Esta empresa de transporte de mercadorias, deixou a minha encomenda na rua ! Ao abandono , sem me ligar a pedir ajuda, para ir ao meu encontro. Eu mando sempre as encomendas da SHEIN para um estabe... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
No momento da entrega não tocaram à campainha nem ligaram. Apenas chegaram num carro, abriram a janela e atiraram a encomenda para o portão que, por azar do entregador, não passou e caiu no chão, te... Ver mais
A empresa respondeu
Modifiquei a minha avaliação e adicionei 3 estrelas por que apesar do engano na morada a estafeta Carolina fez um esforço enorme e através de uma fotografia que me enviou da porta onde entregou conseg... Ver mais
A empresa respondeu
10:48 < Aviso importante: Não fo... Para: Eu Número de encomenda: CNPRT26753581234008668625. Nome e apelido: Margarita Carmelino. Caro cliente, Lamentamos, após a investigação, nã... Ver mais
A empresa respondeu
2,4
Mau
286 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
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Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
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Não recebi a encomenda
Não recebi a encomenda. E recebi SMS a informar q o pacote está perdido!
6 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Não recebi a encomenda
Não recebi a encomenda. Never received my order
6 de setembro de 2026
Opinião espontânea
A minha encomenda foi roubada pois deixaram na rua
Esta empresa de transporte de mercadorias, deixou a minha encomenda na rua ! Ao abandono , sem me ligar a pedir ajuda, para ir ao meu encontro.
Eu mando sempre as encomendas da SHEIN para um estabelecimento de atendimento ao público, está fechado ao fim de semana, e não é que os funcionários deixaram a minha encomenda na porta, a um sábado às 16h da tarde , onde a loja só volta abrir 8h30 de segunda feira.
O que aconteceu foi que a minha encomenda foi roubada
5 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Avisem a que horas chega a encomenda
Tive de ficar o dia todo em casa até à entrega porque não sabia que a entrega só seria às 16h.
O vosso bot diz 72h. Se souberem que é só durante a tarde, então a entrega vai ser ser feita entre as 14h e as 18h.
O estafeta foi eficiente e rápido quando chegou para entregar.
5 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Muito bom!
Muito bom!! A capa em si é de boa qualidade e a tinta tb é boa. Gostei muito.
6 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Eu até hoje não recebi a encomenda da…
Eu até hoje não recebi a encomenda da transportadora, eles me disseram que entrariam em contacto comigo hoje, mas sem êxito. Gostaria que resolvessem a minha situação. Preciso que localizem a minha encomenda. Sejam mais serios
3 de setembro de 2026
Opinião espontânea
A entrega foi feita mas é mencionada…
A entrega foi feita mas é mencionada como entregue ao vizinho quando fui eu que recebi a encomenda. Falta neste processo um método de verificação de identidade que evite mal entendidos e possíveis reclamações.
5 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Coloquei uma nova morada de entrega,Mas…
Coloquei uma nova morada de entrega,Mas na mostra da morada de entrega apenas alterou a morada. Não me deixou mudar ao Cod-Posta da nova morada. Criou problemas. Seria importante saber o acompanhamento "O nome da distribuidora".
5 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Encomenda não recebida na morada
Encomenda não recebida na morada
Já fui confirmar e até fui ao Intermarché da Cumeira de Cima uma vez que é ponto pick-up de várias transportadoras e não está em lado nenhum
5 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Show de bola!
5 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da ecoscooting.com
Lamentamos las molestias causadas y nos aseguraremos de proporcionarle un mejor servicio de aqui en adelante.
Entregam na casa certa mas não a…
Entregam na casa certa mas não a proprietária da encomenda.
Nem ligaram para o número que estava na encomenda.
Não acho normal que falta de respeito.
Tem que entregar a proprietária da encomenda mesmo sendo na casa certa não significa nada.
Hoje em dia a muita maldade.
5 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da ecoscooting.com
Prezado cliente, Lamentamos que tenha tido uma experiência negativa com o nosso serviço de entrega. Para ajudá-lo a resolver a sua ocorrência, disponibilizamos os nossos contatos de atendimento ao cliente. ● E-mail: suportecliente@ecoscooting.com — por favor, mencione Trustpilot no assunto do e-mail. ● Telefone: +351 300 609 006.
Se preferir, por favor, forneça-nos o seu número de rastreamento e tentaremos oferecer uma solução melhor.
Equipe de Atendimento ao Cliente da Ecoscooting.
Já tinha avisado para não atirarem as…
Já tinha avisado para não atirarem as encomendas para dentro do quintal, porque ficam à vista de qualquer pessoa, e fácil de alguém as tirar. Desapareceu a encomenda pelo vosso serviço defeituoso e incauto. Aconteceu que não recebi a encomenda.
4 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Não gostei do fato de terem fotografado…
Não gostei do fato de terem fotografado a casa não volto a comprar nada na Temu.
4 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da ecoscooting.com
Prezado cliente, Lamentamos que tenha tido uma experiência negativa com o nosso serviço de entrega. Para ajudá-lo a resolver a sua ocorrência, disponibilizamos os nossos contatos de atendimento ao cliente. ● E-mail: suportecliente@ecoscooting.com — por favor, mencione Trustpilot no assunto do e-mail. ● Telefone: +351 300 609 006.
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Equipe de Atendimento ao Cliente da Ecoscooting.
Informação que foi entregue falsa.
Informação que foi entregue falsa.
Encomenda não entregue conforme o email recebido dia 4 de Setembro às 15:43
4 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da ecoscooting.com
Prezado cliente,
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Equipe de Atendimento ao Cliente da Ecoscooting.
Estou á espera de uma encomenda á mais…
Estou á espera de uma encomenda á mais uma semana que na qual dizem que vão fazer o possível para o enviar mas o que é certo é que a encomenda se encontra na transportadora através do rastreio, como é que vamos resolver esta situação, fico a espera da resposta, obrigado. CNPRT46005951234009228729
4 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da ecoscooting.com
Prezado cliente,
Lamentamos que tenha tido uma experiência negativa com o nosso serviço de entrega. Para ajudá-lo a resolver a sua ocorrência, disponibilizamos os nossos contatos de atendimento ao cliente.
● E-mail: suportecliente@ecoscooting.com — por favor, mencione Trustpilot no assunto do e-mail.
● Telefone: +351 300 609 006.
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Equipe de Atendimento ao Cliente da Ecoscooting.
I HAVENT RECEIVED ANYTHING YET
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4 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da ecoscooting.com
Dear customer,
We are sorry to hear you had a poor experience with our delivery service. To help resolve this issue, please feel free to contact our customer support team:
Email: customersupport@ecoscooting.com (please mention "Trustpilot" in the subject line).
Phone number: +34 912159369.
Alternatively, please provide us with your tracking number, and we will do our best to offer a better solution.
Ecoscooting Customer Support Team.
Demorou imenso tempo ...faltam artigos
Demorou imenso tempo, cerca de um mês. A embalagem foi aberta e colocaram fita cola. Faltam artigos
4 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da ecoscooting.com
Prezado cliente,
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● E-mail: suportecliente@ecoscooting.com — por favor, mencione Trustpilot no assunto do e-mail.
● Telefone: +351 300 609 006.
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Equipe de Atendimento ao Cliente da Ecoscooting.
Encomenda não recebida …
Modifiquei a minha avaliação e adicionei 3 estrelas por que apesar do engano na morada a estafeta Carolina fez um esforço enorme e através de uma fotografia que me enviou da porta onde entregou consegui encontrar a mesma e reaver a encomenda a estafeta até tinha proposto me reembolsar do próprio bolso dela obrigado Carolina.
4 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da ecoscooting.com
Prezado cliente,
Lamentamos que tenha tido uma experiência negativa com o nosso serviço de entrega. Para ajudá-lo a resolver a sua ocorrência, disponibilizamos os nossos contatos de atendimento ao cliente.
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● Telefone: +351 300 609 006.
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Equipe de Atendimento ao Cliente da Ecoscooting.
Perda da encomenda
10:48
< Aviso importante: Não fo...
Para: Eu
Número de encomenda:
CNPRT26753581234008668625.
Nome e apelido: Margarita Carmelino.
Caro cliente,
Lamentamos, após a investigação,
não podermos recuperar o pacote.
Nesse caso, recomendamos que
entre em contato diretamente com a
plataforma de compra para solicitar o
reembolso. Pedimos desculpas por
qualquer inconveniente causado.
Desejo-lhe uma excelente semana.
Atenciosamente,
Equipe
Ecoscooting Portugal
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26 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da ecoscooting.com
Prezado cliente,
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● E-mail: suportecliente@ecoscooting.com — por favor, mencione Trustpilot no assunto do e-mail.
● Telefone: +351 300 609 006.
Se preferir, por favor, forneça-nos o seu número de rastreamento e tentaremos oferecer uma solução melhor.
Equipe de Atendimento ao Cliente da Ecoscooting.
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