Svensk Säkerhetstjänst Omdömen 

1 662
TrustScore 2.5 av 5

2,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag vill tacka för att den säljaren som ringde min mor förklarade allt väldigt bra och var en väldigt trevlig säljare i jämförelse mot andra som ringt från liknande bolag. Efter hon fick hem papprena... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har ingen uppfattning om tjänsten då jag inte tappat bort mina nycklar, men ringde för att säga upp mitt nyckelbricksabonnemang och mannen som svarade var nog den minst serviceinriktade jag pratat... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nu har detta företag jagat mig i över 2 års tid. Skickar hela tiden nya välkommen till säkerhetstjänst osv och en svin dyr faktura. Sa upp detta på en gång för över 2 år sedan! Men de fortsätter h... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Så oseriös marknadsföring, skickar ut sms och svarar du ok så har du ett avtal på 24 månader. När jag kontaktar företaget då min pappa har kognitiva svårigheter och minnesproblem kräver dom läkarintyg... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Allriskförsäkring
  2. Företagstjänster
  3. Vaktbolag

Skrivet av företaget

Varmt välkommen till Svensk Säkerhetstjänst! Vi är ett svenskt familjeföretag med rötter från 1956. I över 70 år har vi arbetat för att skapa en tryggare vardag genom tjänster som skyddar människor, personuppgifter och värdefulla ägodelar. Verksamheten grundades i samarbete med Polisen när vi lanserade den klassiska nyckelbrickan, ofta kallad ”polisbrickan”. Den blev snabbt en välkänd produkt i svenska hem och lade grunden för vårt fortsatta säkerhetsarbete. När samhället blivit alltmer digitalt har vi utvecklat våra tjänster för att möta nya typer av hot. År 1999 lanserade spärrtjänst, som hjälper kunder att snabbt spärra betalkort, identitetshandlingar och andra värdehandlingar om något försvinner eller blir stulet. I dag är Svensk Säkerhetstjänst en modern trygghetsleverantör med särskilt fokus på ID-skydd, ID-bevakning, bedrägerier och digital säkerhet. Vi hjälper privatpersoner att upptäcka misstänkt användning av personuppgifter och agera snabbt vid risk för ID-kapning eller bedrägeri. Genom bevakning, varningar och personlig spärrhjälp erbjuder vi stöd och trygghet dygnet runt, året om. Om något inträffar finns vi där med rådgivning och konkreta åtgärder för att begränsa skadan. Kombinationen av förebyggande skydd, snabb upptäckt och personlig hjälp gör att våra kunder aldrig behöver känna sig ensamma i en utsatt situation. Vår vision är densamma som alltid: frihet är att slippa oroa sig.

Svensk Säkerhetstjänst

Skrivet av företaget

Vi har skyddat det du är rädd om sedan 1956. Vi finns här för dig när du behöver det och erbjuder säkerhetslösningar för en tryggare vardag!

Kontaktuppgifter

2,3

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 89 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,3

Alla omdömen

(1 662)

27 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra produkt till bra pris och trevlig säljare

Jag vill tacka för att den säljaren som ringde min mor förklarade allt väldigt bra och var en väldigt trevlig säljare i jämförelse mot andra som ringt från liknande bolag. Efter hon fick hem papprena gick vi gemensamt igenom dom och valde att behålla skyddet för henne. Vi testade även för att se att det fungerar som utlovat och det stämde! Tack för en bra upplevelse och ett bra skydd!

31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svensk Säkerhetstjänst

Svar från Svensk Säkerhetstjänst

Hej Fredrik,

Stort tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att vår säljare gav ett trevligt och tydligt bemötande och att ni fick möjlighet att gå igenom allt i lugn och ro innan ni bestämde er. Vi hoppas att skyddet ska bidra till ökad trygghet för din mamma.

Med trygga hälsningar
Svensk Säkerhetstjänst

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har ingen uppfattning om tjänsten då…

Har ingen uppfattning om tjänsten då jag inte tappat bort mina nycklar, men ringde för att säga upp mitt nyckelbricksabonnemang och mannen som svarade var nog den minst serviceinriktade jag pratat med någonsin.

Kanske skulle investera i en kurs i kundbemötande till de som jobbar med kundservice på SST.

1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svensk Säkerhetstjänst

Svar från Svensk Säkerhetstjänst

Hej Madeleine,

Tack för att du uppmärksammar oss på detta. Det bemötande du beskriver är självklart inte acceptabelt och inte så vi vill att våra kunder ska behandlas. Vi kommer att följa upp samtalet internt.

Vi beklagar verkligen din upplevelse.

Med trygga hälsningar
Svensk Säkerhetstjänst

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb service

Trevligt bemötande. Snabb service. Toppen

28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svensk Säkerhetstjänst

Svar från Svensk Säkerhetstjänst

Hej Mona!
Vad roligt att läsa. Vi tackar dig för ditt fina omdöme och önskar dig en trevlig helg!
Trygga hälsningar,
Svensk Säkerhetstjänst

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nu har detta företag jagat mig i över 2…

Nu har detta företag jagat mig i över 2 års tid. Skickar hela tiden nya välkommen till säkerhetstjänst osv och en svin dyr faktura. Sa upp detta på en gång för över 2 år sedan!
Men de fortsätter hela tiden på mail och brev . Jag har mailat ringt och skrivit personliga brev till dem. Men de bara fortsätter. Känner mig förföljd då de även skickar till inkasso!
Måste bli ett stopp på denna förföljelse!
Vad är det dom inte förstår?
Kommer polisanmäla dem nu det här går inte.

18 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svensk Säkerhetstjänst

Svar från Svensk Säkerhetstjänst

Hej!
Det du beskriver stämmer inte överens med vårt underlag och vi har försökt nå dig.
Kontakta gärna oss på 042 38 58 50, så hjälper vi dig att reda ut vad som hänt.
Vänliga hälsningar,
Svensk Säkerhetstjänst

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Avtalsbrott, felaktig faktura mm av SST

Vill varna alla för SST Net (Svensk Säkerhetstjänst). De har visat prov på urusel affärsetik och direkt avtalsbrott. Under pågående bindningstid valde de att höja min månadskostnad med 150 procent. När jag vägrade acceptera prishöjningen och valde att flytta mitt nummer till en annan operatör, svarade SST Net med att neka den första flyttbegäran. De stängde dessutom av mitt mobilnummer helt i förtid. Jag lämnades helt utan mobiltäckning och i stor osäkerhet om vad som hade hänt med mitt nummer under en vecka. Det var först efter kraftiga påtryckningar och varningar om anmälningar till ansvariga myndigheter och konsumentsajter som de till slut godkände att släppa numret. Trots att de själva stängt av tjänsten kräver de nu fullt betalt via en slutfaktura, baserad på villkor jag aldrig godkänt. De har dessutom lagt på en felaktig påminnelseavgift på det allra första fakturaexemplaret. Jag har tvingats betala under protest för att skydda min kreditvärdighet, och ärendet ligger hos Telekområdgivarna. Ett företag i säkerhetsbranschen som säljer trygghet men agerar på detta sätt mot sina kunder förtjänar inget förtroende. Håll er borta!

10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svensk Säkerhetstjänst

Svar från Svensk Säkerhetstjänst

Hej,

Vi beklagar din upplevelse, men det du beskriver gäller ett mobilabonnemang hos SST Net och inte de tjänster som erbjuds av Svensk Säkerhetstjänst, vars profil omdömet har publicerats på. SST Net har en egen organisation och ansvarar själva för sina kundärenden.

För att omdömet ska hamna hos rätt verksamhet och kunna bemötas av ansvariga hänvisar vi därför till SST Nets Trustpilot-profil på sstnet.se. eller att du tar direktkontakt via kundservice@sstnet.se.

Med vänliga hälsningar
Svensk Säkerhetstjänst

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Så oseriös marknadsföring

Så oseriös marknadsföring, skickar ut sms och svarar du ok så har du ett avtal på 24 månader. När jag kontaktar företaget då min pappa har kognitiva svårigheter och minnesproblem kräver dom läkarintyg och skickar samtidigt in ärendet till inkasso, trots att vi bestridit både avtal och faktura. Helt förkastligt! Vi väntar fortfarande på läkarintyg, sånt tar tid. Helt oseriöst företag och mycket uselt bemötande! Anmälda till Konsumentverket och hoppas att fler gör det!

21 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svensk Säkerhetstjänst

Svar från Svensk Säkerhetstjänst

Hej Mia,

Av hänsyn till din pappas integritet kan vi inte diskutera hans uppgifter här, men vi beklagar verkligen att du och din pappa har upplevt situationen på det här sättet.

Självklart ska vår marknadsföring och försäljning vara tydlig och vi tar uppgifter om kognitiva svårigheter på största allvar. Om så är fallet makuleras givetvis avtalet och alla fakturor. Vi vill gärna kontrollera vad som har hänt och se till att detta får en korrekt lösning. Kan ni kontakta oss på info@sst.se och hänvisa till detta omdöme?

Vänliga hälsningar,
Svensk Säkerhetstjänst

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

OSÄKERT OHEDERLIGT OPROFESSIONELLT

OSÄKERT OHEDERLIGT OPROFESSIONELLT

Köpet som kunde sägas upp när som helst var ett abonnemang. Jag betalar hela summan och meddelar jag ej vill ha ett avtal eller förnyelse. De vägrar bekräfta uppsägning med hänvisning till sina egna rutiner. Jag kunde inte ens även häva avtal trots slutreglering av skuld.
Fick information från dem att nytt erbjudande kommer där kunden gör ett aktivt val ang fortsättning.
SEN DAMP DET NER EN FAKTURA med
”Tack för din beställning…enligt överenskommelse”
UNDVIK DETTA FÖRETAG

(Ska bli intressant med vad de svarar på bestridan av fakturan - jag har sparat mejl konversation inför ev anmälan till ARN)

Edit:
Svaret jag fått via mejl bifogas nedan (där de verkar känna igen varje kontakt)
” Hej! Vid varje kontakt vi har haft med dig så har vi förklarat att vi inte har mottagit er uppsägning utan ni måste återkomma till oss när er inbetalade period har löpt ut.”

Erbjudandet man får enligt följande text nedan är alltså en faktura där det står
”tack för beställning och enligt överenskommelse.
” Våra kunder får ett erbjudande om förlängning när abonnemanget löper ut och väljer aktivt själv på egen hand om han eller hon önskar fortsätta för en ny period”

Återigen intressant sånt att få se vad de kom fram till i sin undersökning de ska göra enligt sitt svar nedan. Undvik dem helt enkelt är mitt råd.

18 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svensk Säkerhetstjänst

Svar från Svensk Säkerhetstjänst

Hej,

Det du beskriver är inget vi känner igen. Vi vill därför gärna undersöka vad som har hänt.

Kontakta gärna vår kundservice på info@sst.se eller 042- 38 58 50 och hänvisa till ditt omdöme. Om något har blivit fel kommer vi självklart att hjälpa dig att reda ut det.

Med trygga hälsningar
Svensk Säkerhetstjänst

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

bottenföretag

Det är ett bottenföretagör man kan inte avboka en beställning för man han inte på 14 dagar när man låg på sjukhus med seppsis.För man hadde tur som lever idag.

31 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svensk Säkerhetstjänst

Svar från Svensk Säkerhetstjänst

Hej,

Vi beklagar att du haft en svår period och hoppas att du mår bättre idag. Vi kan dock inte hitta någon Hans Erik Henning Jansson i vårt kundregister. Vänligen kontakta vår kundtjänst på 042-38 58 50 eller info@sst.se så hjälper vi dig vidare.

I Sverige gäller 14 dagars ångerrätt för avtal som tecknas på distans. Samtidigt vill vi vara tydliga med att Svensk Säkerhetstjänst inte har någon ambition att dra nytta av eller utnyttja personer som är sjuka eller befinner sig i en utsatt situation.

Om du varit inlagd på sjukhus och därför inte haft möjlighet att hantera ditt ärende vill vi gärna se över det tillsammans med dig och hitta en rimlig lösning.

Med trygga hälsningar
Svensk Säkerhetstjänst

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mkt påstridig försäljare som dessutom…

Mkt påstridig försäljare som dessutom inte lyssnade på vad jag sa

13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svensk Säkerhetstjänst

Svar från Svensk Säkerhetstjänst

Hej GB Hammarström!
Tack för att du informerar oss om detta.
Skulle du vänligen vilja återkomma till oss med namn och telefonnummer så att vi kan undersöka vad som hänt? Det är viktigt för oss att våra representanter är professionella och respektfulla i sin kommunikation.
Du når oss på info@sst.se eller 042 38 58 50. Tack på förhand!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Oseriös telefonförsäljning

Jag har nyckelbrickor från SST sedan många år. Dock vet jag inte om det funkar eftersom jag aldrig tappat bort några nycklar.
Nu blev jag uppringd av dem där de undrade varför jag inte aktiverat ID-bevakningstjänsten. Vi kom överens om att erbjudande om denna tjänst skulle skickas till mig via e-post. Så skedde inte. Istället kom en beställningsbekräftelse via SMS direkt efter vårt samtal. Helt fel och oseriöst. Jag beställde aldrig någon ID-bevakningstjänst. Av princip går jag aldrig in i ett avtal över telefon såvida jag inte själv initierar det. Då är det mitt val. Inte säljarens.

8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svensk Säkerhetstjänst

Svar från Svensk Säkerhetstjänst

Hej Mats,

Vi vill börja med att beklaga att det upplevts otydligt i samband med kontakten. Just nu erbjuder vi befintliga kunder 3 månaders kostnadsfri ID-bevakning, helt utan krav. Tjänsten kan avslutas när som helst och är inte bindande.

Det låter som att kommunikationen kring detta inte har varit tillräckligt tydlig i ditt fall, vilket vi självklart tar på allvar. Vår intention är alltid att vara transparenta och ge kunden full kontroll.

Vi ser gärna att du kontaktar vår kundtjänst om du inte redan gjort det, så att vi kan reda ut situationen och säkerställa att allt stämmer enligt din vilja. Du når oss på 042 38 58 50 eller info@sst.se.

Tack för att du delade med dig av din upplevelse!

Med vänliga hälsningar,
Svensk Säkerhetstjänst

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vilket oseriöst företag lurar mig till en 24 månaders bindningstid

Vilka skojare!
Får sälla mig till andra utlåtanden här på Trustpilot. Aktiebolaget Svensk Säkerhetstjänst framstår som ett extremt oseriöst företag. Har meddelat dem att jag inte önskar fortsätta med att vara kund hos dem i framtiden. Detta besked vägrar företaget att acceptera. Helt sanslöst! Vilka skojare! Förmodligen hoppas företaget på att jag ska glömma allt och betala när de skickar ut en ny räkning. Deras beteende gör ju att man definitivt inte kommer att glömma. När jag ånyo skriver till företaget så svarar de inte ens. Det är dags att göra en anmälan till Konsumentverket. Väldigt otrevligt bemötande av Hannes på kundtjänst, håll er borta från detta företag, säger att jag fått information om bindningstid per sms har inte fått varken via sms eller brev lurendrejare..

16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svensk Säkerhetstjänst

Svar från Svensk Säkerhetstjänst

Hej,

Vi ser allvarligt på den här typen av omdömen, särskilt när det påstås att information inte har lämnats. I samband med beställning hos oss sker alltid en tydlig genomgång av villkor, inklusive eventuell bindningstid, innan ett avtal kan aktiveras. Därefter skickas en skriftlig bekräftelse via SMS där villkoren framgår innan kunden aktivt bekräftar.

Samtidigt tar vi självklart till oss av att du upplever situationen annorlunda och vi vill gärna reda ut detta tillsammans med dig på ett korrekt sätt.

Vi kan gå tillbaka och kontrollera både samtal och bekräftelseflöde samt gör alltid det vid den här typen av ärenden. Du är varmt välkommen att kontakta oss direkt på info@sst.se så ser vi till att gå igenom ditt ärende i detalj.

Vänliga hälsningar,
Svensk Säkerhetstjänst

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skickar fakturor på en sedan ett år…

Skickar fakturor på en sedan ett år tillbaka uppsagd tjänst till mammas dödsbo, dessutom med en påminnelseavgift. Varning för bedrägliga metoder.

16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svensk Säkerhetstjänst

Svar från Svensk Säkerhetstjänst

Hej Claes,

Vi beklagar om något har blivit fel i samband med faktureringen. Det är självklart inte vår avsikt att fakturera en avslutad tjänst eller ett dödsbo.

Kontakta oss gärna direkt på 042 38 58 50 eller info@sst.se med uppgifter så utreder vi detta skyndsamt och återkopplar.

Stort tack för att du hör av dig.

Vänliga hälsningar,
Svensk Säkerhetstjänst

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Min Farmor och Farfar blev uppringda av…

Min Farmor och Farfar blev uppringda av en av telefonförsäljarna på SST och tecknade avtal. Efteråt så pratade vi om detta och dom uttryckte deras nöjdhet med hur det gick till, tydligheten och bemötandet.

Jag blev skeptisk då jag tyckte det lät för bra för att vara sant gällande telefonförsäljare. Ringde därför upp kundtjänst som tog sig tiden att visa och förklara exakt hur tjänsten fungerar, vad de hade tecknat osv. Slutade dessutom med att vi alla tecknade tjänsten och är idag fortfarande extremt nöjda kunder. SST är verkligen ett företag att lita på, tack för ert arbete!

20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svensk Säkerhetstjänst

Svar från Svensk Säkerhetstjänst

Tack för ditt fina omdöme Isak!
Ni är alltid välkomna att höra av er till oss vid frågor.
Trevlig helg önskar vi på Svensk Säkerhetstjänst!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra kundtjänst

Betyget gäller kundtjänst, inte själva tjänsten.
SST sålde på min bror ett abonnemang via telefon. Problemet är bara att min bror har en intellektuell funktionsnedsättning, kan varken läsa eller skriva. Han visste inte vad han tackade ja till, han har noll nytta av denna tjänst.
Kundtjänst var väldigt hjälpsam och förstående, dom hävde köpet utan minsta diskussion.
Det ska tilläggas att det är svårt för säljaren. Även om denna rimligen borde anat att något inte stämde med min bror, så hade det varit kränkande att neka köp bara för att man låter och beter sig annorlunda.

3 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svensk Säkerhetstjänst

Svar från Svensk Säkerhetstjänst

Hej Fredrik,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse.

Vi uppskattar verkligen att du lyfter fram hur vår kundtjänst hanterade ärendet. Vi försöker alltid agera lyhört, respektfullt och lösningsorienterat. Särskilt när något inte blivit rätt från början.

Som du själv är inne på kan situationer vid telefonförsäljning vara komplexa. Vår ambition är alltid att bemöta alla människor med samma respekt, utan att göra antaganden om individers förutsättningar eller bakgrund. Samtidigt är det självklart för oss att ett avtal ska bygga på förståelse och frivillighet. När det i efterhand framkommer att så inte varit fallet, rättar vi till det utan diskussion.

Tack igen för ett nyanserat och klokt omdöme. Det hjälper oss att bli bättre.

Vänliga hälsningar
Svensk Säkerhetstjänst

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har aldrig varit med om ett…

Har aldrig varit med om ett säkerhetsföretag som sitter och säljer sina tjänster till perssoner som står under förvaltarskap. Verkar inte bara vara min huvudman som inte är nöjd med SST om man läser alla dåliga recensioner.
Skulle aldrig anlita detta företag.

22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svensk Säkerhetstjänst

Svar från Svensk Säkerhetstjänst

Hej Niklas,

Tack för att du delar din upplevelse! Vi förstår att detta kan väcka starka känslor.

Svensk Säkerhetstjänst är ett trygghetsföretag som funnits i 70 år och vi har full koll på rådande regler. Gällande rutiner och regelverk innebär följande:

Det finns idag inget öppet eller lagligt register som företag kan använda för att i förväg kontrollera om en person står under förvaltarskap. Sådana uppgifter omfattas av sekretess och hanteras av tingsrätt/överförmyndare. Det innebär att vi, liksom alla seriösa aktörer i Sverige, inte har möjlighet att “slå upp” detta på egen hand och därmed riskerar att erbjuda våra tjänster till dessa personer.
Om en person står under förvaltarskap och saknar rättshandlingsförmåga är det förvaltaren som ska företräda personen, och eventuella avtal hanteras då i efterhand i dialog med förvaltaren. Självklart löser vi sådana ärenden så snart vi får kännedom om dem. Så har vi även gjort i detta fall.

Vi tar ansvar, följer gällande lagstiftning och arbetar alltid för att hantera ärenden korrekt och respektfull.

Hälsningar,
Svensk Säkerhetstjänst

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Säljare ringde

Säljare ringde, var påstridig och när jag ställde följdfrågor kunde säljaren inte svara på dessa och försökte prata över mig. Frågade om jag kunde få prata till punkt och då valde säljaren att lägga på. Kändes okunnig och oseriös.

15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svensk Säkerhetstjänst

Svar från Svensk Säkerhetstjänst

Hej Daniel,

Stort tack för din feedback. Vi förväntar oss att våra säljare uppträder professionellt, lyssnar på kunden och kan besvara frågor på ett sakligt sätt.

Vi tar till oss din feedback och ser över rutiner och utbildning för att säkerställa ett respektfullt bemötande i våra samtal.

Du får gärna kontakta oss på info@sst.se så att vi kan kontrollera vad som skett. Annars betraktar vi ärendet som avslutat och önskar dig en trevlig helg!

Vänliga hälsningar,
Svensk Säkerhetstjänst
Trygghet sedan 1956

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Telefon försäljare som jag sa NEJ till ändå kom det grejer och faktura i brevlådan

En av deras säljare ringe mig tidigt på morgonen och ville jag skull såklart ta hans erbjudande. Men jag sa NEJ jag har redan ID skydd via Tryggsam.
Men idag via posten kom ett paket med nyckelbricka faktura och en uppsägning av abonnemang till Tryggsam, det tycker jag är väldigt fräckt när jag sa nej

23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svensk Säkerhetstjänst

Svar från Svensk Säkerhetstjänst

Hej Lena,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det du beskriver är allvarligt och inte förenligt med hur Svensk Säkerhetstjänst ska arbeta. Vi ingår aldrig avtal muntligt. För att ett abonnemang ska kunna startas krävs alltid ett aktivt godkännande via skriftlig bekräftelse.

Vi skulle verkligen uppskatta om du kunde kontakta oss på 042 38 58 50 eller info@sst.se så att vi tillsammans kan kolla närmare på ditt ärende och reda ut vad som hänt.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har spärrat telefonen för…

Har spärrat telefonen för telefonförsäljare tack vare dem, de har ringt mig i snitt 3ggr i veckan från nya nummer varje gång i över 8månader och jag har svarat vid 2 tillfällen med att jag har varken behov av deras tjänster eller att jag är helt ointresserad av deras tjänster men de bara fortsätter ringer o terroriserar. En sak är säkert, det finns en särskild plats reserverad i helvetet för den här typen av telefonförsäljare!

3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svensk Säkerhetstjänst

Svar från Svensk Säkerhetstjänst

Hej William,

Tack för att du tog dig tid att skriva en recension. Vi har gått igenom detta internt och kontrollerat med våra återförsäljare för att säkerställa vad som faktiskt skett.

Det vi kan se i vår logg är att du endast har blivit uppringd under en kort period. Totalt har det skett nio försök sedan den 26 november. Vid samtliga tillfällen har linjen varit upptagen. Det innebär att det inte har förekommit några samtal till dig från oss under de senaste månaderna och att du heller inte har pratat med någon av våra återförsäljare.

Vi har självklart tagit bort ditt nummer helt och hållet så att du inte ska bli kontaktad igen framöver.

Om du vill dubbelkolla något eller har frågor kring detta är du varmt välkommen att höra av dig direkt till oss på info@sst.se eller 042–38 58 50. Om du är helt säker på att du pratat med någon som har utgett sig för att vara Svensk Säkerhetstjänst skulle vi gärna vilja veta mer om detta.

Tack!

Med vänlig hälsning,
Svensk Säkerhetstjänst AB

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

VARNING!

VARNING!
Under samtalet med försäljaren uppger han ingen bindningstid utan kan säga upp när jag vill.
Säger upp abonnemanget och får till svar att jag har bundit det i 24 månader. Jag hänvisar till att lyssna på inspelningen. Får till svar att jag skrivit under åå 24 månader. Ja man litar för mycket på säljsnacket!
De kan dessutom inte ha det på bevakning och säga upp det när den löpt ut då man måste säga upp det när hela summan är inbetald.
Anmäler dem till konsumentverket!!!!

24 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svensk Säkerhetstjänst

Svar från Svensk Säkerhetstjänst

Hej Katja och tack för att du informerar oss!

Det stämmer att alla våra avtal görs skriftligen, men om en säljare har gett dig någon annan information i telefonen tar vi naturligtvis fullt ansvar för det. Det som sägs ska naturligtvis stämma överens med vad som står i avtalet!
Vill vill gärna att du hör av dig till oss på 042 - 38 58 50 eller info@sst.se så att vi kan undersöka ditt ärende närmre och reda ut situationen.

Med vänliga hälsningar,
Svensk Säkerhetstjänst

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer