MuchBetter Recenzje 

3903
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Jestem zobowiązany napisać sprostowanie. Moja sprawa zakończyła się pozytywnie. Dlatego zwiększam swoją ocenę. Niestety przez brak komunikacji cała sprawa sprawiła że najadłem się dużo stresu. W związ... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Do tej pory wszystko było w porządku. Nie narzekałam. Przywiązana jestem do nich od początku. Sobotniej wpłaty blik nie ma. Niedzielnej również. Zero kontaktu. Wysłałam kilkanaście zgłoszeń i mają to... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Wplata nie zaksięgowana od 96 godzin. Kolejna wplata również nie zaksięgowana. Zero reakcji ze wsparcia.zero odpowiedzi na e mail. Tylko jakiś boot ai ciągle powtarza to samo. I w odpowiedzi tylk... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Witam Do tej pory poza wpdką z 2023 roku byłem bardzo zadowolony do dziś - wpłata koło godz 12 (blik) do teraz nie ma pieniędzy . Support powiadomiony póki co brak odpowiedzi . request (1864... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Usługi płatnicze

O MuchBetter

Napisane przez firmę


MuchBetter is the eWallet that everyone’s talking about; the award-winning, innovative and rewarding payment app!

2019 saw MuchBetter receive multiple accolades from industry peers, including awards for ‘Mobile Payment Solution of the Year’ from SBC Awards and ‘Best Alternative or Digital Payments Programme’ from the Card & Payments Awards, and we’re only just getting started.

We’re on a mission to provide the world with a unique payment app that works in harmony with modern life and rewards you for your spending. So, for unrivalled security, seamless process from start to end, in-app cash rewards and real-time budget management, choose MuchBetter.

    •  Send money to friends and family via the app for FREE.
    •  Hold your funds securely.
    •  Monitor your budget and record your spending with real-time transaction notifications.
    •  Benefit from EXCLUSIVE gaming offers and in-app cash REWARDS!
    •  EEA customers can use MuchBetter for their fast and secure day-to-day spending with the free MuchBetter Mastercard and contactless Key Fob    which are available to purchase in the app.

MuchBetter accounts are protected with device pairing, touch ID and dynamic security codes. Our Mastercard’s are also protected with a dynamic CVV.



Dane kontaktowe

2,3

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

4 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 99% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,3

Wszystkie recenzje

(3903)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 426

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 3 z 5

Jestem zobowiązany napisać…

Jestem zobowiązany napisać sprostowanie. Moja sprawa zakończyła się pozytywnie. Dlatego zwiększam swoją ocenę. Niestety przez brak komunikacji cała sprawa sprawiła że najadłem się dużo stresu. W związku z tym na dzień dzisiejszy uczciwie nie mogę dać więcej niż 3 gwiazdki. Póki co będę korzystał jescze z muchbetter i liczę że firma weźmie sobie pod uwagę moje uwagi z wcześniejszych wiadomości i za jakiś czas będę mógł zwiększyc ocenę jeśli nasz współpraca będzie przebiegać pozytywnie

29 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo MuchBetter

Odpowiedź od MuchBetter

Witaj Adam,

Jesteśmy naprawdę wdzięczni za Twoją opinię.

Świadomość, że spełniliśmy Twoje oczekiwania, jest dla nas najważniejsza.

Dziękujemy za zaufanie — zawsze jesteśmy gotowi Cię wspierać.

Oceniono na 1 z 5

Kontakt z obsługą klienta to jest…

Kontakt z obsługą klienta to jest jakieś nieporozumienie. Od wczoraj czyli od 6:00 rano kobieta próbuje się z nimi skontaktować bezskutecznie. Wysłane przez cały dzień kilka maili z mojego oraz jej adresu email do obsługi klienta i żadnej odpowiedzi a zaznaczę że jesteśmy aktywnymi klientami muchbetter od kilku lat. Najlepsze jest w tym to że dziś w nocy wysłaliśmy im maila z innego adresu email z linkiem do opinii trustpilot i odpowiedź była błyskawiczna.... Natychmiast odpisaliśmy i po wymianie dwóch nic nie wnoszących odpowiedzi z ich strony oczywiście kontakt się urwał :) jesteśmy na wakacjach, kobieta ma zablokowane środki na koncie gdyż skończył się termin ważności dokumentu i chciała poprosić o możliwość korzystania jeszcze chociażby z dwa dni do momentu kiedy nie wrócimy z urlopu i nie odbierze nowego dokumentu tożsamości jej ticket to1875700

7 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo MuchBetter

Odpowiedź od MuchBetter

Witaj, Krystian,

Doceniamy, że poświęciłaś czas, aby podzielić się z nami swoimi obawami. Przyjmij nasze szczere przeprosiny za niedogodności i niezadowolenie, jakie Cię spotkały.

Zdajemy sobie sprawę z powagi sprawy i głęboko żałujemy, że Twoje doświadczenie nie odzwierciedlało poziomu usług, do którego jesteśmy zobowiązani.

Dziękujemy za Twoją opinię — pomaga nam się doskonalić.

Oceniono na 1 z 5

dostałem wiadomość o weryfikacji konta…

dostałem wiadomość o weryfikacji konta odesłalem wszystko co potrzebowali do tej pory mam zablokowane konto. kontakt z support to jakiś dramat. piszę email i zero kontaktu

28 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo MuchBetter

Odpowiedź od MuchBetter

Witaj Włodzimierz,

Dziękujemy za opinię.

Bardzo nam przykro, że Twoje doświadczenie nie spełniło oczekiwań.

Aby móc skutecznie Cię wspierać, chcielibyśmy uzyskać więcej szczegółów na temat zgłoszonego problemu.

Nasz Zespół Wsparcia jest gotowy do pomocy, ale Twoja opinia nie zawierała wystarczających informacji, abyśmy mogli zidentyfikować problem.

Powinieneś otrzymać od nas wiadomość e-mail za pośrednictwem Trustpilot z prośbą o podanie szczegółów w wiadomości prywatnej.

Po otrzymaniu wiadomości dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać ten problem.

Jeszcze raz dziękujemy za współpracę — z niecierpliwością czekamy na rozwiązanie problemu.

Oceniono na 2 z 5

Czekam na zwrot z alliexpress od 3…

Czekam na zwrot z alliexpress od 3 czerwca i dalej nie ma. Kontakt z suportem to jakiś żart. Napisałem pierwszy email 8 dni temu apropo tego zwrotu i dalej nikt nie odpowiada. Skandal

3 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo MuchBetter

Odpowiedź od MuchBetter

Cześć Rafal,

Dziękujemy za opinię.

Bardzo nam przykro, że Twoje doświadczenie nie spełniło oczekiwań.

Aby móc skutecznie Cię wspierać, chcielibyśmy uzyskać więcej szczegółów na temat zgłoszonego problemu.

Nasz Zespół Wsparcia jest gotowy do pomocy, ale Twoja opinia nie zawierała wystarczających informacji, abyśmy mogli zidentyfikować problem.

Powinieneś otrzymać od nas wiadomość e-mail za pośrednictwem Trustpilot z prośbą o podanie szczegółowych informacji w wiadomości prywatnej.

Po otrzymaniu wiadomości dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać ten problem.

Jeszcze raz dziękujemy za współpracę — z niecierpliwością czekamy na rozwiązanie problemu.

Oceniono na 1 z 5

Złodzieje BLIK

Trzy razy wpłacałem blikiem i trzy razy nie zaksięgowało moich pieniędzy wcześniej ta opcja działała na wiadomości wysłane do supportu nie odpowiadają jak dla mnie to złodzieje nie wpłacajcie tam pieniędzy skasujcie konta. Komentarz do mojego posta jest śmieszny. Po zgłoszeniu sprawy do muchbetter dostaje automatycznego maila od jakiegoś Pablo. Dołączyłem potwierdzenia wplaty z banku i od 30 mają czekam na waszą odpiwiedz. Kradniecie i tyle w moim banku pisali że płatność została dokonana. Złodzieje i klamcy

10 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo MuchBetter

Odpowiedź od MuchBetter

Cześć Batłomiej,

Dziękujemy za opinię.

Bardzo nam przykro, że Twoje doświadczenie nie spełniło oczekiwań.

Aby móc skutecznie Cię wspierać, chcielibyśmy uzyskać więcej szczegółów na temat zgłoszonego problemu.

Nasz Zespół Wsparcia jest gotowy do pomocy, ale Twoja opinia nie zawierała wystarczających informacji, abyśmy mogli zidentyfikować problem.

Powinieneś otrzymać od nas wiadomość e-mail za pośrednictwem Trustpilot z prośbą o podanie szczegółowych informacji w wiadomości prywatnej.

Po otrzymaniu wiadomości dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać ten problem.

Jeszcze raz dziękujemy za współpracę — z niecierpliwością czekamy na rozwiązanie problemu.

Oceniono na 1 z 5

4 czerwca zrobiony przelew blikiem

4 czerwca zrobiony przelew blikiem. Kasa pobrana z konta bankowego, a pieniędzy nie ma na koncie Much better mimo że jest już 9 czerwca. Zero odzewu z supportu. Pieniądze przepadły?

9 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo MuchBetter

Odpowiedź od MuchBetter

Cześć Sebastian,

Dziękujemy za opinię.

Bardzo nam przykro, że Twoje doświadczenie nie spełniło oczekiwań.

Aby móc skutecznie Cię wspierać, chcielibyśmy uzyskać więcej szczegółów na temat zgłoszonego problemu.

Nasz Zespół Wsparcia jest gotowy do pomocy, ale Twoja opinia nie zawierała wystarczających informacji, abyśmy mogli zidentyfikować problem.

Powinieneś otrzymać od nas wiadomość e-mail za pośrednictwem Trustpilot z prośbą o podanie szczegółowych informacji w wiadomości prywatnej.

Po otrzymaniu wiadomości dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać ten problem.

Jeszcze raz dziękujemy za współpracę — z niecierpliwością czekamy na rozwiązanie problemu.

Oceniono na 1 z 5

Do tej pory wszystko było w porządku

Do tej pory wszystko było w porządku. Nie narzekałam. Przywiązana jestem do nich od początku. Sobotniej wpłaty blik nie ma. Niedzielnej również. Zero kontaktu. Wysłałam kilkanaście zgłoszeń i mają to w nosie ( 1864302,01864233,01865127,01865186,01862165,01864695,01865791,01865846). Jak dla mnie to znowu jest jakiś problem i ze swoimi pieniędzmi pewnie można się już pożegnać. Dzisiaj - nie polecam!!!!

9 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo MuchBetter

Odpowiedź od MuchBetter

Cześć Joanna,

Dziękujemy za opinię.

Bardzo nam przykro, że Twoje doświadczenie nie spełniło oczekiwań.

Aby móc skutecznie Cię wspierać, chcielibyśmy uzyskać więcej szczegółów na temat zgłoszonego problemu.

Nasz Zespół Wsparcia jest gotowy do pomocy, ale Twoja opinia nie zawierała wystarczających informacji, abyśmy mogli zidentyfikować problem.

Powinieneś otrzymać od nas wiadomość e-mail za pośrednictwem Trustpilot z prośbą o podanie szczegółowych informacji w wiadomości prywatnej.

Po otrzymaniu wiadomości dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać ten problem.

Jeszcze raz dziękujemy za współpracę — z niecierpliwością czekamy na rozwiązanie problemu.

Oceniono na 4 z 5

Czekam na moją wpłatę już ponad 52…

Czekam na moją wpłatę już ponad 52 godziny potwierdzenia wysłane zero kontaktu z ich strony

Wpłata wreszcie doszła po około 60 godzinach i wysłaniu 5 wiadomości
Najlepsze jest to że dla próby wysłałem kolejna wpłatę i znów czekam 15 godzin więc robi się to samo

7 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo MuchBetter

Odpowiedź od MuchBetter

Cześć Sebastian,

Dziękujemy za opinię.

Bardzo nam przykro, że Twoje doświadczenie nie spełniło oczekiwań.

Aby móc skutecznie Cię wspierać, chcielibyśmy uzyskać więcej szczegółów na temat zgłoszonego problemu.

Nasz Zespół Wsparcia jest gotowy do pomocy, ale Twoja opinia nie zawierała wystarczających informacji, abyśmy mogli zidentyfikować problem.

Powinieneś otrzymać od nas wiadomość e-mail za pośrednictwem Trustpilot z prośbą o podanie szczegółowych informacji w wiadomości prywatnej.

Po otrzymaniu wiadomości dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać ten problem.

Jeszcze raz dziękujemy za współpracę — z niecierpliwością czekamy na rozwiązanie problemu.

Oceniono na 4 z 5

Brak Środków

Witam

Do tej pory poza wpdką z 2023 roku byłem bardzo zadowolony do dziś - wpłata koło godz 12 (blik) do teraz nie ma pieniędzy .
Support powiadomiony póki co brak odpowiedzi .
request (1864870)
Edit:

kasa dotarła na drugi dzien ale jednak , widac jakis problem techniczny

8 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo MuchBetter

Odpowiedź od MuchBetter

Witaj Tomasz,

Dziękujemy za zgłoszenie tej sprawy. Szczerze przepraszamy za niedogodności, których doświadczyłeś i w pełni rozumiemy frustrację, jaką wywołała ta sytuacja.

Przepraszamy za opóźnienie w realizacji doładowania. Wystąpił problem techniczny, który wpłynął na czas realizacji. Twoje doładowanie zostało zrealizowane i zostało już zaksięgowane na Twoim koncie MuchBetter.

Dziękujemy za cierpliwość — jesteśmy tutaj, aby pomóc.

Oceniono na 1 z 5

Wplata nie zaksięgowana od 96 godzin

Wplata nie zaksięgowana od 96 godzin. Kolejna wplata również nie zaksięgowana. Zero reakcji ze wsparcia.zero odpowiedzi na e mail.
Tylko jakiś boot ai ciągle powtarza to samo.
I w odpowiedzi tylko piszą podaj numer sprawy, podaj numer sprawy.
To jest jakieś oszustwo.!
To mają być szybkie przelewy?
Ostrzegam przed nimi bo kradną pieniadze !

8 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo MuchBetter

Odpowiedź od MuchBetter

Cześć Arek,

Dziękujemy za opinię.

Bardzo nam przykro, że Twoje doświadczenie nie spełniło oczekiwań.

Aby móc skutecznie Cię wspierać, chcielibyśmy uzyskać więcej szczegółów na temat zgłoszonego problemu.

Nasz Zespół Wsparcia jest gotowy do pomocy, ale Twoja opinia nie zawierała wystarczających informacji, abyśmy mogli zidentyfikować problem.

Powinieneś otrzymać od nas wiadomość e-mail za pośrednictwem Trustpilot z prośbą o podanie szczegółowych informacji w wiadomości prywatnej.

Po otrzymaniu wiadomości dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać ten problem.

Jeszcze raz dziękujemy za współpracę — z niecierpliwością czekamy na rozwiązanie problemu.

Oceniono na 1 z 5

Robiłam zgłoszenie 01.06 wysłałam…

Robiłam zgłoszenie 01.06 wysłałam wyciąg z konta ,ponieważ Dokonałam depozytu, jednak pieniądze do tej pory nie pojawiły się na koncie muchbetter, a zostały zabrane z konta . Dalej nie otrzymałam żadnej odpowiedzi od supportu, to już 6 dzień!

6 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo MuchBetter

Odpowiedź od MuchBetter

Witaj Nat,

Dziękujemy za zwrócenie naszej uwagi na tę sprawę. Szczerze przepraszamy za niedogodności, których doświadczyłeś/aś i w pełni rozumiemy frustrację, jaką wywołała ta sytuacja.

Prosimy o przyjęcie naszych najszczerszych przeprosin za utrudnienia i rozczarowanie. Nie odzwierciedla to standardów, do których dążymy, i traktujemy Twoje obawy bardzo poważnie.

Dziękujemy za cierpliwość — jesteśmy tu, aby pomóc.

Oceniono na 1 z 5

Już wszystko ok mam dostęp do konta

Mam środki na koncie Muchbetter prosili o weryfikację wysłalam im kilka meili od piątku i cisza.
Czuję się oszukana. Pieniądze były na wychowanie dziecka i jedzenie.

Odzyskałam moje pieniądze

28 maja 2026
Opinia niezależna
Logo MuchBetter

Odpowiedź od MuchBetter

Witaj Irena,

Dziękujemy za opinię.

Bardzo nam przykro, że Twoje doświadczenie nie spełniło oczekiwań.

Aby móc skutecznie Cię wspierać, chcielibyśmy uzyskać więcej szczegółów na temat zgłoszonego problemu.

Nasz Zespół Wsparcia jest gotowy do pomocy, ale Twoja opinia nie zawierała wystarczających informacji, abyśmy mogli zidentyfikować problem.

Powinnaś otrzymać od nas wiadomość e-mail za pośrednictwem Trustpilot z prośbą o podanie szczegółów w wiadomości prywatnej.

Po otrzymaniu wiadomości dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać ten problem.

Jeszcze raz dziękujemy za współpracę — z niecierpliwością czekamy na rozwiązanie problemu.

Oceniono na 1 z 5

Dokumenty do weryfikacji

Dokumenty do weryfikacji
wysłane 4 dni temu (prawo jazdy obie strony, selfie z prawem jazdy, faktura z potwierdzeniem adresu) . 2 dni temu wysłany kolejny e-mail, cały czas brak odpowiedzi.

2 marca 2026
Opinia niezależna
Logo MuchBetter

Odpowiedź od MuchBetter

Cześć eR Ce,

Dziękujemy za opinię.

Bardzo nam przykro, że Twoje doświadczenie nie spełniło oczekiwań.

Aby móc skutecznie Cię wspierać, chcielibyśmy uzyskać więcej szczegółów na temat zgłoszonego problemu.

Nasz Zespół Wsparcia jest gotowy do pomocy, ale Twoja opinia nie zawierała wystarczających informacji, abyśmy mogli zidentyfikować problem.

Powinieneś otrzymać od nas wiadomość e-mail za pośrednictwem Trustpilot z prośbą o podanie dodatkowych informacji w wiadomości prywatnej.

Po otrzymaniu wiadomości dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać ten problem.

Jeszcze raz dziękujemy za współpracę — z niecierpliwością czekamy na rozwiązanie problemu.

Oceniono na 5 z 5

Casch

Wszystko spoczko.

18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo MuchBetter

Odpowiedź od MuchBetter

Cześć Michał,

Bardzo doceniamy Twoją pozytywną opinię.

Zawsze miło jest wiedzieć, że nasze starania przynoszą efekty.

Oceniono na 1 z 5

Odradzam

Zarządali potwierdzeń wpłat z mojego konta, które przesłałem natychmiastowo i mimo ich odpowiedzi, do tej pory mam zablokowane środki. Nie podając żadnego wyjaśnienia oraz informacji na jakiej podstawie dalej blokują moje środki, których pochodzenie i przelew z własnego konta przesłałem.
Sprawa przekazana prokuraturze rejonowej w Poznaniu - w związku z przywłaszczeniem przez instytucje finansową moich prywatnych, udokumentowanych środków, oraz złożony pozew o odszkodowanie i narażenie mnie na straty finansowe.
Odradzam

14 października 2025
Opinia niezależna
Logo MuchBetter

Odpowiedź od MuchBetter

Cześć Marcin,

Bardzo nam przykro z powodu Twoich doświadczeń. Rozumiemy, jak stresujące może być zablokowanie dostępu do konta—zwłaszcza gdy w grę wchodzą środki finansowe, a kontakt z pomocą techniczną wydaje się utrudniony.

To nie jest poziom obsługi, do którego dążymy, i traktujemy Twoje obawy bardzo poważnie. Choć nie możemy rozwiązywać indywidualnych spraw związanych z kontem w tym miejscu, chcemy pomóc.

Twoja sprawa została przekazana do działu odpowiedzialnego za weryfikację przesłanych dokumentów i skontaktują się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

Dziękujemy za zwrócenie naszej uwagi na ten problem—doceniamy Twoją cierpliwość i mamy nadzieję, że uda nam się odzyskać Twoje zaufanie.

Oceniono na 5 z 5

bardzo dobra obsługa

bardzo dobra obsługa, polecam każdemu, szybko reagują i udzielają instrukcji krok po kroku

15 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo MuchBetter

Odpowiedź od MuchBetter

Cześć Lilla.

Dziękujemy za twoją pięciogwiazdkową opinię oraz podzielenie się twoimi pozytywnymi doświadczeniami z MuchBetter.

Polecamy się na przyszłość i życzymy miłego dnia.

Oceniono na 1 z 5

Nie polecam

Nie polecam.
Chcą jakieś dodatkowe weryfikację i zablokowali mi 1600 zł. Odradzam korzystania z tego portfela.

22 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo MuchBetter

Odpowiedź od MuchBetter

Cześć Hubert,

Bardzo nam przykro z powodu twojego niezadowolenia.

Zrozumiałe jest, że żądania dokumentów finansowych mogą powodować zastrzeżeń. Pozwolę sobie na wyjaśnienie tej prośby.

Jako regulowana instytucja finansowa jesteśmy prawnie zobowiązani do przeprowadzania takich kontroli i weryfikacji. Leży to w najlepszym interesie wszystkich i pomaga nam zapobiegać potencjalnie oszukańczym działaniom zarówno wobec naszych cenionych klientów, jak i naszej firmy.

Pragnę potwierdzić, że twoje zapytanie zostało przekazane do odpowiedniego działu i jest teraz w trakcie sprawdzania.

Dziękujemy za wyrozumiałość.

Oceniono na 1 z 5

Mam u nich konto chyba z 5 lat i nagle…

Mam u nich konto chyba z 5 lat i nagle teraz je zablokowali. Żądając ponownej weryfikacji. Kontaktowałem się w poniedziałek kilka razy z support to mi odpowiedzieli na drugi dzień o 5 rano, wysłałem wszystko co trzeba co chcieli do ponownej weryfikacji i nic. czekam kolejną dobę i żadnej odpowiedzi. Kontakt z supportem wygląda że albo wcale go nie ma, albo trzeba czekać ponad dobę na odpowiedź. Nr ticked 1697735

17 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo MuchBetter

Odpowiedź od MuchBetter

Cześć Fredie,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoją opinią.

Jesteśmy szczerze zasmuceni trudnościami, których doświadczasz i zobowiązujemy się do rozwiązania tej sprawy tak szybko, jak to możliwe.

Niech Pan będzie spokojny, Pana satysfakcja jest naszym najwyższym priorytetem. Poinformowano nas, że proces weryfikacji jest w trakcie przeglądu i wkrótce otrzyma Pan potwierdzenie.

Dziękujemy za zrozumienie, cierpliwość i chęć pomocy nam w ulepszeniu Pana doświadczeń.

Nie możemy się doczekać rozwiązania tej sprawy zgodnie z Pana oczekiwaniami.

**Ten tekst został przetłumaczony przez Google Translate. Doceniamy Twoje zrozumienie, jeśli pojawią się jakieś błędy gramatyczne**

Oceniono na 5 z 5

Używam pierścionka codziennie przy…

Używam pierścionka codziennie przy drobnych zakupach. Nie muszę pamiętać o portfelu lub karcie płatniczej. Jestem bardzo zadowolony.

10 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo MuchBetter

Odpowiedź od MuchBetter

Cześć Waldemar,

Dziękujemy za skontaktowanie się z nami.

Cieszymy się, że mogliśmy dać ci 5-gwiazdkowe doświadczenie!

Jeszcze raz dziękujemy za twoją opinię!

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej