Minha visita ao Ambaar Lounge no aeroporto de Salvador se deu numa sexta-feira por volta de 15:00. O lounge estava muito cheio com dificuldade de encontrar lugares. Considerei as opções de comida bast... Ver mais
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Ficamos em uma salavip no aeroporto em Paris, a Yotel. Havíamos nos organizados pois estávamos acostumados com um bom serviço oferecido pelos lounges da Priority. Ocorre que se trata de uma espaço que... Ver mais
A empresa respondeu
O problema não foi efetivamente com a PriorityPass, mas de uma de suas salas conveniadas. Porem reflete numa seleção melhor de salas para oferecer aos seus associados. A sala em questão foi a Advantag... Ver mais
A empresa respondeu
Fiquei insatisfeito ao embarcar no aeroporto de Recife (PE) e ter sido negado o meu acesso a sala vip. Estava acompanhado de minha esposa e minha filha de 6 anos. Fui informado que só poderia acess... Ver mais
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Informações sobre a empresa
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Priority Pass provides frequent travelers with independent airport lounge access worldwide. With over 1300 airport experiences in 600 cities across 148 countries. Wherever your travel takes you, there's almost certainly a Priority Pass lounge waiting
Informações de contacto
Reino Unido
- info@prioritypass.com
- www.prioritypass.com
2,7
Mau
28 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 99% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
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Maravilhoso o atendimento
Maravilhoso o atendimento. Durante o uso do espaço me senti confortável ,acolhida e relaxada.
11 de janeiro de 2024
Resposta da Priority Pass
Olá Monica! Estamos felizes em saber que a sua experiência foi boa. Seus comentários são importantes para podermos prestar um excelente serviço, até logo! — A equipe do Priority Pass.
Resposta da Priority Pass
Olá José! Estamos felizes em saber que a sua experiência foi boa. Seus comentários são importantes para podermos prestar um excelente serviço, até logo! — A equipe do Priority Pass.
Resposta da Priority Pass
Olá Fabiana!! Estamos felizes em saber que a sua experiência foi boa. Seus comentários são importantes para podermos prestar um excelente serviço, até logo! — A equipe do Priority Pass.
Maravilhosa experiência.
5 de fevereiro de 2024
Resposta da Priority Pass
Olá Ana Lúcia! Estamos muito felizes em saber que a sua experiência foi boa. Seus comentários são importantes para podermos prestar um excelente serviço, até logo! — A equipe do Priority Pass.
Foi boa no aeroporto de Fortaleza
9 de janeiro de 2024
Resposta da Priority Pass
Olá Antonio, Estamos contentes em saber que a sua experiência foi boa. Seus comentários são importantes para podermos prestar um excelente serviço, até logo! — A equipe do Priority Pass.
O local é agradável
O local é agradável, as pessoas bem educadas e atenciosas, o menu tem boas opções.
31 de janeiro de 2024
Resposta da Priority Pass
Olá, Sulmara! Estamos felizes em saber que a sua experiência foi boa. Seus comentários são importantes para podermos prestar um excelente serviço, até logo! — A equipe do Priority Pass.
Pior sala que já usei
Poucas opções de refeição, sala pequena... acho que a pior sala que já utilizei
28 de janeiro de 2024
Resposta da Priority Pass
Olá Jacqueline, Lamentamos a experiência que você teve. Seus comentários são importantes para nós e os levamos em consideração para podermos melhorar e oferecer novas opções e melhorar constantemente. Para mais informações sobre as nossas salas e as comodidades da mesma, sugerimos que visite o nosso site e o nosso aplicativo. - A equipe do Priority Pass.
Achei pouca opção de comida
Achei pouca opção de comida. Só tinha salgados e docinhos.
27 de janeiro de 2024
Resposta da Priority Pass
Olá Anna, Compreendemos a sua experiência em relação à comida. Seus comentários são importantes para podermos prestar um excelente serviço, até mais! — A equipe do Priority Pass.
Não tinha muita opção
Não tinha muita opção, e para um diabético não tinha nada.
26 de janeiro de 2024
Resposta da Priority Pass
Olá Manoel, Compreendemos a sua experiência em relação à comida. Seus comentários são importantes para podermos prestar um excelente serviço, até mais! — A equipe do Priority Pass.
No dia 15/01/2024 me cobraram 3 acesso…
No dia 15/01/2024 me cobraram 3 acesso às a sala VIP, porém utilizei apenas duas no dia.....
Verifiquei a cobrança indevida no meu cartão somente hoje.
Como fazer para corrigir o problema?
25 de janeiro de 2024
Resposta da Priority Pass
Olá Gilson, Lamentamos que sua última experiência não tenha sido o que você esperava. Para verificar o que aconteceu, entre em contato conosco por e-mail ou telefone. — A equipe do Priority Pass.
Fiquei insatisfeito ao embarcar no…
Fiquei insatisfeito ao embarcar no aeroporto de Recife (PE) e ter sido negado o meu acesso a sala vip.
Estava acompanhado de minha esposa e minha filha de 6 anos.
Fui informado que só poderia acessar a sala vip com um acompanhante.
Peço que revejam a política de acesso a sala deste aeroporto, tendo em vista que embarquei normalmente no aeroporto do Galeão no Rio de Janeiro, fui muito bem atendido e não tive nenhum contratempo mesmo estando com as duas.
14 de dezembro de 2023
Resposta da Priority Pass
Olá Raphael, Lamentamos que sua última experiência não tenha sido o que você esperava. Seus comentários são importantes para podermos prestar um excelente serviço, lembre-se que pode entrar em contato conosco por e-mail ou telefone. — A equipe do Priority Pass.
Resposta da Priority Pass
Olá Alexsandra, Estamos contentes em saber que a sua experiência foi ótima. Seus comentários são importantes para podermos prestar um excelente serviço, até logo! — A equipe do Priority Pass.
Lounge Aeroporto de Salvador: muito cheio e opções de comida bastante limitadas
Minha visita ao Ambaar Lounge no aeroporto de Salvador se deu numa sexta-feira por volta de 15:00. O lounge estava muito cheio com dificuldade de encontrar lugares. Considerei as opções de comida bastante limitadas, disponibilizando apenas comida saudável (saladas, caldos, queijo branco) ou salgadinhos e as opções de vinho decepcionantes, com exceção do branco. WiFi funcionou bem.
12 de janeiro de 2024
Resposta da Priority Pass
Olá Edson, agradecemos que você compartilhe sua experiência na sala Ambaar Lounge. Seus comentários são importantes para podermos prestar um excelente serviço, até mais! — A equipe do Priority Pass.
Bom atendimento.
11 de janeiro de 2024
Resposta da Priority Pass
Olá Leovaldo, Estamos contentes em saber que a sua experiência foi boa. Seus comentários são importantes para podermos prestar um excelente serviço, até logo! — A equipe do Priority Pass.
Sempre sou muito bem recebido
Sempre sou muito bem recebido, principalmente na sala Advantage Plus +, do aeroporto de Conhonhas, ambiente agradável, equipe receptiva e com disposição para atender com gentileza e atenção! Parabéns pelo trabalho! Grato!
23 de janeiro de 2024
Resposta da Priority Pass
Olá Francisco, Estamos contentes em saber que a sua experiência foi ótima. Seus comentários são importantes para podermos prestar um excelente serviço, até logo! — A equipe do Priority Pass.
Razoável.
Em 2023 foi o primeiro ano que utilizei a comodidade Priority Pass. De maneira geral a ideia é bem interessante e confortável, porém creio que o limite de 2 usos por ano é muito limitante. Utilizei em uma viagem com meu marido e na volta já não pude mais utilizar porque já havia utilizado na ida. Deveriam ser 2 usos por titular, com a possibilidade de ter 1 acompanhante em cada um dos usos. Desta forma acredito que será mais proveitoso pois garantirá o uso na ida e na volta da viagem. Além disso, a sala não estava com o serviço de banho disponível, o que prejudicou muito a experiência, já que havia escolhido aquela sala justamente contando com a possibilidade do banho.
11 de janeiro de 2024
Resposta da Priority Pass
Olá Debora, agradecemos que você compartilhe sua experiência na sala. O número de acessos é fornecido pelo seu banco. Seus comentários são importantes para podermos prestar um excelente serviço, até mais! — A equipe do Priority Pass.
Resposta da Priority Pass
Olá Miriam, Ficamos felizes em saber que as bebidas e o lanches foram bons. Seus comentários são importantes para podermos prestar um excelente serviço, até mais! — A equipe do Priority Pass.
Resposta da Priority Pass
Olá Marcio, Estamos contentes em saber que a sua experiência foi ótima. Seus comentários são importantes para podermos prestar um excelente serviço, até logo! — A equipe do Priority Pass.
Sala lotada com uma única funcionária…
Sala lotada com uma única funcionária servindo as bebidas e aquecendo medianamente as marmitas q eram praticamente a única opção fora bolachas. Como não bastasse, a salada estava com tomates azedos.
21 de janeiro de 2024
Resposta da Priority Pass
Olá Denise, Compreendemos a sua experiência em relação à sala e à comida. Seus comentários são importantes para podermos prestar um excelente serviço, até mais! — A equipe do Priority Pass.
Aplicativo pouco amigável
O aplicativo precisa ser mais amigável, possibilitando relacionar todos os cartões que o cliente possui.
21 de janeiro de 2024
Resposta da Priority Pass
Olá José, agradecemos que você compartilhe seus comentários, são importantes para podermos prestar um excelente serviço, até mais! — A equipe do Priority Pass.
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