Jestem zobowiązany napisać sprostowanie. Moja sprawa zakończyła się pozytywnie. Dlatego zwiększam swoją ocenę. Niestety przez brak komunikacji cała sprawa sprawiła że najadłem się dużo stresu. W związ... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Jestem zobowiązany napisać sprostowanie. Moja sprawa zakończyła się pozytywnie. Dlatego zwiększam swoją ocenę. Niestety przez brak komunikacji cała sprawa sprawiła że najadłem się dużo stresu. W związ... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Do tej pory wszystko było w porządku. Nie narzekałam. Przywiązana jestem do nich od początku. Sobotniej wpłaty blik nie ma. Niedzielnej również. Zero kontaktu. Wysłałam kilkanaście zgłoszeń i mają to... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Wplata nie zaksięgowana od 96 godzin. Kolejna wplata również nie zaksięgowana. Zero reakcji ze wsparcia.zero odpowiedzi na e mail. Tylko jakiś boot ai ciągle powtarza to samo. I w odpowiedzi tylk... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Witam Do tej pory poza wpdką z 2023 roku byłem bardzo zadowolony do dziś - wpłata koło godz 12 (blik) do teraz nie ma pieniędzy . Support powiadomiony póki co brak odpowiedzi . request (1864... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Napisane przez firmę
MuchBetter is the eWallet that everyone’s talking about; the award-winning, innovative and rewarding payment app!
2019 saw MuchBetter receive multiple accolades from industry peers, including awards for ‘Mobile Payment Solution of the Year’ from SBC Awards and ‘Best Alternative or Digital Payments Programme’ from the Card & Payments Awards, and we’re only just getting started.
We’re on a mission to provide the world with a unique payment app that works in harmony with modern life and rewards you for your spending. So, for unrivalled security, seamless process from start to end, in-app cash rewards and real-time budget management, choose MuchBetter.
MuchBetter accounts are protected with device pairing, touch ID and dynamic security codes. Our Mastercard’s are also protected with a dynamic CVV.
Zjednoczone Królestwo
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 99% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Jestem zobowiązany napisać sprostowanie. Moja sprawa zakończyła się pozytywnie. Dlatego zwiększam swoją ocenę. Niestety przez brak komunikacji cała sprawa sprawiła że najadłem się dużo stresu. W związku z tym na dzień dzisiejszy uczciwie nie mogę dać więcej niż 3 gwiazdki. Póki co będę korzystał jescze z muchbetter i liczę że firma weźmie sobie pod uwagę moje uwagi z wcześniejszych wiadomości i za jakiś czas będę mógł zwiększyc ocenę jeśli nasz współpraca będzie przebiegać pozytywnie
Odpowiedź od MuchBetter
Kontakt z obsługą klienta to jest jakieś nieporozumienie. Od wczoraj czyli od 6:00 rano kobieta próbuje się z nimi skontaktować bezskutecznie. Wysłane przez cały dzień kilka maili z mojego oraz jej adresu email do obsługi klienta i żadnej odpowiedzi a zaznaczę że jesteśmy aktywnymi klientami muchbetter od kilku lat. Najlepsze jest w tym to że dziś w nocy wysłaliśmy im maila z innego adresu email z linkiem do opinii trustpilot i odpowiedź była błyskawiczna.... Natychmiast odpisaliśmy i po wymianie dwóch nic nie wnoszących odpowiedzi z ich strony oczywiście kontakt się urwał :) jesteśmy na wakacjach, kobieta ma zablokowane środki na koncie gdyż skończył się termin ważności dokumentu i chciała poprosić o możliwość korzystania jeszcze chociażby z dwa dni do momentu kiedy nie wrócimy z urlopu i nie odbierze nowego dokumentu tożsamości jej ticket to1875700
Odpowiedź od MuchBetter
dostałem wiadomość o weryfikacji konta odesłalem wszystko co potrzebowali do tej pory mam zablokowane konto. kontakt z support to jakiś dramat. piszę email i zero kontaktu
Odpowiedź od MuchBetter
Czekam na zwrot z alliexpress od 3 czerwca i dalej nie ma. Kontakt z suportem to jakiś żart. Napisałem pierwszy email 8 dni temu apropo tego zwrotu i dalej nikt nie odpowiada. Skandal
Odpowiedź od MuchBetter
Trzy razy wpłacałem blikiem i trzy razy nie zaksięgowało moich pieniędzy wcześniej ta opcja działała na wiadomości wysłane do supportu nie odpowiadają jak dla mnie to złodzieje nie wpłacajcie tam pieniędzy skasujcie konta. Komentarz do mojego posta jest śmieszny. Po zgłoszeniu sprawy do muchbetter dostaje automatycznego maila od jakiegoś Pablo. Dołączyłem potwierdzenia wplaty z banku i od 30 mają czekam na waszą odpiwiedz. Kradniecie i tyle w moim banku pisali że płatność została dokonana. Złodzieje i klamcy
Odpowiedź od MuchBetter
4 czerwca zrobiony przelew blikiem. Kasa pobrana z konta bankowego, a pieniędzy nie ma na koncie Much better mimo że jest już 9 czerwca. Zero odzewu z supportu. Pieniądze przepadły?
Odpowiedź od MuchBetter
Do tej pory wszystko było w porządku. Nie narzekałam. Przywiązana jestem do nich od początku. Sobotniej wpłaty blik nie ma. Niedzielnej również. Zero kontaktu. Wysłałam kilkanaście zgłoszeń i mają to w nosie ( 1864302,01864233,01865127,01865186,01862165,01864695,01865791,01865846). Jak dla mnie to znowu jest jakiś problem i ze swoimi pieniędzmi pewnie można się już pożegnać. Dzisiaj - nie polecam!!!!
Odpowiedź od MuchBetter
Czekam na moją wpłatę już ponad 52 godziny potwierdzenia wysłane zero kontaktu z ich strony
Wpłata wreszcie doszła po około 60 godzinach i wysłaniu 5 wiadomości
Najlepsze jest to że dla próby wysłałem kolejna wpłatę i znów czekam 15 godzin więc robi się to samo
Odpowiedź od MuchBetter
Witam
Do tej pory poza wpdką z 2023 roku byłem bardzo zadowolony do dziś - wpłata koło godz 12 (blik) do teraz nie ma pieniędzy .
Support powiadomiony póki co brak odpowiedzi .
request (1864870)
Edit:
kasa dotarła na drugi dzien ale jednak , widac jakis problem techniczny
Odpowiedź od MuchBetter
Wplata nie zaksięgowana od 96 godzin. Kolejna wplata również nie zaksięgowana. Zero reakcji ze wsparcia.zero odpowiedzi na e mail.
Tylko jakiś boot ai ciągle powtarza to samo.
I w odpowiedzi tylko piszą podaj numer sprawy, podaj numer sprawy.
To jest jakieś oszustwo.!
To mają być szybkie przelewy?
Ostrzegam przed nimi bo kradną pieniadze !
Odpowiedź od MuchBetter
Robiłam zgłoszenie 01.06 wysłałam wyciąg z konta ,ponieważ Dokonałam depozytu, jednak pieniądze do tej pory nie pojawiły się na koncie muchbetter, a zostały zabrane z konta . Dalej nie otrzymałam żadnej odpowiedzi od supportu, to już 6 dzień!
Odpowiedź od MuchBetter
Mam środki na koncie Muchbetter prosili o weryfikację wysłalam im kilka meili od piątku i cisza.
Czuję się oszukana. Pieniądze były na wychowanie dziecka i jedzenie.
Odzyskałam moje pieniądze
Odpowiedź od MuchBetter
Dokumenty do weryfikacji
wysłane 4 dni temu (prawo jazdy obie strony, selfie z prawem jazdy, faktura z potwierdzeniem adresu) . 2 dni temu wysłany kolejny e-mail, cały czas brak odpowiedzi.
Odpowiedź od MuchBetter
Zarządali potwierdzeń wpłat z mojego konta, które przesłałem natychmiastowo i mimo ich odpowiedzi, do tej pory mam zablokowane środki. Nie podając żadnego wyjaśnienia oraz informacji na jakiej podstawie dalej blokują moje środki, których pochodzenie i przelew z własnego konta przesłałem.
Sprawa przekazana prokuraturze rejonowej w Poznaniu - w związku z przywłaszczeniem przez instytucje finansową moich prywatnych, udokumentowanych środków, oraz złożony pozew o odszkodowanie i narażenie mnie na straty finansowe.
Odradzam
Odpowiedź od MuchBetter
bardzo dobra obsługa, polecam każdemu, szybko reagują i udzielają instrukcji krok po kroku
Odpowiedź od MuchBetter
Nie polecam.
Chcą jakieś dodatkowe weryfikację i zablokowali mi 1600 zł. Odradzam korzystania z tego portfela.
Odpowiedź od MuchBetter
Mam u nich konto chyba z 5 lat i nagle teraz je zablokowali. Żądając ponownej weryfikacji. Kontaktowałem się w poniedziałek kilka razy z support to mi odpowiedzieli na drugi dzień o 5 rano, wysłałem wszystko co trzeba co chcieli do ponownej weryfikacji i nic. czekam kolejną dobę i żadnej odpowiedzi. Kontakt z supportem wygląda że albo wcale go nie ma, albo trzeba czekać ponad dobę na odpowiedź. Nr ticked 1697735
Odpowiedź od MuchBetter
Używam pierścionka codziennie przy drobnych zakupach. Nie muszę pamiętać o portfelu lub karcie płatniczej. Jestem bardzo zadowolony.
Odpowiedź od MuchBetter
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.