Mattias

För fem år sedan hade vi en del strul och jag lämnade en dålig recention här men de senaste fem åren har det fungerat bra så kännde att det inte är mer än rätt att ge dem en bra recention.

Förutom att de funkat stabilt så är de billiga och erbjuder en fast IP-address.

Bring misslyckas åter igen att leverera paket som var godkänt att lämnas utanför dörren.

Ska få leverans idag mellan 13:00 - 17:00. Men som vanligt ljuger de och tar betalt. Fick meddelande 12:46 att de ej kunde leverera fastän det finns folk som kan ta mot. Synd nu blir ännu en butik lidande där jag ej kommer handla ifrån.

Ingen ups på angiven tid och ingen uppdatering heller. Sjukt dåligt att man inte kan följa sin försändelse på samma sätt som man kan med moderna transportörer.

Leveransen kom tillslut. Promenera en bit för att hämta och bära hem paketet fastän hemleverans var beställt och betalt. Trodde först budet ville ha hjälp för de sa att det var ett stort paket men det var bara för att lura dit mig. Trodde de behövde hjälp med att bära inte att jag skulle stå för logistiken.

Trevlig och lättnavigerad webbutik som har bra produkter och betalsätt. Drar av två stjärnor för de använder sig av UPS för leverans som alltid har problem med att leverera. Så rekommenderar att ni köper deras saker från andra butiker som ej använder sig av UPS. Kommer personligen inte handla här så länge de använder UPS.

Som alltid med ups så har de misslyckats med att leverera och man ska ta sig till ett ställe utanför stan för att hämta skiten. Verkar vara den enda som inte kan leverera paket till adresser i stan där de andra gör det med bravur.

Väljer alltid budbee om alternativet finns. Kan not betala någon krona mer till en butik över en annan om de levererar med budbee.

Budbee har alltid funkat och lyckats leverera. Man kan lätt planera sin kväll eftersom man kan följa sin transport via hemsida/app. De ger även ett fönster när de beräknar att vara framme.

Fick ett SMS om att jag skulle få en leverans. Klickade på länken och blev positivt överraskad över att jag skulle kunna välja hemleverans för en extra kostnad om 45:-

Betalde och det stod att jag skulle få ett meddelande när leveransen påbörjats.

Fick ett sms precis att jag kunde hämta det på ett utlämningsställe. Inget meddelande där emellan.

Kollar vad som står på deras hemsida sidan för min leverans och där står det att leveransförsök gjort.

Är hemma 8–17 varje dag för jag arbetar hemifrån och ingen har varit här och inte heller har jag fått meddelande om att leverans påbörjats.

Känner mig något lurad. Kommer aldrig använda deras extra tjänst. Och kommer försöka använda mig av andra butiker med mer professionell hemleverans som man kan följa.

Bring detta är trist för era kunder som väljer att använda er som leverantör.

Ett fraktbolag där ödet styr när och om du kommer få ditt paket även om man bokat en expresstid och betalt extra.

Min resa:
Kunde inte leverera på bokad dag.
Gav informationen att de levererar nästkommande dag.
Fick meddelade att de är på väg.
Fick sedan meddelande att de inte kan leverera den dagen.

Kontaktade kundtjänst som informerade mig att det ligger på deras terminal och de har sorterat fel.

Kundtjänst kan inte heller säga när de kommer leverera utan jag får ett sms.
Kundtjänst kan inte heller göra något för att reda ut problemen.

Så redan två dagar försenat på grund av felsortering hos dem.

Väntar fortfarande på mina saker.

Uppdatering

Efter en månad kontaktade jag butiken som sålde mig produkterna. De gav mig ett bra bemötande och löste det genom att jag fick pengarna tillbaka. Vart paketen tagit vägen vet jag inte. Kanske har de grillfest på terminalen med grillen jag hade beställt. :)

Ett internet som under hösten slutat fungera fem gånger där hela föreningen varit utan internet som längst en hel helg. Hade varit trevligt med något stabilt men har nu införskaffat mobilt internet eftersom vi arbetar hemifrån under pandemitider.

Förutom ostabilt nät är det väldigt svårt att nå fram till supporten där man får räkna med långt väntan i telefonkö och en chattfunktion som tappar kopplingen medan man väntar.

Tyvärr kan jag inte prova någon annan leverantör för detta är Ownits nät och inte ett äppet stadsnät.

Toppen med chatt direkt på produktsidan. Fick snabbt svar på mina frågor.

Trevligt med butiker som använder klarna som gör det enkelt och tryggt att handla.

Det som drar ner betyget är dålig support.
Inte alls samma trevliga upplevelse efter köp.

Goda pizzor för att vara Malmö men tyvärr har de en usel hemsida. Varje gång de har erbjudande kan man inte beställa via den utan måste gå bort till pizzerian för att beställa för att Margherita tydligen är för exklusivt att kunna erbjuda.