superpharm.pl Recenzje 

Kobieta obsługująca klientów rozmawiała z jedną klientką przez około 12 minut. Klientka prawdopodobnie przyszła tylko na konsultację, ponieważ ostatecznie nic nie kupiła.

Następnie obsłużono osobę, która nie miała odpowiedniego numeru wyświetlanego na tablicy. Klient ten chciał zostać obsłużony przede mną i niemal mnie przepchnął, jednak mu na to nie pozwoliłem. Kobieta, która miała numer następny po moim, również została niemal przepchnięta przez tego pana. Ostatecznie obsłużono ją dopiero później, przez co była wyraźnie zdenerwowana sytuacją.

Klient, który wszedł bez kolejki, zachowywał się niekulturalnie. Zamiast obsłużyć go zgodnie z kolejnością, tak jak wszystkich pozostałych, pracownica pozwoliła mu ominąć kolejkę.

Jakość obsługi klienta: brak. Zero. Kompletny brak szacunku dla osób, które cierpliwie czekają na swoją kolej.

Starsza kobieta z okularami. Godzina 21.15.

Jak zwykle kłamią.
Składasz zamówienie to pisze 1-2 dni robocze by otrzymać towar a i tak po 2dniach nawet nie jest ono wysłane.
Żadnych próbek czy nawet małego rabatu za opóźnienie porazka nie firma

Zdzierstwo!
Urlopy. Mój lekarz gdzieś w świecie. Proszę o wypisanie recepty farmaceutycznej (ustawa z 2001 roku). Uśmiechnięty pan farmaceuta informuje, że owszem wypisze. Dwa leki na osobnych receptach, każda po 50 zł więcej za niewiadomo co. Lek nr 1 - 30 zł, tu 80 zł. Lek nr 2 - 6 zł, tu 56 zł. Paranoja! Wredne zdzierstwo. Pól godziny później w aptece DOZ wypisano mi obie recepty za darmo. Też z uśmiechem.

Zakupy w Super-Pharm to niestety bardzo rozczarowujące doświadczenie. Sklep sprzedaje na stronie konkretny produkt, po czym wysyła zupełnie inny. Najbardziej frustrujące jest jednak podejście do klienta – w odpowiedzi na reklamację twierdzą, że wszystko jest zgodne z zamówieniem, mimo że doskonale wiedzą, że tak nie jest.
Zamiast uczciwie rozwiązać problem, proponują jedynie darmowy zwrot i informują o braku możliwości realizacji właściwego zamówienia. W praktyce oznacza to dla klienta stratę czasu i zamrożenie pieniędzy nawet na kilka tygodni – najpierw trzeba czekać do 14 dni na odpowiedź, a potem kolejne tygodnie na zwrot środków.
Cała sytuacja sprawia wrażenie celowego działania na niekorzyść klienta. Brak rzetelnej obsługi, ignorowanie problemu i unikanie odpowiedzialności to coś, czego nie powinno się doświadczać w renomowanym sklepie. Zdecydowanie nie polecam.

Serdecznie NIE POLECAM sklepów stacjonarnych SuperPharm!(Kraków Bonarka). Cena syropu dla dziecka w sklepie internetowym SuperPharm to 22.99zl a w sklepie stacjonarnym 51.99 zł!!! Wg mnie to czyste złodziejstwo..

Poznań, bardzo duże C H Posnania, bardzo młoda Pani "dermo-konsultantka", dzisiaj: proszę Pani próbki są do sprzedaży NIE do próbowania. SZOKUJĄCE.

Firma zwyczajnie oszkuje klientów bo jak można nazwać różnicę w cenie produktu, który sprzedają w sklepie internetowym za 33zł a w stacjonarym za 60zł.
Co prawda jest adnotacja o tym, że cena może się różnić, szkoda, że nie dopisali, że może się różnić niemal 100%.

Dostawa 1 dzien = 7 dni

Zamówienie w 24h to fikcja,( po co wprowadzać w błąd? Napisać uczciwie 48h i nikt żalu nie będzie miał. A zarabianie na odbiorze w sklepie (opłata) jest nie fair.

Aplikacja Super-Pharm tuż po tym, jak potwierdziłam transakcję BLIK w aplikacji bankowej pokazała błąd. W związku z tym kasę z konta pobrało, ale w aplikacji zamówienie wciąż widnieje jako nieopłacone.

Zamówiłam na próbę perfumy Lataffa, ponieważ bardzo spodobały się na mojej mamie. Byłam bardzo zdziwiona, gdy otworzyłam flakon - te same perfumy pachniały dosłownie niczym. Jak syntetyczna woda. Trzeba się bardzo mocno skupić, aby coś wyczuć. Jestem wściekła, oczywiście reklamacja bądź zwrot niemożliwy bo pudełko otwarte.... Nigdy więcej nie kupię u nich jakichkolwiek perfum, w życiu nie zapłaciłam za tak perfidną podróbkę. Oszuści i tyle w temacie.

Tragedia, czlowiek zamawia rzeczy a po 3 dniach distaje info ze anulowanie, brak na stanie... nie polecam sklepu

Bardzo nie polecam sklepu. Zrobiłam dwa zamówienia, które po kilku dniach obracania moimi pieniędzmi, zostały anulowane. Tragiczne podejście do klienta, obscesowe traktowanie i pretensje do klienta. Nigdy już nic tam nie kupię i Wam polecam to samo, tym bardziej, że na rynku jest masa konkurencji, która szanuje swojego klienta.

Ogromny asortyment, ceny przeciętne, ale bywają bardzo dobre promocje. Realizacja zamówień mogłaby być szybsza, mogłyby być też dołączane próbki. Chociaż do większych zamówień.