Att få hjälp i ett ärende eller besöka…
Att få hjälp i ett ärende eller besöka ett SEB-kontor i Göteborg är mer krångligt än raketforskning. Otrevlig och stressad personal som tydligt ogillar att man besöker banken. En äldre, lite förvirrad, kvinna med rullator ber om hjälp men hänvisas bryskt till telefon eller internetbanken. En sörjande sambo får inte den minsta hjälp med alla papper och fullmakter som är nödvändiga. "Du måste boka en tid" vilket inte är helt enkelt på SEB. Storbankerna tjänar miljarder trots att kunderna gör det mesta själva. Och när de missköter sig kommer Staten och räddar dem.