Bra support och snabb leverans. Jag är nöjd med den föreslagna produkten som valdes. Det enda jag saknade var mer information kring installationen, rör dragning och placering av pumpen. Det hade varit... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Man informerade om - att man skulle ” täcka in i princip allt”! Golv- möbler och allt runt omkring. Man fick en känsla av - nu kommer ett gäng med betong - bill- maskiner och drar igång -... Se mer
Företaget har svarat
Väldigt smidig affär rakt igenom, från beställning till leverans och utförande. Hade fått 5 stjärnor om det inte vore för att jag behövde bekräfta leveransen manuellt pga stul med order systemet. Reko... Se mer
Företaget har svarat
Det var en del krångel med bokningen. Leverans och installation görs i två olika bokningar och dessa var inte synkade så leverans skulle ske efter installation. Efter ombokning löste sig allt och nu ä... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Luftkonditionering
- också i
- Leverantör av luftkonditioneringssystem
- Leverantör av värmesystem
- Värmeteknik
Om KlimaTime
Skrivet av företaget
Välkommen till KlimaTime – Sveriges smartaste val för värmepumpar och energieffektiv komfort i hemmet
Hos oss hittar du ett av marknadens bredaste och mest prisvärda utbud av värmepumpar – från luft-luft och luft-vatten till frånluftssystem och bergvärme. Vi samarbetar med branschledande tillverkare som Panasonic, NIBE, CTC, Kaisai, Fujitsu och Qvantum för att säkerställa hög kvalitet, lång livslängd och bästa möjliga prestanda för nordiskt klimat.
Vi på KlimaTime är mer än bara en e-handel – vi är din oberoende rådgivare och expertpartner, med målet att göra din investering i uppvärmning både enkel och trygg. Genom att kombinera stark teknisk expertis med Sveriges största nätverk av certifierade installatörer, erbjuder vi en sömlös upplevelse från val till färdig installation – oavsett var du bor.
Vår tjänst är helt digital, men vår service är personlig. Vi erbjuder snabb rådgivning, flexibla betalningslösningar, ROT-avdragshantering och minst 5 års garanti vid köp med installation. Allt för att du ska känna dig trygg i ditt köp.
Vi hjälper dagligen svenska villaägare att sänka sina uppvärmningskostnader, öka komforten och samtidigt göra ett klimatvänligt val. Sedan starten har vi hjälpt tusentals hushåll och växer snabbt över hela Sverige och Norge.
Sänk dina energikostnader – välj en värmepump från KlimaTime.
Klicka in på vårt sortiment och få expertrådgivning redan idag.
upp till 5 års garanti vid köp av installation
Gäller hela vårt sortiment av värmepumpar och AC
När du beställer en värmepump eller AC med installation från KlimaTime får du upp till 5 års garanti – helt utan extra kostnad. Garantin omfattar både produkt och installationsarbete och gäller för hela vårt breda sortiment från marknadsledande varumärken som Panasonic, Kaisai, NIBE, CTC, Haier och Fujitsu.
Kontaktuppgifter
Järnvågsgatan 3, 413 27, Göteborg, Sverige
- +46104247100
- info@klimatime.se
- klimatime.se
4,0
Bra
303 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 65 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bra produkter, kass återkoppling
Bra produkter, men värdelös återkoppling och tid till svar när man behöver komma i kontakt med dem. Skyller över ansvar till andra på andra avdelningar som inte återkopplar heller..
7 oktober 2026
Snabb leverans och bra hemsida.
8 oktober 2026
Svar från KlimaTime
Hej Kenneth,
Stort tack för ditt omdöme. Det är roligt att leveransen gick snabbt och att du gillar vår hemsida. Vi lägger mycket tid på att det ska vara snabbt, enkelt och tydligt att köpa värmepump hos oss. Vi hoppas att du kommer att trivas med din nya värmepump.
Med vänliga hälsningar,
Simon på Klimatime
Svar från KlimaTime
Hej Glenn,
Stort tack för ditt omdöme. Vi är glada över att kontakten med oss var enkel och att allt flöt på bra. Hoppas du kommer trivas med din nya värmepump.
Med vänliga hälsningar,
Simon på Klimatime
Positivt
Positivt. Snabb offert och bra kundsupport som är tillgänglig via telefon, dvs enkelt att kontakta er. Bra prisnivå för komplett installation.
Negativt. Montör dök ej upp på avtalad tid, inte ens dag och meddelade ej innan (jag ville vara på plats och reste totalt 36 mil då jag var mån om att allt blev rätt). Resultatet blev att montören fick göra jobbet själv och följde ej instruktinen. Innerdelen hamnade l off-center och utedel ser ej helt rätt ut (står ej horisontellt, lutar utåt)....
7 oktober 2026
Svar från KlimaTime
Hej Frank,
Tack för ditt omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi är glada att du tyckte att det var enkelt att få kontakt med oss och att du var nöjd med prisnivån. Samtidigt är det tråkigt att installationen inte blev som planerat och att du inte fick besked om förändringen i tid.
Vi vill gärna att resultatet blir rätt, så kontakta oss på info@klimatime.se, så går vi igenom placeringen av inne- och utedelen tillsammans med dig.
Med vänliga hälsningar,
Klimatime
Det var smidigt att köpa från klime jag…
Det var smidigt att köpa från klime jag är nöjd
7 oktober 2026
Svar från KlimaTime
Hej Jacque,
Stort tack för ditt omdöme. Vi är glada över att köpet kändes smidigt och att du är nöjd. Grattis till din nya värmepump.
Med vänliga hälsningar,
Simon på Klimatime
Snabb leverans
6 oktober 2026
Svar från KlimaTime
Hej Belma,
Stort tack för ditt omdöme. Vi är glada över att leveransen gick snabbt och smidigt för dig.
Med vänliga hälsningar,
Simon på Klimatime
Svar från KlimaTime
Hej Sohail,
Stort tack för ditt omdöme och vi är glada över att allt fungerade utmärkt.
Med vänliga hälsningar,
Simon på Klimatime
Svar från KlimaTime
Hej Mats,
Stort tack för ditt omdöme. Vi är glada över att du är nöjd med monteringen och resultatet. Hoppas du kommer trivas med din nya värmepump.
Med vänliga hälsningar,
Simon på Klimatime
Svar från KlimaTime
Hej Ola,
Stort tack för ditt omdöme och de fina orden. Vi är glada över att allt gick smidigt, från offert till färdigt arbete, och att du är nöjd med vår tekniker. Hoppas du kommer trivas med din nya värmepump.
Med vänliga hälsningar,
Klimatime
Minus 5 i betyg.
Smidig beställning men när man hade skrivit under kontraktet är man inte vatten värd. Kundtjänst ljuger och hittar på svar som skall låta bra. Dom har ingen aning om vad för mail dom skickat. Ljuger och säger allt är levererat och ingenting är levererat. Bokat tekniker som skulle komma och man får själv åka och hämta pumparna men endast hälften fanns. När man kontaktar klimatime så får man vänta flera dagar på mailsvar om man ens får något svar. Enligt klimatime är allt levererat till gården och till slut kryper det fram att den ena pumpen aldrig har gått iväg från lagret trots ty klimatime påstod att den var levererad. Klimatime har ingen aning om vad kundtjänst är för något eller hur man bemöter och behandlar sina kunder. Kommer aldrig rekommendera detta företag till någon. Ringer dom till er så lägg genast på luren.
28 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från KlimaTime
Hej Joakim,
Tack för dina synpunkter. Vi är ledsna över att leveransen och kommunikationen kring din order inte fungerade som den skulle, och vi ber om ursäkt för det. Båda värmepumparna är nu installerade och fakturan är justerad. Vi har tagit med oss din upplevelse och förbättrat våra rutiner, så att liknande situationer inte upprepas.
Med vänliga hälsningar,
Klimatime
Snabb service
Snabb service. Dock matchade inte Elkillen med installatören. Allt drog ut på tiden tack vare det. Trist
Annars bra
25 september 2026
Svar från KlimaTime
Hej Ing-Marie,
Tack för ditt omdöme. Vi är glada att du är nöjd med din order och den snabba servicen. Vi tar med oss det du skriver om samordningen mellan elektriker och installatör, som i ditt fall gjorde att färdigställandet drog ut på tiden. Normalt utförs båda delarna vid samma tillfälle.
Med vänliga hälsningar,
Simon på Klimatime
Bra kommunikation genom hela processen
Bra kommunikation genom hela processen, från beställning till leverans och installation av luftvärmepump! Rekommenderas!
14 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från KlimaTime
Hej Anneli,
Tack för ditt omdöme och för att du rekommenderar oss. Vi är glada över att du är nöjd med hela processen och med hur vi kommunicerar för att göra den så smidig som möjligt. Hoppas du kommer trivas med din nya luftvärmepump.
Med vänliga hälsningar,
Simon på Klimatime
Mycket bra service och planering från…
Mycket bra service och planering från order till slutmontage. Kan varmt rekommendera klima Time.
30 september 2026
Svar från KlimaTime
Hej Anders,
Tack för ditt omdöme och de fina orden. Vi är glada över att du är nöjd med servicen och hur vi planerar upplägget för att få ett så bra slutresultat som möjligt. Hoppas du kommer trivas med din nya värmepump.
Med vänliga hälsningar,
Simon på Klimatime
Svar från KlimaTime
Hej Lennart,
Tack för ditt omdöme. Vi är glada att leveransen gick snabbt och att du är nöjd med din nya värmepump från Rotenso.
Med vänliga hälsningar,
Simon på Klimatime
Svar från KlimaTime
Hej Morgan,
Stort tack för ditt omdöme och de fina orden. Vi är glada att du är nöjd med installationen av luftvärmepumpen hemma hos dig.
Med vänliga hälsningar,
Simon på Klimatime
100%
Från början tills fakturan blev betalad har allt med planering, inköp, installation och slutligen överenskommet pris varit enligt plan. Nöjd kund som kan rekommendera KlimaTime till andra.
29 september 2026
Svar från KlimaTime
Hej Tomas,
Stort tack för ditt omdöme och för att du rekommenderar oss vidare. Vi är glada över att allt gick enligt plan hela vägen. Tydlig planering och ett pris som håller är något vi lägger stort fokus på. Hoppas du kommer trivas med din nya värmepump.
Med vänliga hälsningar,
Klimatime
Svar från KlimaTime
Hej Göran,
Tack för ditt omdöme. Vi strävar alltid efter att vara lättillgängliga och är glada över att du enkelt fick tag på oss. Vi finns här om du behöver hjälp eller har funderingar framöver.
Med vänliga hälsningar,
Klimatime
Det saknas logisk och teknisk…
Det saknas logisk och teknisk information hur värmekablar skall samverka eller kopplas in individuellt?
Ringe därför kundservice och svaret var lika svävande!
25 september 2026
Svar från KlimaTime
Hej Lars-Olof,
Tack för dina synpunkter. Vi tar med oss det du skriver om informationen kring inkoppling av värmekablarna. Kontakta oss gärna på info@klimatime.se, så hjälper en av våra tekniker dig vidare.
Med vänliga hälsningar,
Klimatime
Fantastiskt bemötande från försäljning…
Fantastiskt bemötande från försäljning tills att produkten var i drift.
17 september 2026
Svar från KlimaTime
Hej Pia,
Tack för ditt omdöme. Vi är glada över att du är nöjd med oss, från försäljning till installationen som våra duktiga tekniker utförde. Hoppas du kommer trivas med din nya värmepump.
Med vänliga hälsningar,
Klimatime
Mycket bra kommunikation med företaget
Mycket bra kommunikation med företaget, professionell service, effektiv problemlösning
13 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från KlimaTime
Hej Milena,
Tack för ditt omdöme. Vi är glada att du tyckte att kommunikationen fungerade bra och att vår kundtjänst kunde lösa ärendet på ett smidigt sätt. Vi hoppas att du kommer att trivas med din värmepump.
Med vänliga hälsningar,
Klimatime
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.