RELATIVT KORT KÖTID I TELEFONEN, CA 20 SEKUNDER. ENKEL OCH SNABB HANTERIN AV ER MEDARBETARE I TELEFONEN.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jag gillar upplägget med Dental, med prenumeration på borstar och att man får en ny tandborste utan kostnad om något krånglar. Tyvärr har vi upplevt att några tandborstar slutat fungera hos oss och at... Se mer
Företaget har svarat
Skönaste eltandborste som jag någonsin har haft och abonnemang med livstids garanti fungerar jättebra. Tappade min tandborste i badrumsgolvet så att den gick sönder och kontaktade då Dentals kundser... Se mer
Företaget har svarat
Fick ett paket med nya borsthuvuden. Blev konfunderad då jag inte beställt någonting. Men Björn på kundtjänst ringde upp då jag ej hade möjlighet att sitta i telefonkö. Och på ett magiskt sätt... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Dentle gör effektiva eltandborstar som är enkla att använda, smart utformade, skonsamma mot dina tänder och vackra att titta på. Vi kombinerar skandinaviskt formtänk och batteriteknologi i världsklass med det vi kallar Gentle Dentle Tech™ – design som minimerar vikt, vibrationer och ljud samtidigt som den rengör skonsamt och är användarvänlig. Vårt flaggskepp Dentle One Plus är del av ett tandvårdssystem som inkluderar ett antal tandborsthuvuden för olika behov, superkompakta eltandborsten Zip, Clean & Shield – vår tandkräm speciellt utvecklad för Dentles borstar – och vår minsta lagmedlem, Flosh – en smart kombination av flosser och mellanrumstandborste. Via vår prenumerationslösning (dentle.se) kan du prenumerera på de olika tillbehören och få dem levererade i din brevlåda i den takt som passar dina behov.
Kontaktuppgifter
Gotlandsgatan 46, 1 TRN, 11665, Stockholm, Sverige
- 0850933201
- dentle.se
3,9
Bra
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 95 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Trots att jag nyttjade min ångerrätt…
Trots att jag nyttjade min ångerrätt och skickade tillbaks mina obrutna förpackningar med eltandborstar inom 14 dagar, så skickades det ändå ut en ny leverans med borshuvuden. Det är ju verkligen något jag behöver när jag inte ens har kvar tandborstarna… Jag har åtminstone bevis som styrker att dom har tagit emot min leverans som innehöll både tandborstar och ångerblankett så jag hoppas starkt på att kundtjänst ska kunna lösa detta åt mig när jag ringer dom på måndag. Då kan jag absolut höja mitt betyg om servicen är god
4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dentle
Hej Sandra,
Det är tråkigt att läsa att du upplever det så här, särskilt när du redan har skickat tillbaka startpaketet och nyttjat din ångerrätt.
Vi vill gärna förtydliga att refillpaketen skickas ut automatiskt 30 dagar efter startpaketet. Om en retur ännu inte hunnit hanteras färdigt kan därför nästa leverans tyvärr hinna gå iväg innan ärendet är avslutat.
Om du har nyttjat din ångerrätt inom ångerfristen och vi har tagit emot din retur med ångerblankett ska du självklart inte betala något till Dentle för produkterna. Om refillpaketet har skickats ut på grund av att ärendet inte hunnit hanteras i tid, ska du inte heller stå för returkostnaden för den leveransen.
Kontakta gärna vår kundservice på 08-509 332 01, helgfria vardagar 08:00–18:00, så går vi igenom ditt ärende och ser till att det blir rätt.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Varning!
Varning!! Fullkomligt lurendrejeri!!! Lägg på luren om Dentle hör av sig och börjar prata eltandborstar!! Precis som så många andra har min dotter blivit lurad att hoppa på detta erbjudande. Hon uttalade att hon absolut inte ville binda upp sig på något och fick info om att man bara behövde betala en gång, sedan kunde man säga upp det när som helst. Kundservice sa att de tidigare haft säljare som inte följde det så kallade manuset - enligt vilket man alltså skulle få tydlig information om att man var bunden 12 månader, men att de gjort sig av med sådana. De sa också att de skulle kolla inspelningen och se att säljaren följt manus och hade han inte gjort det skulle man få häva köpet/avsluta abonnemanget. När de nu återkopplade så är visst inte hela samtalet inspelat utan endast "röstkvittot" (där säljaren går igenom vad man tackat ja till). Där nämns förstås inget om att man kan avsluta det när som helst. Varna nära och kära i alla kanaler och kontakta konsumentverket!
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dentle
Hej Gabriella,
Det är tråkigt att läsa att din dotter upplever att hon blivit lurad. Så ska det självklart inte kännas efter kontakt med oss.
Vi vill gärna förtydliga att Dentles erbjudande ska gås igenom tydligt innan en beställning godkänns. Säljaren ska informera om vad erbjudandet omfattar, inklusive pris, betalningsupplägg, bindningstid, villkor för uppsägning och ångerrätt.
Därefter skickas erbjudandet via SMS, och först när kunden skriftligen bekräftar erbjudandet kan beställningen godkännas. I röstkvittot framgår även att det handlar om en månadsbetalning och att upplägget löper i 12 månader.
Dentles erbjudande handlar om eltandborste/eltandborstar till ett reducerat startpris tillsammans med leveranser av nya borsthuvuden hem till dörren. Tanken är att göra tandvårdsrutinen enklare, samtidigt som man behåller livstidsgarantin på eltandborsten så länge man har aktiva leveranser hos oss.
Eftersom det här gäller din dotters ärende kan vi inte gå in på detaljer här i ett offentligt svar. Om hon fortfarande har frågor, eller vill att vi går igenom ärendet på nytt, är hon varmt välkommen att kontakta vår kundservice på 08-509 332 01, helgfria vardagar 08:00–18:00.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Upplever att jag blev lurad
4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dentle
Hej Susanna,
Det är tråkigt att läsa att du upplever det så. Så ska det självklart inte kännas.
Vi vill gärna förtydliga att samtalet inte är en undersökning eller enkät, utan att vi ställer frågor för att få en bättre förståelse för människors tandvårdsvanor och rutiner. Som tack för att man svarar på frågorna får man sedan ta del av Dentles erbjudande.
Dentles erbjudande handlar om eltandborste/eltandborstar till ett reducerat startpris tillsammans med leveranser av nya borsthuvuden hem till dörren. Tanken är att göra tandvårdsrutinen enklare, samtidigt som man behåller livstidsgarantin på eltandborsten så länge man har aktiva leveranser hos oss.
Innan en beställning godkänns ska säljaren gå igenom vad erbjudandet omfattar, inklusive pris, betalningsupplägg, bindningstid, villkor för uppsägning och ångerrätt. Därefter skickas erbjudandet via SMS, och först när kunden skriftligen bekräftar erbjudandet kan beställningen godkännas.
Om du upplever att något inte stämmer med den information du fick vill vi gärna gå igenom ditt ärende. Kontakta vår kundservice på 08-509 332 01, helgfria vardagar 08:00–18:00, så hjälper vi dig vidare.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Jättefint bemötande och en tandborste…
Jättefint bemötande och en tandborste på garantin!
Tack!
4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dentle
Hej Tommy,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du fick ett fint bemötande och hjälp med en ny eltandborste via garantin.
Precis så vill vi att det ska kännas – tryggt, enkelt och hjälpsamt när något behöver ordnas.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Snabb service
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dentle
Hej Jari,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du fick snabb hjälp av vår kundservice.
Vänliga hälsningar,
Louise från Sinfrid
Mycket oseriöst företag som ringde upp…
Mycket oseriöst företag som ringde upp min 80-åriga mamma och sålde in ett 12-månaders abonnemang. Min mammas nummer är dolt och nixat. Det är oetiskt agerande.
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dentle
Hej,
Det är tråkigt att läsa att din mamma upplevt kontakten på det här sättet. Så ska det självklart inte kännas.
Vi vill gärna förtydliga att vi alltid gör NIX-kontroll innan kontakt tas. Om ett nummer ändå har blivit kontaktat kan det därför vara bra att dubbelkolla att numret fortfarande är registrerat hos NIX, eftersom det finns olika anledningar till att en spärr inte längre är aktiv eller inte omfattar ett visst samtal.
Om ni vill att vi kontrollerar vad som har hänt i just det här ärendet får ni gärna svara på Trustpilots förfrågan om mer information, så att vi kan identifiera ärendet och gå igenom det.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Bra service av produkterna när de…
Bra service av produkterna när de slutat fungera.
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dentle
Hej Sonja,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du har fått bra service när produkterna slutat fungera.
Precis så vill vi att det ska kännas – tryggt och enkelt att få hjälp när något behöver ordnas.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Trevligt samtal och blev väl bemött
Trevligt samtal och blev väl bemött
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dentle
Hej Eva,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du hade ett trevligt samtal och blev väl bemött.
Det betyder mycket för oss att du känner dig väl omhändertagen av vår kundservice.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Bra garanti och Trevlig kundservice
Bra garanti och Trevlig kundservice. Väldigt nöjd även med eltandborste
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dentle
Hej Anna-Karin,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med både eltandborsten, vår garanti och bemötandet från kundservice.
Precis så vill vi att det ska kännas att vara kund hos Dentle – tryggt, enkelt och hjälpsamt när du behöver oss.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Inte ens en stjärna
Inte ens en stjärna. Säljaren vägrade ge upp när jag sa att jag inte hade råd. Säljaren ljög, eller ja mörkade info under samtalet. Sen kunde man inte använda ångerrätten innan man mottagit produkten. Och när jag gjorde det per mail så hann de inte hantera ångerrätten under de 14 dagarnas ångerrätt pga högt tryck. Köade ännu en gång för att bestrida fakturan, men det fick jag inte göra för jag skulle ju använda ångerrätten så jag fick köa igen. Och då var det plötsligt inte vara 59kr det skulle kosta mig utan 59kr plus egen betald returfrakt fast säljaren lovade att det bara skulle kosta mig 59kr totalt om jag bara gick med på att ta hem produkterna jag inte ville ha eller hade råd att betala för svindyra borsthuvuden. Som jag sa åt dem på telefon, bedrägeriföretag som borde stoppas. När jag sa allt de sagt i tidigare samtal som att kundservice sa att säljarens uppgift är ju att försöka övertala en med alla säljknep för att få sälja och när jag sa att jag kontaktar Konsumentverket så fick blev svaret bara jag tackar för mig och skickar dig gratis returfrakt på mailen.
17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dentle
Hej,
Det är verkligen tråkigt att läsa att du har upplevt både samtalet och kontakten med oss på det här sättet. Så ska det självklart inte kännas.
Ett nej ska alltid respekteras, och det ska vara tydligt vad Dentles erbjudande innebär innan en beställning godkänns. Säljaren ska gå igenom pris, upplägg, bindningstid, uppsägning och ångerrätt. Därefter skickas erbjudandet via SMS, och först när kunden bekräftar skriftligen kan beställningen godkännas.
När man använder sin ångerrätt inom ångerfristen ska man inte betala något till Dentle för produkterna. Det som kunden står för vid ånger är endast returkostnaden. Om du ändå har fått en faktura eller påminnelse vill vi självklart gå igenom det och rätta till om något blivit fel.
Vi kan tyvärr inte identifiera ditt ärende utifrån omdömet, men vi vill gärna hjälpa dig vidare. Svara gärna på Trustpilots förfrågan om mer information, alternativt kontakta vår kundservice på 08-509 332 01, helgfria vardagar 08:00–18:00.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Service
Personlig service , trevliga och tillmötesgående. Bra produkter
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dentle
Hej Elizabet,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du uppskattar vår personliga service och upplever oss som trevliga och tillmötesgående.
Det betyder mycket för oss att du är nöjd med både bemötandet och våra produkter.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Jag fick snabb hjälp med fakturan.
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dentle
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du fick snabb hjälp med fakturan.
Det betyder mycket för oss att du känner dig väl hjälpt av vår kundservice.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
GRÄNSLÖST FÖRETAG SOM AKTIVT OCH…
GRÄNSLÖST FÖRETAG SOM AKTIVT OCH MEDVETET LURAR KUNDER.
Min sambo var i tårar efter samtalet med detta företag då det visade sig att hon blev lurad att få gratis tandborstar som sedan visade sig kosta hundratals kronor varje månad.
BOJKOTTA DETTA FÖRETAG OCH RAPPORTERA ALLT SOM SKER!
5 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dentle
Hej David,
Det är tråkigt att läsa att din sambo upplevde samtalet på det här sättet. Så ska det självklart inte kännas efter kontakt med oss.
Vi vill gärna förtydliga att Dentles erbjudande inte handlar om kostnadsfria eltandborstar, utan om ett upplägg med eltandborste/eltandborstar till ett reducerat startpris tillsammans med leveranser av nya borsthuvuden hem till dörren.
Innan en beställning godkänns ska säljaren gå igenom vad erbjudandet omfattar, inklusive pris, betalningsupplägg, bindningstid, villkor för uppsägning och ångerrätt. Därefter skickas erbjudandet via SMS, och först när kunden skriftligen bekräftar erbjudandet kan beställningen godkännas. Det ska vara tydligt vad man tackar ja till.
Eftersom omdömet gäller din sambos ärende behöver vi kunna identifiera henne för att gå vidare. Svara gärna på Trustpilots förfrågan om mer information, alternativt be henne kontakta vår kundservice på 08-509 332 01, helgfria vardagar 08:00–18:00, så hjälper vi er vidare.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Rent lurendrejeri
Oärliga säljare som inte är tydliga med vad som faktiskt levereras. Fick det att låta som att det var 1 betalning på 250kr när det i själva verket är 12 betalningar på 299kr.
När de första tandborsthuvudena kommer och lurendrejerierna uppdagas har det redan gått för lång tid för att kunna ångra köpet då tandborstarna levereras mer än 1 månad innan huvudena.
24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dentle
Hej,
Det är tråkigt att läsa att du upplever samtalet och upplägget på det här sättet. Så ska det självklart inte kännas.
Vi vill gärna förtydliga att Dentles erbjudande inte ska presenteras som en engångsbetalning om betalningen är uppdelad över tid. Innan en beställning godkänns ska säljaren gå igenom vad erbjudandet omfattar, inklusive pris, betalningsupplägg, bindningstid, villkor för uppsägning och ångerrätt. Därefter skickas erbjudandet via SMS, och först när kunden skriftligen bekräftar erbjudandet kan beställningen godkännas.
Dentles erbjudande handlar om eltandborste/eltandborstar till ett reducerat startpris tillsammans med leveranser av nya borsthuvuden hem till dörren. Vilket erbjudande man får kan variera, men det ska alltid vara tydligt vad man tackar ja till.
Vi kan inte identifiera ditt ärende utifrån omdömet och vill därför gärna få möjlighet att kontrollera detta. Svara gärna på Trustpilots förfrågan om mer information, så kan vi gå igenom vad som hänt och hjälpa dig vidare.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Trevligt bemötande god service
19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dentle
Hej Carina,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och god service.
Det betyder mycket för oss att du känner dig väl omhändertagen.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Oärliga försäljare
Oärliga försäljare. Det är såklart mitt fel att jag inte faktakollade bättre men de säljer in det som två gratis tandborstar. Ordagrant "gratis" och "kostnadsfritt" trots deras autosvar här på trustpilot. Sen kostar den ca 300 tillslut, återigen jag sa ja så det är ju mitt fel. Vad som inte framkom under samtalet var dock att man ska betala varje månad för tandborsthuvuden. I samtalet lät det som en kostnad för tandborsten och en till för borsthuvud första året. Nu sitter jag fast med en månadsbetalning i ett år.
18 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dentle
Hej Giddero,
Det är tråkigt att läsa att du upplever samtalet på det här sättet. Så ska det självklart inte kännas.
Vi förstår att du reagerar på hur vi tidigare har svarat kring detta. Det vi vill vara tydliga med är att Dentles erbjudande inte ska presenteras som kostnadsfria eltandborstar, utan som ett upplägg med eltandborste/eltandborstar till ett reducerat startpris tillsammans med leveranser av nya borsthuvuden hem till dörren.
Innan en beställning godkänns ska säljaren gå igenom vad erbjudandet omfattar, inklusive pris, bindningstid, villkor för uppsägning och ångerrätt. Det ska även framgå hur betalningen för borsthuvudena är upplagd, så att det är tydligt vad man tackar ja till. Därefter skickas erbjudandet via SMS, och först när kunden skriftligen bekräftar erbjudandet kan beställningen godkännas.
Om du upplever att något inte stämmer med den information du fick i samtalet vill vi gärna gå igenom ditt ärende. Kontakta vår kundservice på 08-509 332 01, helgfria vardagar 08:00–18:00, alternativt svara på Trustpilots förfrågan om mer information, så kan vi identifiera ärendet och hjälpa dig vidare.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Min make blev uppringd förra året…
Min make blev uppringd förra året svarade på några frågor och skulle få 2 tandborstar som tack. Tandborstarna kom och en premuration på tandborstar i ett år. Det da inte säljaren någonting om. Visst tandborstarna är bra, men att inte upplysa kunden att du blir tvungen att vara kvar som kund i 1 år är inte schysst.
25 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dentle
Hej Gunilla,
Det är tråkigt att läsa att du upplever att informationen inte var tydlig vid samtalet. Så ska det självklart inte kännas.
Vi vill gärna förtydliga att Dentles erbjudande handlar om eltandborstar till ett reducerat startpris tillsammans med leveranser av nya borsthuvuden hem till dörren. Innan en beställning godkänns ska säljaren gå igenom vad erbjudandet omfattar, inklusive pris, bindningstid, villkor för uppsägning och ångerrätt. Därefter skickas erbjudandet via SMS, och först när kunden skriftligen bekräftar erbjudandet kan beställningen godkännas.
Vad fint att höra att ni tycker att tandborstarna är bra. Många väljer också att stanna kvar eftersom man efter första året får stamkundspris på refillpaketen från 169 kr, kan anpassa hur ofta refillpaketen ska komma och samtidigt behåller livstidsgarantin på eltandborstarna så länge man har aktiva leveranser hos oss.
Om ni har frågor kring ert upplägg är ni varmt välkomna att kontakta vår kundservice på 08-509 332 01, helgfria vardagar 08:00–18:00, så hjälper vi er vidare.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Vidrigt företag
Det är ett vidrigt företag som lurar äldre. Fick efter mycket om och men godkänt en retur för en närstående och har skickat tillbaka produkterna efter instruktioner och fortfarande skickas betalningspåminnelser ut. Skulle skämmas av att jobba på ett sånt här dåligt företag, det måste ju finnas tusen mer värdiga jobb än att lura människor.
En tjänst eller vara värd att köpa behöver man inte ringa folk för att få såld.
14 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dentle
Hej Hanna,
Det är tråkigt att läsa att du upplever det så här. Så ska det självklart inte kännas.
Om en retur är godkänd och produkterna har skickats tillbaka enligt våra instruktioner vill vi självklart gå igenom ärendet och kontrollera vad som har hänt med betalningspåminnelserna. Om något har blivit fel ska det korrigeras.
Eftersom det här verkar gälla ett ärende åt en närstående kan vi inte gå in på detaljer här i ett offentligt svar, men vi vill gärna hjälpa till att reda ut det på rätt sätt.
Kontakta vår kundservice på 08-509 332 01, helgfria vardagar 08:00–18:00, alternativt svara på Trustpilots förfrågan om mer information, så kan vi identifiera ärendet och gå igenom det.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Polisen borde bli inblandad!
Scam!
De ringer upp och erbjuder gratis tandborste. Helt gratis ska det vara men i slut ändan blir det att du måste betala 250kr per månad i 12 månader för nya skaft för tandborsten samt frakt som ligger på 300kr. Får du 2 gratis tandborstar blir det 500kr i månaden i ett år! Absolut bedrägeri företag. Polisen borde bli inblandad
14 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dentle
Hej Gabriel,
Det är tråkigt att läsa att du upplever Dentle på det här sättet.
Vi vill gärna förtydliga att Dentles erbjudande inte handlar om kostnadsfria eltandborstar, utan om ett upplägg med eltandborste/eltandborstar till ett reducerat startpris tillsammans med leveranser av nya borsthuvuden hem till dörren. Vilket erbjudande man får kan variera, men man får inte flera separata upplägg eller dubbla månadskostnader bara för att erbjudandet omfattar fler än en eltandborste.
Innan en beställning godkänns ska säljaren gå igenom vad erbjudandet omfattar, inklusive pris, bindningstid, villkor för uppsägning och ångerrätt. Därefter skickas erbjudandet via SMS, och först när kunden skriftligen bekräftar erbjudandet kan beställningen godkännas.
Vi kan inte hitta något kundärende utifrån namnet i omdömet och vill därför gärna få möjlighet att kontrollera detta. Svara gärna på Trustpilots förfrågan om mer information, så att vi kan identifiera om du har varit i kontakt med oss och gå igenom ärendet.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
VARNING!!!!
VARNING!!!!
Ringer dom dig och erbjuder två gratis tandborstar och en årsförbrukning av huvuden så är det LÖGN!!!! Plötsligt har man en års prenumeration där man måste betala flera hundra i månaden. Dom verkligen ljuger i telefon. Tandborsten suger dessutom.
13 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dentle
Hej Rebecca,
Det är tråkigt att läsa att du upplever det så här. Så ska det självklart inte kännas.
Vi vill gärna förtydliga att Dentles erbjudande inte handlar om kostnadsfria eltandborstar, utan om två eltandborstar till ett reducerat startpris tillsammans med leveranser av nya borsthuvuden hem till dörren. Innan en beställning godkänns ska säljaren gå igenom vad erbjudandet omfattar, inklusive pris, bindningstid, villkor för uppsägning och ångerrätt.
Därefter skickas erbjudandet via SMS, och först när kunden skriftligen bekräftar erbjudandet kan beställningen godkännas. Det görs just för att det ska vara tydligt vad man tackar ja till.
Det du beskriver kring samtalet och produkten är självklart inget vi vill att våra kunder ska uppleva. Vi kan inte hitta något kundärende utifrån namnet i omdömet och vill därför gärna få möjlighet att kontrollera detta. Svara gärna på Trustpilots förfrågan om mer information, så att vi kan identifiera om du har varit i kontakt med oss och gå igenom ärendet.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.