CTT Express Opiniões 

Cliente Adidas há mais de 20 anos, sem Problemas.
Nova funcionária do balcão diz que não entrega e precisa de código alfandegário para recolha da Encomenda..

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CTT de Ferragudo

Um envio feito através da parceria Spring + CTT espresso Espanha no dia 15 de Agosto cheagos a 24 sem qualquer informação evolução actualização no respectivo rastreio. O vendedor adiou data prevista para entrega para 2 setembro tudo causado pela incumprimento do serviço CTT espresso

A encomenda não foi entregue. Não escolham esta transportadora em circunstância alguma. A encomenda está perdida. Não há forma de os contactar. É uma fraude completa.

Basically if you send something without tracking number, might as well throw it directly to the trash can. They lost my 150€ worth package and they just dont give a tham and told me I should've purchase que service with tracking number. Why even offer a basic service then? "Lamento a situação reportada, no entanto reitero as informações facultadas anteriormente.
Informo que, lamentavelmente, as averiguações desencadeadas no sentido de apurar o paradeiro de objectos não registados, revelam-se geralmente infrutíferas. Devido ao volume de tráfego, nem sempre é possível garantir o cumprimento dos padrões de qualidade definidos, para a totalidade dos objetos.
Tratando-se de objetos não registados, que não deixam vestígios da sua passagem nos nossos circuitos, torna-se muito difícil apurar em que fase do seu tratamento poderá ter ocorrido alguma anomalia.
Não posso, contudo, deixar de lhe enviar o nosso pedido de desculpas pelos danos involuntariamente causados, conscientes de que é nosso dever efetuar todas as diligências para que situações deste tipo não se repitam.
Gratos pela sua melhor compreensão."

Ouvir as verdades não é o vosso forte claramente...Existem caixas do correio se calhar se lhes dessem uso como é suposto desde que caiba façam o vosso trabalho !A pessoa não tem que ficar assim às coisas nem tem que ficar em casa de castigo à espera 24h que voces entregueme ,QUANDO fica voces NEM APARECEM e ainda dizem que a pessoa estava ausente quando está ja deu notificação x999999 que a campainha não toca!façam o vosso trabalho que não faz comichão no pipi ta bem?As pessoas trabalham mal podem ficar sem o ordenado do dia pq de vocês e ainda dizerem que a pessoa estava ausente só pq mal sabem fazer se ouvir e pensar se a campainha nao toca tem que ligar ou fazem se ouvir ..não é dizer baixinho "senhora! ah não está tenho preguiça de trabalhar vou dizer que não estava " !

A nlta é para o serviço de distribuição ...ou como acontece por vezes várias vezes ...não distribuição ..não sei qual a loja que assiste e cobre Matarraque mas como nem sealer está identificado so aparecem lojas ou bancos e devia aparecer a loja responsável pela zona em questão ...a Rebelva é mais próxima tendo em conta as que aparecem aqui!

MAIS UMA vez não sei onde é que se enquadra um carteiro mal educado,que continua a tratar as pessoas pelo nome próprio como se tivesse andado com elas na escola ou ao colo(ainda não aprendeu??Muito difiiiícil ) educação 0... continua a não saber o que é uma caixa de correio nem esticar o bracinho para deixar a encomenda para o terraço (quando já pedi para o fazerem e AINDA estou a espera da encomenda não sou obrigada a estar de castigo em casa a espera que ela apareça,tenho vida! ! e já não é só a 3a vez que falo sobre isso m nós CTT não aprendem nem melhoram com feedback...Não se compreende e não me venham com a TANGA dos PINs pq toda a vez que quero dar o PIN quando estou dial que não é preciso m ficam a espera que eu esteja para exigir isso e depois não pedem então não precisam que o destinatário esteja!CAIXINHA DO CORREIO sabem o que é e para que foi inventada?sabem levantar o bracinho e atirar a encomenda para dentro?Se vêm que ao pegar e segurar mal parece pago nem quebravel porque isso costuma vir bastante bem embalado até porque todos sabemos como tratam as encomendas em transportes então vem bem embaladas,, e se conseguem tentar fazer o vosso trabalho em Matarraque e é mole e cabe na caixinha do correio ao que está certo colocar lá dentro, bpa?Eeeeee palmiiiinhas?quebravel que vos ensine a distribuir correio?É que parece que os que a pessoa elogia vocês não permitem trabalhar e está abutres mal educados armados em jingões que não percebem um corno de atendimento e comunicação com o cliente...É o que vocês mantêm? Fazem de propósito so pode!!!Já agora ligar a pessoa e ainda exigir que a pessoa é que tem que desligar ? O telemóvel tem a opção de desligar!Se consegue ligar e a pessoa responde é só carregar no telefone vermelho!boa?

Vivo en un edificio grande que está en una calle principal. CTT no podía encontrar mi edificio. ¡PÉSSIMO SERVICIO!

Péssima! Desapareceu a minha encomenda faz dia17/07 um mês ! Não sabem de nada não respondem ! Era uma prenda de aniversário até hoje não sei onde anda! Inadmissível! Nunca mais !

Em geral as entregas desta transportadora são sempre pontuais e as pessoas que me entregam as encomendas são tpdas são super prestáveis e simpáticos.

Horrível.
Tenho uma encomenda retida há quase um mês!
Não conseguiram entregar a encomenda por algum motivo e, quando tento entrar em contacto, dizem que só o expedidor pode tratar do assunto porque, alegadamente, não está em Portugal. No entanto, no tracking, aparece que já foi feita uma tentativa de entrega.
Estou extremamente insatisfeito com esta situação.

3 tentativas duas delas em casa nem aviso no correio nem tocaram a campainha deram como não estava em casa. Não recomendo péssima experiência. Espero não ficaram sem a encomenda ou vir danificada.

São o serviço mais lento e ineficiente de toda a Europa ocidental. Empresas que trabalham com eles já sabem que os prazos vão alongar e algo vai falhar.

Muito bom , sempre impecável e atencioso

Pésimo servicio, 20 días parado esperando entrada no ctt, comprei um presente e nao pude entregar, mesmo comprando com quase um mes antes, essa empresa nao tem compromiso nenhum.

s minhas entregas frequentes com a CTT têm sido positivas. Tenho recebido muitas encomendas online em casa. Recebo notificações por SMS e um código PIN, e os motoristas têm sido muito simpáticos.

As minhas entregas frequentes com a CTT têm sido positivas. Tenho recebido muitas encomendas online em casa. Recebo notificações por SMS e um código PIN, e os motoristas têm sido muito simpáticos.

Eu dou 5 estrelas, porque de todas as empresas que já me entregaram encomendas, é a unica que tem um código de segurança da entrega da encomenda. Ou seja só entregam a encomenda a quem tiver esse código.

Muito dececionada com esta experiência de entrega.

A minha encomenda foi marcada como entregue pelos CTT, mas nunca a recebi. Ninguém tocou à campainha, ninguém me contactou e não existe qualquer informação clara que comprove que a entrega foi feita à pessoa correta.

O mais frustrante é tratar-se de um artigo de valor elevado, ficando o cliente numa situação de enorme preocupação enquanto aguarda uma resposta e uma investigação. Quando uma encomenda é dada como entregue, o mínimo que se espera é que exista uma prova de entrega acessível e inequívoca.

Neste momento continuo sem a encomenda e à espera de esclarecimentos. Espero que a situação seja resolvida rapidamente, mas a experiência até agora tem sido tudo menos positiva.

Confesso que não sei como é que esta empresa ainda trabalha com a Amazon!?
Hoje dia 4 de Junho mais uma novela com uma encomenda Amazon. Recebi uma chamada às 12:51h. Não cheguei a tempo pois estava a tratar do meu filho. Devolvi a chamada às 12:53h e já não me atendeu e aliás, bloqueou-me. Mandei SMS a informar que estava em casa, que ninguém havia batido à porta ou tocou à campaínha. Não deixou sequer notificação na caixa. Ou seja, nem sequer se aproximou do meu edifício. Reforcei por SMS que precisava mesmo dessa encomenda HOJE, mas nada. Diversas tentativas de contacto e nada. A vontade incessante de terminar a volta e ir para casa é a prioridade. Esse é o serviço que se tem quando se contrata ao preço da uva.
Tentei a linha de apoio e fui bem recebido por um Bot que quando vai transferir a chamada desliga na cara. Sim tentei duas vezes e foi o mesmo fim.
Em suma, a Amazon se quiser continuar a vingar em Portugal deve rever o conceito de parceria com esta empresa.
Provavelmente é a pior no seu sector.
Falo com bastante certeza pois na minha área profissional lido com diversas empresas de logística e de facto esta deixa muito a desejar.
Por esse motivo deixámos de trabalhar com eles.
Agora tenho de suportar a total ausência de profissionalismo sempre que encomendo algo de Amazon.
Vou cancelar mais uma a encomenda pois não sendo entregue hoje, não faz sentido.
Parabéns CTT Expresso!! Estragaram mais uma festa de aniversário.

Recebo uma mensagem com um código para entregar à CTT express, e nesse mesmo dia aparece a encomenda como entregue, mas não a recebi. Contactei à Amazon, e também aos CTT. Recebi uma resposta dos CTT a dizer que a encomenda foi entregue dia 20 de maio às 14.46 a um senhor (deram me o nome) que eu não conheço de lado nenhum, nunca ouvi falar nesse nome. Como é possível terem entregue a encomenda se precisavam do tal código que me foi enviado. Ainda por cima disseram-me para ver se a encomenda estava em casa de algum vizinho etc etc e caso de não a ter, para contactar o remetente, porque eles são só intermediários, eu não dava crédito, os CTT foram pagos por levar e entregar essa encomenda, e não fizeram o serviço como deviam ter feito, porque se não havia ninguém para receber a encomenda, deviam ter ligado para perguntar onde a podiam deixar como fazem outras distribuidoras. Os responsáveis de que eu não tenha a minha encomenda são eles e não o remetente. Serviço nefasto, e continuo sem encomenda e sem dinheiro

atrasam a encomenda no centro logístico deles desde o dia 12 de maio, hoje são 16 quase 17h e uma pessoa aqui à espera em casa. E quem estas atrás da linha está-se a borrifar para o cliente, está quase do género espere até às 19h e não bufe. Empresa do terceiro mundo que mete qualquer sarrabano a trabalhar nisto. São esta trampa os correios de Portugal maior porcaria que existe, falta de respeito total pelo cliente.