BRT Omdömen 

Sono solo obbligato purtroppo a dare una stella...sono imprecisi e soprattutto falsi. Nella loro applicazione scrivono " indirizzo inesatto oppure cliente assente..." Dovreste solo vergognarvi ed avere almeno il buon senso di chiudere.

Noti a tutti.
Incapaci ma soprattutto scansafatiche.

É stata cambiata l'organizzazione della Bartolini, e si è visto, é cambiata in peggio. Prima arrivava il messaggio il giorno precedente che avvisava che il giorno successivo dalle ore alle ore sarebbe arrivato il corriere, adesso non arriva niente e non si sa come organizzarsi e come contattare il corriere quando alle 16 del pomeriggio, contrariamente a prima che arrivavano a fine mattinata, non si hanno notizie. Questo non è progresso ma regressione. Peccato prima era l'ottimo, ora pessimo servizio

Pessimo, pacchi smarriti dove nessuno è in grado di dare una risposta online. Servizio clienti inesistente, attese interminabili al telefono dove nessuno risponde.
Mai più sceglierò bartolini come corriere per le mie spedizioni.

vi consiglio di fare punto ritiro, BRT fa schifo, fanno finta di consegnare e neache chiamano quando scrivi esplicitamente di chiamare con il numero accanto

Esperienza pessima, ritiri sempre in ritardo, non rispettano mai il giorno rilasciato dal portale e inventano scuse patetiche come: ritiro non effettuato,merce non pronta! 3O Euro per un servizio scadente! Oggi ultimo ritiro su cui non è stata rispettata la data, e quando ho detto al corriere che avrei segnalato il ritardo mi ha risposto male e che potevo fare quello che volevo tanto a lui non gliene fregava niente, mai più!

La consegna da venerdì è slittata a lunedì e poi a martedì (oggi). Risulta consegnata alle 11.06 ma non è vero. Non si sa a chi sia stata consegnata, la mia caldaia è sparita. BRT è il corriere meno affidabile d'Italia e il call center è vergognoso: rispondono dopo oltre mezz'ora di attesa e sono decisamente scortesi, e se ti permetti di dissentire su qualcosa fanno finta che cade la linea e devi richiamare.

I corrieri di Brt non mi consegnano mai il pacco, anche se ordini di valore obe jngombranti. Tutt'intorno vettori consegnano tranne Brt, strada in salita ma comoda e con possibità di manovra. Poi non comunicano la mancata consegna. Già reclamato ma continuano. Credo che i corrieri siano grandi incapaci e senza volontà

Minha encomenda se encontra por quase 1 mês parada no armazém desta transportadora em Portugal, sou o destinatário. Eles alegam que meu endereço está errado\incompleto, mas a loja que comprei me informou que colocou o endereço correto.
Essa transportadora não responde minha tentativa de contato para resolver esse problema.
Péssima experiência que estou passando com essa transportadora ruim e desorganizada.

Pacco in ritardo di più di 10 giorni, tracciamento non aggiornato, servizio clienti irraggiungibile, che altro aggiungere?

Vivo a Milano e non mi è mai capitato di dover attendere una consegna così tanto tempo, il pacco è fermo nella loro filiale da 10 giorni e non hanno idea di quando mi verrà consegnato

Purtroppo esiste ancora gente che usa come servizio di consegna la Bartolini e tutti noi dobbiamo subire la loro incompetenza e disservizio continuo. Mi chiedo inoltre se chi gestisce una certa zona di consegna sa veramente leggere e scrivere perché non e possibile sbagliare e non capire la differenza tra un indirizzo e l'altro,tra una frazione e un comune. Spero vivamente che tutto questo calvario di incompetenti e analfabeti cambiano mestiere e chiudono questa attività che offre solamente disservizio,nervosismo e perdita di tempo alla gente

Semplicemente pessimi. In attesa di un pacco da Milano che non arriva, il venditore mi informa che Bartolini non ha potuto consegnarmi la merce perché l’indirizzo indicato non è stato trovato e ciò in data 20/07/2026. Faccio presente che il mio indirizzo può essere facilmente reperito anche su Google Maps o servizi simili. Inoltre, altre volte, Bartolini ha fatto consegne al mio indirizzo. Ho provato a fare un reclamo tramite il loro sito, riempiendo tutti i campi, come da loro richiesto, ma al momento dell'invio, NON funziona. Ho detto al venditore di non servirsi più di loro.

Esperienza PESSIMA.
Non solo sono rimasta a casa ad attendere un pacco che non è mai arrivato, mi viene anche detto che lo hanno fatto firmare ad una sartoria che non ha mai visto niente.
Davvero pessimi, poso professionali e ancora peggio il servizio clienti INESISTENTE che non risponde neanche, vergogna.

Nulla è andato per il verso giusto!
È dal 15 di luglio che aspetto un pacco importante. Ebbene a distanza di una settimana sono ancora in attesa del pacco che, nel frattempo, ha fatto il giro del mondo. Impossibile telefonare ne tanto meno compilare il forum di reclamo poiché se ne infischiano altamente. Per me possono solo fallire.

I wish i could give a 0 review. I bought a gift for a family friend. The courier has said that the address doesn't exist, that's rubbish, why would i put an incorrect address to the home of my mother in law!! A home I visit many times a year and the home i've sent items from the UK with no issues. I do know the problem... the courier doesn't want to go 6km out of his/her way from the autostrada to deliver a parcel, even though the house is on the main road to the town. Terrible company ans so emabarrasing telling my mother in law delivery will be "today" but "today" never arrives

Uno schifo.
Da me non vengono ma non so perchè.
Buttano sempre il mio pacco in un fermopoint a caso.
Poi però se mi lamento chiamandoli arrivano subito sotto casa mia.

Il peggio del peggio!! E la seconda volta che succede,dicono che non c'era nessuno a casa ,mentre non mi sono mai mossa da casa ,ho un cane che e peggio di un campanello,appena sente i corrieri inizia a fare un gran baccano dentro casa ! Dalle 13.45 alle 15.45 era prevista la consegna..mai arrivata!!alle 19.00 mi arriva il messaggio che a casa non c'era nessuno??? Pessimo

Il corriere ha lanciato il pacco oltre il cancello, mentre scendevo per prendere la consegna. Il contenuto del pacco si è riversato sul vialetto danneggiandolo. Ulteriori parole riguardo sarebbero superflue per descrivere la bassezza delle persone che vi lavorano e del servizio che credono di fare. Spero venga licenziato. Ho foto e video del fatto