Norton Omdömen 

Svar från Norton

1 juni 2026

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din feedback med oss, och vi ber om ursäkt för eventuella svårigheter du kan uppleva. Vi ber dig vänligen att dela med dig av ytterligare information så att vi kan följa upp ärendet och lösa det. Kan du vänligen kontrollera det när det passar dig? Tack.

Vårt sociala supportteam bemannas av engelsktalande medarbetare som använder ett översättningsverktyg.

Svar från Norton

12 maj 2026

Vi beklagar att höra om din upplevelse och uppskattar att du tog dig tid att dela din feedback. Att erbjuda utmärkt kundservice är en högsta prioritet för oss, och vi beklagar att detta inte återspeglades i dina interaktioner.

Vi förstår hur viktigt det är att få snabb och effektiv support, och vi är engagerade i att förbättra våra processer för att bättre kunna hjälpa våra kunder. Om det finns något problem vi kan hjälpa dig med, uppmuntrar vi dig att kontakta vårt officiella Norton-supportteam på www.norton.com/support. Vårt team finns här för att hjälpa till och säkerställa att dina bekymmer tas om hand.

Tack för att du uppmärksammade oss på detta, och vi hoppas få möjligheten att rätta till det.

Vårt sociala supportteam består av engelsktalande agenter som använder ett översättningsverktyg.

Svar från Norton

11 maj 2026

Vi beklagar att höra om din upplevelse och de utmaningar du har stött på. Prenumerationer förnyas automatiskt (om de inte avbryts) några veckor i förväg för att säkerställa kontinuiteten i din säkerhet. Vi förstår dock din frustration och vill ta itu med dina bekymmer.

Om du inte kan logga in på ditt konto rekommenderar vi att du kontaktar vårt supportteam så att vi kan hjälpa dig att lösa inloggningsproblemet och säkerställa att din prenumeration fungerar som den ska. Du kan kontakta oss via chatt eller telefon här: www.norton.com/support.

Vi uppskattar din feedback och möjligheten att rätta till detta.

Vårt sociala supportteam bemannas av engelsktalande agenter som använder ett översättningsverktyg.

Svar från Norton

20 feb. 2026

Band ika, tack för att du delar med dig av din feedback om vår VPN-tjänst. Vi förstår din frustration gällande komplexiteten och begränsningarna du har upplevt, inklusive tillgängligheten av länder och dina funderingar kring värdet. På Norton strävar vi efter att tillhandahålla en säker och pålitlig tjänst, och vi är fast beslutna att ta itu med eventuella problem du kan stöta på. Om du behöver hjälp med ditt konto, funktioner eller har frågor om våra policyer, finns vårt supportteam på https://nr.tn/3JnDBfn här för att hjälpa dig. Vår sociala support hanteras av engelsktalande agenter som använder ett översättningsverktyg. - Norton

Svar från Norton

5 jan. 2026

Amelie, vi förstår din frustration och uppskattar att du tar dig tid att dela din feedback. Vi strävar efter att erbjuda både förstklassig säkerhet och exceptionell kundsupport, och vi beklagar att din upplevelse inte motsvarade dina förväntningar. För att adressera din oro angående avbokning av en prenumeration har vi gjort detaljerade instruktioner tillgängliga här: https://nr.tn/4bcPhLR. Om du eller din mamma fortfarande behöver hjälp ber vi vänligen att ni delar mer information så att vi kan följa upp och lösa problemet snabbt. Vårt supportteam finns alltid här för att hjälpa till på https://nr.tn/42KrbWt. Vår sociala support hanteras av engelsktalande agenter som använder ett översättningsverktyg. Norton

Svar från Norton

23 dec. 2025

Kurt, Tack för att du delar din feedback med oss. Vi förstår din frustration angående de upprepade påminnelserna om förnyelse och den påverkan detta har haft på din upplevelse. Vi strävar efter att skapa en balans mellan att hålla våra kunder informerade och respektera deras preferenser, och vi beklagar att detta inte har motsvarat dina förväntningar. För att hantera meddelanden om specialerbjudanden, vänligen följ instruktionerna här: https://nr.tn/40nOqTK.

Vi tar också dina funderingar kring virusdefinitioner och produktprestanda på allvar. Vårt team är dedikerat till att upprätthålla högsta standard för säkerhet och servicekvalitet, och vi uppdaterar kontinuerligt våra virusdefinitioner för att skydda mot nya hot. Din feedback är ovärderlig, och vi kommer att dela den med våra interna team för att säkerställa att vi effektivt tar itu med dessa frågor.

Om du behöver ytterligare hjälp eller vill diskutera ditt konto eller din produktupplevelse mer ingående, finns vårt supportteam tillgängligt på https://nr.tn/42KrbWt och hjälper dig gärna. Tack för att du tar dig tid att ge oss ditt betyg och din feedback. Vi uppskattar det.

Vår support på sociala medier hanteras av engelsktalande agenter som använder ett översättningsverktyg.

Norton

Svar från Norton

23 dec. 2025

Hans, tack för att du delar med dig av din feedback. Vi förstår din frustration angående bristen på svensktalande support och de utmaningar du har stött på med vår chattfunktion. Din tid är värdefull, och vi beklagar att din upplevelse med installationshjälp och kundsupport inte har motsvarat dina förväntningar. Vi strävar efter att tillhandahålla en effektiv och tillgänglig service, och din input hjälper oss att identifiera områden för förbättring. Vi bad dig vänligen att dela informationen så att vi kan följa upp ärendet och lösa det. Kan du vänligen kontrollera det när det passar dig? Vår support på sociala medier hanteras av engelsktalande agenter som använder ett översättningsverktyg. Norton

Svar från Norton

17 dec. 2025

David, vi förstår din frustration och uppskattar att du delar din upplevelse med oss. Det är tydligt att de frekventa notifikationerna och utmaningarna med att hantera din prenumeration har orsakat betydande besvär, och vi tar denna feedback på allvar. För att hantera dina problem kan du hantera specialerbjudanden genom att följa stegen som beskrivs här: https://nr.tn/40nOqTK. Om du dessutom vill avbryta din prenumeration eller stänga av automatisk förnyelse finns detaljerade instruktioner här: https://nr.tn/4bcPhLR. Vårt supportteam finns också tillgängligt på https://nr.tn/42KrbWt för att ge ytterligare hjälp och säkerställa att dina problem löses snabbt. Din feedback är ovärderlig för att hjälpa oss förbättra vår servicekvalitet och kundupplevelse. Tack för din tid och för att du är en långvarig användare av Norton. Vår sociala support drivs av engelsktalande agenter som använder ett översättningsverktyg.

Norton.