Compre 2 artigos iguais na Temu com mesmo defeito.
PO-163-15563512197750451
Comprei 2 artigos iguais na Temu, um a seguir ao outro e vieram com o mesmo defeito,.
1) o segundo artigo vem exactamente com o mesmo defeito da primeiro e foi comprado de seguida o que indicia falha de qualidade no lote do fornecedor.
2)A TEMU está a ter comportamentos diferentes entre as duas encomendas tratando-se de situações iguais.
3) a TEMU está a prejudicar o cliente perante uma falha no controle de qualidade do fornecedor ou da própria TEMU.
4) o cliente aguarda por um produto a mais de 1 mês sem que o receba nas devidas condições de utilização.
5) o produto está inutilizado (corta a linha de pesca o que inviabiliza a utilização) e não tem valor comercial.
6) O produto adquirido é de grandes dimensões impossibilitando ao cliente o seu transporte até ao posto de correios.
7) o cliente acreditou na TEMU e apesar do primeiro produto vir danificado e inutilizado, voltou de imediato a encomendar outro igual.
Aguardo resposta com urgência para que possa definir as medidas que deverei tomar
Resposta da Temu