Peter

Hej,

Tack för din återkoppling. Vi beklagar att leveranstiden inte motsvarade förväntningarna och att skillnaden mellan betygen inte var tydligare. Vi tar detta i beaktning för att förbättra oss.

Önskar dig en trevlig dag!

Med vänlig hälsning / Kind regards
Dalia

Hej Peter,

Vi beklagar att leveransen inte levde upp till dina förväntningar.

Din feedback är viktig för oss och vi strävar alltid efter att förbättra våra tjänster. Vi ser fram emot att få ge dig en bättre upplevelse vid nästa leverans.

Med vänliga hälsningar,
Ada på Bring Sverige

Hej,

Vi tackar för ditt omdöme.

Utveckla gärna det om möjligt så vi förstår vad som kunnat fungera bättre.

Med vänlig hälsning
Amanda på Bring Sverige

Hej,

Vi beklagar att du inte har fått båda dina beställningar. Vi förstår din frustration över att en av dina beställningar har skickats till fel plats. Vi kommer att undersöka detta vidare och se vad vi kan göra för att lösa problemet.

Önskar dig en trevlig dag!

Med vänlig hälsning / Kind regards
Dalia
Kundrådgivare | Bring Kundservice
Telefon: 0770 11 33 00

Hej Peter! Tack för din feedback. Vi förstår att det är frustrerande när mediciner saknas och måste beställas. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra vårt lager och sortiment för att bättre möta våra kunders behov. Tack för att du delar med dig av dina tankar! MVH Carla på Apoteket

Hej svinnhjälte!

Vårt mål är att rädda massor av bra mat och vara billiga så att alla har råd att handla och göra något bra för miljön 🌎 Vi köper aldrig in någonting till ordinarie pris, eftersom allt vi köper är sådant som riskerar att bli svinn, men vi betalar alltid våra leverantörer för varorna vi köper. Vi måste också se till att inte gå back på det vi säljer och levererar för då skulle vi till slut inte finnas kvar och därmed inte kunna rädda någon mat alls. Hos oss är priset inte alltid lägst, men vi lovar att det är alltid är lågt. Vi lovar också att vi alltid försöker vara så billiga vi bara kan. Vi vill ju rädda så mycket mat det bara går tillsammans med så många som bara möjligt.

Hoppas du förstår hur vi resonerar, men vi tackar verkligen för din feedback. Det är ju vårt mål att göra det enkelt att leva hållbart genom att kunna rädda mat till låga priser, så tack för att du bidrog med dina tankar.

Bästa hälsningar, Liv på Matsmart 🌍

Hej Peter!

Tack så mycket för ditt fina omdöme, det gör mig så glad att du känner dig så nöjd med mitt bemötande gällande hanteringen av ditt ärende!

Under juni, juli och augusti månad har vi kortare öppettider mellan kl.08:00-18:00 på vardagarna, därav hade du inte möjlighet att nå oss på kvällen.

Men från och med september månad är vi tillbaka till våra ordinarie öppettider mellan kl.08:00-20:00 på vardagarna.

Återigen, tack snälla för ditt omdöme och tveka inte på att höra av dig till mig om det skulle vara något mer du skulle behöva hjälp med i framtiden!


MVH,
Oualid på kundtjänst

Hej Peter,
Det är tråkigt att höra att du känner att du inte är nöjd med den senaste uppdateringen och du är väldigt välkommen att höra av dig om du behöver hjälp eller har frågor.

Mvh
/Thea

Hej Peter,

Det är just nu väldigt hög belastning på vår mail vilket gör att väntetiden tyvärr dröjer tills man får svar. Du kan alltid kontakta vår kundtjänst via telefon eller chatt för att få svar direkt.
Du kan nå oss på detta nummer: 08 120 120 10 mellan 8-22 på vardagar samt 10-17 på helger.
Du kan chatta med oss dygnet runt genom att logga in på Klarnas app eller hemsida: https://www.klarna.com/se/kundservice.

Med vänlig hälsning,
Maya

Hejsan! 🤩 Vi gör våra prisjämförelser via en oberoende tjänst som heter Matspar.se, jämfört med dessa priser håller vi 20-80% rabatt på alla våra räddade varor. 👏 Bäst före-datumet bara är en märkning som fungerar som en garanti från producenten att varan håller exakt samma kvalitet som vid tillverkningstillfället. Det betyder inte på något sätt att maten blir otjänlig därefter. Faktum är att maten kan hålla i veckor, månader och till och med år efter att bäst före-datumet passerat. Det behöver alltså inte slängas efter att datumet har passerat😍

Hej och tack för ditt omdöme!
Vi förstår givetsvis att priset spelar in en stor roll, och vi försöker alltid vara billiga som vi bara kan🙌 Men trots att vi gärna vill vara billigast på marknaden, är detta inte vårt främsta mål då vår huvudsakliga idé är att rädda matsvinn. Vi hoppas att så många som möjligt vill göra något gott för vår planet och rädda maten tillsammans med oss🌏
/Med bästa hälsningar, Hanna på Matsmart

Tack för din recension. Vi värdesätter din feedback och den har vidarebefordrats till redaktionen. :)
Mvh Alexandra, Bonnier Kundtjänst