Djurslottet Omdömen 

279
TrustScore 5 av 5

4,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 122 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Många kunder är mycket nöjda med produkterna, som ofta överträffar förväntningarna och beskrivs som effektiva och av hög kvalitet. Personalens bemötande och kundtjänsten framhålls konsekvent som mycket vänlig, professionell och snabb att hitta lösningar. Dessutom uppskattar många den snabba leveransen och företagets förmåga att lösa eventuella fraktproblem. Vissa kunder har upplevt initiala problem med produkter, som felaktiga storlekar eller funktionella brister, samt leveransstrul. Dessa situationer har dock ofta hanterats effektivt av kundtjänsten, vilket resulterat i snabba lösningar och ersättningar. Några andra personer upplevde också att det finns en oro kring produkternas ursprung och kvalitet.

Ämnen som oftast nämns

Product

Användare beskriver positiva interaktioner med produkterna, där många uttrycker stor nöjdhet med kvaliteten... Se mer

Quality

Kunder delar positiva åsikter om produktkvaliteten och rapporterar att många produkter håller superkvalitet,... Se mer

Staff

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med personalen, och många lyfter fram det hjälpsamma och... Se mer

Delivery service

Konsumenter uttrycker stor tillfredsställelse med leveransservicen, och många lyfter fram den snabba... Se mer

Service

Människor rapporterar positiva upplevelser med service, som beskrivs som snabb, proffsig och vänlig.... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag beställde en produkt som jag för det första är mycket nöjd med, den motsvarade mina förväntningar efter hur den var beskriven av företaget! Dessutom hade jag mailkontakt med företaget i ett ärende... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Köpte ett speciellt sele till vår hund i Grekland. Min man tog med sig den från Sverige och då visade det sig vara fel storlek! Jag skickade email till Djurslottet som direkt, på dagen, såg till att... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket trevligt bemötande vid beställning som PostNord inte skötte. Brevet som min tass-trimmer låg i var tomt och öppnat den 10/2. Mailade Djurslottet sen em den 10, fick svar direkt att de skickade... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fick idag min produkt från Djurslottet efter att jag bara beställt för några dagar sen! Hade en fråga angående produkten så jag mailade och döm om min förvåning när jag fick svar OMEDELBART!! Klock... Se mer


Företagsinformation

  1. Djuraffär

Skrivet av företaget

Djurslottet är ett välrenommerat svenskt företag specialiserat på försäljning av premium hudsjurstillbehör för hundar och katter. Med en stark närvaro på den svenska marknaden har Djurslottet etablerat sig som en pålitlig leverantör av högkvalitativa produkter som möter behoven hos svenska kunder. Genom att erbjuda ett brett sortiment av stilfulla och funktionella produkter, strävar företaget efter att skapa en positiv och berikande upplevelse för både husdjur och deras ägare. Med fokus på kvalitet, hållbarhet och design fortsätter Djurslottet att vara en ledande aktör inom branschen.


Kontaktuppgifter

4,8

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

279 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,8

Alla omdömen

(279)

115 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Undvik

Lång leveranstid (18 dagar) och tveksam kvalitet, med andra ord precis vad man kan förvänta sig av Kina produkter!

2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Djurslottet

Svar från Djurslottet

Hej Niklas,

Tack för att du delar din upplevelse med oss.

Vi beklagar att leveransen tog längre tid än du hade förväntat dig.

Vid tidpunkten för din beställning var produkten tillfälligt slut i vårt svenska lager och skickades därför direkt från vår leverantör. Leveranstiden för denna produkt framgick tydligt både i kassan innan köpet slutfördes och i din orderbekräftelse, så att rätt förväntningar kunde sättas redan vid beställningen.

Vi vill självklart att du ska känna dig nöjd. Hör gärna av dig till oss på info@djurslottet.se så hjälper vi dig gärna vidare.

Vänliga hälsningar,
Robin
Djurslottet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Supernöjda

Vi köpte fyra stycken kattselen, ”HiDream Vest” och ”HiDream Stripe”, från Djurslottet och är otroligt nöjda. De håller superkvalitet, sitter stabilt och känns verkligen säkra, även när katterna gör hastiga rörelser. Hela köpupplevelsen var trygg och smidig från beställning till leverans. Vi kan varmt rekommendera både produkterna och butiken.

26 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hejsan Djurslottet

Hejsan Djurslottet. Jag önskar att berätta om min upplevelse här på kundtjänst. Jag pratade om min nya familjemedlem som kommer hem till mig i veckan. En kattunge, fin och rar som bara hon själv kan vara🙏🐱💕👩. Nathalie heter tjejen i kundservice som var oerhört hjälpsam och trevlig. Jag blev mycket bra bemött. Jag tackar för detta Djurslottet och säger mjau från mitt håll🙏Minna.

23 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra företag och bra produkt

Funkade smidigt med beställningen och helt ok leveranstid. Trevlig kundservice.
Klofilen är jag väldigt nöjd med. Den är betydligt tystare än min gamla, men ändå effektiv. Jag köpte en liknande för något år sedan, som inte alls var bra. Den tog för lite, så man fick hålla på hur länge som helst. Men den jag köpte av Djurslottet är jättebra. Jag har en valp som var livrädd för gamla klofilen, men nu fixar vi klorna utan problem 😊
Mvh Birgitta Manér

8 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bästa rekommendation

Mycket bra fontän. Enkel att rengöra, toppen med rörelsesensor och tystgående. Eftersom jag har en katt som biter på kablar och fontänen är trådlös så är den TOPPEN 👍

15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Redan vid första köpet jag gjorde kände…

Redan vid första köpet jag gjorde kände jag mig väl omhändertagen och mycket fint bemött, något som kan vara utmanade när köp görs digitalt. Djurslottet mejlade i samband med köpet och visade att de verkligen uppskattade mig som kund, vilket fick mig att känna mig sedd. Jag fick även fina erbjudanden om rabatt vid nästa köp. När jag skulle göra ett återköp hjälpte Nathalie mig så proffsigt och personligt att jag inget annat kan göra än att varmt rekommendera Djurslottet till allmänheten. Fina produkter och proffsigt och kärt kundbemötande.

5 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb respons och support

Beställde en kattlåda som tyvärr var lite sönder när den kom, men inom loppet av väldigt kort tid så fick jag svar från Djurslottet att det var på väg en leverans med en ny, det uppskattas innerligt!

12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det är roligt att se en mycket nöjd katt.

Det är roligt att se min katt leka med sina nya leksakerna som är en Jump Ball, Spin Ball och leksaksormen den hjälper honom att aktiveras mer. Det är härligt attse hur han springer efter dem, observerar dem och till och med lär sig hur han ska sätta igång ormen, jump Ball. Det är så fantastiskt att se honom så glad....

8 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb och bra service

De var snabba på att svara på mejl och var väldigt tillmötesgående. Trots att jag behövde en reservdel som de inte hade i sortiment, så såg de till att jag kunde köpa en ändå!

29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Rejäl lättkörd vagn.

Snabb leverans och fint bemötande av kundsupport. Lättmonterad vagn, verkar stabil och rejäl. Är väldigt lättkörd. Har inte provat den i bilen ännu då bakhjulen är väldigt svåra att få av.

24 april 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer