kund

Alltid fint te och skyndsam skeppning. Lite dyrare med frakt men värt det.

Fick ett bra erbjudande för några guldsmycken jag inte längre använder. Snabb postgång och handläggning med självförklarande service online. Även bra kontakt med kundtjänst om en detalj. Utbetalning fem dagar efter att jag beställde kuvertet.

Snygg skylt till bra pris som snabbt levererades.

Min favoritblandning te. Alltid lika bra!

PostNord tog ett uppdrag från FedEx och där gick allt fel. PostNord gjorde två leveransförsök på fel datum och dumpade sedan paketet hos ombud istället för vid dörren på den leveransdag som beställts.

Leveransnotiser kom från båda bolagen, men med olika besked. När paketet väl kom fram var innehållet trasigt efter PostNords onödiga och vårdslösa på- och avlastningar.

Kontakten med med PostNords kundtjänst var lönlös. De fortsatte leveransförsöken trots upprepade meddelanden om att kund inte var hemma. De satt fast i datasystem som inte tillät avvikelser och deras ”agenter” hänvisade blint till PostNords avtal med FedEx.

Företagsidén verkar vara att medvetet göra fel för att sedan kunna klämma kunder på ytterligare avgifter för ett tredje leveransförsök. I mitt fall hade jag redan betalat 1261kr i frakt inklusive tillägg för leverans till dörr.

Paketet skulle från punkt A till punkt B. Det lämnades på punkt C, med förödande skador för innehållet. Hade jag vetat att FedEx skulle lämna uppdraget till PostNord hade jag anlitat en fraktfirma privat istället. Dyrare men säkrare.

Tidigare har ett paket från Lund till Uppsala inte ens lämnat Lund utan stannat på inlämningsstället med avi till Uppsala om att hämta det 54 mil bort (!) där det sedan ”försvunnit” trots att både avsändare, mottagare och PostNord vetat exakt var paketet befann sig.

PostNords hantering är dålig för kund, för innehållet i paketen, för medarbetarna i kundtjänst, för deras chaufförer och inte minst för miljön när de kör runt paket till kunder de vet inte är hemma. Verksamheten saknar hållbarhet och bör rekonstrueras!

Fina köksförråd till bra pris.

Behöver Tradera haussa inkomsterna inför en börsnotering vore det ärligare att benämna det obligatoriska köparskyddet för ”Slagavgift” som på auktionshusen. Jag pausar mitt konto och ser om ledningen backar eller om det är en prestigefråga och kassako de tjänar så mycket på att de struntar i svikande kunder och sjunkande omdömen. Att förändringen görs för kundernas skull är tyvärr svårt att köpa när de sitter med handen i kakburken och tar ut en avgift som till stor del redan täcks av fraktbolag och omdömessystem.
(Medlem sedan 2004 med 100% positivt omdöme)

Bästa priset online på de designprodukter jag sökte. Mycket nöjd.

Gott te och snabb leverans, liksom tidigare.

Snabb leverans, fin återförslutningsbar förpackning som lämpar sig för att ge te i present och viktigast en god blandning persisk Earl Grey (många har för mycket bergsmott i EG, här alldeles lagom i styrka så att man även känner de andra smakerna).

Ett paket felsorterades men Brings robot gav assistans på minuten och så var det fixat. Utmärkt!

Bra beskrivningar leder till rätt produkt, i mitt fall solglasögon i rätt storlek att utanpå de vanliga glasögonen.

Vacker design, ett bra pris och trygg leverans.

Otroligt snabb leverans. Bra utbud. Tack!

Jättekul tillskott i soffan även för vuxna.

Bra produkter, supersnabba leveranser.

Fina lampor, trevlig service, väl paketerat och otroligt snabbt skeppat med DHL. Tack!

Fantastisk matta, snabb service och trevlig kundkontakt. Tack!