Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões.

Resumo das opiniões

Baseado em avaliações, criado com IA

Os avaliadores tiveram em grande proporção uma experiência ótima com esta empresa. Clientes relatam consistentemente experiências positivas com os serviços da empresa, destacando a rapidez e eficiência na entrega dos produtos. Muitos consumidores expressam satisfação com a agilidade no processamento dos pedidos e a disponibilidade dos produtos, tanto online quanto nas lojas físicas. Além disso, os consumidores elogiam o atendimento ao cliente, notando a simpatia e presteza dos funcionários em solucionar dúvidas e auxiliar no processo de compra. A facilidade na compra, as diversas opções de financiamento e o cuidado na embalagem dos produtos também são pontos frequentemente mencionados pelos clientes satisfeitos.

Com base nestas opiniões

Classificada 5 em 5 estrelas
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Encontrei na GMS o melhor apoio ao cliente (loja online) com que alguma vez me deparei. A simpatia, o acolhimento e a verdadeira vontade de ajudar fazem toda a diferença — simplesmente 5 estrelas! Alé... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas
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Por mais experiências assim! Já é a segunda compra que faço nessa loja e possivelmente farei outras. Entregaram muito antes do prazo previsto, a comunicação foi clara e objetiva!

Classificada 5 em 5 estrelas
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A transportadora é de confiança e a embalagem não vem com qualquer identificação da loja o que a meu ver torna o processo de entrega ainda mais seguro. Cumprem os prazos descritos

Classificada 5 em 5 estrelas
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Recomendo 100%! Agilidade na entrega, bom atendimento com funcionários simpáticos e dispostos a solucionar dúvidas, seja na loja ou por chat. Disponibilidade dos produtos e de entrega de forma rápida.... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas
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Rápido 👌. A única crítica que tenho foi que a caixa do telemóvel vinha suja de caneta azul e ligeiramente amolgada no canto. Para um telemóvel de 2000€ sabe bem receber o produto impecável.

Classificada 4 em 5 estrelas
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A facilidade do site, e a confiança na compra sao ótimos pontos a ter em consideração, so deixaria uma uma observação, a transportadora parceira tem que melhorar, deixou o item no chão na entrada do p... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas
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Apesar de está ansiosa e achar que estava demorando, mas entregaram tudo perfeitamente e adorei ter comprado com vocês, muito obrigada

Classificada 4 em 5 estrelas
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Apesar de o suporte ao cliente, por e-mail, ter sido impecável e rápido nas respostas, a incerteza de não saber quando a loja iria ter stock tornou a experiência menos agradável. Eu comprei um produ... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas
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O atendimento e apresentação do produto(seguro para o equipamento) realizado pela funcionária que me atendeu. Comprei outros equipamentos anteriormente porém não me ofereceram esse produto(seguro) o... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas
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Compra e entregas rápidas, tudo correto. Para melhorar ainda mais a experiência, a transportadora poderia era adicionar mais fases no processo de seguir a encomenda e troca de local de entrega para po... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas
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Mesmo o produto estando esgotado nas lojas físicas, fizeram o envio o mais rápido possível, respondendo sempre a qualquer dúvida que apresentei.

Classificada 5 em 5 estrelas
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Estou extremamente grato e maravilhado com os vossos serviços. Eficácia e eficiência é algo que vos define. Continuem assim e clientes como eu fará parte do vosso leque de clientes fiéis. Abs!

Classificada 5 em 5 estrelas
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Os colaboradores, tanto a senhora que atendeu-me como o senhor ao lado, extremamente simpáticos e bem dispostos. E, atenção… era dia de feriado.Portanto deixo cá meu muito obrigada. Bom dia.

Classificada 5 em 5 estrelas
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O serviço de atendimento e assistência à loja on-line, sempre disponível com vista à satisfação do cliente. A rapidez de entrega após a encomenda. Parabéns aos profissionais envolvidos.

Classificada 5 em 5 estrelas
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O prazo era de 2 a 3 semanas e chegou exatamente quando fez duas semanas. Entrega muito dentro do prazo e chegou em ótimas condições.

Classificada 3 em 5 estrelas
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Embora tenha passado pouco tempo entre encomenda e aviso de entrega, os colaboradores na loja pareciam não saber bem o que estavam a fazer e com bastantes dúvidas em como proceder.

Classificada 5 em 5 estrelas
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Muita disponibilidade para resolver alterações na encomenda feita por mim. Para mim demonstra profissionalismo, refletido na atenção e prontidão em resolver a situação.

Classificada 4 em 5 estrelas
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Mesmo apesar de ter-me enganado na morada da loja, o problema foi solucionado na hora caso contrário teria que ir a loja em Aveiro levantar o telefone em vez de Almada ....

Classificada 5 em 5 estrelas
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Estava com um pouco de receio , referente a entrega , mas me surpreendeu muito .Cheou um dia antes do Natal !!! Já ganharam mais um cliente fiel . boas Festas e obrigado

Classificada 5 em 5 estrelas
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Espetacular! Além de ter apanhado uma promoção excelente, o item chegou-me em 2 dias considerando que foi entregue dia 24 de dezembro foi impressionante. Recomendado!

Classificada 3 em 5 estrelas
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A loja tem bons produtos e a encomenda chegou dentro do esperado, mas o serviço poderia ser mais eficiente. Após a compra, não recebi nenhuma informação sobre o prazo de entrega. Fiz o pedido num sá... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas
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Desde o processo de compra ao levantamento da mesma ressalto a rapidez, simpatia e profissionalismo de todos os colaboradores envolvidos. Atendimento em loja 5*

Classificada 5 em 5 estrelas
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Comprei um telefone para retirar na loja no Amoreiras e ficou disponível poucas horas após a abertura da loja, apesar do prazo de 24 horas. Recomendo!

Classificada 5 em 5 estrelas
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Compra rápida, encomenda realizada no mesmo dia. Ligaram-me para avisar que a encomenda já estava disponível na loja. Opção de pagamento com Klarna.

Classificada 5 em 5 estrelas
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o envio do código para levantamento na loja foi muito rápido (2 horas após a compra) e quando cheguei à loja foi tudo muito rápido e profissional

Classificada 5 em 5 estrelas
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Correu tudo bem. Foram muito rápidos no envio e na resposta acerca do processo para usufruir do desconto Educação. Recomendo. Muito obrigada!

Classificada 3 em 5 estrelas
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Melhor informação nos mails enviados ao cliente quando se trata de levantamento nas lojas, on line a não funcionar ao fim de semana é péssimo

Classificada 5 em 5 estrelas
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Foi realmente muito fácil e rápido comprar na GMS, encomendei pela internet e no dia seguinte já levantei em loja. Recomendo

Classificada 5 em 5 estrelas
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Fiz uma compra on-line e foi muito fácil. A encomenda ficou disponível muito rapidamente. O atendimento na loja foi simpático e rápido.

Classificada 4 em 5 estrelas
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Atendimento óptimo e encomenda vem numa caixa bom bastante amortecimento, só falta ter opção de encomenda com levantamento na loja.

Classificada 5 em 5 estrelas
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Foram rápidos a resolver uma situação pendente, bem como foi rápida a disponibilidade do item comprado online (no mesmo dia).

Classificada 3 em 5 estrelas
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Embora o produto tenha chegado em perfeitas condições, houve muita demora na entrega e alguma dificuldade em contactar-vos.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas
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Tudo funcionou na perfeicao, equipamento na loja onde a funcionara deu todos os esclarecimentos relativos ao equipamento

Classificada 5 em 5 estrelas
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Super rápido, estimativa de entrega de 3 a 5 semana e entregaram em 10 dias.

Classificada 5 em 5 estrelas
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Rápido envio, para um produto que não estava em stock. Iphone promax 17

Classificada 5 em 5 estrelas
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A experiência de comprar na GMS Store foi boa, já retiramos o produto no mesmo dia, obrigado

Classificada 5 em 5 estrelas
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Tudo correu como prometeram. o Macbook chegou muito rápido e bem embalado.

Classificada 5 em 5 estrelas
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Experiência irrepreensível desde o momento de aquisição on-line ate à entrega. O atendimento online funcionou bem. Recomendo.

Realizamos verificações das opiniões


Informações sobre a empresa

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  4. 9 de 10 melhores empresas na categoria Loja de Informática

Escrito pela empresa

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Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas


Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

Encontrei aqui o melhor apoio ao cliente

Encontrei na GMS o melhor apoio ao cliente (loja online) com que alguma vez me deparei. A simpatia, o acolhimento e a verdadeira vontade de ajudar fazem toda a diferença — simplesmente 5 estrelas! Além disso, os produtos que oferecem superam claramente a concorrência. Uma experiência de compra excelente do início ao fim.

21 de outubro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

Por mais experiências assim

Por mais experiências assim! Já é a segunda compra que faço nessa loja e possivelmente farei outras. Entregaram muito antes do prazo previsto, a comunicação foi clara e objetiva!

21 de outubro de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas
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Nao compro mais aqui

Nao compro mais aqui. Tive que implorar para receber um produto depois de 28 dias, emails rudes, WhatsApp grosseiro, atendimento do pior nivel, nunca fui tão mal tratado como cliente, parecia que estava fazendo um favor.

Destaco apenas o colaborador de nome Vasco, que teve atenção e realmente me ajudou.

17 de outubro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas
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Encomenda on-line iPhone

A transportadora é de confiança e a embalagem não vem com qualquer identificação da loja o que a meu ver torna o processo de entrega ainda mais seguro. Cumprem os prazos descritos

13 de outubro de 2025
Classificada 2 em 5 estrelas

Onde esta minha encomenda??

Onde esta minha encomenda??? Fiz um pedido dia 04/10, recebi logo email dizendo que o pagamento foi aceito.
Hoje dia 13/10 ainda não recebi o produto, nem email a dizer quando vai ser entregue!!
Ninguém atende na central e não responde no WhatsApp.

4 de outubro de 2025
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