Precis gjort min första bok, funkade bra även om det tar lite tid att bli bekant med alla funktioner. Tycker att det blev väldigt fint resultat. Härligt att datumen och kartor kom in automatiskt. Resu... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Easy to use. I make a photobook after every vacation , so nice to have.Fast delivery.
Företaget har svarat
Jag har varit nöjd med kvalitén på bilder och böckerna som jag beställt. Det är snabb leverans och har varit en uppskattad present till de som fått och jag gör en ny fotobok för varje år. Kommer forts... Se mer
Snabbt och smidigt att skapa en fotobok av Journi. Lätt att dra bilder och den automatiskt lägger in efter datum. Det jag saknar är att kunna ändra textstil i fotoboken och jag saknar att lägga in i o... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
With Journi photo printing has never been quicker or easier. Designing beautiful photo books or personalized photo calendars is now as easy as taking the photos themselves. Treasure all your special moments in something you can hold in your hand and turn to forever!
Journi Customer Happiness Team
Skrivet av företaget
- Contact Us
- Tell us what's on your heart. If you have any problems, we always give our best to help you. Helpcenter - http://journiapp.com/faq Email - support@journiapp.com Facebook - http://facebook.com/journiapp https://www.journiapp.com/contact
Kontaktuppgifter
Goldschlagstraße 172/4/2/2+3, 1140, Wien, Österrike
- +43720883638
- support@journiapp.com
- www.journiapp.com
4,6
Utmärkt
41 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Easy to use
Easy to use. I make a photobook after every vacation , so nice to have.Fast delivery.
20 september 2026
Svar från Journi Print
Hello Leila, thank you so much for your wonderful review, we truly appreciate the time you took to share your experience! We wish you a wonderful time as you flip through your memories. 📚✨
Nöjd med det jag beställt tidigare.
20 september 2026
Svar från Journi Print
Hej Rolf, tack så mycket för din fantastiska recension – vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela dina erfarenheter med oss! Vi önskar dig mycket nöje när du bläddrar igenom dina minnen. 📚✨
Alltid perfekt Qualität och enkelt att…
Alltid perfekt Qualität och enkelt att göra. Snabb leverans och super bra service.
30 augusti 2026
Could not figure out how to write on…
Could not figure out how to write on the pages! Otherwise easy to work!
26 maj 2026
Svar från Journi Print
Hi Ann, we are sorry to hear that. Here it is:
1. Tap on a page with pictures.
2. In the toolbar, tap Add.
3. Choose what you’d like to add: Title, Date, or Paragraph.
4. Use Paragraph for captions or longer text.
More info: https://support.journiapp.com/hc/en-us/articles/5439060008861-How-to-add-edit-or-remove-titles-dates-and-text-in-my-Photo-Book
If you have any further questions don't hesitate to contact us! 🙂
The book use to be good
The book use to be good. But this time I got problem to get FedEx to deliver in time.
1 maj 2026
Svar från Journi Print
Hi Jerker, we are very sorry that your order is so delayed. Our colleague who is in contact with you notified FedEx. They have the policy that when they cannot find you at home, they can leave the package in a locker for you to pick it up. We sincerely apologize for the trouble and the inconvenience this has caused.
Korten sorterade sig inte i den ordning…
Korten sorterade sig inte i den ordning som jag valde dem från kort biblioteket.
Därför hade jag lite extra jobb att flytta dem i rätt ordning som jag ville ha korten.
16 mars 2026
Svar från Journi Print
Hej Lena-Britt,
Tack för din feedback. Bilder sorteras automatiskt i kronologisk ordning baserat på deras metadata (datum och tid). Om bilder laddas ner från en kamera eller delas via tredjepartsappar som WhatsApp eller Facebook kan metadata ibland ändras eller försvinna, vilket kan göra att bilderna visas i fel ordning.
Om du har några frågor eller behöver hjälp är du välkommen att kontakta oss på support@journiapp.com, vi hjälper dig gärna!
Superlätt
Superlätt.
Tog mig en kvart att göra en kalender och då är jag inte teknisk alls.
25 februari 2026
Nöjd kund
Jag har varit nöjd med kvalitén på bilder och böckerna som jag beställt. Det är snabb leverans och har varit en uppskattad present till de som fått och jag gör en ny fotobok för varje år. Kommer fortsätta anlita Journi Print!
12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Jag har nu tagit fram ett tjugotal…
Jag har nu tagit fram ett tjugotal album under 2-3 år och lär mig fortfarande lite mer för varje gång. Men det är kul att jobba sig fram och hitta lösningar för att få fram ett fint album.
6 februari 2026
Ganska nöjd
Bra produkt levererad. Enkel att använda dock var möjligheterna till egna justeringar i fotoboken små och därför kommer jag använda andra leverantörer som ger mig mer valfrihet vad gäller layout
8 januari 2026
jag har ännu inte mottagit några kort
1 januari 2026
Svar från Journi Print
Hej Mona, vi är mycket ledsna. Fedex har redan försökt leverera till dig, men kunde inte nå dig hemma och bad oss om ditt telefonnummer. Vi skickade ett e-postmeddelande till dig och du bekräftade adressen, men vi behöver fortfarande ett telefonnummer för att skicka dem, så vi skickar ett nytt e-postmeddelande till dig. Du kan också ange spårningslänken och ordna upphämtning med Fedex. Vänligen svara på vårt e-postmeddelande så snart som möjligt och acceptera våra uppriktiga ursäkter.
Det finns bara en fraktalternativ.
14 december 2025
Svar från Journi Print
Hej Torsten, förlåt för det! För tillfället erbjuder vi endast 1 fraktalternativ i Sverige, eftersom expressfrakt är det mest effektiva just nu. Tidigare hade vi två alternativ: spårbar frakt och expressfrakt. Spårbar frakt kostade ursprungligen 11 euro, tror jag, och expressfrakt cirka 25 euro. Nu erbjuder vi endast expressfrakt för 10,90 € = 119,00 kr till samma pris som spårbar frakt, men det går mycket snabbare. Vi hoppas att detta klargör saken, men om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss på support@journiapp.com.
Kunde inte välja leveranssätt
Kunde inte välja leveranssätt. Tvingad att välja express som var mycket dyrare.
30 november 2025
Svar från Journi Print
Hej Charlotte, vi beklagar det! Vi valde att skicka express till Sverige och Norge eftersom det är det snabbaste sättet, som du kunde se: du lade beställningen på söndagen och fick den levererad på torsdag morgon. Efter jul kan fler leveransalternativ komma att erbjudas igen. Vi skickar dig 54 SEK i kredit som en liten ursäkt för besväret.
Precis gjort min första bok
Precis gjort min första bok, funkade bra även om det tar lite tid att bli bekant med alla funktioner. Tycker att det blev väldigt fint resultat. Härligt att datumen och kartor kom in automatiskt. Resultatet ser proffsigt ut. Tog hjälp av medhjälparen och fick svar på det jag behövde veta. Gjorde min bok på telefonen. Ska testa hur det blir via datorn nästa gång.
2 november 2025
Det tog en stund för mig att komma…
Det tog en stund för mig att komma underfund med hur man skulle göra, men sen var det enkelt.
3 oktober 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.