Adam Wojszczyk

Polska

Recenzje

Recenzja MuchBetter

Oceniono na 3 z 5

Jestem zobowiązany napisać…

Jestem zobowiązany napisać sprostowanie. Moja sprawa zakończyła się pozytywnie. Dlatego zwiększam swoją ocenę. Niestety przez brak komunikacji cała sprawa sprawiła że najadłem się dużo stresu. W związku z tym na dzień dzisiejszy uczciwie nie mogę dać więcej niż 3 gwiazdki. Póki co będę korzystał jescze z muchbetter i liczę że firma weźmie sobie pod uwagę moje uwagi z wcześniejszych wiadomości i za jakiś czas będę mógł zwiększyc ocenę jeśli nasz współpraca będzie przebiegać pozytywnie

29 czerwca 2026
Opinia niezależna

Odpowiedź od MuchBetter

Witaj Adam,

Jesteśmy naprawdę wdzięczni za Twoją opinię.

Świadomość, że spełniliśmy Twoje oczekiwania, jest dla nas najważniejsza.

Dziękujemy za zaufanie — zawsze jesteśmy gotowi Cię wspierać.

Recenzja MuchBetter

Oceniono na 1 z 5

Minęło już ponad 7 dni roboczych od…

Minęło już ponad 7 dni roboczych od przesłania wszystkich wymaganych dokumentów AML. Moja karta pozostaje zamrożona, nie mam dostępu do swoich środków, a firma nie udziela żadnych merytorycznych odpowiedzi. Jestem bardzo rozczarowany sposobem prowadzenia tej sprawy i brakiem komunikacji.

29 czerwca 2026
Opinia niezależna

Odpowiedź od MuchBetter

Witaj Adam,

Bardzo nam przykro z powodu Twojej sytuacji. Rozumiemy, jak ważny jest dostęp do Twoich środków i terminowe wsparcie.

Nie chcemy, aby ktokolwiek miał takie doświadczenia i dokładamy wszelkich starań, aby je rozwiązać.

Dziękujemy za cierpliwość — jesteśmy tu, aby Ci pomóc.

Recenzja MuchBetter

Oceniono na 1 z 5

To już naprawdę przekracza wszelkie…

To już naprawdę przekracza wszelkie granice. Minął tydzień od wysłania przeze mnie dokumentów do weryfikacji. Kontakt jest z wami praktycznie zerowy. Coś niespotykanego w innych firmach portfeli elektronicznych. Dziś domagam się konkretnej odpowiedzi lub odblokowania mojej karty a nie zbywania mnie za każdym razem. Ticket 1872733

29 czerwca 2026
Opinia niezależna

Odpowiedź od MuchBetter

Witaj Adam,

Doceniamy, że poświęciłeś czas, aby podzielić się z nami swoimi obawami. Przyjmij nasze szczere przeprosiny za niedogodności i niezadowolenie, których doświadczyłeś.

Zdajemy sobie sprawę z powagi sprawy i głęboko żałujemy, że Twoje doświadczenie nie odzwierciedlało poziomu usług, do którego jesteśmy zobowiązani.

Dziękujemy za Twoją opinię — pomaga nam się doskonalić.

Recenzja MuchBetter

Oceniono na 1 z 5

W poniedziałek zostałem poddany…

W poniedziałek zostałem poddany weryfikacji AML. Niezwłocznie przesłałem wszystkie dokumenty. Do tej pory nie mam odpowiedzi konto mam zamrożone i nie mogę korzystać z karty na której mam pieniądze. Nie ma odpowiedzi na moje maile. Numer ticketu 1872733. Wszystkie dokumenty wysłałem w poniedziałek w odpowiedzi na maila. Ile jeszcze muszę czekać?

29 czerwca 2026
Opinia niezależna

Odpowiedź od MuchBetter

Witaj Woju,

Dziękujemy za zwrócenie naszej uwagi na tę sprawę. Szczerze przepraszamy za niedogodności, których doświadczyłeś/aś i w pełni rozumiemy frustrację, jaką wywołała ta sytuacja.

Prosimy o przyjęcie naszych najszczerszych przeprosin za utrudnienia i rozczarowanie. Nie odzwierciedla to standardów, do których dążymy, i traktujemy Twoje obawy bardzo poważnie.