkten. Jag kommer inte handa härifrån igen.


Jag köpte en kattväska härifrån. Beskrivningen och bilderna stämde inte. Saknades flera funktioner som jag vill ha. Upptäckte även att det finns exakt lika dan väska på fyndig med mmm. Till ett betydlig längre pris.
Till sist ville jag skicka tillbaka väskan för jag ville inte betala 600 kr mer än den sälj för på andra sidor. Då erbjuds dom mig en delvis återbetalning och behålla väskan. Det skulle kosta mig 129 kr att returnera den. Fast väskan saknade en viktig del och att deras info om väskan var fel.

Det enda positiva är att kundtjänsten var snabb på att svara. Men vet inte hur många timmar jag har lagt på att prata med dom.

14 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Djurslottet

Svar från Djurslottet

Hej Sandra,

Tack för att du tar dig tid att dela din upplevelse med oss.

Vi vill gärna förtydliga att du fick en full återbetalning för väskan och dessutom fick behålla den utan kostnad. Det var vårt sätt att försöka hitta en så bra lösning som möjligt för dig.

Vi har även sett över informationen på produktsidan för att säkerställa att den stämmer överens med produkten.

Tack också för att du nämner att vår kundtjänst svarade snabbt – det uppskattar vi verkligen.

Vi hoppas att du vill ge oss en ny chans i framtiden, så att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse nästa gång.

Vänliga hälsningar,
Nathalie
Djurslottet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Så otroligt nöjd med trimmern

Så otroligt nöjd med trimmern. Lätt att hantera och låter väldigt lite. Har en katt som är rädd för ljud men han reagerade inte alls på denna. Rekomenderas varmt

15 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Reklamation och fantastisk service

Jag köpte en tasstrimmer till min hund på Djurslottet. När jag skulle använda den vid ett tillfälle så gick den inte att ladda.
Jag kontaktade då Djurslottet via mail. Nathalie svarade omgående på mitt mail. (lördagmorgon)
Hon godkände min reklamation och skickade en ny trimmer som kom efter några dagar.
Trimmern fungerar bra och är väldigt bra att använda på Olles tassar.
Mycket trevligt bemötande och god service av Djurslottets Nathalie.

6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Helt otroligt!

Helt otroligt!
Nathalie på Djurslottet ändrade en order på nolltid och nu får jag rätt vara🙏
Kan varmt rekommenderas🙏
Mvh Eva Sternå

5 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer