Jag vill tacka för att den säljaren som ringde min mor förklarade allt väldigt bra och var en väldigt trevlig säljare i jämförelse mot andra som ringt från liknande bolag. Efter hon fick hem papprena... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Jag vill tacka för att den säljaren som ringde min mor förklarade allt väldigt bra och var en väldigt trevlig säljare i jämförelse mot andra som ringt från liknande bolag. Efter hon fick hem papprena... Se mer
Företaget har svarat
Har ingen uppfattning om tjänsten då jag inte tappat bort mina nycklar, men ringde för att säga upp mitt nyckelbricksabonnemang och mannen som svarade var nog den minst serviceinriktade jag pratat... Se mer
Företaget har svarat
Nu har detta företag jagat mig i över 2 års tid. Skickar hela tiden nya välkommen till säkerhetstjänst osv och en svin dyr faktura. Sa upp detta på en gång för över 2 år sedan! Men de fortsätter h... Se mer
Företaget har svarat
Så oseriös marknadsföring, skickar ut sms och svarar du ok så har du ett avtal på 24 månader. När jag kontaktar företaget då min pappa har kognitiva svårigheter och minnesproblem kräver dom läkarintyg... Se mer
Företaget har svarat
Varmt välkommen till Svensk Säkerhetstjänst! Vi är ett svenskt familjeföretag med rötter från 1956. I över 70 år har vi arbetat för att skapa en tryggare vardag genom tjänster som skyddar människor, personuppgifter och värdefulla ägodelar. Verksamheten grundades i samarbete med Polisen när vi lanserade den klassiska nyckelbrickan, ofta kallad ”polisbrickan”. Den blev snabbt en välkänd produkt i svenska hem och lade grunden för vårt fortsatta säkerhetsarbete. När samhället blivit alltmer digitalt har vi utvecklat våra tjänster för att möta nya typer av hot. År 1999 lanserade spärrtjänst, som hjälper kunder att snabbt spärra betalkort, identitetshandlingar och andra värdehandlingar om något försvinner eller blir stulet. I dag är Svensk Säkerhetstjänst en modern trygghetsleverantör med särskilt fokus på ID-skydd, ID-bevakning, bedrägerier och digital säkerhet. Vi hjälper privatpersoner att upptäcka misstänkt användning av personuppgifter och agera snabbt vid risk för ID-kapning eller bedrägeri. Genom bevakning, varningar och personlig spärrhjälp erbjuder vi stöd och trygghet dygnet runt, året om. Om något inträffar finns vi där med rådgivning och konkreta åtgärder för att begränsa skadan. Kombinationen av förebyggande skydd, snabb upptäckt och personlig hjälp gör att våra kunder aldrig behöver känna sig ensamma i en utsatt situation. Vår vision är densamma som alltid: frihet är att slippa oroa sig.
Skrivet av företaget
Box 1394, 25113, HELSINGBORG, Sverige
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 89 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jag vill tacka för att den säljaren som ringde min mor förklarade allt väldigt bra och var en väldigt trevlig säljare i jämförelse mot andra som ringt från liknande bolag. Efter hon fick hem papprena gick vi gemensamt igenom dom och valde att behålla skyddet för henne. Vi testade även för att se att det fungerar som utlovat och det stämde! Tack för en bra upplevelse och ett bra skydd!
Svar från Svensk Säkerhetstjänst
Har ingen uppfattning om tjänsten då jag inte tappat bort mina nycklar, men ringde för att säga upp mitt nyckelbricksabonnemang och mannen som svarade var nog den minst serviceinriktade jag pratat med någonsin.
Kanske skulle investera i en kurs i kundbemötande till de som jobbar med kundservice på SST.
Svar från Svensk Säkerhetstjänst
Svar från Svensk Säkerhetstjänst
Nu har detta företag jagat mig i över 2 års tid. Skickar hela tiden nya välkommen till säkerhetstjänst osv och en svin dyr faktura. Sa upp detta på en gång för över 2 år sedan!
Men de fortsätter hela tiden på mail och brev . Jag har mailat ringt och skrivit personliga brev till dem. Men de bara fortsätter. Känner mig förföljd då de även skickar till inkasso!
Måste bli ett stopp på denna förföljelse!
Vad är det dom inte förstår?
Kommer polisanmäla dem nu det här går inte.
Svar från Svensk Säkerhetstjänst
Vill varna alla för SST Net (Svensk Säkerhetstjänst). De har visat prov på urusel affärsetik och direkt avtalsbrott. Under pågående bindningstid valde de att höja min månadskostnad med 150 procent. När jag vägrade acceptera prishöjningen och valde att flytta mitt nummer till en annan operatör, svarade SST Net med att neka den första flyttbegäran. De stängde dessutom av mitt mobilnummer helt i förtid. Jag lämnades helt utan mobiltäckning och i stor osäkerhet om vad som hade hänt med mitt nummer under en vecka. Det var först efter kraftiga påtryckningar och varningar om anmälningar till ansvariga myndigheter och konsumentsajter som de till slut godkände att släppa numret. Trots att de själva stängt av tjänsten kräver de nu fullt betalt via en slutfaktura, baserad på villkor jag aldrig godkänt. De har dessutom lagt på en felaktig påminnelseavgift på det allra första fakturaexemplaret. Jag har tvingats betala under protest för att skydda min kreditvärdighet, och ärendet ligger hos Telekområdgivarna. Ett företag i säkerhetsbranschen som säljer trygghet men agerar på detta sätt mot sina kunder förtjänar inget förtroende. Håll er borta!
Svar från Svensk Säkerhetstjänst
Så oseriös marknadsföring, skickar ut sms och svarar du ok så har du ett avtal på 24 månader. När jag kontaktar företaget då min pappa har kognitiva svårigheter och minnesproblem kräver dom läkarintyg och skickar samtidigt in ärendet till inkasso, trots att vi bestridit både avtal och faktura. Helt förkastligt! Vi väntar fortfarande på läkarintyg, sånt tar tid. Helt oseriöst företag och mycket uselt bemötande! Anmälda till Konsumentverket och hoppas att fler gör det!
Svar från Svensk Säkerhetstjänst
OSÄKERT OHEDERLIGT OPROFESSIONELLT
Köpet som kunde sägas upp när som helst var ett abonnemang. Jag betalar hela summan och meddelar jag ej vill ha ett avtal eller förnyelse. De vägrar bekräfta uppsägning med hänvisning till sina egna rutiner. Jag kunde inte ens även häva avtal trots slutreglering av skuld.
Fick information från dem att nytt erbjudande kommer där kunden gör ett aktivt val ang fortsättning.
SEN DAMP DET NER EN FAKTURA med
”Tack för din beställning…enligt överenskommelse”
UNDVIK DETTA FÖRETAG
(Ska bli intressant med vad de svarar på bestridan av fakturan - jag har sparat mejl konversation inför ev anmälan till ARN)
Edit:
Svaret jag fått via mejl bifogas nedan (där de verkar känna igen varje kontakt)
” Hej! Vid varje kontakt vi har haft med dig så har vi förklarat att vi inte har mottagit er uppsägning utan ni måste återkomma till oss när er inbetalade period har löpt ut.”
Erbjudandet man får enligt följande text nedan är alltså en faktura där det står
”tack för beställning och enligt överenskommelse.
” Våra kunder får ett erbjudande om förlängning när abonnemanget löper ut och väljer aktivt själv på egen hand om han eller hon önskar fortsätta för en ny period”
Återigen intressant sånt att få se vad de kom fram till i sin undersökning de ska göra enligt sitt svar nedan. Undvik dem helt enkelt är mitt råd.
Svar från Svensk Säkerhetstjänst
Det är ett bottenföretagör man kan inte avboka en beställning för man han inte på 14 dagar när man låg på sjukhus med seppsis.För man hadde tur som lever idag.
Svar från Svensk Säkerhetstjänst
Mkt påstridig försäljare som dessutom inte lyssnade på vad jag sa
Svar från Svensk Säkerhetstjänst
Jag har nyckelbrickor från SST sedan många år. Dock vet jag inte om det funkar eftersom jag aldrig tappat bort några nycklar.
Nu blev jag uppringd av dem där de undrade varför jag inte aktiverat ID-bevakningstjänsten. Vi kom överens om att erbjudande om denna tjänst skulle skickas till mig via e-post. Så skedde inte. Istället kom en beställningsbekräftelse via SMS direkt efter vårt samtal. Helt fel och oseriöst. Jag beställde aldrig någon ID-bevakningstjänst. Av princip går jag aldrig in i ett avtal över telefon såvida jag inte själv initierar det. Då är det mitt val. Inte säljarens.
Svar från Svensk Säkerhetstjänst
Vilka skojare!
Får sälla mig till andra utlåtanden här på Trustpilot. Aktiebolaget Svensk Säkerhetstjänst framstår som ett extremt oseriöst företag. Har meddelat dem att jag inte önskar fortsätta med att vara kund hos dem i framtiden. Detta besked vägrar företaget att acceptera. Helt sanslöst! Vilka skojare! Förmodligen hoppas företaget på att jag ska glömma allt och betala när de skickar ut en ny räkning. Deras beteende gör ju att man definitivt inte kommer att glömma. När jag ånyo skriver till företaget så svarar de inte ens. Det är dags att göra en anmälan till Konsumentverket. Väldigt otrevligt bemötande av Hannes på kundtjänst, håll er borta från detta företag, säger att jag fått information om bindningstid per sms har inte fått varken via sms eller brev lurendrejare..
Svar från Svensk Säkerhetstjänst
Skickar fakturor på en sedan ett år tillbaka uppsagd tjänst till mammas dödsbo, dessutom med en påminnelseavgift. Varning för bedrägliga metoder.
Svar från Svensk Säkerhetstjänst
Min Farmor och Farfar blev uppringda av en av telefonförsäljarna på SST och tecknade avtal. Efteråt så pratade vi om detta och dom uttryckte deras nöjdhet med hur det gick till, tydligheten och bemötandet.
Jag blev skeptisk då jag tyckte det lät för bra för att vara sant gällande telefonförsäljare. Ringde därför upp kundtjänst som tog sig tiden att visa och förklara exakt hur tjänsten fungerar, vad de hade tecknat osv. Slutade dessutom med att vi alla tecknade tjänsten och är idag fortfarande extremt nöjda kunder. SST är verkligen ett företag att lita på, tack för ert arbete!
Svar från Svensk Säkerhetstjänst
Betyget gäller kundtjänst, inte själva tjänsten.
SST sålde på min bror ett abonnemang via telefon. Problemet är bara att min bror har en intellektuell funktionsnedsättning, kan varken läsa eller skriva. Han visste inte vad han tackade ja till, han har noll nytta av denna tjänst.
Kundtjänst var väldigt hjälpsam och förstående, dom hävde köpet utan minsta diskussion.
Det ska tilläggas att det är svårt för säljaren. Även om denna rimligen borde anat att något inte stämde med min bror, så hade det varit kränkande att neka köp bara för att man låter och beter sig annorlunda.
Svar från Svensk Säkerhetstjänst
Har aldrig varit med om ett säkerhetsföretag som sitter och säljer sina tjänster till perssoner som står under förvaltarskap. Verkar inte bara vara min huvudman som inte är nöjd med SST om man läser alla dåliga recensioner.
Skulle aldrig anlita detta företag.
Svar från Svensk Säkerhetstjänst
Säljare ringde, var påstridig och när jag ställde följdfrågor kunde säljaren inte svara på dessa och försökte prata över mig. Frågade om jag kunde få prata till punkt och då valde säljaren att lägga på. Kändes okunnig och oseriös.
Svar från Svensk Säkerhetstjänst
En av deras säljare ringe mig tidigt på morgonen och ville jag skull såklart ta hans erbjudande. Men jag sa NEJ jag har redan ID skydd via Tryggsam.
Men idag via posten kom ett paket med nyckelbricka faktura och en uppsägning av abonnemang till Tryggsam, det tycker jag är väldigt fräckt när jag sa nej
Svar från Svensk Säkerhetstjänst
Har spärrat telefonen för telefonförsäljare tack vare dem, de har ringt mig i snitt 3ggr i veckan från nya nummer varje gång i över 8månader och jag har svarat vid 2 tillfällen med att jag har varken behov av deras tjänster eller att jag är helt ointresserad av deras tjänster men de bara fortsätter ringer o terroriserar. En sak är säkert, det finns en särskild plats reserverad i helvetet för den här typen av telefonförsäljare!
Svar från Svensk Säkerhetstjänst
VARNING!
Under samtalet med försäljaren uppger han ingen bindningstid utan kan säga upp när jag vill.
Säger upp abonnemanget och får till svar att jag har bundit det i 24 månader. Jag hänvisar till att lyssna på inspelningen. Får till svar att jag skrivit under åå 24 månader. Ja man litar för mycket på säljsnacket!
De kan dessutom inte ha det på bevakning och säga upp det när den löpt ut då man måste säga upp det när hela summan är inbetald.
Anmäler dem till konsumentverket!!!!
Svar från Svensk Säkerhetstjänst
Otrevligt bemötande i kundtjänst på en helt relevant fråga.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.