Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 360 recensioner, de flesta recensenterna var missnöjda med sin totala upplevelse. Många konsumenter upplevde att leveranstiderna var mycket långa eftersom varorna skickades från utlandet utan tydlig information. Dessutom klagade personer på att produkterna skilde sig mycket från bilderna på hemsidan och att de stötte på problem med tullavgifter. Kunder uttryckte även stor frustration över obefintlig återkoppling från kundtjänst när de försökte reklamera eller avbryta sina köp. Vissa recensenter var nöjda med sina köp och framhöll att produkterna hade en fin kvalitet och fungerade precis som beskrivet. Några personer uppskattade också att leveransen fungerade smidigt och att de fick tydliga uppdateringar under hela processen.

Ämnen som oftast nämns

Product

Kunder noterar konsekvent tvetydiga upplevelser med produkterna, där vissa upplever stor besvikelse över... Se mer

Delivery service

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av delivery service, där många konsumenter uttrycker frustration över... Se mer

Quality

Konsumenter tycker quality är tvetydig med mycket blandade upplevelser. Vissa recensenter påpekar att... Se mer

Order

Människor rapporterar negativ upplevelser med order och uttrycker stor frustration över långa leveranstider... Se mer

Response time

Kunder hade negativa upplevelser med responstider och långa väntetider på återkoppling. Många uppger att... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Marknadsför sig som ett litet svenskt företag med korta frakttider. Framkommer sedan att varorna skickas från Kina, varpå tullkostnader tillkommer och frakten tog åtminstone 3 veckor. Detta står så kl... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Beställde en klocka till en födelsedag. Det blev tyvärr ingen födelsedagspresent eftersom leveranstiden överskreds med råge. Företaget bad om ursäkt och lovade 50% rabatt och det var ju generöst. De... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Kundtjänst som "svarar inom en timme" och "Expertis med glimten i ögat – Behöver du tips? Vi hjälper dig gärna!" Det man får är ett AI-svar som inte alls hjälper till med det som frågades.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Beställde stövlar till barnbarns födelsedag med snabbfrakt. Inga stövlar förrän efter 20 dagar kommer från Kina. Har skrivit otaliga tjatmail om. I informerar om varan kommer från Kina så fattar man... Se mer


Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,7

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

494 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,7

Alla omdömen

(494)

445 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Tunn regnkappa

Fick paketet idag,fraktfritt som utlovades,lite tunnare material än jag förväntade mig men kan funka ändå(tar liten plats vi,jet jag var ute efter)

4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Säger sig ha korta leveranstider men…

Säger sig ha korta leveranstider men tog en månad att få varorna. Usel kvalitet på varorna, fattas delar, inte allt värt det priset. Kommer aldrig köpa något mer från dom.

3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mycket dålig erfarenhet av Hemnix

Mycket dålig erfarenhet av Hemnix

Jag avråder från att handla från Hemnix. Jag har försökt få hjälp angående min order, men får endast automatiska svar och ingen riktig återkoppling eller lösning på mitt ärende.

Det telefonnummer som Hemnix uppger på sin hemsida, 072-744 44 99, är inte i bruk. Det är mycket svårt att förstå hur man som kund ska kunna få personlig kontakt med företaget när det publicerade telefonnumret inte fungerar.

Jag har också själv försökt ta reda på vilket företag som står bakom verksamheten. I samband med detta har jag hittat kopplingar till MS Fastigheter Syd AB och Shaker Group AB. Det gör situationen ännu mer otydlig, särskilt när det inte går att få kontakt med Hemnix på ett fungerande telefonnummer.

Trots upprepade försök får jag fortfarande ingen konkret hjälp, utan endast automatiska mejl. Jag väntar fortfarande på att mitt ärende ska lösas.

Mycket dålig kundservice och bristande möjlighet att få kontakt med företaget. Jag rekommenderar andra att vara mycket försiktiga innan de handlar från Hemnix.

31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställde varor 18juli och dom har inte…

Beställde varor 18juli och dom har inte ens skickats ännu. Omöjligt att få ett ordentligt svar från kundtjänst som bara skickar nåt automatiskt meddelande om att någon ska höra av sig inom 24 timmar vilket inte händer. Sen får man inget svar när man fortsätter att fråga frågor. Spara dina pengar och handla någon annanstans. Verkar vara ett lurendrejeri det här företaget.

2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Håll er borta från Hemnix

Håll er borta från detta såkallade företag. Varorna som du får efter väldigt lång leveranstid stämmer inte överens med vad som visas på deras hemsida. Svar från kundsupport är AI-generat och när du vill reklamera så får du inte längre något svar på dina mail.
Det går inte heller att ringa till dom.
Ett riktigt bluff-företag.

27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Katastrof

Katastrof! Ska aldrig handla här igen! Falsk marknadsföring på hemsidan. Skickar fel varor. Svarar inte på email när man försöker få kontakt. När jag sedan fick svar efter 2 månader så ber dom om kompletterande uppgifter vilket dom fick sen slutar dom återigen att svara och går inte att få kontakt med!

1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bedrägeribolag

Handla ALDRIG hos dessa skojarna. Levereade trasig hårddisk. Efter jag vill reklamera gick de under jorden och gick ej att få tag på. Anmälan till ARN!

1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bluffbolag, undvik!

Beställde en vara, skulle vara 5-8 dagars leveranstid. Efter ungefär en månad kom paketet, med fel vara. Jag kontaktade kundtjänst som var trevlig men när jag skickat in bild på den felaktiga varan så ghostade de mig. Över en tre veckors period har jag mejlat dem 2 ggr utan svar. När jag ringer numret som finns på hemsidan så kopplar den inte fram.

Riktigt bluffbolag, akta er!

1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Tänkte att jag köpt en Stor kranbil i…

Tänkte att jag köpt en Stor kranbil i plast men den var verkligen mycket mindre än vad jag fått för mig när jag läste infon när jag köpte den. Tror det stod 35 cm lång - då fick jag uppfattningen att bilen var 35 cm men det ni menade var nog att totalt med utfälld kran. Själva bilen såg pluttig ut när den kom eftersom förväntningen var ngt annat.

27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sämsta företaget jag varit med om

Sämsta företaget jag varit med om! Beställde en takfläkt som aldrig kom och någon återbetalning har jag inte sett röken av. Mail ignoreras så fort man nämner att man vill ha tillbaka sina pengar. Håll er borta!!

15 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det mest värdelösa och oseriösa företaget

Absolut det mest värdelösa och oseriösa företaget.
Gjorde en beställning 18 juni och vid 6 juli hade varan fortfarande inte anlänt så hörde av mig och frågade vad som hade hänt för spårningsnumret visade att inget hade hänt sen 22 juni.
Bad upprepade gånger att jag ville avbryta beställningen och få återbetalning då tiden gick och inget hände, och varje gång fick jag svar att en "mer erfaren medarbetare skulle titta på ärendet och kontakta mig inom 24 timmar" men inget hände. När man blev mer hård i tonen och hotade att blanda in ARN, polisen och konsumentverket fick man samma automatsvar som löd att "de förstår allvaret i situationen och tar det på största allvar" och att jag skulle bli kontaktad inom 4 timmar. Sammanlagt skrev de 6 gånger att de skulle höra av sig men gjorde det inte en enda gång och först i mitten på juli började spårningen röra på sig.
Efter över fem veckor anlände äntligen varan vilket visade sig bara vara nåt billigt som inte ens såg ut som på bilden och som transporterats hit med ett kinesiskt företag så man förstår nu att de bara beställer in från Kina viket tar extremt lång tid. Och bara svara på mejl för att försöka distrahera kunden tills paketet kommit. När man hörde av sig till dem om retur var det samma gamla procedur. Att "medarbetare kommer kontakta dig inom kort." Ingen hörde av sig och de går inte att nå över telefon. Till slut fick jag ett mejl med 2 alternativ, det ena att skicka tillbaka varan till lagret i Storbritannien och stå för frakt och tullkostnader själv eller behålla varan och få 20% av varans värde i återbetalning. Jag valde andra alternativet för att slippa krångel med tullkostnader och åtminstone få nånting tillbaka men någon återbetalning kom aldrig och de svarar inte på mejl.
Handla aldrig härifrån!
Så mycket tid och energi som kastats bort. Det var den absolut mest sämsta service jag någonsin varit med om och då har jag ändå varit med om mycket.
Skickade gladeligen in en anmälan till konsumentverket. Tydligen är det många som anmäler dem nu.

6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer