jag får alltid en bra service när jag kontaktar supporten. det är snabb service och snabba leveranser. personalen uppträder professionellt och hjälper till att hitta lösningar på eventuella problem.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Har länge sökt förklaringar till varför min laddare uppför sig som den gör. Tog mig tiden att ringa eFuels Kundtjänst. De svarade mig direkt o fick på begripligt sätt förklarat skälen samt förslag på... Se mer
Hade en Easee Home som efter drygt två år sa kritiskt fel i appen. Kontaktade min elektriker och det visade sig då att boxen köpts via EFUEL. Han guidade mig till hur jag kunde sätta EFUEL som support... Se mer
Har tidigare haft otroligt bra upplevelser av supporten här, man får känslan att dom verkligen vill lösa problem och inte bara sitter av sin tid på jobbet. Nu senast tog dock priset, var in på en r... Se mer
Företagsinformation
- Nr. 1 av de 8 bästa företagen i Laddningsstation för elfordon
- Nr. 7 av de 37 bästa företagen i Biltillbehör
Skrivet av företaget
EFUEL är en nischdistributör inom elbilsladdning! Våra återförsäljare får tillgång till allt de behöver inom elbilsladdning; laddhårdvara och tillbehör, snabb logistik, säljstöd och rådgivning, utbildningar, teknisk support och även slutkundssupport. Hos EFUEL kan du även hitta det bästa inom last- och fasbalansering både för laddpunkten kombinerat med smarta hem energistyrningssystem. Som återförsäljare och installatör hittar du flera kända varumärken som bland annat; Defa, Easee, Zaptec, Charge Amps, Wallbox, Amina, go-e, FutureHome för att nämna några. Välkommen till EFUEL!
Kontaktuppgifter
Kommendörsgatan 28, 11448, Stockholm, Sverige
- +46-10 424 58 00
- support@efuel.se
- efuel.se
4,8
Utmärkt
729 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Mycket snabb pedagogisk och trevlig…
Mycket snabb pedagogisk och trevlig service av Alex på EFUEL
2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
En kundtjänst som fungerar!
Har länge sökt förklaringar till varför min laddare uppför sig som den gör. Tog mig tiden att ringa eFuels Kundtjänst. De svarade mig direkt o fick på begripligt sätt förklarat skälen samt förslag på åtgärder. Djupt tacksam!
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Positiv bemötande av support
Positiv bemötande av support, fick hjälp snabbt och smidigt med min elbilsladdare.
17 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Bästa kundsupporten
Bästa kundsupporten, väldigt snabb och professionell
3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Mycket bra hjälp och trevligt bemötande.
Mycket bra hjälp och trevligt bemötande.
29 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Kontakt säljaren Daniel är så hjälpsam…
Kontakt säljaren Daniel är så hjälpsam och trevlig, alt som jag har frågat om han löser på snabbt sätt och varor kommer framme i tid.
30 september 2025
Trasig Easee Home byttes smidigt på garanti
Hade en Easee Home som efter drygt två år sa kritiskt fel i appen. Kontaktade min elektriker och det visade sig då att boxen köpts via EFUEL. Han guidade mig till hur jag kunde sätta EFUEL som supportansvariga i Easeeappen och sedan utfördes en remote kontroll som visade att boxen var trasig och behövde bytas ut. Boxen pajade på en lördag, på tisdagen hade elektrikern fått en utbytesenhet (Easee Charge Up som är den aktuella modellen) och på onsdagen byttes enheten ut. Helt sömlöst - easeeappen tog bort den gamla laddaren och visade den nya som sedan bara var att koppla upp mot Tibber så var laddningen igång igen.
8 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Lätta att få tag på
Lätta att få tag på. Hittade lösning. Förklarade så att det gick att förstå. Dessutom supertrevlig.
17 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från EFUEL
Stort tack!
Efuel var lätt att komma i kontakt med
Efuel var lätt att komma i kontakt med. Trevligt bemötande av kompetent person. Efter tester visade det sig att laddaren var trasig. Jag fick en ny laddare som nu är installerad.
Jag är supernöjd med hur mitt ärende hanterats.
1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från EFUEL
Stort tack Madde!
Kanon support
Kanon support för oss som leverantör, väldigt behjälpliga vid diverse frågor!
18 juni 2025
Smidigt och enkelt att beställa prylar
Smidigt och enkelt att beställa prylar. Bra support
22 maj 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.