Allt fungerade bra tills jag i handlingarna upptäckte en speciell avgift hos valt uthyrningsföretag. Kunde dock avboka utan problem. Kan gott tänka mig att återkomma !
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vad det totala priset är. Vill inte betala för tankning av bilen. Lämnar den helst fulltankad.
Det gick snabbt och boka. Dessutom var det prisvärt.
Väldigt enkelt och smidigt att boka bil, tydlig information om vad som ingår och inte för att göra sina val.
Företagsinformation
Om DoYouSpain.com
Skrivet av företaget
La mejor opción para alquilar coche en España
Ofrecemos una comparación rápida y precisa de cientos de ofertas en cuestión de segundos, lo que te permite encontrar el vehículo perfecto para cada necesidad, ya sea un coche compacto, familiar, automático, un SUV o muchas otras opciones, como motos o furgonetas. Además, nuestras tarifas son siempre claras y económicas. Conectamos a nuestros clientes con miles de proveedores con oficinas en toda España, garantizando una cobertura nacional total: desde aeropuertos como Madrid, Barcelona, Málaga o Palma de Mallorca hasta destinos de costa, islas y ciudades del interior, podrás recoger tu coche donde más te convenga. Todo ello con atención disponible en más de 13 idiomas y una red de más de 500 puntos de recogida repartidos por toda España, para ofrecerte la máxima comodidad estés donde estés.Lowest Prices - 5⭐ Service
Skrivet av företaget
- 📅 Free Cancellations
- Free Cancellation Offers giving you total flexibility. Free modifications on most bookings.
- ⛽ Full/Full Fuel Policy
- Choose the fuel policy you prefer. Collect full and return full so you only pay for the fuel you use.
- ✈ On-Airport
- Car hire companies at the airport to make collection of your car quicker and easier.
- 🎛 Unlimited Mileage
- Unlimited mileage offers for greater freedom.
DoYouSpain.com
5⭐ Customer Service
Kontaktuppgifter
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Anser att ni måste tydliggöra vad som…
Anser att ni måste tydliggöra vad som menas med Hämtning/ lämning vid flygplatsen. Det framgår absolut inte bra att platsen ligger utanför flygplatsen och att man måste åka med transport dit.
Det är andra gången som jag råkat boka en bilfirma via er där detta sker. Då vi kommer med hund och landar vid midnatt känns detta inte bra.
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Ingen bra hem sidan
Reserverade och betalde för en bil dagen innan jag skulle hämta den. Vi fick ingen mail eller information om vart vi skulle hämta bilen eller vilket företag tills vi kontaktade supporten.När jag väl skulle hämta bilen så kunde de inte hitta min bokning. Fick inte bilen jag ville ha och väntar fortfarande för att få pengarna tillbaka.
Svar från DoYouSpain.com
Totala priset
Vad det totala priset är. Vill inte betala för tankning av bilen. Lämnar den helst fulltankad.
Lätt att boka
Smidigt och bra upplevelse
Scam-bolag som säljer tjänster åt andra…
Scam-bolag som säljer tjänster åt andra hyrbilsfirmor. Köpte en excess försäkring som skulle täcka allt. Den exklusivaste "policy platinum". När jag väl skulle hämta bilen så ville inte hyrbilsfirman som istället visade sig heta "keygorent" inte kännas vid försäkringen. De hävdade att den var tecknad med annat bolag. Detta är inget som DoYouSpain berättar om. Däreför fick jag betala extra för deras försäkring. Ironiskt nog blev damen före mig i kön också påförd fler hundra euro extra för att hennes namn inte stämde exakt med bokningen. Nästa gång betalar jag hellre dyrare från början med en välkänd firma istället för den här typen av bolag som framstår som billigare men sedan lurar folk på pengar med påförda avgifter så allt blir dyrare i slutändan. Fick även hämta bilen på en vagnpark utanför flygplatsen.
Absolutly not serious!
Man gör det medvetet svårt att hitta viktig prisinformatiln på websidan. Den syns inte heller på det angivna priset när man betalar. I efterhand, på vouxhern står det däremot tydligt.
Mycket tråkigt. På gränsen till bedrägeri. Absolut inte seriöst!
Lätt att boka och hitta lämplig bil
Doyouspains kundtjänst kan bättre en såhär!
Biluthyrningsföretaget vägrade att acceptera mitt Visakort eftersom de ansåg att det inte var ett renodlat kreditkort, trots att jag tidigare hyrt bil flera gånger med samma kort. Som ett resultat tvingades jag köpa en extra försäkring från Orlando Bil för att kunna hämta ut bilen jag redan hade betalat för.
Jag hade redan köpt en försäkring genom er (DoyouSpain), men när jag ringde er från uthyrningsföretaget kunde ni inte annullera den. Ni uppgav att jag skulle ha ringt före den angivna hämtningstiden. Er kundtjänst svarade dock först efter mer än 30 minuter, vilket gjorde att jag blev försenad. Trots förseningen hade jag inte slutfört uthyrningen av bilen. Personalen på plats blev förvånade, eftersom de tidigare hade hanterat liknande fall där försäkringen omedelbart hade annullerats.
Boka på egen risk.
Boka på egen risk.
Jag bokade en bil, fick ett meddelande om att den inte gick igenom så jag bokade igen.
När jag kom till Marbesol fanns dubbla bokningar. De lovade att göra en refund på ena bilen.
Ringde Doyouspains support där en mycket otrevlig tjej förklarade att jag inte fick pengarna tillbaka. De snodde mina pengar.
Oseriöst.
Bluff som bara vill plocka dig på…
Bluff som bara vill plocka dig på pengar. Går inte att Maila dom. Det studsar tillbaka
Svar från DoYouSpain.com
Reserva facil y rapida.
Mycket bra och lätt
Uppdatering av tidigare inlägg
Uppdatering av tidigare inlägg. ”VARNING!!!!
Bokade bil via Doyouspain.com, båda företagen är oseriösa och ingen vill ta ansvar för situationen.
Landade sent på kvällen (22:45) och väntade i över en timma på Barcelona flygplats för att ta en shuttlebuss, som skulle ta min familj till biluthyraren (som inte är beläget på flygplatsområdet!). Efter en timma och otaliga telefonsamtal, där ingen svarade, tog vi en taxi till Ok mobility och upptäckte att det var stängt. Enligt information från Doyouspain skulle ok mobility vara öppet till 23:59. På grund av utebliven shuttlebuss kom vi fram 00:05. Dagen därpå hörde jag av mig till båda företagen och ingen tar på sig ansvaret. Bilen är dessutom annullerad för hela veckan!
Har mailat vid två tillfällen ang. återbetalning utan återkoppling. Kommer aldrig mer hyra från en billig biluthyrare eller ha en mellanhand som doyouspain.com.
Upplevelsen ägde rum: 23 juli 2023”
Till dagens datum har de vid några tillfällen kontaktat mig, utav deras svar att tolka är jag till 100% säker på att de lurat av mig pengarna och inte bryr sig det minsta.
Svar från DoYouSpain.com
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.