Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Escrito pela empresa
110 bis Avenue du Général Leclerc, 93500, Pantin, França
4,1
6 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 88% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Happy-Post
Olà Sandra,
Muito obrigado pelo seu feedback
Ficamos muito satisfeitos em saber que teve uma boa experiência e que recomenda o nosso serviço.
Será um prazer acompanhá-lo novamente nos seus próximos envios.
Bom dia,
A equipa Happy-Post
Vi um.modelo vestido nas redes sociais, comprei me entregaram outra cor e modelo diferente, quero devolver
Resposta da Happy-Post
Olá Mariner,
Parece haver alguma confusão: Happy-Post não é um comerciante e não vende roupas. Apenas oferecemos um serviço de entrega de encomendas para particulares e empresas.
Por favor, contacte diretamente o site onde efectuou a sua compra. É ele que poderá gerir a devolução ou a troca do produto.
Obrigado pela vossa compreensão.
Atenciosamente,
A equipa Happy-Post
ENCOMENDEI UNS SAPATOS LACOSTE NO VALOR DE 52.00€, PAGUEI E QUANDO ABRI VERIFIQUEI QUE NÃO TEM NADA A VER COM A ENCOMENDA. SINTO-ME ENGANADAO. É INADMISSÍVEL
Resposta da Happy-Post
Hello,
We are a parcel delivery company, not an online store. Therefore, you could not have purchased Lacoste shoes from our website. We recommend you check directly with the seller where you made your purchase.
Regards,
The Happy-Post Team
Péssima experiência!.comprei uma pistola de soldar a laser..chegou uma pistola de soldar estanho que custa um quarto do valor!...
Agora recebo tentativa de entrega de novas encomendas á cobrança que não encomendei!
Esta empresa deveria ter uma fiscalização e deixar de poder de exercer actividade!.
Empresa tem uma conduta fraudulenta!
Não recomendo!!
Resposta da Happy-Post
Hello,
We are sorry to hear about your dissatisfaction, but it seems there has been a misunderstanding. We do not sell products such as laser or soldering guns. Happy-Post is a company that specializes in parcel delivery. It is likely that you have contacted the wrong company.
We kindly suggest you verify this with the relevant seller.
Best regards,
The Happy-Post Team
Excelente serviço! Vale pagar um pouco mais caro, mas ter a garantia que a encomenda chega no prazo indicado. O serviço de rastreamento funciona muito bem e o site é muito fácil de usar. Tive apenas um pequeno problema para imprimir a etiqueta, mas consegui logo resolver. Voltarei a usar com certeza!
Resposta da Happy-Post
Olá Christiani,
Muito obrigado pelo seu feedback positivo! Estamos felizes em saber que você achou nosso serviço eficiente e fácil de usar. Pedimos desculpas pelo pequeno problema encontrado na impressão da etiqueta, mas ficamos contentes que você tenha conseguido resolvê-lo rapidamente.
Agradecemos pela sua confiança e estamos à disposição para qualquer nova expedição.
Tenha um ótimo dia,
A equipe do Happy-Post
Boa tarde
Comprei um laser e enviaram um outro que não tem nada haver com o que eu pedi
Eu pretendo devolver
Não foi isto que eu vi e queria comprar
Cups
Paulo Almeida
Resposta da Happy-Post
Bom dia Paulo,
Lamentamos saber que você teve um problema com sua encomenda. No entanto, após verificação, não encontramos seu nome nem seu endereço de e-mail em nosso banco de dados, e recentemente não recebemos uma encomenda feita em seu nome. Parece que você pode ter contatado o comerciante errado, pois somos responsáveis apenas pelo envio dos pacotes.
Recomendamos que você entre em contato diretamente com o comerciante de quem comprou o produto para resolver este problema.
Obrigado pela sua compreensão.
Tenha um bom dia,
A equipe Happy-Post
Comprei um laser no valor de 75€ e recebi uma moto serra nao estou satisfeito com produtos quero devolução dos 75€ que paguei
Resposta da Happy-Post
Bom dia Genivaldo,
Lamentamos saber que você teve um problema com sua encomenda. No entanto, após verificação, não encontramos seu nome nem seu endereço de e-mail em nosso banco de dados. Parece que você pode ter contatado o comerciante errado, pois somos responsáveis apenas pelo envio dos pacotes.
Recomendamos que você entre em contato diretamente com o comerciante de quem comprou o produto para resolver este problema.
Obrigado pela sua compreensão.
Tenha um bom dia,
A equipe Happy-Post
A minha primeira experiência foi péssima!!! Acabei de ser enganado por vocês....fiz uma encomenda no valor de 60 euros em que comprei uma pistola de soldar a leiser, que solda a ferro e (outros) e a que me enviaram só solda estanho!!!!ficam aqui o meu mail se estiverem interessados em desfazer o engano da vossa parte. .obrigado
Resposta da Happy-Post
Hello Carlos,
We are sincerely sorry to hear that your first experience with Happy Post was disappointing. We understand the importance of receiving the expected product and regret any misunderstanding.
We apologize for this confusion. Your satisfaction is our priority, and we would like to rectify this situation. Could you please provide more details about your order by sending an email to serviceclient@happy-post.com ? We will do our best to resolve this issue and provide you with a positive experience.
Thank you for your understanding and giving us the opportunity to rectify this situation.
Best regards,
The Happy Post Team
Tento acompanhar a o status do meu produto e consta ¨Informação ainda não recebida¨ sendo que já foi enviada.
Resposta da Happy-Post
Hello,
To locate your package, you can go to our tracking page: https://happy-post.com/fr/suivi/ and enter your package number.
If you need more information about the location of your parcel, you can contact our customer service by indicating your request with your tracking number: serviceclient@happy-post.com
Have a nice day,
The Happy-Post Team.
Muito profissionalismo, na forma como se desenvolve o envio, o percurso e a chegada. Uma óptima comunicação.
Resposta da Happy-Post
Olá, obrigado pela sua revisão, que agradecemos 💙. Estamos encantados com a sua satisfação após o envio do seu pacote 📦! Não hesite em recomendar o Happy-Post à sua volta 🙂. Tenha um bom dia!
Foi livrado numa semana e em boas condições
Muito obrigado
Resposta da Happy-Post
Olá e obrigado pelo seu feedback 💙. Estamos contentes por ver a sua satisfação após o envio do seu pacote 📦 para os EUA! Pode contar connosco para os seus próximos envios. Acima de tudo, não hesite em contar aos seus amigos e familiares sobre os nossos serviços 😉 ! Tenha um bom dia e até breve, a equipa Happy-Post.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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