Beställde 9 plagg, skickade tillbaka 6 eftersom storleken inte var ok. Strl 40/42 kändes som 42+, alltså alldeles för stort. Det är svårt att få rätt storlek om man behöver 38/40. Behöll en fleecejack... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Skjortan, stl stämde inte. Returnerade och beställde en ny. Den kom och passade perfekt. Klänningen: materialet och mönstret motsvarade inte förväntningarna. Returnerade. Att returnera är svårt. Man... Se mer
Företaget har svarat
Ni måste göra något åt ert beställningssystem, då det inte går att välja faktura trots att jag har det ifyllt från början. Har varit så ett flertal gånger nu under året och då måste jag ringa och... Se mer
Företaget har svarat
Varan jag beställde var helt ok, som jag hade förväntat mig. Jag beställde dock under en period när det var fraktfritt och fick ändå frakten medräknad i fakturabeloppet vilket jag påpekat och fått inf... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Barnkläder
- också i
- Skobutik
Skrivet av företaget
Shopping hos bonprix, billiga damkläder, herrkläder, skor, underkläder och hem - hos bonprix.se
Kontaktuppgifter
Haldesdorfer Str. 61, 22179, Hamburg, Tyskland
- service@bonprix.se
- www.bonprix.se
3,5
Medel
13 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snabb leverans o bra kvalitet på det…
Snabb leverans o bra kvalitet på det jag handlade
19 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Man trivs så mycket i flera kanonsnygga…
Man trivs så mycket i flera kanonsnygga kläder som jag hade beställt från er. Tack för att ni finns
5 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Bra priser
Bra priser. Relativt snabb leverans. Men dom är inte så snabba på att registrera returer. Tar tid..
27 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från bonprix
Hej Janette,
Tack för din positiva kommentar!
Vi är oerhört glada över att du är nöjd med våra varor och tjänster.
Vänliga hälsningar,
Desi från ditt bonprix-team.
Bra varor snabb service.
4 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från bonprix
Hej Voss,
Tack för din positiva kommentar!
Vi är oerhört glada över att du är nöjd med våra varor och tjänster.
Vänliga hälsningar,
Desi från ditt bonprix-team.
Bra produkter, snabb leverans
Bra produkter som stämmer överens med bilder och information på hemsida, storlekarna stämmer bra. Snabb leverans
29 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från bonprix
Hej Yiva,
Tack för din positiva kommentar!
Vi är oerhört glada över att du är nöjd med våra varor och tjänster.
Vänliga hälsningar,
Desi från ditt bonprix-team.
Dåligt betalsystem!
Inget fel på kläderna eller priserna. MEN - ni har ingen koll på att man betalat sina fakturor, och när man ber om en översikt så skriver er kundtjänst att en faktura är obetald fast den betalades för snart en månad sedan! "Betalningar" och "Kontohändelser" på ens sidor är inte överensstämmande, fakturor som står som betalda under "Betalningar" finns inte registrerade under fliken "Kontohändelser! Ni har ingen ordning på ert betalsystem, och det gör att man till slut överväger att sluta handla från er!
4 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från bonprix
Hej Hialos,
Vi beklagar den upplevelsen.
Vi kommer att vidarebefordra din feedback till våra ansvariga och överväga vissa uppdateringar av hur betalningar granskas i appen. Vi har kontaktat dig via e-post för att få mer information. Vänligen svara oss så att vi kan hjälpa dig snabbare.
Svar från bonprix
Hej Nikolai,
Tack för din positiva kommentar!
Vi är oerhört glada över att du är nöjd med våra varor och tjänster.
Vänliga hälsningar,
Desi från ditt bonprix-team.
Jätte lätt att beställa
Jätte lätt att beställa , väldigt bra kundservice bemötande , varorna kommer i tid . Så enkel att handla på Bonprix på telefon på nätet.
Jag är jätte nöjd . 🌸
4 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från bonprix
Hej Joujoue,
Tack för din positiva kommentar!
Vi är oerhört glada över att du är nöjd med våra varor och tjänster.
Vänliga hälsningar,
Desi från ditt bonprix-team.
Svar från bonprix
Hej Inger,
Tack för din positiva kommentar!
Vi är oerhört glada över att du är nöjd med våra varor och tjänster.
Vänliga hälsningar,
Desi från ditt bonprix-team.
Fina kläder i bra kvalitet till vettigt…
Fina kläder i bra kvalitet till vettigt pris. Snabb leverans utan kladd. Är mycket nöjd!
4 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från bonprix
Hej Susanne,
Tack för din positiva kommentar!
Vi är oerhört glada över att du är nöjd med våra varor och tjänster.
Vänliga hälsningar,
Desi från ditt bonprix-team.
Bra kläder till rimliga priser
3 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från bonprix
Hej Ingela,
Tack för din positiva kommentar!
Vi är oerhört glada över att du är nöjd med våra varor och tjänster.
Vänliga hälsningar,
Desi från ditt bonprix-team.
Svar från bonprix
Hej Jonny,
Tack för din positiva kommentar!
Vi är oerhört glada över att du är nöjd med våra varor och tjänster.
Vänliga hälsningar,
Desi från ditt bonprix-team.
Återsänt var för stort
28 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från bonprix
Hej Gunnar,
Tack för din positiva kommentar!
Vi är oerhört glada över att du är nöjd.
Om storleken inte passade eller om du inte gillade varan erbjuder vi 60 dagars öppet köp, och du är välkommen att returnera den.
Vänliga hälsningar,
Desi från ditt bonprix-team.
bra hemsida med kläder för alla…
bra hemsida med kläder för alla tillfällen och olika kroppsstorlekar, bra betalningsmöjligheter, lätt att returnera och snabb återkoppling och återbetalning
17 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från bonprix
Hej Birgitta,
Tack för din positiva kommentar!
Vi är oerhört glada över att du är nöjd med våra varor och tjänster.
Vänliga hälsningar,
Desi från ditt bonprix-team.
Bra varor till bra pris
Bra varor till bra pris. Leveransen funkade bra. Rekomenderas
25 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från bonprix
Hej Jan,
Tack för din positiva kommentar!
Vi är oerhört glada över att du är nöjd med våra varor och tjänster.
Vänliga hälsningar,
Desi från ditt bonprix-team.
Svar från bonprix
Hej Daniela,
Tack för din positiva kommentar!
Vi är oerhört glada över att du är nöjd med våra varor och tjänster.
Vänliga hälsningar,
Desi från ditt bonprix-team.
Vackra gardiner denna gång köpte jag…
Vackra gardiner denna gång köpte jag den längre varianten..glitter på så vackra
2 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från bonprix
Hej Annica,
Tack för din positiva kommentar!
Vi är oerhört glada över att du är nöjd med våra varor och tjänster.
Vänliga hälsningar,
Desi från ditt bonprix-team.
Härliga färger, komplicerad kundtjänst
Orsaken till att man väljer bonprix är främst priserna och att de faktiskt har annat än beige och brunt, till skillnad från andra butiker. Fastän kvalitén är meh så är många kläder fina, därav min extra stjärna. Tyvärr förtar upplevelsen med kundtjänsten det. Retur går smärtfritt, men återbetalning om man handlat med faktura är en sådan huvudvärk att de fina kläderna gör att det helt enkelt inte är värt det. Enligt utsago från mailkonversation så ska fakturan uppdateras på mina sidor när returen är registrerad, vilket inte hänt. Sedan fick jag ett mail där de önskade bankuppgifter för återbetalning, trots att jag inte betalat. Jag betalade orginalfakturan och gav dem uppgifterna då jag tänkte att det skulle gå snabbast och enklast. Jag fick aldrig någon bekräftelse. Vid det här laget är jag inte helt säker på att jag kommer få tillbaka mina pengar. Det ironiska är att jag vände mig till dem eftersom jag akut behövde badkläder och de hade de som passade bäst och var inom min snäva budget. Som alltid behövde jag beställa mer än en eftersom jag var osäker på min storlek. Suck. De har fina saker, men det här får mig att i desperation handla beiga saker på hm trots att jag inte passar i det. Synd. Nedan nummer som bara är synligt för företaget är returnummret. Skulle någon kunna lösa det här är mig skulle jag uppskatta det.
Ha en fin dag! No hard feelings.
Edit: Efter ovan rescension fick jag snabbt svar via mail med utlovad hjälp. Så mina pengar ska komma tillbaka i dagarna.
2 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från bonprix
Hej Linda,
Vi ber om ursäkt för denna upplevelse. För att kunna hjälpa dig ytterligare och förbättra din upplevelse har vi kontaktat dig med en begäran om mer information. Vänligen återkom till oss så att vi kan hjälpa dig så snart som möjligt.
Med vänliga hälsningar,
Desi från ditt bonprix-team.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.