Bra kundservice då jag har haft problem med min borste. Fick den utbytt utan kostnad Gillar batteri kapaciteten
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
RELATIVT KORT KÖTID I TELEFONEN, CA 20 SEKUNDER. ENKEL OCH SNABB HANTERIN AV ER MEDARBETARE I TELEFONEN.
Jag har i många år varit kund hos er. Min eltandborste har hjälp mig att få en bättre rengöring av mina tänder. Idag fick jag hjälp av Teo som hjälpte mig. En trevlig person som var kunnig och gav mig... Se mer
Fick ett paket med nya borsthuvuden. Blev konfunderad då jag inte beställt någonting. Men Björn på kundtjänst ringde upp då jag ej hade möjlighet att sitta i telefonkö. Och på ett magiskt sätt... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Dentle gör effektiva eltandborstar som är enkla att använda, smart utformade, skonsamma mot dina tänder och vackra att titta på. Vi kombinerar skandinaviskt formtänk och batteriteknologi i världsklass med det vi kallar Gentle Dentle Tech™ – design som minimerar vikt, vibrationer och ljud samtidigt som den rengör skonsamt och är användarvänlig. Vårt flaggskepp Dentle One Plus är del av ett tandvårdssystem som inkluderar ett antal tandborsthuvuden för olika behov, superkompakta eltandborsten Zip, Clean & Shield – vår tandkräm speciellt utvecklad för Dentles borstar – och vår minsta lagmedlem, Flosh – en smart kombination av flosser och mellanrumstandborste. Via vår prenumerationslösning (dentle.se) kan du prenumerera på de olika tillbehören och få dem levererade i din brevlåda i den takt som passar dina behov.
Kontaktuppgifter
Gotlandsgatan 46, 1 TRN, 11665, Stockholm, Sverige
- 0850933201
- dentle.se
4,1
Bra
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 91 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bluff!
Bluff! Gå inte med på deras bedrägliga försäljning via telefon!!!
Företaget säljer in via telefon med luddig information om kampanj på gratis eltandborste, därefter stressar de om att bekräfta via ett sms. Först efteråt framgår att man blivit lurad in i en dyr prenumeration av tandborsthuvden för 299kr/mån i 12 månader
Går i princip inte att komma i kontakt med deras kundtjänst
17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Två lägen och effektiv och man känner…
Två lägen och effektiv och man känner att jag har borstat. Klarar mig inte utan den.
Vanlig tandborste, aldrig.
21 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Trevligt
Trevligt, bemötande. Kundtjänsten var lyhörd, hjälpsam och löste mitt ärende snabbt och smidigt
21 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Hur dumt som helst…
Nu har jag i flera månader fått fakturor från Dentle på varor som inte kommit fram till mig. Varje gång jag tar kontakt med kundtjänsten så är de förvånade. Men inte så förvånade att de slutar skicka påminnelser om att jag ska betala.
20 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Varning
Varning
Oerhört besviken, blev erbjuden "två tandborstar till priset av en", sen tillkommer refillpaket med 6x2 ersättningsborstar för ett helt år och som debiteras med 338 kr per månad i ett helt år.
det vill säga att det kostar mig 338:- i månaden för att borsta tänderna, hur tänker företaget? Finns andra eltandborstar som är lika bra och väldigt mycket billigare. Ville säga upp mitt avtal men det gick inte, så nu sitter jag i skiten och måste betala dyra pengar varje månad. Helt klart oseriöst upplägg.
17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Trevligt samtal med kundtjänst
Trevligt samtal med kundtjänst. Fick mina frågor besvarade.
Mycket nöjd med Dentle tandborste.
Smidigt att alltid ha nya borsthuvuden
hemma.
15 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dentle
Hej Kimmo,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du upplevde hjälpen som supereffektiv.
Det betyder mycket för oss att du känner dig väl hjälpt.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Bra service och trevlig handläggare som…
Bra service och trevlig handläggare som hjälpte mig.
15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dentle
Hej Karin,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du fick bra service och hjälp av en trevlig handläggare.
Det betyder mycket för oss att du känner dig väl omhändertagen.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Alltid bra kontakt med kundtjänst
Alltid bra kontakt med kundtjänst. Dom lovar vad dom håller. Fick ny tandborste skickad, när den gamla bara la av.
11 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dentle
Hej Monica,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du alltid har bra kontakt med vår kundservice och känner att vi håller det vi lovar.
Precis så vill vi att livstidsgarantin ska kännas – trygg och enkel om eltandborsten skulle sluta fungera.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Stort tack!!!
Jag startade samtalet ganska grinig och otrevlig, trots det fick jag ett fantastiskt bemötande med långt mycket mer hjälp för att lösa mina problem än jag kunnat drömma om. TACK!!
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dentle
Hej Maria,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad glada vi blir att läsa att du fick ett fantastiskt bemötande och mer hjälp än du hade förväntat dig.
Det betyder mycket för oss att kunna vända en frustrerande situation till något bra och hjälpa till på riktigt när det behövs.
Varmt tack för dina fina ord!
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Tycker att Björn är väldigt trevlig och…
Tycker att Björn är väldigt trevlig och tillmötesgående. Tack för den här tiden.
Hälsningar Irene Englund
7 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dentle
Hej Irene,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du upplevde Björn som både trevlig och tillmötesgående.
Det betyder mycket för oss att du känner dig väl bemött, och vi ser självklart till att din fina feedback når vidare till Björn.
Varmt tack själv för den här tiden.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Signerade avtalet per telefon
Signerade avtalet per telefon, där jag ställde frågan om abonnemanget var bundet i 12 månader med förklaring att jag inte ville. Fick en luddig förklaring utan svar på frågan, men naiv som man var så antog jag att personen förstod vad jag inte ville. Läste efter signeringen och samtalet att det visst var bundet i 12 månader. Ringde kort därefter och frågade om jag fick bryta avtalet, vilket jag inte fick. Måste vänta tills det har kommit till mig, så jag kan skicka tillbaka det och betala frakten själv.
6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dentle
Hej Linus,
Det är tråkigt att läsa att du upplevde samtalet som otydligt. Så ska det självklart inte kännas.
Vi vill gärna förtydliga att information om pris, upplägg, leveranser och villkor ska gås igenom i samtalet innan en beställning godkänns. Erbjudandet bekräftas även via SMS just för att det ska vara tydligt vad man tackar ja till.
Du har självklart ångerrätt när du har tagit emot produkterna, så att du kan ta ställning hemma i lugn och ro. Om något har blivit otydligt kring ditt ärende eller vad som gäller för returen är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice.
Du når oss på 08-509 332 01, helgfria vardagar 08:00–18:00, så hjälper vi dig vidare.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Ej seriöst företag
Ej seriöst företag. Få ingen faktura alls från de, bara a krav från Capway collect varje månad och då har de lagt på 180:- inkasso avgift, gå inte få tag på Dentle och har ej fått någon ny tändborste huvud som skulle ingår. Just ett Scam
7 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dentle
Hej James,
Det är tråkigt att läsa att du upplever det så här. Så ska det självklart inte kännas.
När vi skickar produkter följer fakturan med leveransen. Därefter skickas fakturor via mejl. Vi vill självklart inte att våra kunder ska få extra avgifter på grund av att något har missats eller blivit fel, och vår kundservice hjälper gärna till att gå igenom fakturorna och se vad som har hänt.
Om du inte har fått de borsthuvuden som ska ingå vill vi också kontrollera leveransen och hjälpa dig vidare med det.
Kontakta vår kundservice på 08-509 332 01, helgfria vardagar 08:00–18:00, så går vi igenom ditt ärende tillsammans och korrigerar om något blivit fel.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Det här är ett bluff företag
Det här är ett bluff företag. säg inte ja till något de säljer.
De får dig att säga ja på sms så är du buden till 1 år. du kan inte säga upp det inom ett år.
6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dentle
Hej Sarah,
Det är tråkigt att läsa att du upplever det så. Så ska det självklart inte kännas.
Vi vill gärna förtydliga att all information om pris, upplägg, leveranser och villkor ska gås igenom i samtalet innan en beställning godkänns. Erbjudandet bekräftas även via SMS just för att det ska vara tydligt vad man tackar ja till.
Dentles upplägg handlar om två eltandborstar till ett reducerat startpris, leveranser av nya borsthuvuden hem till dörren och livstidsgaranti på eltandborstarna så länge man har aktiva leveranser hos oss.
Om du har frågor kring ditt ärende eller vill gå igenom vad som gäller för dig är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på 08-509 332 01, helgfria vardagar 08:00–18:00, så hjälper vi dig vidare.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Super nöjd med denna eltandborste!
Super nöjd med denna eltandborste!
Behöver laddas ca var 4 dag!
6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dentle
Hej Therese,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du är supernöjd med eltandborsten.
Vi blir glada att den fungerar bra för dig i vardagen och hoppas att den fortsätter göra tandvårdsrutinen både enkel och smidig.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Bedrägeri
Bedrägeri, de säger inte att en årsförbrukning av tandborsthuvuden kostar i verkligheten 3588:- för man får betala 299:-/ månad i 12 månader! Så dåligt! Man får 7 st eltandborstar i 500:- klassen för det priset.
6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dentle
Hej Lili-Anne,
Det är tråkigt att läsa att du upplever det så. Så ska det självklart inte kännas.
Vi vill gärna förtydliga att all information om pris, upplägg och villkor ska gås igenom i samtalet och bekräftas via SMS innan beställningen godkänns. Det ska vara tydligt vad man tackar ja till.
Dentles upplägg handlar inte bara om borsthuvuden, utan om en helhetslösning med två eltandborstar till ett reducerat startpris, leveranser av nya borsthuvuden hem till dörren och livstidsgaranti på eltandborstarna så länge man har aktiva leveranser hos oss.
Om du har frågor kring priset eller ditt ärende är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på 08-509 332 01, helgfria vardagar 08:00–18:00, så hjälper vi dig vidare.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Ej seriöst företag
Ej seriöst företag. Orimligt höga priser och omöjliga att få tag på.
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dentle
Hej Martin,
Det är tråkigt att läsa att du upplever det så. Så ska det självklart inte kännas.
Vi vill gärna förtydliga att Dentles upplägg är framtaget för att göra tandvårdsrutinen enklare, med leveranser av nya borsthuvuden hem till dörren och livstidsgaranti på eltandborsten så länge man har aktiva leveranser hos oss.
Vår kundservice finns tillgänglig på 08-509 332 01, helgfria vardagar 08:00–18:00, och hjälper gärna till med frågor kring pris, upplägg eller ditt ärende.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Trevlig och hjälpsam kundservice
Trevlig och hjälpsam kundservice. Jättebra eltandborste. Är väldigt nöjd.
2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dentle
Hej Ingela,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med både vår kundservice och eltandborsten.
Det betyder mycket för oss att du känner dig väl bemött och att produkten fungerar bra för dig i vardagen.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Bra mottagande och service
Bra mottagande och service, det jag önskade hanterades och löstes.
2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dentle
Hej Stefan,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du fick ett bra mottagande och god service.
Det betyder mycket för oss att ditt ärende kunde hanteras och lösas på ett bra sätt.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Varning
Varning! Telefonförsäljare som lurar dig att du kommer att få en gratis eltandborste om du medverkar i deras undersökning med frågor kring dina tandborstvanor. I förbifarten, i slutet av samtalet, nämner han snabbt 299kr. Jag är tvungen att stoppa honom mitt i allt babblande och ifrågasätta varför han inte informerade tydligt om det i början av samtalet. Dåligt!!!
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dentle
Hej Jenny,
Det är tråkigt att läsa att du upplevde samtalet på det här sättet. Så ska det självklart inte kännas.
Vi vill gärna förtydliga att samtalet inte är en undersökning, utan att vi ställer frågor för att få en bättre förståelse för människors tandvårdsvanor och rutiner. Som tack för att man svarar på frågorna får man sedan ta del av Dentles erbjudande.
Dentles erbjudande handlar inte om en kostnadsfri eltandborste, utan om två eltandborstar till ett reducerat startpris tillsammans med leveranser av nya borsthuvuden hem till dörren. All information om pris, upplägg och villkor ska gås igenom i samtalet och bekräftas via SMS innan beställningen godkänns. Det ska vara tydligt vad man tackar ja till.
Om du har frågor kring ditt ärende är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på 08-509 332 01, helgfria vardagar 08:00–18:00, så hjälper vi dig vidare.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.