Ramotor Omdömen 

Reklamation av felmonterad vindruta – fick inte gehör!

Vi köpte en Kia Ceed från RA Motor Kungsängen förra året, och fick efter en tid problem med att det läckte in vatten i bilen. När vi undersökte bilen upptäckte vi att vindrutan hade börjat lossna i ett hörn.
Vi kontaktade RA Motor den 8 juli för att bland annat fråga om vindrutan hade bytts tidigare, men fick inget svar!

Bilen lämnades därför in till verkstad för undersökning, som konstaterade att vindrutan var fel monterad och dokumenterade bland annat att glas och kaross inte hade primats och att limningen var bristfällig. Den befintliga vindrutan kunde monteras om korrekt och behövde alltså inte bytas ut. Men bedömning var att detta va ett ursprungligt fel, som bör täckas av reklamations rätten.

Vi kontaktade RA Motor igen den 14 juli, fick vi svaret att de inte vet när eller av vem vindrutan monterats av, samt de inte kontrollerar hur en vindruta är monterad vid försäljning
Men trots verkstans dokumentationen av den felaktiga monteringen, har RA Motor avvisat vår reklamation.

Vi upplever att vi är blivit ifråga sätt flera gånger under våran kontakt med flertalet anställda på RA motor, trots att vi tycker vi har försökt föra en rimlig dialog med företaget och lämnat in dokumentation från fackverkstad, men RA motor vill inte bemöta den tekniska bedömningen och avvisar att de har ett ersättningsansvar.

Så nu får ärendet gå vidare till ARN...

Malte i Knivsta, vilken säljare och så tillmötesgående, det är en 100% bra säljare som ställer upp och fixar!

Om jag ska köpa bil igen så kommer jag handla av Malte

Köpte vår Mazda Cx-80 av Niclas Holm på RA Motor i Kungsängen. Jag kan verkligen rekommendera denna denna försäljare. Genuint ärlig med sin beskrivning av bilen vi köpte, då vi inte hade möjlighet att titta på den. Ordnade allt med transport m.m då bilen skulle levereras till Nordbotten på ett smidigt sätt.
Mycket positiv bilköp upplevelse. Sven E

Katastrof! Undvik denna firma till varje pris! Köpte min begagnade Hyundai där månadsskiftet okt/nov 2025. Det visade sig 6 månader senare att bilen INTE HADE NÅGRA bromsar fram och att de bak var i princip obefintliga. Dessutom satte Ra Motor på däcken med fel bultar så att de småvobblat och skapat ett diffust oljud. Givetvis var säljaren OERHÖRT angelägen om att det skulle skrivas på en friskrivningsklausul på bromsarna. Så här i efterhand förstår jag ju varför och känner mig både korkad och lurad. Det här är en riktig hästskojarfirma i fin förpackning.

Det är ett bra bemötande, nära och lyssnar på kundens behov. Försäljaren, Emre, gör sätt bästa för att hitta en bra bil. Vid behöv utförs besiktning och service på plats, utan att vänta en lång väntetid, och det är pga en annan trevlig serviceman eller serviceplanerare, Tulga. Upplevt verkligen trevlig och kunnig person med en riktig serviceanda. Starkt rekommenderas RA motor i Haninge för att göra bilaffär eller Hyundai service.

Köpte vår bil Nissan Qashqai epower den 7/5 2026 på RA Motor Kungsängen. Säljare var Jan Åke Brogren. En mycket trevlig säljare, som var tydlig och bra i sin information och det märktes att han hade lång säljvana. Affären gick smidigt och bra och vi vill verkligen rekommendera denne Jan Åke Brogren.

Vi böt in vår husvagn mot en nyare och efter lite strul är vi nöjda med service, bemötande och smidighet. Tack Marcus

Otroligt slappt och ointresserat bemötande av säljaren.

Husbilsköp hos RA Motor i Knivsta!
Mycket bra bemötande av säljare Johan L. Han svarade direkt på alla mina frågor på mail och SMS. Jag kan varmt rekommendera ett husbilsköp av honom!

Hej vi är jättenöjda med vår leasingbil hyundai i20 genom
Ra Motors i haninge, alltid bra kontakt och snabb återkoppling av säljaren Erik Sandström,
och verkstaden är bra som vi lämnar in bilen på för servicen
Jan Johansson

köpte husbil i knivsta ra motor i mars 2025.betalade omg,, skulle bara serva och byta en del tog fram till midsommar,, hämtar bilen kör hem och sätter på nya sommardäck då det satt vinter på. för en trevlig semester.. lastar i för färd 2 övernattningar och hem då lägger bilen av, ca 35 mil sen ja hämtar den,, med felkoder , en spridare som lossnat bult avrostad i toppen. den hamnade omg på verkstad här men ingen som hellst respons på åtgärder från RA bil ,,DOM GÅR PÅ SEMESTER.... skiter i stort sett helt i mej,, har ringt försökt få prata med någon som har ansvar, inget händer,,,oktober - november 2025 slutar med att få ta in en advokat och att dom får ta tillbaka husbilen ,,,,blev en dyr historia för mej och ingen husbils semester inkl nya däck och fulltankad och advokat kostnader,,,, hoppas nya ägaren kommer kolla upp bilen då den är med största sannolighet fusklagad... VÄLDIGT BESVIKEN PÅ BEMÖTANDET OCH HUR MAN BLEV BEHANDLAD...SÅ STORT FÖRETAG TROR MAN GOTT OM ,,JO VISST VA JA TRODDE,,,,

Firman köpte bil av RA Motor i Kungsängen. Den havererade och var okörbar efter två månader. Fick absolut ingen hjälp från deras sida utan fick kosta på reparationen själv. Deras så kallade garanti via Solid försäkring är som ett stort skämt.

Min nya Knaus husbil hade blivit påkörd och sökte därför en husbilsverkstad som var autoriserad av Knaus samt seriös.
Av 3 verkstäder jag kontaktade utmärkte sig RA motor i Knivsta med verkstadschefen Jan-Åke Petersson som otroligt kundorienterad, professionell, tillmötesgående. Inget snack - bara fakta. Jag gillar när saker och ting sköts ordentligt och seriöst. Kan inte tänka mig att det finns en bättre person än Jan-Åke. Han hjälpye till med allt och höll mig informerad. Kan inte annat än att ge 5 stjärnor samt rekommendera honom och RA motor för en toppeninsats.
Guy / Portnoff

Jag har anmält RA Knivsta till Konsumentverket. Bilen de sålde är slut i motorn samt kopplingen.
De vill inte vill gå efter konsumentköplagen, som gäller när man upptäcker fel . Utan de har sin 300 mil/ 3 mån garanti de upprepar gång på gång. Men bilen började krångla efter 2 mån, nej då sa säljaren att jag kört över 300 mil så garantin var utgången. Fick inte ens veta hur mkt mätaren stod på vid köpet...

När man får fel på bilen vill de att man kör bilen till dem, så ska de felsöka och laga bilen, men sen ska bilköparen betala allt själv enligt RA Knivsta.
De har samarbete med Meca, men eftersom jag läst recensioner om hur det går till där så nej jag vägrade att lämna dit bilen. Då blev säljaren TH sur så sen svarar han inte längre på mail. Innan det skrev han typ att kopplingen den ingår inte i garantin för Volvo har så dåliga såna så de håller inte. Det upplyste han mig inte om INNAN köpet.
Konsumentköplagen ska seriösa företag följa.
Detta företag har konsumentköplagen inskrivet i sitt kontrakt du skriver under vid köpet, men de följer det inte.
Kontraktsbrott eller vad?

Köp absolut inte bil där!

Daniel i Kungsängen har en dålig ton och attityd. Kändes inte förtroendeingivande. Hans kommunikation gjorde att vi till slut valde att inte köpa bil via Ra Motor.

Jag skulle sälja min bil på blocket, deras säljare kontaktar mig. Han prutar bilen till min absolut lägsta nivå efter flera meddelanden fram och tillbaka. Vi kommer då överens om ett pris. När jag sedan lämnar in bilen för att de ska köpa in den så letar de efter de minsta små möjliga felen för att pruta ännu mer på bilen, helt sjukt! Vill de ha bilen gratis?

Vi har köpt 2 bilar på RA-Motor och båda har visat sig haft allvarliga brister något som en gemen inte skulle kunna lägga märket till. Bla skevt svänghjul vilket slitigt sönder kopplingsdel (automat) och omfattande elfel (som fortfarande är, och en annan verkstad måste kolla på) ca 32000kr, spridare som gett upp. Vinterdäcken som skulle ingå var inte äns till rätt bil och gick inte att montera då dessa tog i överallt, andra däck fick man inte, och man förnekade oxå att man hade lovat V-däck. Det var på den ena.

Den andra bilen var det urtrampningslager och ett lager i växellådan som gett upp vilket orsakade vibrationer i bilen, till mig sa man att det var balansering av däck och att bilen stått. Även här hade man fumlat med vinterdäcken.

I alla fallen har RA-Motor vänt oss ryggen och blankt SKITER I att hjälpa till, ena bilen stod tom upp till 3 månader utan att de överhuvudtaget återkopplade o ville ta i den.

Men de vill gladeligen bli anmälda och hänvisar till att öppna ärende hos ARN eller högre instans, men vill inte vara tillmötesgående.

Synd bara att de är återförsäljare till Hyundai, vilket jag gillar. Men vågar iaf inte lämna bilen i händerna på dessa skojare.

Så mitt tips, om du orkat läsa detta, har du hittat en bil som passar ditt tycke och smak, men dessa råkar ha den. Kolla gärna ett varv till om ingen annan har den, skulle så inte vara fallet, åk o M-testa bilen, för det är mycket dolda fel på dem, iaf på de begagnade, kan. Inte svara för de nya (kommer inte att köpa ny bil hos dem) För när du har hostat upp pengarna till dem, och ev problem uppstår så vänder de ryggen till dig. Du är inte vatten värd som kund för dem!

Lämna inte bilen på reparation, skulle ta en dag tog en vecka, lovade lånebil tills det var klart, fick lämna den efter en dag, skulle kosta 25.000, sedan blev det 32.500och sedan 37.000, suck

Jag vill ABSOLUT inte rekommendera RAmotor. Tvärtom. Oseriösa.
Jag köpte en Nissan Quashai i början av februari. Direkt framgick det att fönsterhissen på höger sida var sönder vilket de jagade. En tid senare upptäckte jag att aircondition inte funkade och reklamerade dem. Eftersom det var vinter hade jag inte provat den tidigare. RA vägrade att laga den, sa att det hänt efter att jag köpt den. Nu i september stannade bilen på motorvägen och fick bogseras till verkstaden. Det visade sig att motorn gått sönder och måste bytas ut. Försäkringen tog ingenting eftersom det saknades fyra serviceböcker i bilen, RA hade levererat bilen med inkomplett servicebok. Beräknad kostnad för byte av motor - drygt 100 000. Då har jag haft bilen i 7 månader. RA erbjöd sig 20 % rabatt på arbetet om jag skulle byta motor hos dom, ett erbjudande jag tackat nej till. Jag tycker de har sålt en bil med fel som de försökt gömma undan. Det här har blivit en jättedyr affär för mig. Har haft bra erfarenhet av bilhandlare tidigare med det här var under all kritik.

Mycket nöjda med köp av husbil. Säljare Malte hjälpte oss under hela processen med köp och inbyte. Svarar alltid snabbt på mail och telefon. Även diverse justeringar och eftermontering sköttes galant av deras husbilsverkstad (Jan-Åke med team). Kan varmt rekommendera köp hos RAmotor.