A minha experiência com a D’Azur foi muito positiva. Os óculos têm boa qualidade, são confortáveis e noto claramente menos cansaço visual após várias horas em frente ao ecrã. A encomenda chegou dentro... Ver mais
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Resumo das opiniões
Criado com IA, com base em opiniões recentes
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Opiniões que formam este resumo
O atendimento foi bastante rápido, teve um pequeno atraso na entrega, mas isso acontece, ninguém tem culpa no que toca a isso. O produto pareceu me bastante bom, com boa qualidade e foi isso que me fe... Ver mais
Os óculos da Dazur são tudo o que prometem: uma experiência incrível, com conforto imediato, design moderno e lentes que realmente fazem diferença no dia a dia. Além de estilo, eles entregam qualidade... Ver mais
Comecei a usar estes óculos e fiquei mesmo surpreendido com o resultado. Como passo grande parte do dia em frente a ecrãs, acabava sempre com os olhos cansados e desconforto ao final do dia. Desde que... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Nº 2 de 2 melhores empresas na categoria Grossista de óculos
Escrito pela empresa
Protege os teus olhos com elegância. Os nossos óculos Blue Light Blockers combinam proteção ocular de alta performance com um design sofisticado e intemporal. Recebe em 3-5 dias, com garantia de 3 anos incluída.
Informações de contacto
Porto, Portugal
- geral@dazurblockers.com
- dazurblockers.com
4,2
Bom
108 opiniões
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Respondeu a 88% das suas opiniões negativas
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Experiência D’Azur
A minha experiência com a D’Azur foi muito positiva. Os óculos têm boa qualidade, são confortáveis e noto claramente menos cansaço visual após várias horas em frente ao ecrã. A encomenda chegou dentro do prazo e bem acondicionada. O design é moderno e corresponde exatamente ao que é apresentado no site. Recomendo a quem passa muito tempo no computador e procura conforto aliado a um bom estilo.
6 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Lente transparente
Comecei a usar estes óculos e fiquei mesmo surpreendido com o resultado. Como passo grande parte do dia em frente a ecrãs, acabava sempre com os olhos cansados e desconforto ao final do dia. Desde que os utilizo, sinto muito menos fadiga visual e consigo estar no computador ou no telemóvel durante mais tempo sem problemas. São leves, confortáveis e ainda têm um estilo muito giro. Para quem trabalha ou estuda com dispositivos digitais, são uma excelente ajuda para cuidar melhor da visão
6 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Um novo item indispensável na minha rotina !
Sem dúvida a minha melhor compra dos últimos tempos! Andava com o olhos muito cansados com os ecrãs e senti um alívio enorme hoje ao usar pela primeira vez, já vão fazer parte da rotina!
6 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Ajudaram me principalmente a ter um…
Ajudaram me principalmente a ter um sono profundo e a eliminar as minhas enxaquecas e cansaço nos olhos. Parece que agora tenho muito mais energia ao longo do dia.
26 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Não respondem aos emails.
Não respondem aos emails.
Enviei uma mensagem e um email sobre o facto dos óculos que comprei, terem a lente a sair, mas ninguém respondeu...
22 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da D'AZUR
Olá Joel,
Lamentamos sinceramente que tenha ficado com essa perceção. Não é de todo a experiência que queremos proporcionar a quem confia na D’AZUR.
Respondemos diariamente a todos os emails recebidos, pelo que é possível que tenha ocorrido alguma falha pontual na receção ou que a mensagem não nos tenha chegado corretamente.
Relativamente à lente a sair, queremos naturalmente resolver a situação o mais rapidamente possível. Pedimos, por favor, que nos envie novamente o seu email para support@dazurblockers.com
, indicando o número da encomenda e, se possível, uma fotografia do problema, para que possamos tratar do assunto com prioridade.
Ficamos a aguardar o seu contacto para resolvermos isto da melhor forma.
Experiência Média Negativa
Durante o processo de aquisição não foi fornecida nenhuma opção segura, como a compra presencial ou o envio à cobrança, o que, em termos de segurança, não é muito positivo.
Após a compra, os óculos chegaram quatro dias úteis depois.
Os óculos são realmente bonitos; no entanto, nunca tinha usado óculos e, após duas semanas de utilização diária, comecei a sentir cansaço ocular.
Atualmente, utilizo-os apenas por estética.
29 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da D'AZUR
Olá Tiago,
Agradecemos o seu feedback e o tempo que dedicou a partilhar a sua experiência.
Relativamente aos métodos de pagamento, trabalhamos com sistemas certificados e encriptados, garantindo total segurança nas transações online. Compreendemos, ainda assim, que algumas pessoas prefiram alternativas como envio à cobrança, e agradecemos essa sugestão.
Quanto à adaptação aos óculos, é importante referir que, sobretudo para quem nunca utilizou este tipo de lente, pode existir um período inicial de adaptação. Se começou a sentir cansaço ocular após algum tempo de uso diário, gostaríamos mesmo de perceber melhor em que contexto os está a utilizar e durante quantas horas por dia, para o podermos aconselhar de forma mais personalizada.
Se desejar, envie-nos um email para support@dazurblockers.com
com o número da sua encomenda. Teremos todo o gosto em analisar o seu caso e ajudá-lo da melhor forma possível.
Estamos sempre disponíveis para melhorar a experiência dos nossos clientes.
Fiz a devolução dos óculos de lente…
Fiz a devolução dos óculos de lente laranja há cerca de uma semana, tendo cumprido todos os procedimentos indicados no vosso site.
Enviei o email com o número da encomenda e devolvi os óculos através dos CTT para a morada indicada.
Até ao momento, não recebi qualquer resposta por email nem o reembolso do valor pago.
Para além disso, os óculos revelaram-se de péssima qualidade: ao serem abertos, estalam e parecem prestes a partir-se, e as lentes laranja provocam-me desconforto ocular.
Considero esta situação inaceitável e solicito uma resposta urgente, bem como a devolução imediata do valor pago.
Alerto ainda outros consumidores para o risco de ficarem sem os óculos e sem o dinheiro no processo de devolução.
Tudo isto fez-me investigar a proveniência dos óculos e idoneidade desta empresa. Quando efetuamos uma compra, eles por um valor baixíssimo compram os óculos nessa hora a um fornecedor em Espanha e lá estampam o nome da marca e vai de Espanha direto ao comprador sem sequer passar pela marca. Dai a demora nas entregas. Tanto que recebemos a encomenda com uma morada em Madrid. Quando efetuamos uma devolução, dão uma morada de Matosinhos e voltam a vender os mesmos óculos, sendo está entrega mais rápida. No entanto não devolveram o dinheiro nem respondem ao anterior comprador.
20 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da D'AZUR
Olá Francisco,
Lamentamos a sua insatisfação, mas precisamos de esclarecer alguns pontos de forma transparente.
Sempre que uma devolução é efetuada corretamente, com identificação clara do número da encomenda dentro da embalagem, o processo é concluído e o reembolso é emitido. Quando essa identificação não é incluída, o processo pode sofrer atrasos, porque não conseguimos associar automaticamente a devolução a um cliente específico.
Se cumpriu todos os passos indicados, o reembolso já deverá ter sido processado ou estará em fase final de processamento. Pedimos que envie por favor um email para support@dazurblockers.com
com:
• Número da encomenda
• Código de rastreio da devolução
• Comprovativo de envio
Assim conseguimos verificar imediatamente o estado e dar-lhe uma resposta objetiva.
Relativamente às restantes alegações, garantimos que operamos com logística própria e processos estruturados. Trabalhamos com centros logísticos e moradas operacionais distintas, o que é absolutamente normal em e-commerce. Isso não invalida a nossa responsabilidade nem altera o facto de todos os clientes terem direito ao seu reembolso quando cumprem os procedimentos indicados.
Não deixamos clientes sem produto nem sem dinheiro. Se houve alguma falha de comunicação, será resolvida assim que nos enviar os dados solicitados.
Ficamos a aguardar o seu contacto por email para tratar do caso com prioridade.
Não me ajudou em nada do que…
Não me ajudou em nada do que correspondem em termos de cansaço de dores de cabeça nada me ajudou este óculos
19 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da D'AZUR
Olá Filipa,
Lamentamos que a sua experiência não tenha sido positiva.
Os nossos óculos ajudam a reduzir a exposição à luz azul, mas cada pessoa reage de forma diferente, especialmente se nunca utilizou este tipo de lente antes. Em alguns casos pode existir um período de adaptação, principalmente com lentes laranja ou se houver sensibilidade visual prévia.
Gostávamos de perceber melhor a sua situação para a podermos ajudar. Pode enviar-nos um email para support@dazurblockers.com
a indicar:
• Qual o modelo e tipo de lente que utilizou
• Em que período do dia os usava
• Que tipo de desconforto sentiu
A nossa equipa irá analisar o seu caso com atenção e indicar a melhor solução possível. Estamos aqui para ajudar.
As entregas demoram
As entregas demoram, porque os óculos não são feitos em Portugal, desconfio que sejam made in China! Apagam os comentários negativos no instagram, muita publicidade e pouca qualidade!
23 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da D'AZUR
Olá Rui,
Agradecemos o seu comentário.
Nunca afirmámos que os óculos são fabricados em Portugal. O design e desenvolvimento da marca são feitos por nós, e trabalhamos com parceiros internacionais na produção, algo completamente normal no setor. Todos os materiais são selecionados e testados por nós, e existe controlo de qualidade antes de cada envio.
Relativamente aos prazos, podem variar consoante o volume logístico ou época do ano, mas comunicamos sempre essa informação de forma transparente.
Quanto aos comentários, não apagamos críticas legítimas. Apenas removemos conteúdos ofensivos, spam ou linguagem imprópria, algo que qualquer marca faz para manter um espaço saudável.
Se tiver alguma questão específica sobre a sua encomenda ou produto, envie por favor um email para support@dazurblockers.com
para que possamos analisar o seu caso em detalhe. Estamos disponíveis para ajudar.
O atendimento foi bastante rápido
O atendimento foi bastante rápido, teve um pequeno atraso na entrega, mas isso acontece, ninguém tem culpa no que toca a isso. O produto pareceu me bastante bom, com boa qualidade e foi isso que me fez levar à compra, em conjunto com certas pessoas que eram patrocinadas. Após o produto chegar ainda me surpreendeu mais, porque não estava à espera de tanta qualidade. Muito obrigado pela atenção e o bom trabalho!
21 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Sono mais profundo
Sono mais profundo, as dores de cabeça e a dificuldade em dormir desapareceram totalmente.
9 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da D'AZUR
Olá Afonso,
Muito obrigado pela sua avaliação. É um enorme prazer saber que teve uma boa experiência connosco e que correspondemos às suas expectativas. Trabalhamos todos os dias para garantir qualidade, rapidez e um serviço ao nível da D’AZUR, por isso ficamos realmente felizes com o seu feedback.
Se precisar de alguma coisa no futuro, estamos sempre por aqui para ajudar.
Obrigado pela confiança.
Muito bons em termos de qualidade da…
Muito bons em termos de qualidade da peça o envio rápido e com segurança só tenho a agradecer
9 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da D'AZUR
Olá Alexandre,
Muito obrigado pela sua avaliação. É um enorme prazer saber que teve uma boa experiência connosco e que correspondemos às suas expectativas. Trabalhamos todos os dias para garantir qualidade, rapidez e um serviço ao nível da D’AZUR, por isso ficamos realmente felizes com o seu feedback.
Se precisar de alguma coisa no futuro, estamos sempre por aqui para ajudar.
Obrigado pela confiança.
Review
Enviam as coisas todas direitinhas, não falham com prazos e muito atenciosos. Recomendo bastante!
9 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da D'AZUR
Olá André,
Muito obrigado pela sua avaliação. É um enorme prazer saber que teve uma boa experiência connosco e que correspondemos às suas expectativas. Trabalhamos todos os dias para garantir qualidade, rapidez e um serviço ao nível da D’AZUR, por isso ficamos realmente felizes com o seu feedback.
Se precisar de alguma coisa no futuro, estamos sempre por aqui para ajudar.
Obrigado pela confiança.
Muito bom grande qualidade
5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da D'AZUR
Olá Rodrigo,
Muito obrigado pela sua avaliação. É um enorme prazer saber que teve uma boa experiência connosco e que correspondemos às suas expectativas. Trabalhamos todos os dias para garantir qualidade, rapidez e um serviço ao nível da D’AZUR, por isso ficamos realmente felizes com o seu feedback.
Se precisar de alguma coisa no futuro, estamos sempre por aqui para ajudar.
Obrigado pela confiança.
A encomenda levou muito tempo a chegar…
A encomenda levou muito tempo a chegar cerca de 15 dias quando no site diz que leva cerca de 3 a 5 dias para a receber, mas pronto quero acreditar que foi por causa do natal, de resto os oculos chegaram em bom estado e estou a gostar de usar.
14 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da D'AZUR
Olá,
Obrigado pelo seu feedback e lamento sinceramente a experiência menos positiva. Percebemos perfeitamente a frustração com o tempo de envio, nesta época do ano os CTT têm registado atrasos significativos e isso acabou por impactar algumas encomendas, incluindo a sua.
Estamos já a ajustar internamente os nossos processos para garantir prazos mais realistas durante períodos de maior volume.
Ficamos muito felizes que esteja a gostar do nosso produto!
Agradecemos verdadeiramente o seu comentário, porque ajuda nos a melhorar. Se ainda precisar de apoio ou esclarecimento sobre a sua encomenda, estamos totalmente ao dispor para ajudar.
Recomendo a 100%
Tive uma excelente experiência com a Dazur ! Além da qualidade dos óculos ser incrível , adorei todo o conceito e visão da marca ! Recomendo a 100%
22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da D'AZUR
Olá Tiago,
Muito obrigado pela sua avaliação. É um enorme prazer saber que teve uma boa experiência connosco e que correspondemos às suas expectativas. Trabalhamos todos os dias para garantir qualidade, rapidez e um serviço ao nível da D’AZUR, por isso ficamos realmente felizes com o seu feedback.
Se precisar de alguma coisa no futuro, estamos sempre por aqui para ajudar.
Obrigado pela confiança.
Resposta da D'AZUR
Olá Rodrigo,
Muito obrigado pela sua avaliação. É um enorme prazer saber que teve uma boa experiência connosco e que correspondemos às suas expectativas. Trabalhamos todos os dias para garantir qualidade, rapidez e um serviço ao nível da D’AZUR, por isso ficamos realmente felizes com o seu feedback.
Se precisar de alguma coisa no futuro, estamos sempre por aqui para ajudar.
Obrigado pela confiança.
TEMPO DE ENTREGA DA ENCOMENDA
11 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da D'AZUR
Olá David,
Obrigado pelo seu feedback e lamento sinceramente a experiência menos positiva. Percebemos perfeitamente a frustração com o tempo de envio, nesta época do ano os CTT têm registado atrasos significativos e isso acabou por impactar algumas encomendas, incluindo a sua.
Estamos já a ajustar internamente os nossos processos para garantir prazos mais realistas durante períodos de maior volume.
Agradecemos verdadeiramente o seu comentário, porque ajuda nos a melhorar. Se ainda precisar de apoio ou esclarecimento sobre a sua encomenda, estamos totalmente ao dispor para ajudar.
Avaliação até ao momento
Até ao momento dou esta avaliação porque como escrevi por e-mail ainda não recebi a encomenda no prazo estipulado pelos próprios. Tanto quanto sei e consigo auferir a encomenda não chegou sequer aos ctt, o produto parece prometer bastante mas esta demora e falta de informação acerca do estado da encomenda faz-me desacreditar desta marca e de posteriormente adquirir mais produtos.
11 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da D'AZUR
Olá Vasco,
Obrigado pelo feedback.
Confirmámos o estado do envio e a sua encomenda está mesmo na fase final de distribuição. A previsão mais realista é que seja entregue entre amanhã e segunda feira.
Pode acompanhar aqui em tempo real:
https://appserver.ctt.pt/CustomerArea/PublicArea_Detail?ObjectCodeInput=0082800082809764012234&SearchInput=0082800082809764012234
Se houver qualquer alteração ou se precisar de ajuda adicional, estamos totalmente ao dispor.
Tempo de envio longo
Existem, no meu caso de encomenda, mais aspetos negativos do que positivos. A falta de resposta e tempo de envio.
3 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da D'AZUR
Olá,
Obrigado pelo seu feedback e lamento sinceramente a experiência menos positiva. Percebemos perfeitamente a frustração tanto com o tempo de envio como com a demora na resposta — nesta época do ano os CTT têm registado atrasos significativos e isso acabou por impactar algumas encomendas, incluindo a sua.
Ainda assim, assumimos a responsabilidade pela falta de comunicação mais célere. Estamos já a ajustar internamente os nossos processos para garantir respostas mais rápidas e prazos mais realistas durante períodos de maior volume.
Agradecemos verdadeiramente o seu comentário, porque ajuda nos a melhorar. Se ainda precisar de apoio ou esclarecimento sobre a sua encomenda, estamos totalmente ao dispor para ajudar.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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