Wczoraj rano zlecilem trzy wyplaty na konto bankowe i do tej pory status"w oczekiwaniu". Ile można oczekiwać ? Jest szansa na odzyskanie tych pieniędzy ? Łącznie to 1600 złoty Edit* Daje 4 gwiazd... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ogólnie aplikacja astropay mi się podoba , lecz wysłałem przelew na konto bankowe który jest zakończony i pieniędzy nie ma ... nie wiem gdzie się teraz zgłosić
Reakcja na opinię
Zapłaciłem za 400 złotych blikiem pieniądze pobrał z konta płatność na astropay zrealizowana poprawnie. To już nie pierwszy raz kiedy taka sytuacja sie wydarza. A pieniędzy jak nie było tak nie ma... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Wszystko ok problemów zero pieniądze szybko wysyłane. Polecam
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O AstroPay
Napisane przez firmę
AstroPay is the global wallet for creators, travelers, freelancers, entepreneurs, adventurers, fans... you name it!
Manage your money globally with ease and confidence. Hold, send, and spend in 50+ currencies.
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- app.astropay.com
4,2
Dobra
10 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 64% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Złodzieje .....
18 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od AstroPay
Hello, Radosław,
We appreciate your review and are here to help.
To effectively resolve your issue, we need some more details from you. Kindly respond to the request for information that we sent via the Trustpilot platform. This will enable us to locate your account and understand the situation more clearly.
We are dedicated to resolving your concern swiftly, and thank you in advance for your cooperation.
Best regards,
AstroPay Support Team
Uwaga złodzieje i oszuści !!!
Uwaga złodzieje i oszuści !!!
dodatkowo nie potrafią normalnie do języka się ustosunkować i palą głupa odpowiadając po angielsku
in addition, they cannot relate to the language normally and they make fools of themselves when answering in English
22 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od AstroPay
Hello, Pawel,
I hope you’re doing well.
We truly want to support you in the best way possible. Right now, we offer assistance in English, Portuguese, and Spanish — and while we’re unable to provide support in your native language yet, we’re more than happy to help in any of these languages to ensure your concerns are resolved smoothly and accurately.
We’ve also sent you an email to continue the conversation and find the best way to assist you. If you get a chance, please check your inbox — we’re here for you!
Kind regards,
AstroPay Support Team
Witam ktoś pomoże
Witam ktoś pomoże? Zrobiłem wczoraj przelew na unibet za 2000 i pobrało z konta a nie ma na unibet, wypłata w toku pisze, a jak wchodzę w szczegóły, to pisze skontaktuj się ze swoim bankiem bo nie może być zrealizowane, to jest jakiś wałek
3 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od AstroPay
Hello M!
We sincerely apologize for the inconvenience and any frustration this may have caused you. Providing excellent customer service is our utmost priority, and we want to address your concerns promptly.
Upon reviewing our records, we were unable to locate any contact associated with the details provided in this review.
In order for us to assist you effectively, we kindly request that you respond to our Trustpilot request and provide us with an email address and phone number registered in AstroPay. This will enable us to accurately identify your account and review your situation as soon as possible.
We value your feedback and appreciate your cooperation in resolving this matter. Please rest assured that once we receive the necessary information, we will take immediate action to address your concerns.
Thank you for choosing AstroPay, and we look forward to hearing from you soon.
Best Regards,
AstroPay Support Team
Zabór pieniędzy
dokonałem poprzez aplikację na telefonie wpłaty 200 zł do portfela AstroPay. Pieniądze zostały pobrane z mojego konta w banku i cyfrowo pojawiły sie w portfelu astropay. Kolejno chciałem z portfela wypłacić w ramach złożenia depozytu w Unibet i pokazała się informacja że w portfelu nie mam pieniędzy pomimo że astropay pokazuje że w portfelu są pieniądze. I tak, pieniądze z banku zniknęły, niby są w astropay w portfelu ale ich nie ma gdy chcę dokonać depozytu u bukmachera więc gdzie są i jak mogę je przesłać dalej
25 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od AstroPay
Hello Przemysław !
We sincerely apologize for the inconvenience and any frustration this may have caused you. Providing excellent customer service is our utmost priority, and we want to address your concerns promptly.
Upon reviewing our records, we were unable to locate any contact associated with the details provided in this review.
In order for us to assist you effectively, we kindly request that you respond to our Trustpilot request and provide us with an email address and phone number registered in AstroPay. This will enable us to accurately identify your account and review your situation as soon as possible.
We value your feedback and appreciate your cooperation in resolving this matter. Please rest assured that once we receive the necessary information, we will take immediate action to address your concerns.
Thank you for choosing AstroPay, and we look forward to hearing from you soon.
Best Regards,
AstroPay Support Team
przez przypadek zleciłem wypłatę z…
przez przypadek zleciłem wypłatę z kasyna na kartę astropay i pieniądze straciły się nie wiem gdzie
12 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od AstroPay
Hello Adrian!
We sincerely apologize for the inconvenience and any frustration this may have caused you. Please know that this is not the experience we strive to provide to our valued users.
We have received your contact and appreciate you reaching out to us via email regarding the situation. We want to assure you that our dedicated Support Team is actively working on resolving it. Rest assured that we are giving your case the attention it deserves.
We understand the importance of timely communication, and we will make it a priority to get back to you promptly with an update. You can expect to hear from us via email as soon as possible.
Thank you for your patience, and we look forward to resolving this matter for you.
Best Regards,
AstroPay Support Team
Dokonałam płatności na 200zl z astropay…
Dokonałam płatności na 200zl z astropay na lottoland. Pieniądze zostały pobrane ale do lottoland nie trafiły! Przepadły nigdzie nie można pobrać potwierdzenia płatności z identyfikatorem( numerem płatności) kasy tylko że płatność zakończona sukcesem. Więc się pytam gdzie są moje pieniądze!
7 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od AstroPay
Hello Daria!
We sincerely apologize for the inconvenience and any frustration this may have caused you. Providing excellent customer service is our utmost priority, and we want to address your concerns promptly.
Upon reviewing our records, we were unable to locate any contact associated with the details provided in this review.
In order for us to assist you effectively, we kindly request that you respond to our Trustpilot request and provide us with an email address and phone number registered in AstroPay. This will enable us to accurately identify your account and review your situation as soon as possible.
We value your feedback and appreciate your cooperation in resolving this matter. Please rest assured that once we receive the necessary information, we will take immediate action to address your concerns.
Thank you for choosing AstroPay, and we look forward to hearing from you soon.
Best Regards,
AstroPay Support Team
Bardzo duży problem z wypłatą własnych…
Bardzo duży problem z wypłatą własnych środków na konto i kartę na 20 zleceń wypłaty 1,2 zrealizowane przy próbach wypłaty środków na kartę debetową za każdym razem odrzuca transakcje i środki spowrotem wracają na konto astropay! Poza tym mimo próby kontaktu na czacie, nikt nie odpisuje na wiadomości przeze mnie wysyłane....
5 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od AstroPay
Hello Kliencie!
We sincerely apologize for the inconvenience and any frustration this may have caused you. Your experience is important to us, and we strive to provide seamless and hassle-free service to all our users.
We are pleased to inform you that we have thoroughly investigated your case and have successfully resolved the issue. According to our system, your most recent withdrawal was processed successfully.
If there is anything else we can assist you with or if you have any further questions, please don't hesitate to reach out to us. We are here to help!
Best Regards,
AstroPay Support Team
Wszystko ok problemów zero pieniądze…
Wszystko ok problemów zero pieniądze szybko wysyłane. Polecam
22 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od AstroPay
Hello Jakub!
Thank you so much for your kind words and positive feedback! We are thrilled to hear that you are pleased with our service and that we have met your expectations.
At AstroPay, customer satisfaction is our top priority, and we are always here to assist you with any questions or concerns you may have. Don't hesitate to reach out to us if there's anything else we can do for you.
Best Regards,
Oszustwo
Oszustwo. Można wpłacić pieniądze,ale nie da się ich wypłacić na żadną kartę debetową/kredytową !!!!!!!!!! Nie da się odzyskać własnych pieniędzy ! ZŁODZIEJE !!!!!!!!!
19 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od AstroPay
Hello Grzegorz!
We sincerely apologize for the inconvenience and any frustration this may have caused you. Your experience is important to us, and we want to ensure that we address your concerns effectively.
We had previously requested additional details through the TrustPilot platform in order to assist you further. However, we regret to inform you that we have not received a response from you within the given timeframe. Without the necessary information, it becomes challenging for us to review and resolve your situation effectively.
To ensure that we can assist you, we kindly request that you use the form available in our Help Center (https://astropay.kustomer.support/) to send us an email with detailed information about the issue you are facing. Rest assured, our dedicated Support Team will prioritize your request and provide you with the necessary assistance.
We appreciate your cooperation and look forward to receiving your email. Please be assured that once we receive your message, we will take swift action to resolve your concerns.
Thank you for choosing AstroPay, and we are committed to providing you with a better experience.
Best Regards,
AstroPay Support Team
Odrzucane wypłaty na kartę …
Jeśli chodzi o płatności to wszystko ok. Ale przy próbach wypłaty środków na kartę debetową za każdym razem odrzuca transakcje i środki spowrotem wracają na konto astropay! Poza tym mimo próby kontaktu na czacie, nikt nie odpisuje na wiadomości przeze mnie wysyłane....
16 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od AstroPay
Hello Tomasz!
We sincerely apologize for the inconvenience and any frustration this may have caused you. Your experience is important to us, and we want to ensure that we address your concerns effectively.
We had previously requested additional details through the TrustPilot platform in order to assist you further. However, we regret to inform you that we have not received a response from you within the given timeframe. Without the necessary information, it becomes challenging for us to review and resolve your situation effectively.
To ensure that we can assist you, we kindly request that you use the form available in our Help Center (https://astropay.kustomer.support/) to send us an email with detailed information about the issue you are facing. Rest assured, our dedicated Support Team will prioritize your request and provide you with the necessary assistance.
We appreciate your cooperation and look forward to receiving your email. Please be assured that once we receive your message, we will take swift action to resolve your concerns.
Thank you for choosing AstroPay, and we are committed to providing you with a better experience.
Best Regards,
AstroPay Support Team
Z konta poszło 5 000 zł zamiast 50 zł
Wpłaciłam blikiem 50 zł (na portfelu zaksięgowane jest 50 zł i taką kwotę otrzymałam w SMS-ie zwrotnym), a z konta pobrało 5000 zł!
Mam nadzieję, że szybko mi zwrócą środki....
Aktualizacja:
Minęło dwie doby, a środki nie wróciły do tej pory na konto, ani nie uzyskałam żadnej rzetelnej odpowiedzi. Dodatkowo pojawiają się jakieś dziwne transakcje w toku, których ja nie dokonywałam.
Wygląda to na czyste złodziejstwo, pozbawiliście mnie środków do życia! Czekam do poniedziałku na zwrot pieniędzy na moje konto bankowe .
30 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od AstroPay
Hello Weronika!
We sincerely apologize for the inconvenience and any frustration this may have caused you. Please know that this is not the experience we strive to provide to our valued users.
We have received your contact and appreciate you reaching out to us via email regarding the situation. We want to assure you that our dedicated Support Team is actively working on resolving it. Rest assured that we are giving your case the attention it deserves.
We understand the importance of timely communication, and we will make it a priority to get back to you promptly with an update. You can expect to hear from us via email as soon as possible.
Thank you for your patience, and we look forward to resolving this matter for you.
Best Regards,
AstroPay Support Team
Niby beż weryfikacji a tu lipa…
Niby beż weryfikacji a tu lipa wpłaciłem i nagle weryfikację chcą wysyłam dokumenty i cały czas odrzucają kasy wypłacić ani nigdzie wpalcic się nie da i co teraz
20 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od AstroPay
Hello Mateusz!
We sincerely apologize for the inconvenience and any frustration this may have caused you. Your experience is important to us, and we strive to provide seamless and hassle-free service to all our users.
We are pleased to inform you that we have thoroughly investigated your case and have successfully resolved the issue. You have validated your identity. An email has been sent to you with the detailed resolution provided by our dedicated team.
If there is anything else we can assist you with or if you have any further questions, please don't hesitate to reach out to us. We are here to help!
Best Regards,
AstroPay Support Team
Oszustwo
Zarejestrowałem się-wpłaciłem pieniądze do portfela i nie mogę nimi zapłacić w lemon casino odsyła mnie do konta by wpłacić do portfela znowu,czy odzyskam pieniądze ?
19 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od AstroPay
Hello!
We sincerely apologize for the inconvenience and any frustration this may have caused you. Your experience is important to us, and we want to ensure that we address your concerns effectively.
We had previously requested additional details through the TrustPilot platform in order to assist you further. However, we regret to inform you that we have not received a response from you within the given timeframe. Without the necessary information, it becomes challenging for us to review and resolve your situation effectively.
To ensure that we can assist you, we kindly request that you use the form available in our Help Center (https://astropay.kustomer.support/) to send us an email with detailed information about the issue you are facing. Rest assured, our dedicated Support Team will prioritize your request and provide you with the necessary assistance.
We appreciate your cooperation and look forward to receiving your email. Please be assured that once we receive your message, we will take swift action to resolve your concerns.
Thank you for choosing AstroPay, and we are committed to providing you with a better experience.
Best Regards,
AstroPay Support Team
Wpłaciłem trzy bliki po 50 zł z konta…
Wpłaciłem trzy bliki po 50 zł z konta pieniądze zabralo a status jest nieaktywne. Że za późno dokonałem wpłaty. I pieniędzy nie ma nigdzie
16 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od AstroPay
Hello Karol!
We sincerely apologize for the inconvenience and any frustration this may have caused you. Your experience is important to us, and we want to ensure that we address your concerns effectively.
We had previously requested additional details through the TrustPilot platform in order to assist you further. However, we regret to inform you that we have not received a response from you within the given timeframe. Without the necessary information, it becomes challenging for us to review and resolve your situation effectively.
To ensure that we can assist you, we kindly request that you use the form available in our Help Center (https://astropay.kustomer.support/) to send us an email with detailed information about the issue you are facing. Rest assured, our dedicated Support Team will prioritize your request and provide you with the necessary assistance.
We appreciate your cooperation and look forward to receiving your email. Please be assured that once we receive your message, we will take swift action to resolve your concerns.
Thank you for choosing AstroPay, and we are committed to providing you with a better experience.
Best Regards,
AstroPay Support Team
Odpowiedź od AstroPay
Hello Grzegorz!
We sincerely apologize for the inconvenience and any frustration this may have caused you. Your experience is important to us, and we want to ensure that we address your concerns effectively.
We had previously requested additional details through the TrustPilot platform in order to assist you further. However, we regret to inform you that we have not received a response from you within the given timeframe. Without the necessary information, it becomes challenging for us to review and resolve your situation effectively.
To ensure that we can assist you, we kindly request that you use the form available in our Help Center (https://astropay.kustomer.support/) to send us an email with detailed information about the issue you are facing. Rest assured, our dedicated Support Team will prioritize your request and provide you with the necessary assistance.
We appreciate your cooperation and look forward to receiving your email. Please be assured that once we receive your message, we will take swift action to resolve your concerns.
Thank you for choosing AstroPay, and we are committed to providing you with a better experience.
Best Regards,
AstroPay Support Team
Odradzam korzystania
Odradzam korzystania. Płatność w toku od 24 godzin. Wypłacić pieniedzy również nie można
9 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od AstroPay
Hello!
We sincerely apologize for the inconvenience and any frustration this may have caused you. Your experience is important to us, and we want to ensure that we address your concerns effectively.
We had previously requested additional details through the TrustPilot platform in order to assist you further. However, we regret to inform you that we have not received a response from you within the given timeframe. Without the necessary information, it becomes challenging for us to review and resolve your situation effectively.
To ensure that we can assist you, we kindly request that you use the form available in our Help Center (https://astropay.kustomer.support/) to send us an email with detailed information about the issue you are facing. Rest assured, our dedicated Support Team will prioritize your request and provide you with the necessary assistance.
We appreciate your cooperation and look forward to receiving your email. Please be assured that once we receive your message, we will take swift action to resolve your concerns.
Thank you for choosing AstroPay, and we are committed to providing you with a better experience.
Best Regards,
AstroPay Support Team
Odpowiedź od AstroPay
Hello Jarek!
We sincerely apologize for the inconvenience and any frustration this may have caused you. Your experience is important to us, and we want to ensure that we address your concerns effectively.
We had previously requested additional details through the TrustPilot platform in order to assist you further. However, we regret to inform you that we have not received a response from you within the given timeframe. Without the necessary information, it becomes challenging for us to review and resolve your situation effectively.
To ensure that we can assist you, we kindly request that you use the form available in our Help Center (https://astropay.kustomer.support/) to send us an email with detailed information about the issue you are facing. Rest assured, our dedicated Support Team will prioritize your request and provide you with the necessary assistance.
We appreciate your cooperation and look forward to receiving your email. Please be assured that once we receive your message, we will take swift action to resolve your concerns.
Thank you for choosing AstroPay, and we are committed to providing you with a better experience.
Best Regards,
AstroPay Support Team
Tragedia nie polecam unikać!!
Tragedia nie polecam unikać!!! Mam ponad 640 zł na koncie i nic zrobić z nimi nie mogę ani wysłać ani karty utworzyć wiecznie błąd! Proszę mi oddać moje pieniądze złodzieje !
7 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od AstroPay
Hello Bartek!
We sincerely apologize for the inconvenience and any frustration this may have caused you. Your experience is important to us, and we want to ensure that we address your concerns effectively.
We had previously requested additional details through the TrustPilot platform in order to assist you further. However, we regret to inform you that we have not received a response from you within the given timeframe. Without the necessary information, it becomes challenging for us to review and resolve your situation effectively.
To ensure that we can assist you, we kindly request that you use the form available in our Help Center (https://astropay.kustomer.support/) to send us an email with detailed information about the issue you are facing. Rest assured, our dedicated Support Team will prioritize your request and provide you with the necessary assistance.
We appreciate your cooperation and look forward to receiving your email. Please be assured that once we receive your message, we will take swift action to resolve your concerns.
Thank you for choosing AstroPay, and we are committed to providing you with a better experience.
Best Regards,
AstroPay Support Team
Pieniądze z mojego banku poszły na…
Pieniądze z mojego banku poszły na AstroPay. Mieli je przesłać na Pokerstars ale dalej nie ma tych pieniędzy tam. Dostałem od Astro Pay SMS, że gratulują mi bo moja wpłata została dokonana. Oszuści. Jeśli nie zwrócą mi pieniędzy też na policję zglaszam
4 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od AstroPay
Hello!
We apologize for the inconvenience and any issue it may have caused! This is not the experience we want our users to have.
Our team has tried to locate your email but we have not found any contact with the information you provided in this review.
In order for us to assist you, please send an email to support@astropay.com and we will proceed with your request.
We look forward to hearing from you.
Best Regards,
AstroPay Support Team
Oszukali mnie na ponad 800 Koron które…
Oszukali mnie na ponad 800 Koron które w płaciłem na swoje konto Asyropay. pieniądze zniknęły z mojego konta bankowego I nigdy nie pojawiły się na astro pay. stwierdzili że nie było takiej transakcji mam to udokumentowane na zdjęciach. kazali skontaktować mi się z moim bankiem bank stwierdził że pieniądze wyszły z mojego konta i poszły do nich. Brak możliwości wypłaty środków ,przelew bankowy nie działa wypłata na kartę kredytową nie działa kazali mi zamówić kartę astro pay.obsługa klienta dramatyczna zbywająca i lekceważąca. klienta stanowczo nie polecam!!!!!!!!
2 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od AstroPay
Hello!
We apologize for the inconvenience and any issue it may have caused! This is not the experience we want our users to have.
Our team has tried to locate your email but we have not found any contact with the information you provided in this review.
In order for us to assist you, please send an email to support@astropay.com and we will proceed with your request.
We look forward to hearing from you.
Best Regards,
AstroPay Support Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.