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Leider bin ich von meinem Einkauf sehr enttäuscht. Zum einen ist die Verpackung absolut nicht ausreichend stabil: Mein letzter Karton war total kaputt und musste unterwegs irgendwo notdürftig gekl... Ver mais
A empresa respondeu
Ich fand die Bestellung aufgeben, sehr leicht gemacht . Das anliefern meiner Ware ging einigermaßen schnell. Die Website von Otrium , hat mir gut gefallen. Hätte auch gerne meine Ware behalten, ab... Ver mais
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Sobre Otrium
Escrito pela empresa
Wear over waste
Wir wollen, dass alle produzierte Kleidung getragen wird und keine neue Kleidung in Mülldeponien landet. Daher arbeiten wir mit Modemarken zusammen, um Archivmode und ältere Kollektionen zu unwiderstehlichen Preisen anzubieten. Doch bei Otrium dreht sich nicht alles nur um herausragende Modeangebote. Wir sind smarter für Deine Garderobe. Wir sind smarter für Deinen Geldbeutel. Wir sind smarter für Deine Welt. Genieße jeden Tag bis zu 75 % Rabatt auf Modermarken, die Du liebst.
Otrium app
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Informações de contacto
Alemanha
- otrium.de
4,2
Bom
11 mil opiniões
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Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
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Die Lieferung kam zügig,Ware hat ein…
Die Lieferung kam zügig,Ware hat ein gutes Preis/Leistungsverhältnis. Allerdings wird für eine Retoure 6,95€ verlangt. Das machen andere Anbieter Kundenfreundlicher. Deshalb drei Sterne
26 de outubro de 2026
Sehr Gute Qualität
Sehr Gute Qualität, schneller Versand, gute Preise. Was braucht man mehr?
Ich bin sehr sehr zufrieden mit Otrium und werde nie wo anders schoppen außer Otrium.
26 de outubro de 2026
Alles super gelaufen.
23 de outubro de 2026
Die Artikel entsprechen der…
Die Artikel entsprechen der Bezeichnung, die Lieferung gut verpackt, passt 👍
25 de outubro de 2026
Alles stimmig
Alles stimmig. Qualität, Service, Lieferung und Preis. Immer wieder gerne.
26 de outubro de 2026
Top Online Shop
Top Online Händler-schnell, zuverlässig, first clans Sortiment & Service!
25 de outubro de 2026
Poderá usar IA para responderLer mais
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Mangelhafte Verpackung und unzureichende Produktbeschreibungen
Leider bin ich von meinem Einkauf sehr enttäuscht.
Zum einen ist die Verpackung absolut nicht ausreichend stabil: Mein letzter Karton war total kaputt und musste unterwegs irgendwo notdürftig geklebt werden.
Zum anderen sind die Produktbeschreibungen viel zu ungenau – es fehlen wichtige Details wie die genaue Breite oder Länge bei Hosen. Man bestellt auf gut Glück in der Hoffnung, dass es passt.
Das Schlimme dabei: Man bezahlt den Hinversand und bleibt nach dem Rückversand auch noch auf den Rücksendekosten sitzen. Man zahlt also doppelt und hat am Ende 14 Euro Kosten für absolut nichts, nur weil die Artikelbeschreibung unvollständig ist.
Schade und für mich sehr ärgerlich – ich werde hier definitiv nicht mehr bestellen.
25 de outubro de 2026
Resposta da Otrium
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung gerne auf, um unsere Größentabellen weiter zu verbessern. Bitte beachten Sie, dass die Größen je nach Marke, Kollektion und Design variieren können. Die Produktinformationen, auf denen unsere Beschreibungen basieren, erhalten wir direkt von den Marken.
Wir verstehen, dass Rücksendekosten ärgerlich sein können. Bei Otrium bieten wir unsere Artikel zu möglichst niedrigen Preisen an. Die separaten Rücksendekosten helfen uns dabei, unsere Produktpreise niedrig zu halten und transparent zu machen, welche Kosten für den Transport anfallen.
Es tut uns erneut leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir hoffen, dass Sie Otrium noch eine weitere Chance geben.
Sollten Sie noch Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Team gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Otrium-Team
Ich fand die Bestellung aufgeben
Ich fand die Bestellung aufgeben, sehr leicht gemacht . Das anliefern meiner Ware ging einigermaßen schnell.
Die Website von Otrium , hat mir gut gefallen. Hätte auch gerne meine Ware behalten, aber leider viel zu groß. Ich trage zwar gerne lockere Kleidung , aber das Kleid war einfach viel zu groß.
25 de outubro de 2026
Schnelle Lieferung
24 de outubro de 2026
Kleidung zu guten Preisen mit gutem Service…
Bei Otrium findet man Kleidung zu guten Preisen mit zuverlässiger Lieferung und sehr gutem Service.
25 de outubro de 2026
Toller Onlineshop
Schneller Versand, unkomplizierte Rücksendung und alle Standard-Zahlungsmöglichkeiten und super Angebote
24 de outubro de 2026
I absolutely 🩷 Otrium
I absolutely 🩷 Otrium! It's amazing that you can find such beautiful, high-quality pieces at such affordable prices. I'm always excited about the great deals and fantastic finds. Keep up the amazing work, I'm a huge fan 😍
18 de outubro de 2026
Bestellt kein Paket bekommen.
Bestellt kein Paket bekommen.. Super danke gut gemacht..
3 de novembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Otrium
Hallo Yassin,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Laut der Sendungsverfolgung befindet sich Ihr Paket noch im Transit. Zudem wurde eine Zustellung an eine andere Adresse angefragt.
Sie können den Sendungsstatus direkt über Ihr Kundenkonto verfolgen. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Team gerne weiter.
Viele Grüße
Otrium team
Ich finde die Versandkosten zu hoch
Ich finde die Versandkosten zu hoch. Und blöd das man die Rücksendekosten auch selbst trägt. Ich würde nicht mehr bestellen.
24 de outubro de 2026
Ich bin überhaupt nicht zufrieden
23 de outubro de 2026
Resposta da Otrium
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden sind. Das entspricht natürlich nicht dem Service, den wir Ihnen bieten möchten.
Wir konnten keinen Kontakt finden, der mit Ihrer letzten Bestellung oder Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft ist. Wenn Sie Unterstützung von unserem Team benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Liebe Grüße,
Ihr Otrium-Team
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