Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen.

Sammanfattning av omdömen

Baserat på omdömen, skapat med AI

De flesta recensenter var ganska nöjda med sin upplevelse överlag. Konsumenterna uppskattade företagets stabilitet och överkomliga priser, samt möjligheten att ha en fast IP-adress. Vissa framhöll den professionella och trevliga kundservicen, och att det var enkelt att starta och avsluta abonnemang. Många kunder har dock rapporterat problem med tjänsten, inklusive frekventa avbrott och brist på internetuppkoppling. Konsumenterna har också uttryckt missnöje med kundtjänsten, med långa väntetider och svårigheter att få kontakt. Vissa personer har klagat på oväntade höga räkningar och problem med att säga upp sina abonnemang. Det finns också rapporter om att webbplatsen är bristfällig.

Baserat på följande omdömen

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ownit gav en hög räkning plötsligt, och påstod att de gjort ngt fel från okt-24-juni-25, så därför lades de pengarna ihop på näst senaste räkningen. Ingen info om detta i mail el dyl. Bara att sma... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Hade Ownit förut för något år sedan , superbolag. Så jag valde det nu igen efter att vi fått fiber. Men tråkigt nog måste jag ju säga att det var 5 stjärnor förut, men nu nääää. Funderar faktiskt efte... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Bra bredband, men använder nåt (gängkriminellt?) obehagligt gäng, "Billogram", som sköter fakturering. MEN, först måste du logga in med mobilt BankId hos suspekta "Billogram" för att ha "rätten" till... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

När jag ansökte om abonnemang blev allt klart på två dygn. När jag ville säga upp, tog det 20 dagar utan svar från kundtjänst. Det kom t.o.m. en ny faktura för februari. Tvingades att sitta i chattkö... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Blev lovad pengar åter på förskottsbetslning, när abonnemanget avslutades (enligt gällande tider för uppsägning av avtalet). Man kunde tro att en swish eller enkel överföring hade passat ett modern... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställde bredband med Router. Fick ingen Router så efter ett tag undrade vi var det var frågan om. Vi ringde och frågade och de sa att de hade glömt att skicka router. Vi fick ändå betala för den tid... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det sämsta jag varit med om någonsin. Ingenting fungerar och den tekniska supporten är ett skämt. Har försökt få hjälp i flera dagar men tycks vara omöjligt att få prata med en riktig människa. Man få... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skräp kundservice. Två dagar i rad lovade de att ringa upp och ingen hörde av sig. Fick idag telefonkö så snabbt de började jobba; 18:e plats vilket är bra jämfört med andra dagar som vi fick 100 ngt... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi hade lite strul med vårt wifi igår, varpå jag ringde Ownits kundtjänst och fick ett mycket professionellt och trevligt bemötande. Trots att jag är pinsamt okunnig när det kommer till IT och insåg n... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har försökt få tag i kundtjänst sen i MARS via mejl men också genom att öppna ett ärende på ”mina sidor” men dom skiter fullständigt i att svara. Så på 5 månader har dom inte svarat och jag inser att... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kund sedan många år som försökt få kontakt m Ownit ett flertal gånger efter flera "driftstörningar" där tjänsten inte fungerar, men blivit ghostad i över 1,5 månad i nuläget. De har blivit allt svåra... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vi hade inte internet från Måndag förra veckan. Vi ringde och pratade med personalen som visste ingenting och hjälpte inte oss . Vi har ringt flera gånger och pratade med många personler som gjorde in... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ownit har bekräftat att mitt avtal upphör den 9 maj, men har i en månad ignorerat mina upprepade försök att få dem att registrera avkopplingen hos GlobalConnect. Resultat? Jag kan inte byta leverant... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det har varit enkelt att starta och avsluta abonnemanget, skönt med fakturorna och bra pris. Det bästa har varit mail bekräftelser om vad som kommer hända och när! Fungerat super från start till av... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har kontinuerligt internet avbrott hemma hos mig sedan jag införskaffade det. Sen andra problem som också finns. Pratat med olika personal från Ownit men inte varit till hjälp. Fått tips av Own... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Helt värdelösa fast det är resten av bolagen oxå. Tröttsamt att man inte gått in och reglerat dessa bolags friskrivningar. Deras tv tjänster är absolut sämst. Har du provat att uppdatera? Alternativet... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har betalat varje faktura i fem år aldrig försenad, idag kom en faktura från ett inkasso bolag som skulle betalats in för fyra år sedan, har inte fått någon påminnelse, dessutom var det en uppgörelse... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tekniskt är allt ok. Vad gäller kundbemötande är Ownit den sämsta leverantören jag haft någonsin, alla kategorier. Jag tecknade bredbandsabonnemang via stadsportalen, efter en månad när jag ville höja... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har haft strul med min router från Ownit. Fick rekommendation från Ownits kundtjänst att det billigaste sättet att lösa det var att köpa en egen router och koppla in i stället. Så jag gjorde det! M... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Det var inga fel på bredbandstjänsten. Däremot när jag skulle säga upp satt jag flera gånger i timlånga telefonköer i ett system som uppenbar gör det klart mycket krångligare än det behöver vara att... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ownit kan inte lev. bredband i Södertälje.. Det finns ingen värre än Ownit bredband, det är det sämsta med avbrott hela tiden, ringt och klagat flera gånger samt gjort mättningar via Ping och skickat... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolut den värsta tjänsten! Välj vad som annat. Nästintill omöjligt att säga upp sin tjänst. Telefonkön är en bluff hade köplats 1 och det tog 1.40min att få svar, HELT ABSURT!!! bad dom säga upp min... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag är så trött d.v.s jättetrött på Ownits bredband.. Jag betalar 459kr i mån för 250/100 men kan knappt titta på min smart Tv varken på Youtube eller på andra filmkanaler p.g.a avbrott hela tiden, j... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lika låg kvalitet som pris. Driftstörningar och ingen support. Har varit utan internet i fem dagar, nu är det helg (ingen har jour och de låter driftstörningar kvarstå tills vanlig arbetstid), så komm... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag ska flytta ut från min lägenhet men har uppsägningstid på 6 mån. Alltså behöver jag betala ca 500:- 6 månader även om jag inte använder det nätet. Jag hade hellre valt ett dyrare alternativ men so... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har tidigare kritiserat pga att de levererat bara 20-30 Mbit ner, trots att de tagit betalt för 100/100. När jag sedan sade upp tjänsten, (gick bara att göra över telefon med lång väntetid), kopplade... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Frånflytter lägenhet 1 november och säger upp mitt wifi-abonnemang via telefon. Tre månader senare ser jag att de här skojare fortfarande tar betalt. De tar alltså betalt både av mig och av bostadsr... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Signade upp på 3 månaders kampanj, 50% i 3 månader (240kr/månad).. Men de tar betalt 334kr per månad utan någon som helst förklaring. Går heller inte att enkelt säga upp abonnemanget utan man ska ring... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har idag varit i kontakt med Ownits kundservice för 51 gången ang. problem med TV tekniken. Tv-tekniken har inte fungerat på ett tillfredsställande sätt sedan bredbandet/TV kopplades in 2017. S... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag beställde ett abonnemang, men det levererades aldrig. Jag har försökt nå kundtjänst både via deras inkorg på mina sidor, via mail och telefon, men får inga svar. 4 veckor senare kommer en faktura... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Min sambo är föräldraledig vilket har gjort att vår ekonomi har väldigt pressad. Upptäckte att en konkurrent till Ownit hade en drive med samma hastighet jag har nu men med betydligt bättre pris. Ha... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Min mor har gått bort och jag försöker säga upp hennes abbonemang, har mailat 3 gånger utan svar. Har ringt men kundservice är stängt, har försökt med chattrobot utan framgång. Så trist att man ska be... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ska ringa för att säga upp tjänst, får köplats 3. Jag väljer alternativet att bli uppringd när det är min tur. Det går 40 minuter utan något samtal. Testar att ringa igen. Får köplats 1. Står i kö i 2... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

För fem år sedan hade vi en del strul och jag lämnade en dålig recention här men de senaste fem åren har det fungerat bra så kännde att det inte är mer än rätt att ge dem en bra recention. Förutom... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Väldigt dåligt. Pga nån fel suttit utan internet i 5 dagar. Ownit dragit hela summan för internet. Efter jag avslutat deras tjänst de återbetalat mig 300 sek med värdecheck med avgift på 150 sek. Undv... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Värdelöst! Billigast och man får vad man betalar för. Konstant lagging som omöjliggör tv-tittande. Ownit klarar inte påfrestning på kvällar och helger. Välj annat bolag! Detta är att kasta pengar i sj... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De har ingen fungerande kundtjänst. Tjänten fungerar inte och det går inte att få kontakt med dem. Chatten är en karastrof

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ownit fortsatte ta betalt flera månader efter att jag sagt upp abonnemanget. När jag återigen ringde hävdade de att eftersom uppkopplingen varit fortsatt aktiv kunde de inte återbetala mig för dessa m... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SÄMSTA INTERNET NÅGONSIN, 2meter ifrån den överdåliga routern så är ens internet lika kasst som i sahara. Vetifan hur BRF LUNDAHUS TÄNKT NÄR DE KÖPT DESSA SOM LEVERANTÖR

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Extremt dålig internetleverantör. Utlovar 700–1000 Mbit/s via fiber trådat men vi har aldrig kommit över 100mbit och då under korta perioder på 20-30 sek annars varierar så lågt som 20-30kbit/s. Via... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ownit brukade vara bäst, men blev sakta sämre och sämre efter att Telenor köpte upp dem. Idag är kundtjänsten obefintlig, och det mest irriterande av allt är att man blir terroriserad av försä... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Icke existerande kundtjänst, väntat i 2 månader för ett enda j*vla svar.. Brukade vara bättre innan dem blev uppköpta

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ny kund hos Ownit. Mitt bredband fungerar max 2 dagar sen är det svart, och i supporten är det 160 före mig i kön och deras supportmail verkar inte vara bemannad överhuvudtaget. Väldigt trevlig s... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Försökte kontakta kundtjänst (teknisk support) för att ställa några frågor. Använde funktionen "ring upp när det är din tur" flera gånger under två dagar – utan att få någon återkoppling. Till sl... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Haft det väldigt jobbigt med Ownit bredband snart i ett år, haft avbrott dagligen med internet hela tiden..trots jag betalar för hastighet 250/100, kan inte titta på TV. Undvik och bli lurade av... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Oj jag skulle ha kollat Trustpilot innan jag beställde. Internet verkar funka bra, därav de två stjärnorna. Priset som stod på globalconnect där jag beställde ifrån stämde inte, så jag får betala mer... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag tecknade signerat bredbandsavtal med Ownit via GlobalConnect för kampanjpriset 279 kr/månad. När första fakturan kom var priset 509 kr/månad. Tvingades att betala två månader för abonnemang till d... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag beställde Bredband 250/250 idag och ringde kundtjänst för att få information om när tjänsten skulle aktiveras. Trots att jag var nummer två i kön fick jag vänta över tio minuter innan jag fick kon... Se mer

Vi kontrollerar omdömen


Företagsinformation

  1. Internetleverantör
  2. Internetoperatör

Om Ownit Bredband

Skrivet av företaget

För oss är leverans av bredband ett förtroende mellan oss och våra kunder. Idag använder vi internet till det mesta, från arbete till studier, från nöje till middagsplanering. Oavsett hur just ditt internetanvändande ser ut ska du kunna lita på att Ownit erbjuder bäst kvalité till bäst pris för dina behov.

Ownit levererar bredbandsanslutningar till bostadsrättsföreningar, privatpersoner och företag. Vi ser fiber som det självklara alternativet och det bästa sättet att möjliggöra snabba och driftsäkra bredbands- och TV-tjänster. Hos Ownit står du som kund i centrum genom flexibla och enkla lösningar.

Kontaktuppgifter

3,0

Medel

TrustScore 3 av 5

8 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen


Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fick ingen router, fick betala ändå

Beställde bredband med Router. Fick ingen Router så efter ett tag undrade vi var det var frågan om. Vi ringde och frågade och de sa att de hade glömt att skicka router. Vi fick ändå betala för den tiden vi inte hade haft någon router.

7 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Blev lovad pengar åter på…

Blev lovad pengar åter på förskottsbetslning, när abonnemanget avslutades (enligt gällande tider för uppsägning av avtalet).
Man kunde tro att en swish eller enkel överföring hade passat ett modernt bolag i internetbranschen - men icke. En pappersavi via ockertjänsten ClearOn som tar, i mitt fall, 22 % av mina pengar i avgift för inlösen.
Välkommen tillbaka till 1990-talet.
Inte värdigt Bahnhof.

12 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ownit brukade vara bäst

Ownit brukade vara bäst, men blev sakta sämre och sämre efter att Telenor köpte upp dem. Idag är kundtjänsten obefintlig, och det mest irriterande av allt är att man blir terroriserad av försäljare ifrån Telenor som vill sälja annat.

Trots att jag har klickat i hos Ownit att jag inte vill ha marknadsföringsrelaterade samtal så ringde en dryg jag-accepterar-inte-ett-nej-människa ifrån Telenor förra veckan och försökte kränga mobil på avbetalning och abonnemang. Det slutade med att jag blev på dåligt humör och sade upp abonnemanget direkt efter samtalet - av ren princip.

Ett plus för att det gick att avsluta abonnemanget via deras chat-bot, för jag var förberedd på att behöva sitta i telefonkö för ett sista övertalningsförsök :)

Har varit kund i ca 10 år, och det är under det sista året som säljare har börjat ringa.

Själva tjänsten har ändå fungerat bra, minus att jag har höga pingtider, vilket jag tror beror på att all min trafik routas först ner till Skåne, sen till Stockholm och vidare till Norge.

24 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SÄMSTA INTERNET NÅGONSIN,

SÄMSTA INTERNET NÅGONSIN,
2meter ifrån den överdåliga routern så är ens internet lika kasst som i sahara.
Vetifan hur BRF LUNDAHUS TÄNKT NÄR DE KÖPT DESSA SOM LEVERANTÖR

26 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Värdelöst

Värdelöst! Billigast och man får vad man betalar för. Konstant lagging som omöjliggör tv-tittande. Ownit klarar inte påfrestning på kvällar och helger. Välj annat bolag! Detta är att kasta pengar i sjön.

20 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Som det bör vara!

Det har varit enkelt att starta och avsluta abonnemanget, skönt med fakturorna och bra pris. Det bästa har varit mail bekräftelser om vad som kommer hända och när!
Fungerat super från start till avslut!
Trevlig kundtjänst och nöjd kund!

18 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skräp kundservice

Skräp kundservice. Två dagar i rad lovade de att ringa upp och ingen hörde av sig. Fick idag telefonkö så snabbt de började jobba; 18:e plats vilket är bra jämfört med andra dagar som vi fick 100 ngt i kö. Nu har jag väntat 1,5 timme och fortfarande fick inte samtal med ngn person.

4 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Väldigt dåligt

Väldigt dåligt. Pga nån fel suttit utan internet i 5 dagar. Ownit dragit hela summan för internet. Efter jag avslutat deras tjänst de återbetalat mig 300 sek med värdecheck med avgift på 150 sek. Undvik. Väldigt oseriös bolag.

2 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Extremt dålig internetleverantör

Extremt dålig internetleverantör. Utlovar 700–1000 Mbit/s via fiber trådat men vi har aldrig kommit över 100mbit och då under korta perioder på 20-30 sek annars varierar så lågt som 20-30kbit/s. Via Wi-Fi har vi nästan aldrig kommit över 10 Mbit/s, ofta med jitter över 100 ms och paketförluster på flera procent. Har brottats med dessa problem i över ett år så länge vi har bott i nuvarande bostad. Haft kontakt med kundtjänst flera ggr, ingen meningsfull respons. Kundtjänsten medger själva att de ser problem i uppkopplingen och att deras sk fiberkonverter som finns i huset är av äldre modell men vill ändå ha 2600 kr för att byta den till deras nyare variant – trots att tjänsten aldrig fungerat och vi betalar 215kr/mån i abonnemangsavgift.
Har sagt upp abonnemanget och kommer att köra på 5g istället.
Undvik till varje pris!

2 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ownit har fortsatt dålig beredskap när det uppstår fel

Det är anmärkningsvärt att Ownit fortfarande tror att ett avbrott på internetanslutningen är OK att fixa inom 24h när kundundersökningar gång på gång visar att näst efter elavbrott, så är avbrott på internetanslutning det som påverkar kunderna mest.

Ownit har tyvärr fortsatt undermålig helgberedskap när det uppstår fel.

Detta innebär onödigt långa åtgärdstider.

Exempelvis så verkar deras tekniker bara jobba på vardagar under kontorstid.

I skrivande stund är det söndag, så förhoppningsvis är det fixat till måndag, men vad hade hänt om felet uppstått fredag kväll efter kontorstid...?

Enbart i år har vi haft avbrott under 4 tillfällen, och i samtliga fall har uppdateringar kommit in sent eller inte alls.

Det har tyvärr inte blivit någon märkbar förbättring sedan förra gången jag skrev ett omdöme (2017), så jag sänker betyget till EN stjärna

31 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det sämsta jag varit med om någonsin

Det sämsta jag varit med om någonsin. Ingenting fungerar och den tekniska supporten är ett skämt. Har försökt få hjälp i flera dagar men tycks vara omöjligt att få prata med en riktig människa. Man får vänta i flera timmar på att bli uppringd och du måsta vara hemma för att kunna få hjälp. Funkar liksom inte. Välj annat bredband om möjligt!

30 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jätte tråkigt service

Jätte tråkigt service. När jag bestämt att byta operatör, min internet service gick när från 300/300 till 80/120. Man måste ha kunder gläd till sist och inte lura de.

21 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Håller inte avtal!!

Håller inte avtal. Prisökning och igångsättningsdatum 1 månad i förväg. Ingen kompensation även om de erkänner fel. Högre månadsavgift än jag tecknat avtalet på! Tack å hej!

21 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ownit play

Ownit play. Hahahahaha! Orkar inte. Det går att se bilden, men det är också allt. Jag dööör så taffligt.

16 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ownit gav en hög räkning plötsligt

Ownit gav en hög räkning plötsligt, och påstod att de gjort ngt fel från okt-24-juni-25, så därför lades de pengarna ihop på näst senaste räkningen. Ingen info om detta i mail el dyl. Bara att smaska på med pengar…

Någon mer som upplevt detta?
Kötid i 100 år. De hoppas väl att man ska ge upp.

28 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har försökt få tag i kundtjänst sen i…

Har försökt få tag i kundtjänst sen i MARS via mejl men också genom att öppna ett ärende på ”mina sidor” men dom skiter fullständigt i att svara. Så på 5 månader har dom inte svarat och jag inser att jag inte är enda när jag läser andras omdömen så det verkar vara deras nya inställning att strunta i att svara. SKÄMS på er!

31 juli 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer