Hi-Fi Klubben Sverige Omdömen 

Köpte en demoprodukt som tyvärr trots riktigt bra emballage råkade bli skadad under transport. Ringde och förklarade problemet. Fick direkt prata med en människa som förstod problemet. Skickade ny del samma dag utan ifrågasättande eller långa mailtrådar med bilder.
Precis det bemötande man hoppas på från en seriös handlare 👍

Snabb leverans och mycket pålitliga produkter!

Jag har varit stamkund hos HiFiklubben i många år. Företagets produkter håller hög kvalitet, enligt mig.
Köpte en Blusound Node Nano via deras outlet för 3500kr.
En stabil och pålitlig streamer som gör sitt jobb bra.
Jag streamar från Tidal via Node Nano till min dac, Nad M51. Använder coaxialutgången.

Jag kontaktade HiFi Klubben efter att Argon Audio uttryckligen hänvisat mig till dem som svensk servicepartner för Argon.

Min Argon FORTE A4 är helt död och sedan länge utanför garanti. Jag bad inte om gratis reparation eller ersättning, utan försöker reparera den själv på komponentnivå.

Jag hade redan felsökt ganska långt och konstaterat att huvudnätdelen fungerar och lämnar rätt spänning, medan felet verkar ligga i en separat auxiliary/standby-del av nätdelen. Jag frågade därför om några mycket begränsade tekniska uppgifter: komponentidentifikation och normala signaler/spänningar på en kontakt.

Kundtjänsten tog frågan vidare till verkstaden, vilket var bra.

Svaret från verkstaden var däremot att de inte lämnar ut komponentval, kretsinformation eller mätvärden, bland annat eftersom felaktig information skulle kunna orsaka ytterligare skador eller innebära en säkerhetsrisk. Alternativet jag erbjöds var istället att lämna in högtalaren för betald service.

Argon Audio bekräftade senare för mig att servicedokumentationen faktiskt finns och att servicetekniker har tillgång till den, men att den inte lämnas ut till kunder.

Jag har full förståelse för att HiFi Klubben inte kan ta ansvar för en reparation jag gör själv. Men jag tycker det är mycket dålig eftermarknadsservice att vägra lämna ens begränsad teknisk information om en produkt som är utanför garanti och som ägaren försöker reparera istället för att kasta.

Resultatet blir dessutom märkligt: jag kommer nu att fortsätta felsökningen själv med komponentmärkningar, mätningar och kvalificerade gissningar — alltså med större osäkerhet än om korrekt information hade lämnats ut.

För mig är möjligheten att få rimlig support även efter garantitiden en viktig del av varför man handlar hos en specialistbutik.

Efter den här erfarenheten kommer jag inte att göra fler inköp hos HiFi Klubben.

Inga konstigheter. Supersnabb leverans och en vara som levde upp till förväntningarna.

Superfina högtalare.
Jag är så nöjd med dom, har spelat några timmar med dom sedan jag hämtade ut dom idag på posten.

Jag rekommenderar dessa högtalarna starkt till dig som inte vill slänga ut en förmögenhet. Jag är så nöjd....köp!!!!

Är Toppbra! 👍

Fy faen för deras logistik partner Bring. Man betalar för hemleverans men får hämta paket på 15kg drygt en km hemifrån - och sedan kånka hem det på fot.

Snygga och bra lurar.
Lätta att par-koppla.
Bekväma, bra ljud.

informativ hemsida samt smidigt och enkelt att beställa. snabb leverans.

Återkommer alltid till Hifiklubben. Kunnig och trevlig personal. Bra produkter och bra priser.

Att handla på HiFi klubben är alltid ett sant nöje. Jag har varit kund där i över 30år och kommer att fortsätta vara kund. De har en fantastiskt bra service i butikerna med mycket kompetent och trevlig personal. Beställer man från internet har de snabba leveranser och skulle något mot förmodan gå sönder under garantin är de fantastiska på att hjälpa till. Fanns det 6 stjärnor av fem möjliga hade jag kryssat i det. Mina varmaste rekommendationer till att handla på HiFi klubben.

Väldigt bra på alla sätt! Snabb leverans och bra kundtjänst! Precis så som man vill att e-handel ska fungera!

Beställde en skivspelare, bra att det fanns en mer utförlig beskrivning på hur man kom igång på nätet. Enkelt att beställa, snabb leverans!

Snabbt & smidigt, välpaketerat från HIFI-Klubben. Helt enastående bra ljud
i dessa Bowers & Wilkins 606 s3.
Grym bas dessutom, fyller upp ett vanligt vardagsrum utan problem.

Köpte Argon aktiva högtalare på HiFi Klubben. Handlar där sen många år och alltid lika nöjd. Så också nu … bra service, lång garanti och bra produktfakta väger tungt i längden. Sen kan man testa hemma 60 dagar i lugn o ro. Köpte ”begagnat” nu - bra pris och fullvärdig vara!

Dom är proffs på ljud och vet verkligen vad dom pratar om. Toppen!

Bra service och snabb leverans.. och jag är galet nöjd med min marantz cinema 60

Bra hemsida, bra info om produkterna, proffsiga & snabba leveranser.